Cómo reparar cargos no autorizados o desconocidos usando Apple com/Bill

¿Aparece el nombre apple.com/bill en su transacción cuando revisa los estados de cuenta bancarios mensuales o anuales para efectos del impuesto sobre la renta? ¡No te preocupes! Tenemos una solución en este artículo. Entonces, en esta guía detallada, explicamos cómo puede corregir pagos no autorizados o desconocidos mediante la transacción apple.com/bill.

Si está revisando su extracto bancario mensual o anual para ver todos sus ingresos y gastos y encuentra que el nombre apple.com/bill aparece en alguna transacción, debe seguir esta guía.

Es bastante común que los suscriptores renueven suscripciones, realicen compras en la aplicación o compren artículos con una ID de Apple en estos días. Si desea saber para qué fueron los cargos y por qué existe apple.com/bill, hay varias formas de verificar. Entonces, comencemos con los pasos a continuación.

Contenido:

• 1 Cómo arreglar pagos no autorizados o desconocidos usando Apple.com/Bill
• 2 ¿Qué hace Apple con mi dinero?
  • 2.1 ¿Qué debo hacer si recibo un pago de iTunes desconocido?
• 3 Algunas Preguntas Frecuentes – Preguntas Frecuentes
  • 3.1 Robo de tarjetas de crédito online: ¿cómo puedo prevenirlo?
  • 3.2 ¿ Qué más hace la compañía de mi tarjeta de crédito para protegerme del fraude?
  • 3.3 Desde el escritorio del autor

Cómo arreglar pagos no autorizados o desconocidos usando Apple.com/Bill

Si le preocupa un pago no autorizado o desconocido a través de apple.com/bill, debe seguir los pasos a continuación. Así que empecemos con los pasos:

• Siga este enlace Finanzas-iTunes para ver su lista de compras. Con iTunes, puedes enterarte de todos los detalles. A veces puede encontrar los detalles de una transacción pero necesita ayuda para recordar la cantidad o el artículo que compró. Sin embargo, hay varias razones por las que esto podría ser así, como tarifas de suscripción, compras dentro de la aplicación, artículos pedidos por adelantado, facturación de artículos combinados, etc.

• Los ID de Apple se utilizan principalmente para compras dentro de la aplicación (suscripciones) y renovaciones de servicios (suscripciones) por parte de los usuarios o sus hijos. Por lo tanto, coloque el cursor sobre la aplicación Configuración > Toque su nombre de usuario o perfil > Seleccione Suscripciones .
• Hay momentos en que los miembros de la familia comparten sus dispositivos Apple o métodos de pago, lo que puede resultar en compras, renovaciones y más que terminan en su cuenta de Apple. Para evitar que sus hijos realicen compras dentro de la aplicación por error, use Screen Time para evitar compras dentro de la aplicación en App Store e iTunes.
• Si compró algo con una ID de Apple diferente, también puede verificar si se compró con la suya. También es una buena idea verificar si tiene varios dispositivos Apple y si está usando una ID de Apple diferente.
• Para obtener más ayuda, comuníquese con el Soporte de Apple si hay otros métodos que podrían ser más útiles.

¿Qué hace Apple con mi dinero?

1. Su ID de Apple se ha utilizado para comprar algo. ¿Quizás lo olvidaste? Si aún no ha cargado completamente un artículo pedido por adelantado, esto puede suceder con frecuencia. Es posible que Apple haya agrupado sus compras o que haya pagado artículos parcialmente con el crédito de ID de Apple si el monto de su factura es incorrecto.
2. Si necesita ayuda para recordar algunas suscripciones, está bien. Entonces, las direcciones apple.com/bill o itunes.com/bill sobre las que pregunta podrían ser una suscripción mensual. Es posible que se haya registrado en Apple Music por error después de que finalizó la prueba gratuita, o debe recordar cancelar el almacenamiento de iCloud.
3. Un miembro de su grupo Family Sharing realizó una compra. Si eres un Organizador, recibirás el pago de otros miembros del grupo. En este caso, determine las tarifas de Apple iTunes preguntando a los miembros de su familia. Para permitir que los niños realicen compras, puede activar la opción «Preguntar para comprar» si tienen hermanos menores.
4. Si un extraño pirateó su cuenta o alguien con quien compartió voluntariamente su contraseña, la compra se realizó con su ID de Apple. Cree una contraseña segura de ID de Apple para protegerse.
5. Se informa que su tarjeta ha sido utilizada para compras. Comuníquese con su banco de inmediato para cancelar cualquier pago no autorizado si sospecha o descubre una tarjeta de crédito comprometida. Después de revisar el historial de compras de tu Apple Store y tus facturas, este debería ser tu último recurso.

¿Qué hacer si recibe un pago de iTunes desconocido?

1. Consulta tu historial de compras de iTunes o compras recientes.
2. Asegúrate de que tus suscripciones estén actualizadas.
3. Si es Patrocinador, debe revisar las compras realizadas por otros miembros del Paquete familiar de Apple.
4. Esté atento a su cuenta bancaria para ver si hay una tarifa desconocida en App Store o iTunes Store. Alternativamente, puede encontrar este hilo en el Soporte de Apple.

Es posible que reciba un correo electrónico de phishing (un correo electrónico falso que intenta obtener información confidencial, como la contraseña de su ID de Apple o el número de tarjeta de crédito) si no puede identificar el pago.

Algunas preguntas frecuentes – Preguntas frecuentes

Robo de tarjetas de crédito online: ¿cómo puedo prevenirlo?

Es importante usar un servicio como PayPal cuando compre en línea, controlar sus informes en todo momento y mantener toda la información de su cuenta bancaria privada del público. Cuando compre en línea, solo debe compartir los números de su tarjeta de crédito con sitios web confiables.

¿Qué más hace la compañía de mi tarjeta de crédito para protegerme del fraude?

Si ocurre alguna actividad sospechosa en su cuenta, la compañía de la tarjeta de crédito generalmente se lo notificará. Estos desencadenantes pueden ser causados ​​por cambios en los hábitos de gasto, cambios en las compras o retiros de efectivo. Es importante que actualice su información de contacto para que pueda recibir notificaciones que le permitan responder rápidamente a posibles fraudes con tarjetas de crédito.

De la mesa del autor

Entonces, así es como puede corregir pagos no autorizados o desconocidos con un problema de transacción en apple.com/bill. Gracias por leer esta guía. Esperamos que haya encontrado esto útil. Además, siéntase libre de comentar a continuación si tiene alguna pregunta o inquietud.