Google pikendab Chromebooki tuge 8 aastalt 10 aastale pärast suurenenud vastulööki

Google teatas täna, et pikendab Chromebookide automaatse värskenduse tuge 8 aastalt 10 aastale seadmete puhul, mis on välja antud alates 2019. aastast ja hiljem. See samm järgneb tarbijate, koolide ja kaitsjarühmade kasvavale kriitikale paljude kasutuses olevate ja müügil olevate Chromebookide kohta, mille surmakuupäevad on ähvardavad.

“Kõik Chromebooki platvormid saavad nüüd 10 aasta jooksul regulaarselt automaatseid värskendusi,” öeldakse Google’i ajaveebipostituses. Paljud 2019. aastal välja antud Chromebookid aeguvad järgmisel aastal. Nüüd ei tohiks ükski Chromebook järgmise kahe aasta jooksul aeguda.

Google’i ajaveeb jätkub:

Kui teil on alates 2021. aastast välja lastud Chromebookid, saate alates 2024. aastast automaatselt 10 aastat värskendusi. Enne 2021. aastat välja antud ja juba kasutusel olevate Chromebookide puhul on kasutajatel ja IT-administraatoritel võimalus pikendada automaatseid värskendusi 10 aastani alates platvormi väljalaskmisest, kui nad saavad viimase automaatse värskenduse.

Kümme aastat tugiteenust on Chromebookide jaoks märkimisväärne saavutus, mille hind on sageli eelarveline. Keskmine Mac saab seitse aastat MacOS-i värskendusi . Vahepeal näeb Windows tavaliselt 10 aastat värskendusi, kuid Windowsi saate installida (ja seda värskendada) seadmetesse, mis on pärit juba 2000. aastate lõpust. Chromebookid on üksikute mudelite poolest ainulaadsed, millel on automaatse värskenduse aegumiskuupäev (AUE) ja neid on selle pärast aastaid kritiseeritud .

iFixiti jätkusuutlikkuse direktor Elizabeth Chamberlain ütles Ars Technicale:

Värskenduste ja hoolduse ajakavade võtmine esimese tootmiskuupäeva asemel viimase uue müügikuupäeva asemel on põhimõtteliselt vigane mudel. See võimaldab kohutavat võimalust, et keegi võib osta uue aegunud turbetoega jaemüügitoote, mida ei tohiks kunagi juhtuda.

Kuidagi leidis Google tee

Google’i teade tuleb umbes kolm aastat pärast seda, kui ta teatas, et Chromebookide automaatse värskenduse tugi pikendatakse viielt aastalt kaheksale. See järgib ka USA avalike huvide uurimisrühma (PIRG) aprillis avaldatud Chromebooki töö lõpetamise aruannet [ PDF ], milles juhitakse tähelepanu sellele, et keskmisel Chromebookil oli värskendusi alles neli aastat . Sel ajal pidi 2024. aasta suve lõpuks aeguma 64 Chromebooki mudelit.

Lisades intervjuud remonditehnikute, remondiaktivistide ja USA koolipiirkondadega, mis aitasid COVID-19 pandeemia ajal Chromebookide müüki suurendada, kirjeldas PIRG-i terav aruanne üksikasjalikult muret Chromebooki AUE-de pärast, sealhulgas seisukohti, et need on „meelevaldsed” ja „agressiivsed”. Google lubab 10 aastat toetust.

Google on aga varem öelnud , et AUE kuupäevi ei ole lihtne muuta, kuna kuupäevad “sõltuvad paljudest seadmespetsiifilistest, Google’ile mittekuuluvatest riist- ja tarkvarapakkujatest, kes teevad Google’iga koostööd, et pakkuda kõrgeimat turbe- ja stabiilsustuge”, mis on miks “vanemad Chrome’i seadmed ei saa lõputult värskendusi vastu võtta, et lubada uusi OS-i ja brauseri funktsioone.”

Augustikuu Wall Street Journali aruanne tsiteeris ChromeOS-i tootejuhti Forrest Smithi, et AUE kuupäevad on olemas seoses sülearvuti komponentide müüja toega ja et “kuupäevad ei ole suvalised”.

Google’i pressiesindaja ütles täna Arsile, et “iga nelja nädala järel testitakse sadu mudeleid ja tuhandeid seadmeid iga värskenduse jaoks, sealhulgas testvärskendusi, kogu toe eluea jooksul.”

“Aja pikendamine on Google’i ja meie partnerite jaoks kindlasti suur inseneritöö,” ütles Google’i esindaja.

Kuid PIRG-i aruanne juhtis palju tähelepanu Chromebooki elueale, eriti kuna paljud riigikoolid ja maksumaksjad kulutasid pandeemia ajal kaugõppe võimaldamiseks raha Chromebooki masinaparkidele. Näiteks Washingtoni Lõuna-Kitsapi koolipiirkond teatas jaanuaris, et kavatseb 2026. aastal kulutada vähemalt 2,8 miljonit dollarit 9483 Chromebooki väljavahetamiseks. Koolid olid mures ka soovimatute Chromebookide äravedamise kulude pärast, millel puudub teiste sülearvutite, näiteks MacBookide, edasimüügiväärtus. .

Võimalik, et laiendusel on midagi pistmist sellega, et Google uurib ChromeOS-i lahtisidumist Chrome’ist , mis võimaldaks inimestel Chrome’i (kõige olulisem rakendus kõigis Chromebookides) värskendada isegi pärast seadme AUE kuupäeva. Google ei ole aga projekti Lacros ( L inux A nd C h R ome OS ) ametlikuks teinud .

Olenemata sellest, kuidas see juhtus, näib PIRG olevat Google’i teatega rahunenud, kuna PIRGi kampaania Designed to Last direktor Lucas Rockett Gutterman ütles avalduses, et uudised muudavad selle nii, et vähem sülearvuteid utiliseeritakse.

Ta lisas:

Google ja teised tehnoloogiaettevõtted peaksid jätkama uuenduste väljatöötamist, kuidas pühenduda ringmajandusele ja lõpetama meie survestamise telefonid ja sülearvutid välja vahetama. Tootmise ja e-jäätmete keskkonnakahjud tähendavad, et me ei saa tehnoloogiat sellise kiirusega tarbida. Kauakestvad Chromebookid on oluline samm tööstuse suunas, mille tooted on loodud kestma.