10 correctifs : disque dur externe non reconnu sur Mac

Lorsque vous branchez un disque dur externe sur le port USB de votre Mac, vous voyez votre disque dur installé sur votre bureau. Pour savoir si votre disque dur a été installé en toute sécurité et avec succès sur votre bureau, vous pouvez facilement le trouver dans la section des paramètres du Finder dans la colonne de gauche sous l’emplacement.

Mais parfois, le processus peut ne pas être aussi simple qu’il y paraît et le disque dur externe peut ne pas apparaître. Surtout lorsque vous avez un besoin urgent de transférer quelque chose, ce problème peut parfois survenir.

Cela peut être dû au risque que les données d’un lecteur USB externe, d’un disque dur ou d’un lecteur flash soient corrompues, ce qui signifie que vous ne pourrez peut-être pas transférer ce dont vous avez besoin.

La corruption des données sur votre lecteur ou appareil peut être l’une des principales raisons pour lesquelles votre Mac ne reconnaît pas un lecteur externe, mais il existe également d’autres raisons.

Lisez attentivement cet article et découvrez pourquoi une telle erreur apparaît sur votre appareil et comment vous pouvez réparer ce disque dur externe qui ne s’affiche pas.

Correctifs pour votre disque dur externe non reconnu sur Mac :

1. Assurez-vous que votre câble est suffisamment alimenté
2. Modifier vos préférences
3. Essayez d’autres appareils électriques
4. Activer l’utilitaire de disque
5. Exécuter les premiers secours
6. Changer le format de votre HD
7. essayez de l’allumer lentement
8. Démarrez en mode sans échec
9. Réinitialiser la mémoire non volatile
10. Essayez un autre disque

1. Assurez-vous que votre câble est suffisamment alimenté

Dans certains cas, certains disques durs nécessitent plus d’énergie que d’autres disques durs. Cela dépend des différents types et marques de disques durs qui fournissent et consomment plus ou moins d’énergie.

L’appareil nécessite généralement jusqu’à 500 mA, qui peuvent être fournis par la norme USB 1.0 ou 2.0. Mais si votre disque dur a besoin de plus de puissance, il peut commencer à fonctionner plus lentement que prévu ou ne pas se connecter.

Vous devez vérifier votre câble USB pour voir s’il fournit suffisamment d’énergie pour le disque dur et, si nécessaire, vous devez effectuer une mise à niveau vers une connexion plus puissante ou un port USB différent pour votre Mac.

Vous pouvez également utiliser une alimentation externe ou un concentrateur USB auto-alimenté. Il ajoute de la puissance à votre Mac et résout tous les problèmes.

Pour rappel, n’oubliez pas de connecter votre Mac au chargeur.

2. Modifiez vos préférences

Dans la section des paramètres, votre appareil n’est peut-être pas configuré pour « afficher les disques durs externes ». « Il est donc important de le réparer.

Les étapes sont ci-dessous.

1. Accédez à « Rechercher » et cliquez sur le bouton de recherche dans la barre de menu en haut de l’écran.
2. Cliquez ensuite sur « Paramètres » puis sur « Général ».
3. Maintenant, sous l’onglet Général, vous verrez une option pour « afficher ces éléments sur le bureau ». Cochez soigneusement toutes les cases à côté de « lecteur externe et disque dur ».
4. Ensuite, allez dans la barre latérale et cochez la case « disque dur et disque externe ».

3. Essayez d’autres appareils électriques

Si vous voyez que quel que soit le câble que vous utilisez, le disque dur n’apparaît pas sur votre ordinateur, le problème peut provenir du matériel de votre Mac.

Dans de tels cas, vous pouvez essayer d’utiliser un appareil Windows ou un autre Mac. Le disque dur devrait fonctionner sur le PC si vous utilisez un appareil Windows comme alternative. Si le disque dur ne fonctionne que sur votre PC Windows, votre matériel n’est probablement pas formaté ou compatible avec votre appareil macOS.

4. Utilisez l’utilitaire de disque

Utilitaire de disque est souvent considéré comme la solution ultime à de nombreux problèmes Mac liés aux disques externes. Cette solution vous aide à accéder aux problèmes de disque et à les résoudre en vérifiant les partitions Mac et en effectuant des vérifications supplémentaires sur le système.

