Meta for Business: kuidas saada igalt platvormilt parimaid tulemusi

2022. aasta teises kvartalis kasutas 3,65 miljardit inimest iga kuu vähemalt ühte Meta toodet . See on peaaegu pool maailma elanikkonnast. Võib-olla pole ühelgi teisel kaubamärgil rohkem haaret, mistõttu on Meta kasutamine äritegevuses absoluutselt kohustuslik.

Üks põhjusi, miks Meta oma nime Facebookist muutis, oli see, et ta esindaks paremini oma vihmavarju all olevaid väheseid tooteid. Metal on mitu suuremat toodet, sealhulgas Facebook, Instagram, Messenger ja WhatsApp.

Vaatamata suurele vaatajaskonnale ei avalda kõik platvormid teie ettevõttele sama mõju. Iga sotsiaalvõrgustik või rakendus nõuab erinevaid turundustööriistu ja -strateegiaid, et kliendid neid märkaksid. Sukeldume sellesse, kuidas saavutada kõigi jaoks parimad tulemused!

Meta äri jaoks

Erinevatel metaplatvormidel on ettevõtete jaoks uskumatult suur ja mitmekesine vaatajaskond. Vaadake lihtsalt inimeste arvu igal platvormil:

Facebook: 2,9 miljardit
Messenger: 988 miljonit
Instagram: 1,4 miljardit
WhatsApp: 2 miljardit

Vaatame iga Meta ärikomplekti rakendust, kes seda kasutab ja mida on vaja edu saavutamiseks.

Facebook äri jaoks

Facebooki ettevõtte lehe loomine on esimene samm oma vaatajaskonnaga ühenduse loomiseks Facebookis.

Ettevõtte leht võimaldab postitada uuendusi, jagada kontaktteavet ning reklaamida sündmusi või tooteid.

Kuigi Facebooki turundus on täiesti tasuta, saate ka Facebookis reklaame luua ja esitada.

Facebooki kasutajate statistika

Peaaegu 3 miljardi kasutajaga kasutab seda tõenäoliselt teie sihtrühm. Siin on kiire ülevaade Facebooki vaatajaskonnast:

Kõige sagedamini märgivad Facebooki oma lemmiksotsiaalvõrgustikuna naised vanuses 35–54 ja mehed vanuses 25–44.
Keskmine Facebookis veedetud aeg on Androidi kasutajatel 19,6 tundi kuus.

Facebooki äritööriistad

Olenemata sellest, milline on teie ettevõte, on Facebookil äritööriist, mis aitab teil veebis kasvada. Vaatame mõnda Facebooki ettevõtte lehel saadaolevat funktsiooni, mida võiksite kasutada:

Kohtumised: paluge oma klientidel kohtumine otse Facebookis kokku leppida.
Sündmused: olenemata sellest, kas mängite kontserdil või tutvustate uut toodet, võib sündmuste tööriist teie publikus huvi äratada ja sündmust meelde tuletada.
Töökohad: Andekate töötajate palkamine pole lihtne. Kuid rohkemate potentsiaalsete kandidaatideni saate jõuda, kui postitate Facebooki töökohti.
Kauplused: tootele keskendunud ettevõtted saavad kasu kaupluste tööriista kaasamisest. See võimaldab teil oma laoseisu jagada ja kliendid saavad osta otse Facebookist.
Facebooki grupid: Grupid võivad olla privaatsed või avalikud kogukonnad ühiste huvidega vaatajaskonnale. See on intiimsem viis oma jälgijatega ühenduse loomiseks.

Kas pole ikka veel kindel, kuidas oma ettevõtet Facebookis reklaamida? Vaadake meie VÄGA põhjalikku Facebooki turunduse juhendit.

Facebooki näited

Vaatame reaalseid näiteid sellest, kuidas ettevõtted on Facebooki oma ärieesmärkide saavutamiseks kasutanud.

Pink Tag kasutas Facebooki poode ja Live Shoppingut, et teenida peaaegu 5 kuu jooksul üle 40 000 dollari . Tooteid tutvustades ja Facebookis ostmiseks kättesaadavaks tehes on nende müüki lihtsam suurendada.

Kas olete huvitatud samast? Vaadake meie Facebooki poe seadistamise juhendit.

Tonal on loonud Facebooki grupi, et motiveerida kliente oma jõutreeningusüsteemi kasutama. See korraldas suhtlemise soodustamiseks üritusi ja sotsiaalseid vestlusi.

Selle tulemusel ütlesid 95% kõige aktiivsematest Facebooki grupi liikmetest, et nad oleksid väga pettunud, kui nad ei saaks enam Tonali kasutada.

Kas Facebooki grupp on teie jaoks õige strateegia? Lugege edasi, et teada saada, kuidas Facebooki grupid saavad teie ettevõtet kasvatada.

Instagram äri jaoks

Instagram sai alguse fotode jagamise platvormina ja sisaldab nüüd selliseid funktsioone nagu lood, videod ja ostlemine. See teeb sellest suurepärase platvormi mõjutaja turundusstrateegia loomiseks.

