Cómo reparar los errores de la pantalla azul de la muerte de Windows 11

Pantalla azul de la muerte o BSOD es un término muy conocido entre los usuarios de Windows e incluso entre aquellos que no tienen conocimientos técnicos. Su computadora se congela aleatoriamente en medio de una sesión y se reinicia a la pantalla de inicio de sesión. La PC con Windows se reinicia para funcionar normalmente y no deja rastro de la causa del bloqueo. Esto es una molestia para un usuario no técnico porque no sabe cómo obtener el archivo de registro y escribir el código de error. Le mostraré cómo solucionar varios BSOD en Windows 11 e identificar el problema.

¿Qué es la pantalla azul de la muerte en Windows?

La pantalla azul de la muerte es un problema común en Windows 11 y todos los días he experimentado varios bloqueos con cinco códigos de error diferentes. Microsoft les ha dicho a los usuarios que para 2022, Windows 11 será estable y funcionará sin problemas en una amplia gama de configuraciones de hardware.

Por lo tanto, recomiendo que los lectores regresen a Windows 10 por un año más. Aplique todas las soluciones sugeridas y puede considerar degradar el software si el BSOD persiste.

Para ser honesto, degradaría el software si no fuera parte de mi trabajo.

Sin embargo, debe anotar el código de error que aparece en la pantalla después de un bloqueo del sistema. Windows recopila datos de fallas y los almacena en un archivo de registro que puede usar cuando habla con el Soporte al cliente de Microsoft o el equipo de soporte del fabricante.

Compartí la instantánea a continuación y anoté el código de error que apareció en la pantalla BSOD de Windows 11.

El código de error específico indica el motivo de la falla y da una idea de qué componente, controlador o software causó el BSOD en el sistema.

No dude en ponerse en contacto con el equipo de soporte del fabricante de la computadora portátil o de la computadora de escritorio porque cuentan con técnicos de TI certificados. Tenga en cuenta que la mayoría de los profesionales de TI no tienen experiencia práctica, por lo que es posible que no puedan ayudarlo con problemas técnicos complejos.

Arreglar los errores de la pantalla azul de la muerte de Windows 11

Sin embargo, le he mostrado varias formas de lidiar con una amplia gama de pantalla azul de la muerte y proviene de un tipo que comenzó desde Windows XP a Windows 11.

Mantenimiento periódico

¿Cuándo fue la última vez que limpió el interior de una computadora de escritorio o portátil?

Tengo una computadora portátil de cinco años en casa y una computadora de escritorio de dos años y medio.

La carcasa del portátil estaba diseñada de tal forma que no se acumulaba polvo, por lo que tuve que limpiarla con moderación.

Sin embargo, el escritorio tiene dos años y medio y lo he limpiado tres veces hasta ahora. Ahora planeo tomarme el tiempo para hacer mi limpieza regular nuevamente. Las partículas de polvo alcanzan rápidamente los componentes internos y no debes dejar que el equipo sufra aún más.

Pide cita con tu equipo de mantenimiento informático más cercano y deja que ellos hagan la limpieza. Por supuesto, le costará unos pocos dólares, pero lo recomiendo mucho por su rendimiento y durabilidad.

Eliminar o reinstalar dispositivos conectados recientemente

¿Ha conectado un componente o dispositivo a su PC?

Por ejemplo, una unidad flash, un dispositivo de almacenamiento extraíble o una unidad de estado sólido. Retire los dispositivos conectados en este punto y evite que la máquina se bloquee.

Mi computadora de escritorio AMD comenzó a congelarse aleatoriamente debido a una GPU muerta. La tarjeta gráfica de escritorio ahora es más pesada y las tarjetas de la serie RTX 30 han ganado un 30 % más de peso con la incorporación de la tecnología de triple ventilador.

Los cables se debilitan con el tiempo y las partículas de polvo dificultan el mantenimiento de la integridad de la conexión durante muchos años. Desconecte los cables para limpiarlos y vuelva a conectarlos correctamente. Mi disco tenía problemas similares, pero no desaparecieron después de limpiarlos por separado.

Ingrese al modo seguro para arreglar la pantalla azul de la muerte

El modo seguro de Windows es una parte integral del sistema y necesita aprender el proceso. Sugerí una solución viable a continuación y la máquina debe ingresar al modo seguro antes de aplicar cualquier solución. Nadie quiere un escritorio desordenado al desinstalar controladores.

• Presione la tecla «Inicio» y reinicie su PC mientras mantiene presionada la tecla «Shift».

Su computadora se reiniciará con opciones de recuperación.

• Seleccione Solucionar problemas.

• Seleccione Avanzado.

• Seleccione Opciones de lanzamiento.

• Haga clic en el botón «Reiniciar».

Su computadora se reiniciará con opciones de inicio avanzadas.