Les étapes pour utiliser Utilitaire de disque sont données ci-dessous :

1. Accédez à « applications » puis cliquez sur « utilitaire ».
2. Cliquez sur Utilitaire de disque, puis sur Vues. Ensuite, vous verrez l’option « Afficher tous les appareils ». Clique dessus.
3. La barre latérale gauche affichera tous les « lecteurs externes ». Ici, vous devriez pouvoir identifier votre disque dur.
4. Appuyez sur l’option de volume pour afficher le menu à l’écran. Si votre pilote de périphérique a été monté, il sera possible de démonter le périphérique.
5. Si vous ne voyez pas de liste de volumes, il est possible que votre Mac ne puisse pas du tout accéder à Drive ; par conséquent, vous ne pourrez pas l’installer ou le désinstaller.

5. Exécutez les premiers secours

Quoi qu’il en soit, vous pouvez toujours commencer un programme de premiers soins. Le programme de premiers secours vérifie et analyse minutieusement le lecteur à la recherche d’erreurs susceptibles d’être à l’origine du fait que le disque dur externe (disque dur externe) n’est pas monté sur votre Mac. Si des erreurs sont détectées lors de l’analyse, le programme de premiers secours tentera de les corriger.

Si vous essayez de cliquer avec le bouton droit sur l’icône de l’appareil, le panneau de premiers secours apparaîtra sous forme de menu déroulant à l’écran.

Vous verrez alors les options « restaurer » et « effacer ». Ces options effacent toutes les données de votre disque dur, donc si vous avez des documents importants, des fichiers ou toute autre donnée sur votre appareil, vous ne devez pas laisser le programme les sélectionner.

Pour démarrer le programme de premiers secours, vous devez cliquer sur Exécuter, puis sur Continuer. Une fois la vérification terminée, les erreurs que votre Mac peut avoir trouvées sur le lecteur s’afficheront à l’écran.

Si les premiers secours détectent une erreur de « sélection d’extensions superposées », cela signifie que certains fichiers de votre appareil peuvent être corrompus. Une liste des fichiers corrompus s’affichera dans le dossier « fichiers corrompus » de votre lecteur.

Vous devez vous diriger vers ce dossier afin de tous les supprimer. Avant de les supprimer, si vous pensez qu’ils peuvent contenir des informations importantes, vous devez vous assurer qu’ils ne sont pas endommagés et qu’ils ne peuvent en aucun cas endommager votre appareil.

Si le programme de premiers soins ne fonctionne pas, vous avez deux autres options. Vous pouvez soit exécuter le programme et réparer le lecteur, soit sauvegarder toutes vos données, modifier le format du lecteur et réinstaller votre système d’exploitation actuel.

Après cela, vous restaurerez vos données sauvegardées.

6. Changez le format de votre disque dur

Généralement, les Mac utilisent le format HFS+ ou APFS. Dans le même temps, les ordinateurs Windows sont connus pour utiliser NTFS. Les appareils Mac et Windows sont connus pour reconnaître FAT32 et exFAT.

Vous pouvez essayer de vérifier le format en accédant au menu Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran et en cliquant sur À propos de ce Mac. Ensuite, vous trouverez l’option « stockage ». Vous pouvez cliquer dessus et connaître le format de votre appareil.

Si vous constatez que le format de votre appareil est incompatible ou ne convient pas à Mac, vous pouvez le modifier en suivant ces étapes :

1. Pour assurer un bon démarrage, vous devez brancher lentement le connecteur de votre appareil dans le port de votre Mac.
2. Cliquez ensuite sur « applications ». Et cliquez sur « Utilitaires ».
3. Cliquez maintenant sur Utilitaire de disque.
4. Lorsque la zone de liste diskutil s’ouvre, vous verrez « disque dur externe » dans la barre latérale à gauche. Cliquez sur l’option de disque dur externe pour ouvrir les informations sur le lecteur.
5. En haut de la fenêtre, dans la barre de menu, cliquez sur « effacer » et sélectionnez le format compatible avec votre appareil Mac.
6. Procédez maintenant au reformatage de votre disque dur.

Vous devez savoir que tout le contenu de votre disque dur sera effacé au cours de ce processus de reformatage. Par conséquent, il est recommandé de sauvegarder tous vos fichiers, données et documents afin de ne pas les perdre au cours du processus.

Si vous ne voulez pas sacrifier toutes les données dans le processus, vous pouvez essayer de les reformater avec un appareil Windows. Toutes les étapes pour cela sont données ci-dessous:

1. Connectez le disque dur de votre appareil à votre PC Windows
2. Localisez votre lecteur dans la barre latérale de la fenêtre de l’Explorateur de fichiers.
3. Créez un dossier séparé sur votre PC, puis copiez et transférez tout le contenu du lecteur dans ce nouveau dossier.
4. Maintenant, faites un clic droit sur l’icône des disques et vous verrez une liste déroulante. Cliquez sur « Formater » dans ce menu.
5. Maintenant, une fenêtre de format s’ouvrira dans laquelle vous devrez cliquer sur « choisir le format » et sélectionner un format compatible avec votre appareil Mac et Windows. exFAT est le plus pertinent et le plus demandé.
6. Dans la fenêtre Volume Label, entrez un nom pour votre disque dur.

