Cómo rastrear la entrega de productos Apple: 6 formas

Cuando compre productos de Apple, ya sea una nueva MacBook o una correa de Apple Watch, probablemente querrá estar pendiente de su pedido. ¿Ha sido procesado? ¿Ya enviaste? Le mostraremos diferentes formas de rastrear la entrega de productos Apple.

1. Usa la aplicación móvil Apple Store
2. Visite el sitio de listas de pedidos de Apple
3. Ve al sitio web de Apple Store.
4. Seguimiento de pedidos de Apple Wallet
5. Ver envío de correos electrónicos
6. Recibir notificaciones de texto

1. Use la aplicación Apple Store en iPhone

Uno de los lugares más fáciles para verificar el estado de un pedido de Apple es la aplicación Apple Store en su iPhone o iPad. Esto le brinda una forma rápida de rastrear su pedido de Apple sobre la marcha.

1. Abra la aplicación Apple Store en su iPhone o iPad.
2. Puede ver la actualización del pedido en la parte superior de la pestaña Para usted. De lo contrario, toque el icono de su perfil en la esquina superior derecha.
3. Seleccione Pedidos.
4. Seleccione el pedido que desea ver si tiene más de uno.

Luego verá el estado del pedido de Apple junto con otros detalles según ese estado. Por ejemplo, puede ver la fecha estimada de llegada con un enlace de seguimiento de envío. También puede ver el resumen del pedido, la dirección de envío, los detalles de pago y los detalles de facturación.

2. Visite el sitio web de listados de pedidos de Apple.

Si no tiene un dispositivo móvil cerca o está navegando por la web, puede ver su paquete en el sitio web Estado de pedidos de Apple.

1. Visite el sitio web de listas de pedidos de Apple .
2. Inicie sesión con su ID de Apple o ingrese su dirección de correo electrónico junto con su número de pedido. Asegúrese de utilizar la misma dirección de correo electrónico que utilizó al realizar su pedido.
3. Luego verá los artículos que ordenó con el estado de cuando se entregaron. Seleccione un pedido para ver información adicional, incluido el estado, la dirección de envío y el resumen del pago.
4. Haga clic en «Rastrear entrega» si está disponible para ver más información sobre su llegada desde el servicio de entrega.

3. Vaya al sitio web oficial de Apple Store.

1. Visite Apple Store e inicie sesión con su ID de Apple si se le solicita.
2. Haz clic o pasa el cursor sobre la tienda en la barra de navegación superior izquierda para abrir el menú.
3. Seleccione Estado del pedido.
4. Después de eso, verá sus pedidos tal como lo haría en el sitio web de listados de pedidos de Apple. Seleccione uno para obtener información completa sobre su estado.

4. Seguimiento de pedidos en Apple Wallet en iPhone

Con la actualización de iOS 16, Apple introdujo una forma de rastrear fácilmente los pedidos que realiza con Apple Pay. Puede ver sus pedidos directamente desde la aplicación Wallet.

1. Abre la aplicación Wallet en tu iPhone.
2. Toque el ícono «Pedir» (paquete) en la esquina superior derecha.
3. Verá todos los pedidos realizados con Apple Pay enumerados para usted. Seleccione uno para ver el estado y los detalles.

Nota. Esta función está disponible para los vendedores participantes. Entonces, si está comprando con minoristas que usan Apple Pay, puede ver la información de su pedido aquí.

5. Seguimiento de envíos por correo electrónico

Al igual que muchos vendedores, Apple envía correos electrónicos para notificarle cuando cambia el estado de su pedido. De esa manera siempre sabrás lo que está pasando con él.

Puede utilizar los enlaces del correo electrónico para obtener más información sobre su pedido. Por ejemplo, el correo electrónico de confirmación que recibe cuando realiza un pedido contiene el número de pedido. Haga clic en este enlace para ver el estado en línea.

Cuando se envíe su pedido, debería recibir otro correo electrónico de Apple. Haga clic en el botón o enlace Rastrear envío para ver su pedido desde una Apple Store en línea. Luego seleccione «Rastrear envío» para ver los detalles del transportista.

6. Recibe notificaciones de texto

Cuando realiza un pedido con Apple, puede ver la opción de recibir actualizaciones de estado a través de mensajes de texto. Esta es otra forma conveniente de realizar un seguimiento de su pedido.

¡El seguimiento de los pedidos de Apple ahora es más fácil!

Con estas seis formas fáciles de verificar el estado de su pedido de Apple, siempre sabrá dónde está su pedido. Recuerde que si cree que hay un problema con su pedido, puede comunicarse con el Soporte de Apple para obtener ayuda. Consulte nuestra guía práctica para conocer las diferentes formas en que puede obtener ayuda de Apple.