”Tämä Mac ei tue Erase Assistantia” -virheen korjaaminen
Useat käyttäjät, jotka haluavat tyhjentää Mac-tietokoneensa, ovat ilmoittaneet, että heitä estetään tyhjentämästä Mac-tietokonettaan virheilmoituksen ”Erase Assistant ei tueta tässä Macissa” vuoksi. Jos olet yksi näistä käyttäjistä, lue eteenpäin saadaksesi selville, mikä se on, mikä sen aiheuttaa ja mitä voit tehdä käynnistääksesi Macin uudelleen.
- Mikä on poistoavustaja?
- Mitä Erase Assistant -virhe tarkoittaa?
- Mitä tehdä, jos Macisi ei tue Erase Assistantia?
Mikä on poistoavustaja?
Jos olet omistanut, lahjoittanut tai myynyt iPhonen, olet todennäköisesti käyttänyt sen kätevää Poista kaikki sisältö ja asetukset -ominaisuutta palauttaaksesi sen alkuperäiseen tilaan.
Maceissa ei ollut tätä ominaisuutta vuosiin, ja sen poistaminen vaati vaivalloista prosessia. Perinteisesti sinun on pitänyt kirjautua manuaalisesti ulos kaikista tileistäsi, tyhjentää käynnistysasema ja asentaa macOS uudelleen.
Siihen asti macOS Monterey, jossa Apple julkaisi lopulta oman Erase All Content and Settings -ohjelman Macille, joka tunnetaan yleisesti nimellä Erase Assistant. Se otettiin käyttöön yksinkertaistamaan Macin tehdasasetusten palauttamista ja kaiken sisällön poistamista ennen macOS:n asentamista uudelleen Maciin yhdellä napsautuksella.
Kuka voi käyttää sitä?
Erase Assistant on tehokas ominaisuus, joka on saatavilla vain Mac-tietokoneissa, joissa on Apple Silicon (M-sarjan sirut) tai Apple T2 Security Chip. Macissasi on myös oltava vähintään macOS Monterey tai macOS Ventura tai uudempi.
Jos et ole varma, onko Macissasi Apple T2 Security Chip, seuraavat ovat Mac-malleja, joissa on määritetty siru:
- iMac (Retina 5K -näytöllä, 2020)
- iMac Pro Mac Pro (2019)
- Mac Pro (teline, 2019)
- Mac Mini (2018)
- MacBook Air (Retina, 13 tuumaa, 2018, 2019, 2020)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2018, 2019, 2020)
- MacBook Pro (15-tuumainen, 2018, 2019)
- MacBook Pro (16 tuuman 2019)
Mitä Erase Assistant -virhe tarkoittaa?
”Erase Assistant ei tueta tässä Macissa” -virhe tulee näkyviin, jos Macisi on vanhempi malli eikä siinä ole Apple Silicon- tai T2-suojaussiruja.
Tämä virhe näyttää kuitenkin kokevan enimmäkseen ne, jotka omistavat 2017 MacBook Pro -malleja, joissa on macOS Ventura . Mutta yleensä myös vanhemmissa malleissa voi olla tämä ongelma.
Saattaa myös olla harvinaisia tapauksia, joissa virhe saattaa ilmetä tuetuissa laitteissa virheen vuoksi.
Mitä tehdä, jos Macisi ei tue Erase Assistantia?
Erase Assistant Is Not Supported On This Mac -virheisiin ei ole varsinaista korjausta, paitsi että käytät mallia, joka tukee ominaisuutta, ja että Macissasi on macOS Monterey tai uudempi.
Jos näet ilmoituksen, että sinun on tyhjennettävä muut taltiot, ennen kuin voit poistaa kaiken sisällön ja asetukset, olet saattanut asentaa Microsoft Windowsin Mac-tietokoneellesi Boot Campin avulla. Tässä tapauksessa sinun on ensin käytettävä Boot Campia Windowsin ja sen osion poistamiseen ennen Macin nollaamista.
Jos laitteesi ei täytä vaatimuksia, et voi käyttää Erase Assistantia. Voit kuitenkin silti käyttää perinteistä tapaa puhdistaa Mac, joka on mainittu alla.
Nollaa Mac ilman Erase Assistantia
Ilman Eraser Assistantia on useita tapoja nollata Mac, riippuen käyttämästäsi macOS:stä ja siitä, onko kyseessä Intel-pohjainen Mac vai ei.
Tässä on yksityiskohtainen opas, joka kuvaa erilaisia tapoja nollata Mac sen macOS:stä ja mallista riippuen.
Nollaa Mac Erase Assistantin avulla
Jos haluat käyttää Erase Assistantia, joka tunnetaan myös nimellä Erase All Content and Settings Macissa, seuraa näitä ohjeita, jos käytät macOS Venturaa:
- Siirry kohtaan Omenavalikko → Järjestelmäasetukset.
- Valitse sivupalkista Yleiset ja napsauta sitten Siirrä nollaus.
- Napsauta Poista kaikki sisältö ja asetukset.
- Kirjaudu nyt sisään järjestelmänvalvojan käyttäjänimelläsi → anna salasanasi kirjautuaksesi Maciin.
- Voit varmuuskopioida Time Machinen tai ulkoisen tallennuslaitteen avulla tai ohittaa tämän vaiheen.
- Napsauta ”Jatka” poistaaksesi kaikki mediasi, asetukset ja tiedot.
- Sinua saatetaan pyytää kirjautumaan ulos Apple ID:stäsi. Anna Apple ID -salasanasi → napsauta Jatka.
- Napsauta ”Poista kaikki sisältö ja asetukset” jatkaaksesi.
- Mac käynnistyy uudelleen. Odota, että edistymispalkki päättyy.
- Saatat joutua muodostamaan yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Valitse Wi-Fi-verkko näytön oikeasta yläkulmasta.
- Odota, että Mac aktivoituu. Napsauta Lataa uudelleen.
MacOS Montereyssa: Siirry Apple-logoon → Järjestelmäasetukset → valitse Poista kaikki sisältö ja asetukset → noudata yllä olevia vaiheita 4-10.
Valmistuminen…
Jos Macisi täyttää järjestelmävaatimukset, voit nollata sen käyttämällä ”Poista kaikki sisältö ja asetukset” -toimintoa ilman manuaalista Macin tyhjennysprosessia.
Mutta jos Macissasi ei ole Apple Silicon- tai T2-suojaussiruja, et voi käyttää tätä ominaisuutta ja sinun on turvauduttava perinteiseen Macin nollausmenetelmään.
Toivottavasti tämä auttaa!
Vastaa