Cliquez sur « Démarrer » pour commencer le processus de formatage. Le processus ne prendra que quelques secondes jusqu’à ce qu’il soit terminé et vous pourrez ensuite utiliser votre disque dur sur votre appareil Mac.

Assurez-vous de transférer l’intégralité du package de données du dossier de votre appareil Windows vers le disque.

7. Essayez de le connecter lentement

Ce qui est étrange avec la plupart des câbles USB, c’est qu’ils se connectent parfois mieux et fonctionnent mieux avec votre appareil lorsqu’ils sont connectés lentement. Cela est dû à une erreur dans la conception de la séquence de mise sous tension de certaines clés USB.

Les broches d’alimentation des connecteurs USB sont conçues de manière à établir d’abord un contact direct avec le port USB.

Par conséquent, le brancher lentement sur le port USB alimente le périphérique USB et donne au disque dur plus de temps pour s’initialiser.

Cela garantit le bon fonctionnement et l’ordre des événements de votre disque dur. Il simplifie également grandement le processus d’installation du disque dur.

8. Démarrez en mode sans échec

Démarrer votre ordinateur en mode sans échec est une solution à divers problèmes auxquels les gens sont souvent confrontés.

Vous pouvez essayer de démarrer votre Mac en mode sans échec pour résoudre le problème avec l’utilitaire de disque dur externe qui ne s’affiche pas sur Mac.

Cela vous aidera à résoudre les problèmes avec votre disque dur externe et à effectuer divers processus de dépannage si votre ordinateur ne démarre pas normalement.

Les étapes pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec sont indiquées ci-dessous :

Le processus de démarrage de votre Mac en mode sans échec est le même pour tous les MacBook et Mac (iMac). Il serait utile de déterminer si votre appareil est un Mac Intel ou un Apple Silicon.

Si vous utilisez macOS M1, les étapes pour démarrer votre Mac en mode sans échec sont répertoriées ci-dessous :

1. Si votre Mac est toujours en cours d’exécution, vous devez cliquer sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche de l’écran.
2. Puis éteignez/éteignez votre Mac
3. Vous saurez que votre Mac s’est éteint avec succès lorsque l’écran devient complètement vide et que toutes les lumières (y compris celles du pavé tactile) s’éteignent.
4. Attendez quelques secondes ou une minute jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne correctement.
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre ordinateur Mac et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que les options de démarrage s’affichent à l’écran, affichant divers lecteurs de démarrage et options.
6. Sélectionnez le lecteur système.
7. Appuyez sur la touche Maj de votre clavier et cliquez sur Continuer en mode sans échec.
8. Relâchez la touche Maj
9. Connectez-vous à votre système
10. Lorsque l’ordinateur redémarre automatiquement, une fenêtre de connexion apparaîtra à l’écran et vous pourrez voir « démarrage sécurisé » dans la barre de menu.

Si vous utilisez un macOS basé sur Intel, les étapes pour démarrer votre Mac en mode sans échec sont répertoriées ci-dessous :

1. Si votre Mac fonctionne toujours, cliquez sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche de l’écran.)
2. Cliquez sur Arrêter ou Redémarrer Mac.
3. Attendez environ 10 secondes ou une minute
4. Une fois votre Mac démarré, maintenez la touche Maj enfoncée sur votre clavier.
5. Relâchez le bouton Shift lorsque la fenêtre de connexion apparaît à l’écran.
6. Vous verrez « Safe Boot » (en police rouge) dans le coin supérieur droit.
7. Connectez-vous à votre Mac
8. Votre ordinateur peut vous demander de saisir un mot de passe en mode sans échec pour démarrer votre Mac. Faites ceci et vous avez terminé.

9. Réinitialiser la mémoire non volatile

NVRAM signifie mémoire à accès aléatoire non volatile.

La NVRAM stocke les paramètres généraux locaux tels que la résolution de l’écran, le volume et les informations sur le disque dur. Le micrologiciel Mac peut accéder à ces informations en premier lieu avant que l’appareil ne commence à démarrer lorsqu’il redémarre, le micrologiciel Mac accédera à ces informations.

