iCloud-Dateien werden nicht auf das iPhone heruntergeladen? 12 Tipps zur Lösung des Problems

Sie verstecken Dateien in iCloud, damit der lokale Speicher Ihres iPhones nicht überfüllt wird. Somit können Sie von dort nach Belieben nur das herunterladen, was Sie benötigen. Aber was passiert, wenn das Hochladen von iCloud-Dateien fehlschlägt? Dies bedeutet, dass Sie nicht genau dann auf Ihre Dateien zugreifen können, wenn Sie sie benötigen. Das nervt!

Werden Ihre Dateien nicht von iCloud auf Ihr iPhone heruntergeladen? Die folgenden Lösungen werden Ihnen helfen.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen
2. Zielspeicher prüfen
3. Flugmodus aktivieren/deaktivieren
4. Starten Sie Ihr iPhone neu
5. Überprüfen Sie den Apple-Systemstatus
6. Überprüfen Sie, ob die Dateien-App Zugriff auf mobile Daten hat
7. Aktivieren/deaktivieren Sie iCloud Drive in iCloud
8. Stellen Sie sicher, dass die Dateien-App Zugriff auf iCloud Drive hat.
9. Deinstallieren Sie die Dateien-App und installieren Sie sie erneut.
10. Melden Sie sich ab und wieder mit Ihrer Apple-ID an
11. Netzwerkeinstellungen wiederherstellen
12. Melden Sie sich beim Apple Support

1. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen

Wie bei normalen Downloads ist auch für die Wiederherstellung von Dateien aus iCloud eine stabile Internetverbindung erforderlich. Wenn Sie versuchen, eine iCloud-basierte Datei herunterzuladen, warnt iCloud Drive Sie möglicherweise, dass Sie offline sind, wenn Ihre mobilen Daten oder Ihr WLAN deaktiviert sind. Wenn Sie also die Meldung „Sie sind offline“ erhalten, überprüfen Sie, ob Ihre mobile Daten- oder WLAN-Verbindung aktiv ist.

Dies löst möglicherweise keine Warnung aus, wenn Ihre Verbindung nur schwebt und nicht vollständig unterbrochen ist. Wenn sich der Download-Fortschrittskreis nach dem Start des Downloads nicht bewegt oder einfriert, können Sie überprüfen, ob Ihre mobile Daten- oder WLAN-Verbindung stabil ist.

Möglicherweise sind Ihre mobilen Daten abgelaufen oder Sie befinden sich in einem Gebiet mit geringer Internetverbindung. Versuchen Sie also, Ihren Standort zu ändern und starten Sie den Download erneut.

2. Überprüfen Sie den Zielspeicher

Dateien können möglicherweise nicht von iCloud heruntergeladen werden, wenn Ihr lokaler Speicher erschöpft ist. So überprüfen Sie den lokalen Speicher:

1. Öffnen Sie iPhone-Einstellungen → Allgemein → iPhone-Speicher.
2. In der oberen rechten Ecke sehen Sie den gesamten von Ihnen genutzten Speicherplatz.
3. Die Farben in der Nutzungsleiste geben an, wie viel Platz jede Funktion auf Ihrem iPhone einnimmt.
4. Sie können auch sehen, wie viel Speicherplatz jede App einnimmt, indem Sie in diesem Menü nach unten scrollen.

Wenn Sie feststellen, dass Ihr iPhone-Speicher voll ist, sollten Sie darüber nachdenken, einige nicht verwendete Dateien zu löschen. Oder versuchen Sie, umfangreiche Dateien über iTunes auf Ihren Computer zu übertragen. Versuchen Sie später, Dateien hochzuladen.

3. Schalten Sie den Flugmodus ein/aus

Eine weitere einfache Möglichkeit, Downloads zu beschleunigen, besteht darin, den Flugmodus auf Ihrem iPhone ein- und auszuschalten. Während das Ausschalten des Flugmodus Ihr Telefonnetzwerk oder jede Wi-Fi-Verbindung deaktiviert, hilft das erneute Einschalten dabei, Ihre drahtlose oder mobile Datenverbindung zu aktualisieren und wiederherzustellen.