Instagrami kasutajate statistika

Enam kui 1,4 miljardi kasutajaga Instagram on populaarsuselt neljas sotsiaalmeediaplatvorm. Uurime Instagrami vaatajaskonda:

Kõige sagedamini märgivad Instagrami oma lemmiksotsiaalvõrgustikuna naised vanuses 16–34 ja mehed vanuses 16–24.
Keskmine Instagramis veedetud aeg on Androidi kasutajate jaoks 11,2 tundi kuus.

Tööriistad äri jaoks Instagramis.

Siin on mõned tööriistad, mida saate oma Instagrami strateegiasse lisada.

Tegevusnupud: üleskutse tegevusele on iga strateegia oluline osa. Teie profiilil olevad toimingunupud muudavad kohtumise broneerimise, restoranis laua broneerimise või toidu kohaletoimetamise lihtsaks.
Koostööpostitused: Instagram postitab koostööpostitusi nii brändi Instagrami kui ka looja voogu. Koostöös avaldamine võib kergesti suurendada mõjutajate ja kaubamärkidega sõlmitavate partnerluste tõhusust.
Ostud: Instagram Checkoutiga saavad jälgijad leida toote ja seda osta isegi rakendusest lahkumata.
Loo esiletõstmised: saate valida oma kõige olulisemad lood ja salvestada need esiletõstmiste jaotisesse. Uued tellijad näevad rohkem sisu ja praegused tellijad saavad sellele linkida, et jälgida tooteid, menüüsid või teenuseid.

Instagrami näited

Lisaks staatilistele reklaamidele Instagrami voos kaaluge videote ja lugude kasutamist. Chobani kasutas Instagram Storiesi videoreklaame, et tõsta teadlikkust toote turuletulekust.

Kas vajate abi tõhusate Instagram Story reklaamide loomisel? Oleme teid kaitsnud.

elf Cosmetics kasutab teatud toodete reklaamimiseks funktsiooni Story Highlights ja kinnitamist.

Kui paigutate oma nõudlikud tooted oma voo ja profiili ülaossa, on jälgijatel raske müüdavast tähelepanuta jätta.

Ärge unustage lugeda meie postitust parimate näpunäidete ja nippide kohta Instagrami lugude kasutamiseks.

Messenger äri jaoks

Meta Messenger võimaldab teil saata tekste, fotosid, videoid ja helisid. See sisaldab ka selliseid funktsioone nagu reaalajas grupivideokõned ja maksed.

See võimaldab teil suhelda tellijatega ja pakkuda neile vajalikku teavet.

Messengeri kasutajate statistika

Messenger on Facebooki üldise turundusstrateegia põhikomponent. Reaalajas vestluse funktsioon suudab vastata küsimustele ja kindlustada müügi.

Sellest kasu saamiseks aitab Messengeri kasutavate inimeste demograafilise teabe tundmaõppimine teie sõnumside edastamisel:

Androidi kasutajad kulutavad Messengeris keskmiselt 3 tundi kuus.
Suurima reklaamidemograafilise teabe (19%) moodustavad 25–34-aastased mehed.
82% Ameerika täiskasvanutest ütleb, et Messenger on kõige sagedamini kasutatav sõnumsiderakendus

Messengeri äritööriistad

Messenger on midagi enamat kui publikuga tekstide vahetamine. See võib toetada kogu kliendi teekonda avastamisest ostuni.

Siin on mõned Messengeri äritööriistad, mida saate kasutada tugeva turunduskampaania loomiseks.

Vestlusbotid: automatiseerige vestlusrobotite abil vastused korduma kippuvatele küsimustele. See pakub teie tellijatele 24/7 ressurssi ja saab vastata küsimustele, anda soovitusi või lõpetada müügiprotsessi. Kui aga vajate inimlikku puudutust, saab vestlusbot ühendada inimese teie reaalajas klienditoe meeskonnaga.
Instagramiga ühenduse loomine: Messenger loob ühenduse ka teie Instagrami kontoga. Kui keegi saadab teie Instagrami profiilile otsesõnumi, on Messenger teda abiks.
Klientide arvustused. Küsitlused aitavad teil oma kliente tundma õppida. Messengeril on klientide tagasiside tööriist, mille abil on lihtne oma publikult küsida, kas nad on teie teenusega rahul.
Tooteesitlus: saate muuta oma messengeri minikataloogiks, mis aitab klientidel tooteid leida ja osta.
Maksete vastuvõtmine: ostlemisest rääkides saate makseid vastu võtta, integreerides Webview. Peale ostu saadab ta ka kviitungi ja sõnumid.

Messengeri näited

BetterHelp kasutab vestlusroboteid, et aidata tellijatel õppida selle toimimist, vastata küsimustele ja vajadusel võtta ühendust toega.

Messengerile vastamata jätmine on halb etikett. Vaadake veel 9 nõuannet klientidega suhtlemiseks Messengeris.