La NVRAM s’occupe de petits détails comme la désactivation du bouton de volume lorsque vous redémarrez votre Mac ou la cohérence de votre fuseau horaire.

Les erreurs NVRAM sont la source de nombreux plantages et erreurs, y compris votre clé USB qui ne s’affiche pas.

Dans ce cas, vous devez réinitialiser la NVRAM. La réinitialisation est un processus très simple et généralement inoffensif, tout comme nous réinitialisons tous les principaux paramètres utilisateur sur notre ordinateur portable ou d’autres appareils.

Le processus de redémarrage NVRM est décrit ci-dessous :

1. Redémarrez votre ordinateur
2. Appuyez et maintenez enfoncée la commande + option + P + R lorsque vous entendez le son de démarrage de votre appareil.
3. Cela entraînera le redémarrage de votre Mac.
4. Lorsque vous entendez le son de démarrage pour la deuxième fois, vous pouvez relâcher les touches.

Ce processus était principalement destiné aux anciens Mac, mais pour les nouveaux Mac, il n’est pas nécessaire de redémarrer l’appareil. Il suffit d’appuyer sur la combinaison de touches commande + option + P + R pendant environ 50 secondes pour que votre NVRAM lance le processus de réinitialisation.

10. Essayez un autre lecteur

Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus mais que vous n’avez pas résolu le problème, vous pouvez essayer de connecter un autre disque dur externe.

Si votre Mac reconnaît un autre lecteur, le problème vient peut-être du lecteur lui-même. Il peut y avoir des dommages physiques sur votre disque dur, comme vous l’avez peut-être laissé tomber récemment ou il a peut-être été exposé à l’eau.

En général, dans le pire des cas, vous devrez remplacer le disque.

Façons d’éviter de connecter un disque dur externe à un problème Mac

Si vous avez lu attentivement tous les points ci-dessus, vous aurez une idée claire de la façon d’accéder à un disque dur externe sur Mac et de ce qu’il faut faire s’il ne monte pas.

Pour vous assurer de ne pas rencontrer le même problème à l’avenir, vous devez toujours vérifier que le format du disque correspond à votre système d’exploitation.

Comment savoir si le format de votre disque convient à votre système d’exploitation ?

1. Votre bureau doit avoir une alimentation électrique puissante.
2. Le connecteur du câble USB ne doit pas être endommagé ou usé.

Cependant, il y a quelques autres points supplémentaires que vous devez suivre pour éviter toute complication future.

1. Gardez votre système d’exploitation à jour

Un système d’exploitation obsolète peut causer divers problèmes dans tous les domaines du fonctionnement de votre ordinateur. La mise à jour d’un système d’exploitation obsolète améliore les performances, la stabilité et l’efficacité de votre appareil.

La mise à jour de votre système d’exploitation assure également la sécurité de votre Mac en minimisant le risque de corruption des fichiers de votre appareil.

Les étapes pour télécharger et installer la dernière version de votre système d’exploitation sont indiquées ci-dessous.

1. Accédez à la barre de menus Appleicontop dans le coin supérieur gauche de l’écran et cliquez dessus.
2. Cliquez sur Préférences système, puis sur Mise à jour logicielle.
3. La fenêtre de mise à jour du logiciel s’ouvrira. Si un bouton de mise à jour est disponible, vous pouvez cliquer dessus pour que votre appareil télécharge la mise à jour et démarre éventuellement le processus de mise à jour.

Parfois, votre appareil peut demander ce mot de passe pour permettre à votre appareil de démarrer le processus de mise à jour.

Pour rester en sécurité, vous devez toujours sauvegarder ou avoir des copies des fichiers et documents importants de votre appareil ou du contenu multimédia avant de mettre à jour votre système d’exploitation.

2. Assurez-vous que le port USB est propre et correctement connecté.

Un port USB sale, rouillé ou mal connecté peut empêcher votre disque dur externe de s’afficher sur votre Mac. Cela peut également créer des courants courts et des problèmes lors de la lecture des données.

Le connecteur présente généralement de tels problèmes lorsque vous l’utilisez depuis un certain temps.

Cela est dû à un alignement incorrect des contacts d’alimentation.

Dans cette situation, la seule solution est d’acheter un nouveau câble ou de réparer l’ancien. Si un port USB ou un connecteur est poussiéreux, vous pouvez essayer de le nettoyer en le frottant avec une brosse très douce et fine, ou en soufflant simplement de l’air comprimé dans le port et en l’essuyant doucement avec un coton-tige imbibé d’alcool.