1. Öffnen Sie das Kontrollzentrum.
2. Tippen Sie auf das Flugzeugmodus-Symbol, um es einzuschalten.
3. Warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie es aus.

Versuchen Sie erneut, die Datei von iCloud herunterzuladen. Wenn das nicht funktioniert, gibt es ein paar nette Tricks, die funktionieren.

4. Starten Sie Ihr iPhone neu

Ein Neustart Ihres iPhones hilft, den Arbeitsspeicher zu leeren und von vorne zu beginnen. Ein überladener Arbeitsspeicher führt manchmal dazu, dass Apps einfrieren. Und es kann sich auch auf den iCloud-Datei-Upload-Prozess auswirken, da die Dateien-App auch eine iPhone-App ist.

5. Überprüfen Sie den Apple-Systemstatus

Wenn sich Dateien immer noch nicht von iCloud auf Ihr iPhone herunterladen lassen, geraten Sie nicht in Panik. Schließlich liegt die Ursache des Problems möglicherweise außerhalb Ihrer Kontrolle.

Der Apple System Server ist möglicherweise nicht verfügbar. Sie möchten also zur Bestätigung den Status des iCloud-Servers überprüfen. Der Vorgang ist einfach:

Gehen Sie zur Seite „Apple Support System Status“. Wenn alle Funktionen (insbesondere diejenigen im Zusammenhang mit iCloud) mit einem grünen Punkt markiert sind, liegt das Problem möglicherweise bei Ihnen und nicht bei Apple.

Andernfalls weist ein roter oder gelber Punkt auf einen Systemfehler hin. Leider können Sie Ihrerseits nichts tun, um das Problem zu beheben. Daher müssen Sie warten, bis Apple dieses Problem behoben hat, bevor Sie den Download erneut versuchen.

6. Überprüfen Sie, ob die Dateien-App Zugriff auf mobile Daten hat.

Diese Lösung ist also anwendbar, wenn Sie eine mobile Datenverbindung verwenden. Die Dateien-App enthält das iCloud-Laufwerk, auf das Sie Dateien hochladen möchten. Daher kann Ihr Download weiterhin fehlschlagen, wenn Sie die mobile Datennutzung deaktiviert haben.

1. Öffnen Sie Einstellungen auf dem iPhone → Mobile Daten.
2. Scrollen Sie im nächsten Menü durch die Apps.
3. Aktivieren Sie dann den Aktivierungsschalter rechts neben „Dateien“, falls dieser deaktiviert ist. Tipp: Sie können den Aktivierungsschalter auch ein- und ausschalten, um Ihre iCloud Drive-Verbindung zu aktualisieren.

7. Schalten Sie iCloud Drive in iCloud ein/aus.

Die Logik hinter diesem Trick besteht darin, eine Verbindung zum iCloud-Server wiederherzustellen. Obwohl iCloud Drive nach der Aktivierung nicht deaktiviert werden sollte, kann dies durch einige grundlegende Fehler verursacht werden. Und schlimmer noch, Sie könnten iCloud Drive sogar in iCloud deaktivieren.

1. Öffnen Sie Ihre iPhone-Einstellungen.
2. Tippen Sie oben auf das Apple-ID-Banner → iCloud.
3. Aktivieren Sie den iCloud Drive-Schalter, um ihn einzuschalten, wenn er ausgeschaltet ist.
4. Wenn der iCloud Drive-Schalter aktiviert ist, schalten Sie ihn ein und aus, um die Verbindung zu Ihren iCloud-Dateien wiederherzustellen.

