Mit Apple können Sie bald Abrechnungsprobleme für iPhone-Abonnements direkt in den Apps lösen

Der neue Tipp von Apple hilft Menschen dabei, alle Probleme mit der Bezahlung revolvierender Abonnements auf ihrem iPhone oder iPad direkt in der App selbst zu lösen.

• Apple ermöglicht Ihnen bald, Ihre Zahlungsmethode direkt in der App zu aktualisieren, wenn ein Abonnement mit automatischer Verlängerung aufgrund eines Abrechnungsproblems fehlschlägt.
• Vor dieser Änderung mussten Abrechnungsprobleme manuell gelöst werden, wenn der Benutzer wusste, wie er auf seine Apple-ID-Zahlungseinstellungen zugreifen konnte.
• Für iOS und iPadOS 16.4 optimierte Apps zeigen diese Meldung automatisch an, wenn ein Abonnement mit automatischer Verlängerung aufgrund eines Abrechnungsproblems fehlschlägt.

Lösen Sie Abrechnungsprobleme für iPhone-Abonnements

Ziel ist es, das ausgefallene Abonnement möglichst schmerzlos zu verlängern. In iOS 16.3 und früher gab eine App eine kryptische Fehlermeldung aus, wenn auf ihre kostenpflichtigen Funktionen aufgrund eines Abrechnungsproblems nicht zugegriffen werden konnte. Dies geschieht normalerweise, wenn die mit dem Benutzer verknüpfte Zahlungsmethode nicht über ausreichende Mittel verfügt.

Dies führte wiederum zu Verwirrung bei weniger erfahrenen Benutzern, die nicht wussten, wo sie die theistische Zahlungsmethode aktualisieren sollten. Laut einer Ankündigung auf der Apple Developer-Website erhalten Apps, die die Apple StoreKit-Plattform nutzen und für mindestens iOS oder iPadOS 16.4 kompiliert wurden, automatisch diese Funktion.

„Ab diesem Sommer wird, wenn ein Abonnement mit automatischer Verlängerung aufgrund eines Abrechnungsproblems nicht verlängert wird, in Ihrer App ein vom System bereitgestelltes Eingabeaufforderungsblatt angezeigt, damit Kunden ihre Apple-ID-Zahlungsmethode aktualisieren können“, heißt es darin.

Entwickler können auch eine Kulanzfrist für Zahlungen festlegen, sodass für ein revolvierendes Abonnement blockierte Funktionen aktiv bleiben, während das Abrechnungssystem von Apple versucht, Zahlungen zu erhalten. Apple nutzt maschinelles Lernen sogar, um Zahlungsausfälle auf die am wenigsten störende Weise zu beheben.

Wenn sich ein Abonnement beispielsweise im Zustand „Wiederholung der Abrechnung“ befindet, optimiert Apple Machine Learning die Wiederholungsversuche der Abrechnung für die schnellstmögliche Wiederherstellung.