Google laajentaa Chromebook-tuen kahdeksasta vuodesta 10 vuoteen lisääntyneen vastareaktion jälkeen

Google ilmoitti tänään pidentävänsä Chromebookien automaattisten päivitysten tuen kahdeksasta vuodesta 10 vuoteen laitteille, jotka on julkaistu vuodesta 2019 lähtien. Muutos johtuu kuluttajien, koulujen ja asianajoryhmien lisääntyneestä kritiikistä, joka liittyy moniin käytössä oleviin ja myynnissä oleviin Chromebookeihin, joiden kuolinpäivämäärät uhkaavat.

”Kaikki Chromebook-alustat saavat nyt säännölliset automaattiset päivitykset 10 vuoden ajan”, Googlen blogiteksti sanoo. Useat vuonna 2019 julkaistut Chromebookit olivat vanhentumassa ensi vuonna. Nyt yhdenkään Chromebookin ei pitäisi vanhentua seuraavien kahden vuoden aikana.

Googlen blogi jatkuu:

Vuodesta 2024 alkaen, jos sinulla on Chromebookeja, jotka on julkaistu vuodesta 2021 eteenpäin, saat automaattisesti 10 vuoden päivitykset. Ennen vuotta 2021 julkaistujen ja jo käytössä olevien Chromebookien käyttäjät ja IT-järjestelmänvalvojat voivat pidentää automaattiset päivitykset 10 vuoteen alustan julkaisusta, kun he saavat viimeisen automaattisen päivityksen.

Kymmenen vuoden tuki on huomattava saavutus Chromebookeille, jotka ovat usein budjettihintaisia. Keskimääräinen Mac saa seitsemän vuoden macOS-päivityksiä . Windows puolestaan ​​näkee yleensä 10 vuoden päivitykset, mutta voit asentaa Windowsin (ja päivittää sen) laitteisiin jo 2000-luvun lopulla. Chromebookit ovat ainutlaatuisia yksittäisissä malleissa, joissa on automaattisen päivityksen vanhenemispäivä (AUE), ja niitä on kritisoitu tästä jo vuosia .

Elizabeth Chamberlain, iFixitin kestävän kehityksen johtaja, kertoi Ars Technicalle:

Päivitys- ja huoltoaikataulujen perustaminen ensimmäiseen valmistuspäivään viimeisen uuden myyntipäivän sijaan on pohjimmiltaan virheellinen malli. Se sallii kauhean mahdollisuuden, että joku saattaa ostaa uuden vähittäiskaupan tuotteen, jonka tietoturvatuki on vanhentunut, mitä ei pitäisi koskaan tapahtua.

Jotenkin Google löysi tavan

Googlen ilmoitus tulee noin kolme vuotta sen jälkeen, kun se ilmoitti, että Chromebookien automaattisten päivitysten tuki laajennetaan viidestä vuodesta kahdeksaan. Se seuraa myös US Public Interest Research Groupin (PIRG) huhtikuussa julkaisemaa Chromebook Churn -raporttia [ PDF ], jossa todetaan, että keskimääräisellä Chromebookilla oli vain neljä vuotta päivityksiä jäljellä . Tuolloin 64 Chromebook-mallin oli määrä vanhentua kesän 2024 loppuun mennessä.

Haastattelemalla korjausteknikkoja, korjausaktivisteja ja USA:n koulupiirejä, jotka auttoivat nostamaan Chromebookien myyntiä COVID-19-pandemian aikana, PIRGin tyrmäävä raportti esitti yksityiskohtaisia ​​huolenaiheita Chromebookin AUE-laitteista, mukaan lukien näkemykset, joiden mukaan ne olivat ”mielivaltaisia” ja ”aggressiivisia”. Google lupaa 10 vuoden tukea.

Google on kuitenkin aiemmin sanonut , että AUE-päivämääriä ei ole helppo muuttaa, koska päivämäärät ”riippuvat monista laitekohtaisista, Googlen ulkopuolisista laitteisto- ja ohjelmistotoimittajista, jotka tekevät yhteistyötä Googlen kanssa tarjotakseen korkeimman tason suojausta ja vakautta”, mikä on miksi ”vanhemmat Chrome-laitteet eivät voi vastaanottaa päivityksiä ikuisesti uusien käyttöjärjestelmän ja selainominaisuuksien käyttöönottamiseksi.”

Elokuun Wall Street Journal -raportti lainasi ChromeOS-tuotepäällikkö Forrest Smithiä, joka sanoi, että AUE-päivämäärät ovat olemassa kannettavan tietokoneen komponenttien toimittajan tuessa ja että ”päivämäärät eivät ole mielivaltaisia”.

Googlen tiedottaja kertoi Arsille tänään, että ”satoja malleja ja tuhansia yksiköitä testataan jokaista päivitystä varten, mukaan lukien testipäivitykset, joka neljäs viikko, koko tuen elinkaaren ajan.”

”Ajan lisääminen on Googlelle ja kumppaneillemme ehdottomasti huomattavaa suunnittelutyötä”, Googlen edustaja sanoi.

PIRG:n raportti kiinnitti kuitenkin paljon huomiota Chromebookien elinkaareen, varsinkin kun monet julkiset koulut ja veronmaksajat käyttivät rahaa Chromebook-kalustoon mahdollistaakseen etäopetuksen pandemian aikana. Esimerkiksi Washingtonin South Kitsap School District ilmoitti tammikuussa käyttävänsä vähintään 2,8 miljoonaa dollaria 9 483 Chromebookin korvaamiseen vuonna 2026. Koulut olivat myös huolissaan ei-toivottujen Chromebookien kuljettamisen kustannuksista, joilta puuttuu muiden kannettavien, kuten MacBookien, jälleenmyyntiarvo. .

On mahdollista, että laajennuksella on jotain tekemistä sen kanssa, että Google tutkii ChromeOS:n irrottamista Chromesta , mikä antaisi ihmisten päivittää Chromen (kaikkien Chromebookien tärkeimmän sovelluksen), jopa laitteen AUE-päivämäärän jälkeen. Google ei kuitenkaan ole tehnyt Lacros- projektia ( L inux A and C h Rome OS ) virallista .

Riippumatta siitä, miten se tapahtui, PIRG näyttää olevan tyytynyt Googlen ilmoitukseen, ja PIRGin Designed to Last -kampanjan johtaja Lucas Rockett Gutterman sanoi lausunnossaan, että uutiset tekevät siitä niin, että vähemmän kannettavia tietokoneita hävitetään.

Hän lisäsi:

Googlen ja muiden teknologiayritysten tulisi jatkaa innovointia tapoja sitoutua kiertotalouteen ja lopettaa meitä painostamasta vaihtamaan puhelimemme ja kannettavat tietokoneemme. Valmistuksen ja sähköisen jätteen ympäristöhaitat tarkoittavat, että emme voi kuluttaa teknologiaa tällä vauhdilla. Pitkäikäiset Chromebookit ovat merkittävä askel kohti alaa, jonka tuotteet on suunniteltu kestämään.