Dii Supplements kasutas oma reklaamikampaaniaid, et julgustada inimesi Instagrami (mis on ühendatud Messengeriga) postitama. Kui spetsialist on teisel poolel, saaksid inimesed tutvuda ettevõtte toodetega. Allpool on näide ühest nende kliendist, Lucky Shrubist.

whatsapp äri jaoks

WhatsApp Business aitab teil sõnumeid automatiseerides, korraldades ja neile kiiresti vastates ühenduses püsida.

See on suurepärane koht klientidega ühenduse loomiseks, suurepärast kliendituge pakkumiseks ja värskenduste jagamiseks.

Whatsapi kasutajate statistika

WhatsApp on üks populaarsemaid rakendusi planeedil, millel on üle 2 miljardi kasutaja. Siin on kokkuvõte sellest, kes whatsappi kasutavad:

15,7% 16–64-aastastest Interneti-kasutajatest peab WhatsAppi oma lemmikuks suhtlusvõrgustikuks.
Naised vanuses 55–64 ja mehed vanuses 45–64 nimetavad kõige sagedamini WhatsAppi oma lemmiksotsiaalvõrgustikuna.
Androidi kasutajad veedavad Whatsappis keskmiselt 18,6 tundi kuus.

Whatsapi äritööriistad

WhatsApp võib töötada sarnaselt Messengeriga. Siin on mõned äritööriistad, mida see sisaldab:

Kataloog: looge WhatsAppiga veebipood. See tööriist võimaldab teil lisada oma tooteid ja teenuseid oma profiilile ning võimaldab tellijatel kataloogi sirvida.
Olek: sarnaselt Instagrami ja Facebooki lugudega kaob WhatsAppi olek 24 tunni pärast. Publikuga ühenduse pidamiseks saate postitada teksti, videoid, pilte või GIF-e.
Profiil: WhatsApp võimaldab ettevõttekontodel profiile luua. See sisaldab kirjeldust, aadressi, lahtiolekuaegu, veebisaiti ja sotsiaalmeedia linke. Nii on teil lihtsam oma ettevõtet WhatsAppis tuvastada.
Automaatsed sõnumid: saate seadistada WhatsAppi sõnumid tervituste, puuduvate sõnumite ja kiirete vastuste saatmiseks. Kui soovite täielikult arendatud vestlusroti funktsiooni, vajate kolmanda osapoole müüjat.

whatsapp näited

Oluline on tutvustada klientidele rakendusi, mida nad juba kasutavad. Kui teie publik eelistab WhatsAppi Messengerile, looge erakordne WhatsAppi kogemus.

Omay Foods on oma WhatsAppi ärikonto linkinud oma veebisaidi, Facebooki lehe ja Instagrami profiiliga. Selle tulemusel suurenes klientide taotluste arv 5 korda.

Vaadake meie juhendit, et saada lisateavet selle kohta, kuidas WhatsAppi äritegevuses kasutada. Samuti saate lugeda meie näpunäiteid WhatsAppi kasutamiseks klienditeeninduses.

Facebook Metaverse ettevõtetele

Kuigi töö Metaverse’i kallal veel kestab, loodetakse, et see ühendab reaalse maailma liitreaalsusega (AR) ja virtuaalreaalsusega (VR).

Metaverse kasutajastatistika

Et mõista, kes saavad Metaverset kasutada, heidame pilgu tänapäevaste virtuaalsete universumite, nagu Roblox, demograafiale. Siin on ülevaade sellest, kes praegu võrgumänge kasutavad:

Iga päev mängib Robloxi 52 miljonit inimest
Robloxi kõige kiiremini kasvav demograafia on 17–24-aastased.
Kõige aktiivsemad on USA ja Kanada kasutajad, kes 2022. aasta teises kvartalis mängisid ligi 3 miljardit tundi.

Metaverse äritööriistad

Loojatel ja ettevõtetel on oluline osa Metaverse loomisel. Vahepeal on võimalusi AR-i või digitaalsete toodetega tegelemiseks. Siin on mõned äritööriistad, mille üle mõelda:

Filtrid: liitreaalsuse filtrid vastutavad teie näo koeraks muutmise või uue meigi proovimise eest.
Digitaalkaubad: Fortnite’i digitaalsete kaupade müük tõi kaasa 1,8 miljardi dollari müügitulu . NFT-d on samuti populaarne digitaalne kaup, mille turuväärtus on 22 miljardit dollarit .
Reklaam: AR on saadaval Facebooki reklaamides . See on interaktiivne viis, kuidas tarbijad saavad teie tooteid või kaubamärki proovida.

Metaversumi näited

AR-i saab juba reklaamimiseks kasutada. Vaata, mida M A DE tegi. Ta kasutas reklaame, et julgustada inimesi kasutama AR-i, et näha, milline mööbel nende kodudes välja näeb. Kampaania konversioonimäär oli 2,5 korda suurem.

Oma Instagrami AR-filtri loomine on veel üks viis julgustada jälgijaid teie kaubamärki jagama. Disney lõi filtri, et tähistada Loki sarja käivitamist. Filter lisab Loki sarvedega kiivri.