8 formas de arreglar la descarga de Netflix atascada o congelada al 0%

Si te encanta ver películas o programas, Netflix es tu destino preferido. Sin embargo, puede resultar extremadamente frustrante intentar reproducir un vídeo que se atasca. Si bien se trata de un simple error de Internet, cuando continúas con una descarga de Netflix y se atasca en el 0%, las cosas empiezan a cambiar.

Si bien el problema no es común hoy en día, ya que las velocidades de Internet alcanzan su punto más alto, algunos usuarios también tienen problemas de Internet lento y de almacenamiento que conducen a tales problemas. Si se enfrenta a cualquier otra cosa, en esta guía le ayudaremos a solucionar la descarga de Netflix atascada en 0%. Vamos a empezar.

¿Por qué la descarga de Netflix está bloqueada en 0%?

Si la descarga de Netflix está bloqueada en 0%, la descarga no comenzará. Si bien puedes ver la película o el programa, no podrás descargarlo para verlo más tarde. Puede haber muchas razones por las que está estancado en el 0%. Asumimos que la razón más común detrás de esto es el problema de Internet. Si su Internet no es lo suficientemente rápido, sus descargas pasarán factura. En ese caso, la descarga puede quedarse atascada en 0%, e incluso si comienza, se quedará atascada en otro lugar.

Además de la velocidad de Internet, también han surgido problemas relacionados con el almacenamiento. Si hay menos o ningún almacenamiento, los archivos descargados no se pueden almacenar; por lo tanto la descarga está bloqueada. Además, puede haber un problema con su cuenta de Netflix, como que no es el plan que permite la descarga o que, en algún momento, muchas personas están intentando descargar. Sin embargo, sea cual sea el motivo, le ayudaremos a solucionarlo rápidamente.

¿Cómo arreglar la descarga de Netflix atascada al 0%?

Si tu descarga de Netflix está bloqueada en 0%, no te preocupes. Usted no está solo. Muchas personas suelen enfrentarse a los mismos problemas con el tiempo y seguir intentándolo. Aquí encontrará todo lo que necesita para solucionar el problema y deshacerse de él de una vez por todas.

Solución 1: verifique su conexión a Internet

Lo primero que debes tener en cuenta si una descarga de Netflix se bloquea en el 0% es verificar tu conexión a Internet. Hoy en día, todo lo que necesitas para no tener errores es una conexión rápida a Internet. Como resultado, si cree que su velocidad de Internet es inferior a 5 Mbps, puede estar seguro de que la descarga no comenzará tan rápido. Pero comenzará después de unos minutos.

Por otro lado, si su velocidad de Internet es inferior a 3 Mbps, su descarga de Netflix quedará bloqueada en 0 por ciento durante muchas horas antes de que pueda comenzar. Lo hemos probado y comprobado y es cierto. Si no está seguro de su velocidad de Internet, visite los sitios web para verificarla . Si su Internet es lento, tendrá que arreglarlo para mejorar la velocidad de Internet .

Solución 2: verifique su almacenamiento

Si no hay suficiente almacenamiento en su teléfono inteligente o dispositivo, la descarga de Netflix puede bloquearse en 0%. Incluso si te quedan algunos gigas de almacenamiento, tu descarga de Netflix se quedará estancada en 0%.

Esto se debe principalmente a que su PC necesita algo de almacenamiento para funcionar de manera eficiente. Y si ese poco de almacenamiento también se utiliza para una película o programa, entonces su dispositivo comenzará a tartamudear y retrasarse de la peor manera posible. Como resultado, es el algoritmo de su dispositivo el que deja de hacer eso.

Solución 3: comprobar si se comparte la contraseña

Netflix prohibió este mes compartir contraseñas en la mayor parte del mundo. Sin embargo, ese ni siquiera es el principal problema. Si su amigo, cuya contraseña está compartiendo o con quien ha compartido, también está intentando descargar una película o programa, entonces su descarga se atascará en 0% y no podrá hacer mucho para evitarlo.

Esto se debe a que, según la política de Netflix, solo una persona puede descargar un programa y conservarlo a la vez. Si muchos lo están usando, deténgalo y descárguelo usted mismo. Si ese no es el caso, continúe con la siguiente solución.

Solución 4: verifique su plan

No todos los planes de Netflix te permiten descargar y ver películas o programas más tarde. Hay ciertos planes que no te permiten ni siquiera ver una película o un programa en Full HD. Por tanto, echa un vistazo a tu plan. Si necesita desesperadamente descargar o ver una serie, asegúrese de consultar nuestras cuentas gratuitas de Netflix actualizadas diariamente .

Solución 5: reiniciar la aplicación

Si tiene el problema de que la descarga de Netflix está bloqueada al 0% en su teléfono inteligente, intente reiniciar la aplicación. También puedes forzar su cierre y luego reiniciar para comprobarlo. Otras cosas que puedes intentar incluyen reiniciar tu teléfono o incluso forzarlo si es posible. Un reinicio a menudo soluciona la mayoría de los problemas, incluida la descarga bloqueada al 0%. Sin embargo, si no puede solucionarlo, continúe con la siguiente solución.

Solución 6: borrar datos y caché de aplicaciones

Si tiene problemas con la descarga de Netflix bloqueada en 0%, lo siguiente que puede hacer es borrar el caché y los datos de la aplicación. Durante el uso, Netflix, como cualquier otra aplicación, recopila caché. Con el tiempo, este caché y otros datos pueden volverse obsoletos y finalmente corrompidos. Como resultado, para eliminar esto, es necesario borrar los datos y, a veces, incluso los datos. Siga estos pasos para borrar el caché de Netflix en Android.

• Mantén presionada la aplicación Netflix .
• Ahora, toque el ícono Información de la aplicación (i) .

• Desplácese hacia abajo hasta Uso de almacenamiento y tóquelo.

• Toque la opción Borrar caché .

• Una vez hecho esto, reinicie Netflix e intente descargar algo en él.

Si tienes un iPhone y quieres borrar el caché de Netflix, puedes seguir esta guía para borrar el caché de la aplicación en iPhone .

Solución 7: reinstale Netflix

Si has intentado borrar el caché de la aplicación Netflix, pero eso no resuelve el problema, deberías intentar reinstalar Netflix. Así es como puedes hacerlo-

• Mantenga presionada la aplicación Netflix y luego toque el ícono Desinstalar/Eliminar . Confirma la desinstalación de la aplicación.

• Una vez que haya hecho eso, abra App Store (en dispositivos iOS) o Play Store (en dispositivos Android).
• Busque Netflix aquí y ábralo desde el resultado de la búsqueda.
• Ahora toque Instalar para instalar Netflix.

• Una vez que se haya instalado la aplicación, ejecútela e inicie sesión en la cuenta.

Solución 8: comuníquese con el soporte de Netflix

Si ninguna de las soluciones anteriores le ha funcionado para solucionar la descarga de Netflix bloqueada en 0%, ahora puede continuar y comunicarse con el soporte de Netflix para buscar su ayuda. Sin embargo, al hacerlo, asegúrese de que su cuenta de Netflix sea suya y de que nadie la comparta.

Si lo ha compartido anteriormente con alguien, puede eliminar los dispositivos utilizados recientemente y luego contactarlos para que no puedan señalar su error.

Línea de fondo

¿No puedes descargar contenido de Netflix? Muchos usuarios han informado que cada vez que intentan descargar películas y programas de televisión de Netflix, se quedan estancados en el 0%. Si también enfrenta este problema, los pasos de solución de problemas que se describen en este artículo deberían ayudarlo.

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