El 18 de mayo, la tienda en línea de Apple se lanzará en Vietnam, sin embargo, actualmente no hay puntos de venta físicos.

Con una experiencia de compra personalizada comparable a las otras tiendas internacionales de Apple, la tienda en línea de Apple en Vietnam incluirá opciones de compra nativas y en inglés.

• La variedad de productos y accesorios en la tienda vietnamita será comparable a la de las tiendas en línea internacionales de Apple. La tienda vietnamita también incluirá los servicios estándar proporcionados por Apple, como entrega gratuita, intercambios y más.
• Los consumidores podrán acceder a la futura tienda a través de la aplicación oficial Apple Store para iPhone y iPad o a través de apple.com/vn/shop/ .

El 23 de mayo se abre la tienda online de Apple en Vietnam.

Según el anuncio publicado en Apple Newsroom, la ejecutiva minorista Deirdre O’Brien dijo que Apple estaba «muy encantada» de poder ayudar a los consumidores y que era un honor traer la tienda en línea a Vietnam.

La traducción automática del contenido dice: «Con la tienda en línea, los clientes en Vietnam ahora pueden explorar muchas de nuestras increíbles líneas de productos y servicios, interactuar con especialistas expertos y experimentar la quintaesencia de Apple más que nunca».

La excelente atención al cliente es una de las características definitorias del negocio minorista de Apple. En ese aspecto, la tienda vietnamita no debería decepcionarte.

Apple afirma que la tienda ayudaría a los clientes regionales y contaría con un equipo de profesionales “que siempre están listos para compartir sus conocimientos profesionales en vietnamita”. Sin embargo, varios de los productos minoristas de Cupertino, como las compras por video de iPhone lanzadas recientemente, no estarán disponibles en Vietnam al principio.

En Vietnam, ¿cuándo abrirá Apple ubicaciones físicas?

Dado que históricamente los clientes vietnamitas fueron asistidos por expertos y proveedores de servicios de fuentes externas, este es un gran cambio.

Tim Cook, el director ejecutivo actual de la compañía, reveló en una llamada de ganancias que el segmento de mercado de Asia Pacífico tuvo un aumento en las ventas en los tres meses que terminaron en marzo de 2023. Las cifras de cambio y comprador por primera vez allí para India, dijo, «se ven muy excelentes allí».

Dos nuevas tiendas importantes para el fabricante de iPhone acaban de abrir en India. No debería sorprender que Apple haya creado una presencia minorista física en India dada la confirmación de la tienda vietnamita planeada de que el negocio apuesta por el crecimiento en las economías emergentes. Sin embargo, Apple aún no ha establecido tiendas físicas en Vietnam.