Mit dem Apple Self-Repair-Programm können Sie Ihr iPhone und Ihren Mac selbst reparieren

Unerwarteterweise hat Apple ein Selbstreparaturprogramm für Menschen angekündigt, die gerne ihre Apple-Produkte reparieren. Der Schritt dürfte für viele eine Überraschung sein, da Apple weltweit oft wegen der Reparaturkosten kritisiert wird. Über das Selbstreparaturprogramm können Benutzer spezielle Teile und Werkzeuge in einem Online-Shop bestellen, um eine vorhandene Komponente zu reparieren oder zu ersetzen. Das Reparaturprogramm ist derzeit für die Modelle iPhone 12 und iPhone 13 verfügbar. Apple wird das Programm bald auf Macs mit M1-Chips ausweiten. Werfen wir einen genaueren Blick auf das Selbstreparaturprogramm von Apple.

Apple-Selbstreparaturprogramm

Apple ermöglicht Verbrauchern die Selbstreparatur ihrer Geräte mit einem neuen Self-Service-Reparaturprogramm. Es ist derzeit für die iPhone-Modelle 12 und 13 verfügbar. Das Reparaturprogramm wird Anfang 2022 in den USA und dann im Laufe des Jahres in anderen Ländern starten.

Apple sagte, die Anfangsphase des Programms werde sich auf die am häufigsten gewarteten Module konzentrieren. Dazu gehören das iPhone-Display, der Akku und die Kamera. Teile und Werkzeuge für weitere Reparaturen werden später im nächsten Jahr verfügbar sein.

Damit Kunden ein bestimmtes Teil oder Produkt sicher reparieren können, müssen sie zunächst das Reparaturhandbuch lesen. Benutzer können dann im Online-Selbstreparatur-Shop von Apple eine Bestellung für Original-Apple-Teile und -Werkzeuge aufgeben. Das Unternehmen gibt außerdem an, dass die Selbstreparatur für „einzelne Techniker mit dem Wissen und der Erfahrung zur Reparatur elektronischer Geräte“ gedacht ist. Es ermutigt andere Verbraucher, einen professionellen Reparaturanbieter mit zertifizierten Technikern zu beauftragen, die Originalteile von Apple verwenden, um „die sicherste und zuverlässigste Methode“ zu finden Reparatur.“

Nach erfolgreicher Reparatur eines Produkts können Kunden gebrauchte Teile zum Recycling zurückgeben und erhalten eine Kaufgutschrift. Apple gab außerdem an, die Anzahl der Standorte mit Zugang zu Originalteilen, Werkzeugen und Schulungen von Apple verdoppelt zu haben, darunter mehr als 2.800 unabhängige Reparaturanbieter. Darüber hinaus bietet Apple seinen Kunden weiterhin praktische Reparaturmöglichkeiten über sein globales Netzwerk von mehr als 5.000 autorisierten Apple-Dienstanbietern, die Millionen von Menschen bei der Wartung aller seiner Produkte unterstützen, sowohl innerhalb als auch außerhalb der Garantiezeit.