Vizio lepib 3 miljoni dollariga pärast seda, kui ütles, et 60 Hz teleritel on 120 Hz “efektiivne värskendussagedus”

Vizio on nõustunud maksma 3 miljonit dollarit, et lahendada ühishagi, milles väideti, et ettevõte eksitas kliente oma telerite värskendussageduse osas.

2018. aastal esitati Vizio vastu hagi [ PDF ], mis hiljem tunnistati ühishagiks, kuna ta reklaamis oma 60 Hz ja 120 Hz LCD- telereid, millel on vastavalt 120 Hz ja 240 Hz „efektiivne” värskendussagedus. Vizio viitas taustvalgustuse skannimise (või musta kaadri sisestamise) võimele, mis tema väitel muutis telerite jaoks mulje, nagu nad töötaksid värskendussagedusega, mis oli kaks korda kiirem, kui nad suudavad. Vizio väited ei suutnud käsitleda taustavalguse skaneerimisest tulenevaid puudusi, mis hõlmavad väiksemat heledust ja märgatava virvenduse potentsiaali. Kohtuasjas kaebati Vizio keelekasutust turundusmaterjalides ja kasutusjuhendites.

Hagiavalduses oli kirjas:

Vizio teab või vähemalt peaks teadma, et tema 60 Hz kuvapaneelidega televiisori värskendussagedus on 60 pilti sekundis ja et taustvalgustusega manipuleerimise meetodid ei saa ega suurenda televiisori efektiivset Hz (värskendussagedust).

Los Angelese maakonna California ülemkohtusse esitatud hagis süüdistati Viziot eksitava taktika kasutamises, et veenda jaemüüjaid Vizio telereid müüma ja soovitama. Ta süüdistas Viziot selles, et ta üritas “müüa oma madalama kvaliteediga toodet kõrgema hinnaga ja võimaldas Viziol realiseerida müüki, mida ta muidu poleks teinud, kui see oleks tema telerite jõudluse osas tõene”.

The Verge’i leitud kokkuleppetingimuste [ PDF ] alusel saavad inimesed, kes ostsid Californias Vizio teleri pärast 30. aprilli 2014, esitada nõude. Nad saavad 17 dollarit või kuni 50 dollarit, kui fond seda lubab. Individuaalne väljamakse võib olla ka alla 17 dollari, kui nõuded ületavad 3 miljoni dollari fondi. Vizio tasub ka advokaaditasud. Inimestel on taotlusi esitada kuni 30. märtsini. Lõplik kooskõlastusistung on kavandatud 20. juunile.

Vizio nõustus ka lõpetama oma telerite reklaamimise 120 ja 240 Hz “tõhusate” värskendussagedustega, kuid “ei ole kohustatud tagasi kutsuma või muutma ühegi Vizio kaubamärgiga telerimudeli märgistust, mis on juba müüdud või levitatud kolmandale osapoolele”. kokkuleppele. Lisaks pakub Californias asuv ettevõte mõjutatud klientidele ka “teenindus- ja piiratud garantiipaketti, mille väärtus on konservatiivselt 25 dollarit” inimese kohta.

Vizio eitab kokkuleppe kohaselt süütegusid. Ettevõte keeldus Arsile kokkulepet kommenteerimast.

Lahendus tuleneb sellest, et liikumise hägususe vastu võitlemise taktikaid, nagu taustvalgustuse skaneerimine ja kaadri interpoleerimine (tuntud kui „ seebiooperi efekti ”), on pahandatud, kuna need muudavad sageli vaatamiskogemust halvemaks. LG ja TCL on esitanud ka ühishagisid värskendussageduse nõuete suurendamiseks, väites, et nende liikumise hägususe vastu võitlemise tehnikad jätavad mulje, et nende telerid töötavad suurema värskendussagedusega kui võimalik. Kuigi LG vastu algatatud kohtuasi jäeti rahuldamata, leppis TCL 2 900 000 dollariga [ PDF ].

Vaatamata kriitikale jäävad taustavalgustuse skannimine ja liikumise silumine lugematutes pahaaimamatutele omanikele kuuluvates telerites vaikimisi sisse. Klassihagi juhtumid, nagu Vizio, mis lõppkokkuvõttes põhjustavad originaalseadmete tootjatele negatiivseid kulusid, motiveerivad neid vähemalt lõpetama võimaluse kasutamise võimalusena spetsifikatsioonilehtede pealiskaudseks suurendamiseks.