8. Stellen Sie sicher, dass die Dateien-App Zugriff auf iCloud Drive hat.

Sie sehen die Option „iCloud Drive“ also nicht, wenn Sie die Dateien-App öffnen? Sie haben es wahrscheinlich nicht für den Zugriff auf Ihr iCloud-Laufwerk eingerichtet. Auf diese Weise haben Sie nicht einmal Zugriff auf die Dateien, die Sie in iCloud gespeichert haben. Auch wenn iCloud Drive in Ihren Dateien angezeigt wird, müssen Sie es möglicherweise erneut verbinden, um das Problem mit dem Upload-Fehler zu beheben.

1. Gehen Sie zur Dateien-App.
2. Klicken Sie unten rechts auf „Durchsuchen“.
3. Tippen Sie dann auf das „Mehr“-Symbol in der oberen rechten Ecke (drei horizontale Punkte).
4. Wählen Sie „Ändern“ aus den Optionen aus.
5. Schalten Sie dann den Schalter rechts neben iCloud Drive ein. Tipp: Schalten Sie den iCloud Drive-Schalter ein und aus, auch wenn er aktiv ist.

9. Deinstallieren Sie die Dateien-App und installieren Sie sie erneut.

Die Dateien-App auf Ihrem iPhone weist möglicherweise ein falsches Caching auf oder weist auf einen Systemfehler hin. Obwohl die Logik hinter dieser Lösung nicht klar ist, funktioniert sie für die meisten Menschen. Lesen Sie diesen Artikel zur Deinstallation der iPhone-App, um zu erfahren, wie Sie die Dateien-App deinstallieren und erneut installieren.

10. Melden Sie sich ab und wieder mit Ihrer Apple-ID an.

Das Abmelden und erneute Anmelden mit Ihrer Apple-ID kann auch dazu beitragen, die Verbindung zu Ihrem iCloud-Konto zu aktualisieren und Ihre Downloads zu beschleunigen.

1. Gehen Sie zu Ihren iPhone-Einstellungen.
2. Tippen Sie oben auf das Apple-ID-Banner.
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Abmelden.
4. Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein. Klicken Sie dann oben rechts auf „Ausschalten“.

Um sich erneut anzumelden, wiederholen Sie den obigen Vorgang, tippen Sie dieses Mal jedoch auf die Option „Anmelden“. Geben Sie dann Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein.

11. Netzwerkeinstellungen wiederherstellen

VPNs und Proxyserver können Sie auch daran hindern, Ihre Dateien von iCloud herunterzuladen. Durch die Netzwerkreparatur werden diese jedoch nicht nur entfernt, sondern Ihr Netzwerk wird auch aktualisiert und erhält so einen Neuanfang.

1. Gehen Sie auf dem iPhone zu „Einstellungen“ → „Allgemein“ → „iPhone übertragen oder zurücksetzen“.
2. Tippen Sie auf Zurücksetzen → Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
3. Geben Sie dann Ihren iPhone-Passcode ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Notiz. Dadurch werden auch WLAN-Passwörter, Bluetooth-Geräte usw. zurückgesetzt. Notieren Sie sich daher alle erforderlichen Details.

12. Melden Sie den Apple-Support

Ich hoffe, du kommst nicht an diesen Punkt. Aber machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie es getan haben. Das Melden eines Problems an den Apple Support ist in der Regel die endgültige Lösung, insbesondere wenn alle anderen Tricks nicht funktionieren.

Auch wenn Sie die Ursache dafür, dass iCloud-Dateien nicht heruntergeladen werden, möglicherweise nicht kennen, nennt der Apple Support mögliche Ursachen und schlägt möglicherweise eine Lösung vor. Stellen Sie sicher, dass Sie den Apple Support unter Einhaltung aller ordnungsgemäßen Verfahren kontaktieren, um eine schnelle Antwort zu erhalten.

Fehlgeschlagene Uploads von iCloud-Dateien können frustrierend sein. Aber diese Lösungen funktionieren, wenn Sie sie richtig befolgen. Kommen Ihre Dateien bereits aus iCloud? Lassen Sie es mich im Kommentarbereich unten wissen.