3. Essayez d’utiliser une application de récupération de données

Réparer votre Mac avec ce service de récupération de données pourrait être la bonne solution. Les étapes pour démarrer votre Mac en mode de récupération pour la récupération de données dépendent de la puce de votre ordinateur.

Les étapes pour démarrer M1 Mac en mode de récupération sont les suivantes :

1. Éteignez votre Mac
2. Maintenez et appuyez sur le bouton d’alimentation
3. Lorsque le logo Apple apparaît à l’écran, vous pouvez relâcher le bouton d’alimentation.
4. Les options de lancement apparaîtront à l’écran. Cliquez ensuite sur Options puis sur Continuer.
5. Vous devriez maintenant pouvoir voir l’option « Restaurer à partir de Time Machine ».
6. Cliquez dessus et le processus de récupération commencera !

Les étapes pour démarrer Intel Mac en mode de récupération sont les suivantes :

1. Accédez à la barre de menu en cliquant sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l’écran.
2. Cliquez sur recharger
3. Maintenant, maintenez enfoncées les touches Commande et R jusqu’à ce que le logo Apple ou un globe en rotation apparaisse à l’écran. Vous pourrez peut-être voir une horloge tourner si votre Mac essaie d’exécuter la récupération en ligne macOS, car il se peut qu’il ne démarre pas à partir du système de récupération intégré.
4. Votre Mac affichera bientôt une fenêtre d’utilitaire en mode de récupération avec les options suivantes : « restaurer à partir d’une sauvegarde Time Machine », « réinstaller macOS », « obtenir de l’aide en ligne » et « utilitaire de disque » avec un bouton Continuer en bas de la fenêtre.

Choisissez l’option appropriée en fonction de votre Mac et cliquez sur « Continuer » pour continuer le processus de mode de récupération avec ce logiciel de récupération de données.

4. Insérez toujours l’appareil correctement et soigneusement

Éjecter ou déconnecter un disque sans l’éjecter en toute sécurité peut corrompre les données sur l’appareil, empêchant ainsi votre Mac de le reconnaître. Tout système d’exploitation utilise la mise en cache en écriture.

Lorsque vous migrez ou sauvegardez, la mise en cache en écriture est une situation dans laquelle les systèmes de fichiers Apple ne sont pas immédiatement écrits sur votre disque dur. Mais ils sont mis en cache jusqu’à ce que toutes les lectures et écritures secondaires soient terminées.

Si la clé USB n’est pas soigneusement éjectée lors de l’utilisation du cache, tous les fichiers et données de votre appareil peuvent être endommagés ou corrompus.

Au contraire, le supprimer en toute sécurité efface le cache et arrête toutes les activités d’arrière-plan sur l’appareil, le protégeant ainsi.

Résumé

Il existe de nombreux problèmes et solutions potentiels pour un Mac qui ne lit ni n’écrit sur un disque dur externe. Ce blog en mentionne plusieurs pour vous aider à comprendre et à résoudre le problème. Mais si vous avez besoin de plus d’aide avec un Mac, vous devez contacter le support client Apple, qui est disponible et prêt à aider ses clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

FAQ

Pourquoi mon disque dur externe n’est-il pas détecté par Mac ?

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème : 1. Accédez à Applications et ouvrez Utilities2. Dans le dossier des utilitaires, sélectionnez Utilitaire de disque3. Cliquez sur « Afficher tous les périphériques » dans le menu « Affichage » en haut de l’écran, 4. Sélectionnez votre lecteur externe et cliquez sur Démonter5. Reconnectez votre disque dur externe

Pourquoi mon Mac ne lit-il pas mon disque dur externe ?

Votre disque dur externe n’est peut-être pas formaté avec NTFS, HFS+ ou un autre format non pris en charge par macOS. Une autre cause potentielle pourrait être un câble USB mal connecté ou effiloché. Vous pouvez essayer de remplacer le câble ou de le connecter lentement.

Comment faire revivre un disque dur mort ?

Il est préférable d’arrêter de l’utiliser dès que possible si votre disque dur tombe en panne. Essayez de le connecter à un autre port ou même à un autre ordinateur pour voir si le problème vient du périphérique lui-même. Vous pouvez également essayer d’utiliser un autre câble.

Comment connecter un disque dur externe à Mac ?

Vous pouvez essayer de connecter le disque dur à un port USB propre à l’aide d’un câble approprié. Assurez-vous d’acheter un adaptateur si votre Mac dispose d’un port différent, tel que Thunderbolt ou Firewire. Vous pouvez afficher son contenu en ouvrant le disque.