• Presione la tecla 4 para ingresar al modo seguro.

• Windows 11 arrancó en modo seguro.

Debe iniciar en modo seguro para completar las soluciones porque eliminará o restaurará el sistema de manera segura. El software solo cargará los controladores esenciales, lo que excluye los controladores de terceros.

Eliminación de Windows y programas pirateados

Millones usan copias pirateadas de Windows en sus máquinas y Microsoft lo sabe. Los usuarios tienen acceso completo de administrador y claves para el sistema operativo, y no sabemos quién tiene acceso a él. Recuerde, se necesita un profesional de alto nivel para romper las capas de seguridad de una empresa de $ 300 mil millones. La falsificación de propiedad intelectual de terceros es ilegal y pueden ser considerados responsables.

¿Por qué alguien iría a por él para proporcionarlo de forma gratuita?

El gigante del software de Redmond lanzó Windows 10 solo sin restricciones de personalización. El sistema operativo no activado te saluda con una marca de agua y me acostumbré en aproximadamente un mes.

Descargue Windows 11 desde el sitio web oficial y anote las credenciales de la cuenta de MS.

La compensación parece bastante justa ya que no tiene que pagar un centavo y arriesgar la seguridad. Quiero decir que puede cambiar el fondo de pantalla y todo el software de Windows es completamente funcional.

No tiene sentido comprar una copia oficial de Windows 11 si está instalando programas o juegos pirateados. He hablado con muchos jugadores en línea y han jugado GTA 5 pirata, COD y otros juegos AAA populares.

Déjame mostrarte cómo desinstalar un programa en Windows 11.

• Presione la tecla de Windows y yo al mismo tiempo.

• Haz clic en Aplicaciones para ver más.

• Haga clic en Aplicaciones y funciones para todos los programas instalados.

• Encuentre el juego o los programas pirateados de la lista, luego haga clic en la configuración con tres puntos.

Nota. He elegido un programa desarrollado por Microsoft solo con fines de demostración.

• Haga clic en el botón «Eliminar».

• Haga clic en «Eliminar» para confirmar la acción.

• El programa se elimina del sistema.

Elimine los programas pirateados de su computadora que se ha comprobado que contienen amenazas maliciosas.

Instale controladores compatibles con Windows 11.

La 11.ª edición está disponible gratuitamente y Windows Update instala automáticamente nuevos paquetes para los controladores existentes. Debe buscar los controladores de la placa base o la computadora portátil en el sitio web del fabricante porque la compañía los ha probado antes de lanzarlos en la plataforma. Permítame mostrarle cómo encontrar los controladores de la placa base y cargarlos en el almacenamiento local.

Paso 1: Abra un navegador y busque el sitio web oficial de la placa base.

Modelo de placa base: descargue CPU-Z y ahí es donde puede encontrar el número de modelo de su placa base.

Paso 2: Haga clic en «Soporte» en el menú principal.

Paso 3: Haga clic en «Controlador» para ver más.

Paso 4: Elija un sistema operativo.

Paso 5: Todos los controladores compatibles se muestran en la pantalla.

Paso 6: descárguelos e instálelos todos.

Quiero recordar a los lectores que desinstalen los controladores en modo seguro y luego instalen los controladores compatibles con Windows 11.

Eliminar controladores antiguos | Arreglar la pantalla azul de la muerte

Mis amigos informaron que Microsoft actualizó el sistema a Windows 11 sin consentimiento. Desafortunadamente, no pudieron encontrar una opción «Revertir» para degradar el software a una versión anterior. Los lectores deben tomarse el tiempo para identificar el componente problemático para eliminar el controlador. Déjame mostrarte cómo se hace en Win 11 Pro.

• Abra «Administrador de dispositivos» en la barra de búsqueda.

• Haga clic en el componente perturbador.

Nota. Elegí el controlador de sonido, video y juego ya que era el controlador culpable en mi caso.

• Seleccione el controlador y haga clic con el botón derecho para seleccionar la opción Desinstalar dispositivo.

• Seleccione «Intentar desinstalar el controlador para este dispositivo» y haga clic en «Desinstalar».

Su máquina le pedirá que reinicie su computadora, así que prepárese para eso.

unidad fallida

Las unidades mecánicas son cosa del pasado y cambié a unidades SSD.

Sin embargo, no puedo eliminar el disco duro de la ecuación y tengo un disco duro de 500 GB instalado en una máquina con Windows 11. Algunas computadoras portátiles de gama alta tienen Windows instalado en una unidad SSD y la unidad de disco duro se comercializa como un dispositivo de expansión de almacenamiento.

Su disco duro puede estar defectuoso y esto está causando la pantalla azul de la muerte de Windows. Compré dos discos duros en los últimos dos años y un tercero es un reemplazo de un disco defectuoso. Escuchará el ruido del disco duro girando mientras escribe datos en él.

