Apple lanza su programa solo para invitados que recompensa a los miembros del foro VIP 

Apple hizo público esta semana su programa Community+ . Al igual que otras empresas de tecnología como Dell, HP y Microsoft, Apple recompensa a los voluntarios expertos que a menudo contribuyen a la comunidad de soporte en línea.

Como se vio a través de iClarified el miércoles, Apple lanzó la página web del Programa Apple Community+ , que detalla el programa, que invita a un pequeño número de miembros del foro cada año a recibir premios especiales. Un portavoz de Apple le dijo a Ars Technica que, si bien la página web es nueva, el programa «ha existido durante varios años». lanzamiento de la página.

Los miembros de Community+ reciben «privilegios especiales, guantes blancos y más», según la página del programa, pero Apple no especificó qué significa eso, y la compañía se negó a brindarle a Ars Technica más detalles sobre las recompensas.

Apple tampoco enumeró las casillas que debe marcar para ser invitado. Sin embargo, la página Community+ establece que los invitados son «miembros comunitarios de alto nivel» que están «comprometidos y activos en la comunidad», «comparten contenido de calidad y respuestas útiles para construir su reputación» y son modelos a seguir para el foro.

Los miembros habituales de la comunidad de soporte de Apple ya reciben puntos por participar en actividades como hacer o responder una pregunta, o por tener una de sus respuestas marcada como «útil» por otros miembros de la comunidad. Ganar puntos virtuales puede generar recompensas virtuales, como la capacidad de tener su propia imagen de avatar o acceso a The Lounge, donde usted y otros miembros de alto perfil pueden tener discusiones.

El programa Community+ promete mejores beneficios. Una vez más, no tenemos detalles, pero podemos buscar ideas en programas de privilegios tecnológicos similares.

Como señaló The Verge , los miembros del foro de soporte de Microsoft han estado recibiendo premios MVP por más de 20 años, con más de 4,000 personas recibiendo el título hasta la fecha. Los privilegios incluyen acceso anticipado a los productos de Microsoft y una invitación a la cumbre anual Global MVP en la sede central de Microsoft en Redmond, Washington.

Durante varios años, Dell ha estado recompensando a sus miembros más elitistas de la comunidad con invitaciones a eventos en línea y en persona, además de proporcionar pruebas de nuevos productos y recursos internos. Mientras tanto, las recompensas del programa HP Expert incluyen invitaciones a eventos virtuales y en vivo, así como la oportunidad de hablar con los empleados de HP.

Es genial escuchar que Apple también está recompensando a los miembros del foro más útiles que pueden ahorrar horas de tiempo gratis para los clientes y empleados de Apple. Sin embargo, sin examinar estos beneficios en detalle, no está claro cuán valioso es Apple.