Uusi laskentataulukko? OpenAI esittelee ChatGPT Enterprisen yrityksille

OpenAI esitteli maanantaina ChatGPT Enterprisen, yrityksille suunnatun tekoälyavustajan , joka tarjoaa rajoittamattoman pääsyn GPT-4:ään nopeammilla nopeuksilla. Se sisältää myös laajennetut kontekstiikkunat pidempien tekstien käsittelyyn, salaukseen, yritystason tietoturvaan ja yksityisyyteen sekä ryhmätilinhallintaominaisuuksia.

Vain yhdeksän kuukautta sitten lanseeratun ChatGPT: n menestyksen pohjalta suositun chatbotin yritysversio pyrkii helpottamaan mieltä ja laajentamaan ominaisuuksia.

Sen etuihin kuuluu 32 000 tunnuksen kontekstiikkuna, mikä tarkoittaa, että se voi käsitellä enemmän tekstiä (tai pitää pidempiä keskusteluja) kerralla. Tokenit ovat sanan katkelmia, ja 32 000 merkkiä vastaa karkeasti noin 24 000 sanaa. Tällä hetkellä ChatGPT ja GPT-4 maksimoivat 8 000 merkkiä ChatGPT Plus -käyttäjille. Ei myöskään enää käyttörajoituksia: Yritysasiakkaat voivat käyttää rajattomasti GPT-4-kyselyitä ja nopeammin.

Koska kaikki ChatGPT:n tietojenkäsittely tapahtuu pilvessä (OpenAI:n palvelimilla), ChatGPT Enterprise on myös suunniteltu vastaamaan yritysasiakkaiden korkean tietoturvan tarpeisiin ominaisuuksilla, kuten tiedonsalauksella ”levossa” (käyttäen AES 256:ta – sellaisena kuin se on tallennettu OpenAI:n palvelimet) ja ”siirrossa” (käyttäen TLS 1.2+ -versiota , joka kattaa käyttäjän syöttämisen ja lähdön Internetin kautta, jota joskus käytetään osana HTTPS:ää). Lisäksi OpenAI sanoo, että asiakaskehotteita ja yritystietoja ei käytetä OpenAI-mallien koulutukseen. ChatGPT:n ilmaisissa ja Plus-versioissa OpenAI käyttää näitä tietoja harjoitteluun, ellei keskusteluhistoriaa ole poistettu käytöstä.

Yritysten tietoturvaharrastajien mahdollisena voittona ChatGPT Enterprise on sertifioitu SOC 2 ( System and Organisation Controls 2 ) -yhteensopiva, mikä on American Institute of Certified Public Accountantsin (AICPA) asettama kehys yrityksen asiakastietojen hallintaan liittyvien tarkastusten tarkastamiseen . varmistaakseen, että ne täyttävät turvallisuus-, saatavuus-, käsittelyn eheys- ja tietosuojastandardit.

Palvelu sisältää myös uuden hallintakonsolin, joka mahdollistaa jäsenten joukkohallinnan, verkkotunnuksen varmennuksen ja kertakirjautumisen (SSO) ja tarjoaa ”käyttötietoja” laajamittaiseen käyttöönottoon – tarkistamalla monet yrityksen IT-salasanat.

ChatGPT:tä käytetään jo yli 80 prosentissa Fortune 500 -yrityksistä, OpenAI sanoo rekisteröityjen sähköpostiosoitteiden verkkotunnusten analyysin perusteella. Ja yritys listaa varhaiset käyttäjät, kuten Block, Canva, Carlyle, The Estée Lauder Companies, PwC ja Zapier, jotka ovat jo käyttäneet ChatGPT Enterprisea ”luomaan selkeämpää viestintää, nopeuttamaan koodaustehtäviä, etsimään nopeasti vastauksia monimutkaisiin liiketoimintakysymyksiin ja avustamaan luovassa työssä .”

OpenAI:n promootioblogi lainaa ohjelmisto-as-a-service-alustan Asanan Jorge Zunigan sanoneen: ”ChatGPT Enterprise on lyhentänyt tutkimusaikaa keskimäärin tunnilla päivässä, mikä lisää tiimimme ihmisten tuottavuutta. Se on ollut tehokas työkalu, joka on nopeuttanut hypoteesien testaamista ja parantanut sisäisiä järjestelmiämme.”

Kaikki tämä herättää kysymyksen: kuinka hyödyllinen ChatGPT on yrityksille? Se riippuu todennäköisesti sovelluksesta. Tuleeko ChatGPT:n kaltaisista tekoälyavustajista uusi tekstinkäsittelyohjelma tai laskentataulukko – perustavanlaatuinen ohjelmistotyökalu, josta tulee välttämätön ja jota pidetään lopulta itsestäänselvyytenä liiketoiminnan välttämättömyytenä? Andrej Karpathy, OpenAI-työntekijä ja vaikutusvaltainen tekoälytieteilijä , pyrkii siihen suuntaan. Sosiaaliseen mediaan X, Karpathy julkaisi : ”Imo tuottavuuden lisäys on täällä niin suuri, että organisaatioiden pitäisi ajatella sitä perustyövälineenä, kuten uudenlaisena laskentataulukona++, jota jaetaan innokkaasti ja oletuksena.”

Toisaalta suurten kielimallien, kuten GPT-4:n, tiedetään sekoittuvan ( kehittelevän asioita tai tekevän vääriä johtopäätöksiä) arvaamattomina aikoina, mikä tekee niiden käytettävyydestä faktaviittauksena rajoitettua. Sen sijaan mallin vahvuudet näyttävät keskittyvän analyysiin, selityksiin, yhteenvetoon ja kääntämiseen. Yritysten ChatGPT-käyttäjien keskuudessa ”tuo omat faktasi” saattaa todennäköisesti olla päivän sääntö – esimerkiksi toimita faktoja tai dataa kontekstissa GPT-4:n työskentelyä varten sen sijaan, että luottaisit itse mallin faktoihin.

Microsoft tarjoaa jo samanlaisia ​​yrityksen chatbot-ominaisuuksia Bing Chat Enterprisen muodossa , joka perustuu GPT-4:ään ja muuhun OpenAI:lta lisensoituun teknologiaan (Microsoft ilmoitti tammikuussa suuresta investoinnista OpenAI:han). Bing Chat Enterprise sisältyy Microsoft 365 for Business Standardin (12,50 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa) ja Premium-pakettien (22 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa) hintaan . Heinäkuussa Microsoft sanoi myös , että Bing Chat Enterprise olisi lopulta saatavana itsenäisenä ominaisuutena 5 dollaria/kk.

OpenAI ei ole vielä julkistanut, kuinka paljon ChatGPT Enterprise maksaa. Kun kysyimme, OpenAI:n edustaja vastasi: ”Se riippuu kunkin yrityksen käyttötapauksesta. Kiinnostuneiden kannattaa ottaa yhteyttä OpenAI:hen saadakseen lisätietoja.”