Sí, el ruido de arranque es el sonido del disco duro y es un «cabezal de lectura/escritura de disco» defectuoso. Solicite una garantía al fabricante del disco duro y lo reemplazarán por uno nuevo.

Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

RAM también se conoce como RAM. Tenía más de cinco módulos de RAM por ahí, y todos estaban defectuosos. La vida útil de los módulos RAM puede parecer inmortal, pero alcanzan su ciclo de vida antes de tiempo. Déjame mostrarte cómo identificar un módulo RAM defectuoso sin herramientas adicionales.

Paso 1: Abra Windows Memory Diagnostic usando la barra de búsqueda.

Paso 2: Haga clic en «Reiniciar ahora y buscar problemas (recomendado)».

Nota. Guarde cualquier trabajo.

Paso 3: Su PC con Windows 11 se reiniciará y la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows aparecerá en la pantalla.

La herramienta WMD realiza la primera prueba del módulo de memoria.

Paso 4: La herramienta WMD realiza la segunda fase de prueba.

Mi computadora arrancó de nuevo a la pantalla de bloqueo después de quince minutos y la memoria instalada en la máquina estaba libre de errores. Si obtiene un error durante la prueba, entonces la memoria RAM de la computadora está defectuosa.

Ejecutar escaneo SFC

Los archivos del sistema corruptos no son infrecuentes y ocurren debido a varias complicaciones imprevistas en el mundo del software. Microsoft introdujo la herramienta SFC en el entorno de Windows para eliminar la palabra “quizás” del diccionario. Averigüe si los archivos del sistema de Windows se han dañado o no todo el tiempo.

1. Abra «Símbolo del sistema» como administrador usando la barra de búsqueda.

2. Escriba «sfc /scannow» en el símbolo del sistema y presione la tecla «Enter».

3. La herramienta SFC incorporada verificará la integridad de los archivos del sistema.

Nota. Todo el proceso de escaneo SFC toma menos de 15 minutos.

4. Afortunadamente, la herramienta SFC no pudo encontrar archivos de sistema dañados.

Considere reinstalar el sistema operativo Windows si la herramienta SFC encontró algún error en los resultados.

Virus y amenazas de Windows

La pandemia ha obligado a millones de personas a cambiar de reuniones físicas a reuniones virtuales, al igual que esta nueva pantalla azul de la muerte en una actualización reciente. Hay un dicho popular en los libros ingleses: “Hay mucho dinero en el caos”. Millones de usuarios novatos han ingresado al mundo virtual sin ningún conocimiento previo de computación.

El pez gordo del océano, los invasores de la privacidad, han comenzado a apuntar a las máquinas con Windows y, en 2022, se han desarrollado más de 200 000 programas maliciosos solo para Windows.

Compre soluciones premium para proteger su máquina de virus, malware, adware, spyware, etc.

• Active «Análisis periódico» en Windows Defender para obtener más seguridad.
• Abra Windows Defender usando la barra de búsqueda.

• Haga clic en «Protección contra virus y amenazas».

• Haga clic en Configuración antivirus de Microsoft Defender.

• Haga clic en el botón Escaneo periódico para habilitarlo.

Recomiendo a los usuarios domésticos de Windows que están conectados a Internet a través de un cable LAN o Wi-Fi que compren soluciones de seguridad premium. Bitdefender y Avast están en mi lista de recomendaciones, por lo que puede elegir cualquiera de los planes más baratos para «usuarios domésticos».

Realizar una restauración del sistema

Es hora de usar la buena y antigua función Restaurar sistema para arreglar la pantalla azul de la muerte. Windows automatiza los puntos de restauración del sistema, por lo que puedes volver a un punto anterior sin problemas y merece la pena. Déjame guiarte a través del proceso de restauración del sistema en Windows 11.

• Busque «Crear un punto de restauración» y ábralo.

• Haga clic en la opción Restaurar sistema.

• Haga clic en Siguiente para continuar.

• Seleccione un punto de restauración, luego haga clic en Siguiente para continuar.

• Haga clic en Finalizar para iniciar el proceso.

El software se inicia en modo de recuperación y restaura la máquina a un punto anterior. La secuencia de recuperación de software tarda unos diez minutos para SSD y veinte minutos para discos duros mecánicos más lentos.

Conclusión

BSOD o pantalla azul de la muerte es un problema grave y no debe tomarlo a la ligera. Reinstalaría Windows 11 desde cero en la máquina si se guarda diariamente. El peor de los casos sería concertar una cita con un ingeniero autorizado para obtener información profesional. Háganos saber cuál es la causa raíz de la pantalla azul de la muerte y qué solución lo ayudó a resolver el problema.