12 formas de arreglar iMessage que no funciona en Mac

Aunque generalmente enviamos mensajes usando nuestros teléfonos, es más conveniente poder continuar conversaciones existentes e incluso iniciar otras nuevas directamente desde su computadora portátil. Una de las principales ventajas de utilizar iMessage dentro del entorno de Apple es esta.

No se asuste si tiene problemas para enviar o recibir iMessages en su Mac. Puedo ayudarte con algunas correcciones útiles para que tu iMessage vuelva a funcionar normalmente.

1. Verifica si el receptor tiene iMessage

Si iMessage no funciona en su Mac, verifique si la persona a la que intenta enviar un mensaje tiene la aplicación primero antes de irritarse por eso. Solo otros dispositivos Apple con iMessage habilitado pueden usar la aplicación.

Para ver si se enviarán sus mensajes, intente enviarlos a algunas personas con las que ya ha hablado a través de iMessage. Si el problema solo afecta a un contacto, es posible que no sea tu culpa después de todo. Pero, si no puede enviar un mensaje a sus contactos, su dispositivo es el problema.

También puede ver si el problema solo existe en su Mac o si también afecta a sus otros dispositivos Apple.

2. Mire su conexión a Internet

Aunque parezca simple, los clientes con frecuencia no verifican su conexión a Internet cuando iMessage no funciona correctamente en su Mac. A veces, la causa raíz de estos problemas es una conexión a Internet insatisfactoria o inconsistente.

Por lo tanto, asegúrese de que su conexión a Internet sea estable y confiable antes de pasar a técnicas de solución de problemas más complejas para arreglar iMessage que no funciona en Mac.

Evite cambiar entre su iPhone y Mac mientras utiliza su iPhone como punto de acceso. Mi experiencia ha demostrado que usar su iPhone por un tiempo hace que su Mac se desconecte del punto de acceso de su iPhone, lo que puede afectar la funcionalidad de iMessage.

3. Ver si iMessage no está disponible

Apple Messages también puede dejar de funcionar debido a una breve interrupción. Si desea ver si iMessage no está disponible para todos los demás, visite Estado del sistema de Apple . Mira si iMessage está al lado de un círculo verde. Si observa algo diferente, es posible que Apple tenga dificultades técnicas y que deba esperar hasta que los ingenieros de Apple resuelvan el problema.

4. Use la misma ID de Apple para iniciar sesión

El problema habitual es con tu ID de Apple e iCloud si los mensajes de tu iPhone no aparecen en tu Mac o viceversa. Quienes comparten dispositivos y tienen varias cuentas de ID de Apple suelen tener este problema.

1. Para comprobar en qué cuenta de ID de Apple se ha iniciado sesión en un dispositivo, haga clic en el menú Apple → Configuración del sistema .
   

   

2. En la parte superior de la barra lateral, verifique de quién es el ID de Apple que inició sesión.
   Asegúrese de que el ID de Apple con el que inició sesión en su Mac sea el mismo que el de su iPhone u otro dispositivo Apple que esté usando para enviar mensajes.
   

   

El reenvío de mensajes debe estar habilitado si está usando un iPhone y una Mac para que su Mac pueda recibir y enviar mensajes usando Mensajes.

En su iPhone, realice lo siguiente para habilitarlo:

1. Vaya a la aplicación Configuración → Mensajes .
2. Seleccione Reenvío de mensajes de texto .
3. Encuentra el nombre de tu Mac y enciéndelo.

5. Verifica que iMessage esté encendido

Otro escenario es que no ha configurado su Mac para aceptar iMessages y no hay problemas con Mensajes. Para que su Mac tenga habilitado iMessage:

1. Inicie la aplicación Mensajes en su Mac.
2. Mientras la ventana está activa, seleccione Mensajes en la barra de menú.
3. Haga clic en Configuración → elija la pestaña iMessage .
   

   

4. Asegúrate de que Habilitar mensajes en iCloud esté marcado. Esto asegura que sus mensajes estén sincronizados con iCloud. Si está deshabilitado, todos sus mensajes se descargan en su dispositivo, pero los mensajes en sus dispositivos Apple no se sincronizarán.
   

   

6. Verifique la configuración de la zona horaria

Los mensajes en su historial de chat están ordenados por las marcas de tiempo en su computadora. Como resultado, incluso si una comunicación estaba pensada para el presente, si piensa que vino de antes, puede retroceder más en el historial de sus conversaciones. Las comunicaciones recientes se pueden perder como resultado de esto.

