¿iCloud, iMessage, FaceTime o cualquier otro servicio de Apple no funciona? Use estas herramientas para ver interrupciones y fallas de estado
Puede ser muy frustrante: abre la aplicación Mensajes, envía un iMessage y luego ve ese temido signo de exclamación rojo o la temida burbuja verde de SMS. En este punto, es posible que se pregunte si solo su iPhone o iMessage están rotos para todos, pero ¿cómo lo sabe?
Hay varias formas de verificar si iMessage está inactivo, así como App Store, Apple Music, Apple TV +, FaceTime, iCloud Mail, Maps, News o cualquier otro servicio de Apple. Como mínimo, puede verificar si otros están experimentando el mismo problema o si hay una interrupción temporal del servicio. Las opciones que se enumeran a continuación no son las únicas formas de solucionar un servicio de Apple, pero creemos que son las más útiles.
Consulte la página de estado del sistema de Apple.
Si tienes un problema con algún servicio de Apple, lo mejor es ir directo a la fuente. Apple tiene una página web dedicada al estado del sistema donde puede averiguar si alguno de sus servicios está inactivo o tiene problemas, incluidos los siguientes sistemas:
- Tienda de aplicaciones
- Apple Arcade, Libros, Business Manager, Tarjeta, Efectivo, Fitness+, Identificación, Música, Música para artistas, Radio musical, Suscripciones de música, Tienda en línea, Pay & Wallet, School Manager, Canales de TV, TV+
- AppleCare en el dispositivo
- Programa de registro de dispositivos
- Dictado
- Documentos en la nube
- cara a cara
- Encuentrame
- herrero
- centro de juegos
- Intercambio de servicios globales
- Compartir datos de salud con un proveedor
- HomeKit, vídeo seguro de HomeKit
- Cuenta e inicio de sesión de iCloud, copia de seguridad, marcadores y pestañas, calendario, contactos, unidad, llavero, correo, notas, retransmisión privada, recordatorios, actualización de almacenamiento, aplicaciones web (iCloud.com)
- iMessage
- Activación de un dispositivo iOS
- Partido de iTunes, tienda de iTunes
- iWork para iCloud
- Tienda de aplicaciones Mac
- Actualización de software macOS
- Correo
- Visualización de mapas, enrutamiento y navegación de mapas, búsqueda de mapas, tráfico de mapas
- Noticias
- Fotos
- podcasts
- Radio
- Años escolares
- Trabajo escolar
- tiempo de pantalla
- Iniciar sesión con Apple
- Siri
- Ofertas en el punto de mira
- Existencias
- Programa de compras al por mayor
- walkie-talkie
- Clima
Sin embargo, supongamos que el servicio acaba de fallar. En este caso, es posible que Apple no actualice el estado inmediatamente hasta que la empresa haya tenido tiempo de realizar una investigación inicial para determinar si el problema es generalizado o aislado. Vea otras opciones a continuación si sospecha que este puede ser el caso. También puede informar cualquier problema que encuentre a Apple para asegurarse de que estén al tanto de un posible problema del sistema.
Si es un desarrollador, Apple también tiene una página web de Estado del sistema para Servicios para desarrolladores , que incluye los siguientes elementos.
- Controlar
- AMP: entrega de contenido para desarrolladores
- APNS, caja de arena
- atestación de solicitud
- Tienda de aplicaciones: compras en la aplicación, pago, sandbox, API de servidor, notificaciones de servidor, TestFlight
- App Store Actualizaciones automáticas de aplicaciones, Connect, Connect Analytics, Connect API, Connect App Processing
- Foros de desarrolladores de Apple, API de mapas, API de música, API de noticias, Podcasts Connect
- Apple Pay – Desarrollador
- Volver a mi Mac
- Certificados, identificadores y perfiles
- Consola CloudKit, base de datos CloudKit
- Soporte a nivel de código
- Conéctate con nosotros
- Documentación del desarrollador, Servicio de identificación notarial
- Asistente de comentarios
- Tablero MapKit JS
- Portal de la IMF
- editor de noticias
- Inscripción y renovación del programa
- Descarga de software
- Video
- Configuración automática de Xcode, nube de Xcode
detector de caída
Downdetector es uno de los servicios líderes para analizar el estado de sitios web y servicios en Internet. Recopila información de Twitter y utiliza estos datos para informar sitios web y aplicaciones que no funcionan. Ookla, el creador de la popular aplicación web Speedtest, lanzó el servicio en 2012.
Puede verificar Downdetector visitando su sitio web o la aplicación iOS . Estos son la mayoría de los servicios de Apple compatibles con Downdector:
- Tienda de aplicaciones
- Apple Card , Fitness+ , Música , Tienda en línea , Soporte , Canales de TV , TV+
- cara a cara
- Encuentrame
- InicioKit
- iCloud
- iMessage
- iTunes , iTunes Connect , iTunes Partido
- estoy trabajando
- actualizaciones de software macOS
- Tarjetas
- Noticias
- Siri
Servicios deshabilitados
Services Down es un servicio similar a Downdetector pero enfocado a servicios. El sitio web no aclara de dónde obtiene la información, pero según nuestra experiencia, parece ser bastante precisa.
El servicio también le muestra cuántos informes se recibieron en las últimas 24 horas y cuántas cuentas de redes sociales informaron que el servicio no funcionaba. Los servicios no admiten:
Buscar en Twitter
Otra forma sencilla de averiguar si otras personas tienen problemas con los servicios de Apple es buscar en Twitter , y no es necesario tener una cuenta de Twitter para hacerlo.
Primero, puede ver las respuestas a @AppleSupport . Desplácese hacia abajo en esta página para ver si alguien más tiene el mismo problema con el servicio de Apple que usted.
Intente buscar en todo el sitio si no ve nada acerca de que @AppleSupport haya desactivado el servicio. La forma más eficiente de hacer esto es buscar un hashtag (#), servicio y la palabra «Down». Por ejemplo #AppStoreDown. Sin embargo, puede buscar con formato normal como «App Store down» para obtener resultados similares.
Como se mencionó anteriormente, algunos otros sitios web y servicios pueden ayudarlo a averiguar si un servicio de Apple está inactivo o limitado. Sin embargo, tendrás más suerte con Apple System Status, Downdetector, Services Down y Twitter.
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