Cuando la zona horaria no está configurada para actualizarse automáticamente, este problema surge con frecuencia. Por lo tanto, si recibe notificaciones de nuevos mensajes pero no aparecen en su hilo de discusión, esta podría ser la razón. Así es como puedes arreglarlo:

1. En tu Mac, ve al menú Apple .
   

   

2. Seleccione General en la barra lateral → Seleccione Fecha y hora .
3. Asegúrese de marcar la hora y la fecha automáticamente .
   

   

7. Reinicia tu Mac

El programa Mensajes en Mac con frecuencia se vuelve torpe, pero todos sabemos que solo requiere un breve reinicio. Luego, cierre todas las aplicaciones abiertas, incluidos Mensajes. entonces toma estas acciones:

1. Ve al menú Apple → Reiniciar .
   

   

Reinicie Mensajes cuando su Mac haya terminado de reiniciarse para ver si el problema se ha resuelto.

8. Actualización de su sistema operativo

El siguiente paso sería ver si su dispositivo necesita una actualización del software del sistema si reiniciar no solucionó los problemas. Además de garantizar que su Mac funcione de manera eficiente, la actualización al último sistema operativo reciente también soluciona problemas y fallas.

1. Para hacer eso, vaya a Menú Apple → Configuración del sistema.
2. Seleccione General → Actualización de software .
   

   

3. Haga clic en Actualizar ahora si hay una actualización disponible.
   

   

9. Cambia la forma en que envías y recibes mensajes.

Si iMessage aún no funciona, vea qué número de teléfono o correo electrónico está actualmente asociado con su cuenta de ID de Apple y pruebe con uno diferente.

1. En su Mac, vaya a Mensajes → Configuración → seleccione la pestaña iMessage .
2. Habilite o deshabilite su correo electrónico o número de teléfono y vea si esto hará que iMessage comience a funcionar nuevamente.

10. Vaciar la caché de mensajes

Como cualquier otro programa, Messages usa cachés para almacenar archivos y datos. Esto puede acumularse con el tiempo y ralentizar la aplicación. El programa puede funcionar mejor y resolver cualquier problema borrando la memoria caché.

Tenga en cuenta que si borra el caché de iMessage, se perderá el historial de mensajes de todos sus dispositivos. Así es como lo haces:

1. Abre Finder en tu Mac.
2. Presiona Cmd + Mayús + G .
   

   

3. Ingresa ~/Biblioteca/Mensajes/ en el cuadro de texto que aparece.
   

   

4. Elimine archivos en las siguientes carpetas de Mensajes: chat.db-wal , chat.db y chat.db-shm .
   

   

5. Vacía tu Papelera .

11. Sal de iMessage y vuelve a entrar

Para que iMessage vuelva a funcionar correctamente, también vale la pena cerrar sesión y volver a iniciarla. Para hacer esto:

1. Inicie la aplicación Mensajes en su Mac.
2. Seleccione Mensajes en la barra de menú.
   

   

3. Seleccione Preferencias en el menú desplegable → vaya a la pestaña iMessage .
   

   

4. Presiona Cerrar sesión junto a tu ID de Apple.
   

   

5. Una vez que haya cerrado sesión, vuelva a iniciar sesión con sus credenciales de ID de Apple.

12. Cree una nueva cuenta de administrador

Algunos usuarios del foro recomendaron desactivar la cuenta de administrador existente y comenzar una nueva. No te hará daño darle una oportunidad.

1. Simplemente haga clic en el logotipo de Apple en la barra de menú → haga clic en Configuración .
2. Elija Usuarios y grupos en la barra lateral → seleccione Agregar cuenta .
3. Ingrese su contraseña para desbloquear y hacer cambios.
4. Asegúrese de que la nueva cuenta que está creando sea de administrador.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si ninguna de las soluciones funciona, es posible que desee comunicarse con la Ayuda de Apple para obtener ayuda. Como alternativa, es posible que desee explorar algunas aplicaciones de reemplazo de iMessage para facilitar su progreso.

Conclusión

Naturalmente, es molesto cuando el envío de iMessages a través de su Mac no funciona, ya que esta es una funcionalidad muy útil. ¿Te ha funcionado alguna de las técnicas mencionadas? ¡Publícalos a continuación!