4 solutions pour mettre à jour votre système d’exploitation Mac

Le téléchargement et l’installation d’une version mise à jour de macOS sur n’importe quel appareil Mac est simple et rapide. Dans la plupart des cas, votre appareil Mac respectif affichera une nouvelle mise à jour disponible dans une fenêtre contextuelle du centre de notification. En fonction des paramètres de chaque utilisateur Apple, la nouvelle version de macOS est téléchargée et installée automatiquement. Cependant, dans d’autres cas, l’autorisation de l’utilisateur est requise pour poursuivre l’installation.

Cependant, parfois, même si vous laissez l’appareil suivre le processus d’installation et de mise à jour, les choses ne se passent pas aussi bien que prévu.

Ce blog couvrira divers problèmes et correctifs liés à la raison pour laquelle votre appareil Apple se bloque ou pourquoi je ne peux pas mettre à jour mon Mac pendant le processus de mise à jour du logiciel et également si un message d’erreur apparaît pendant le processus d’installation et de mise à jour.

Solutions Lorsque Mac se bloque pendant le processus de mise à jour et pourquoi je ne peux pas mettre à jour mon Mac :

1. Solutions pour macOS Monterey non téléchargeables
2. Autres solutions aux problèmes de démarrage de macOS
3. Solutions pour une mise à jour macOS bloquée
4. Que faire si votre Mac se bloque pendant l’installation

1. Solutions pour macOS Monterey qui ne peuvent pas être téléchargées

Vers le 25 octobre 2021, un problème pertinent s’est produit avec macOS Monterey. Lorsque macOS Big Sur est sorti en novembre 2020, de nombreux utilisateurs d’Apple ont rencontré des difficultés et des erreurs gênantes lors du téléchargement et de l’installation de la mise à jour iOS. Par conséquent, les utilisateurs ont émis l’hypothèse que ce type de problème de mise à jour pourrait être lié à l’arrivée de Monterey.

La dernière version de macOS Monterey est sortie le 16 mai 2022. En 2020, les utilisateurs d’Apple ont rencontré de nombreux problèmes, il est donc tout à fait possible que les utilisateurs soient confrontés aux mêmes problèmes, mais d’une manière différente, encore une fois. avec l’arrivée de Monterey.

Cet article contient un guide détaillé sur ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas démarrer macOS Monterey sans problème, ainsi que des correctifs pour macOS Monterey lorsqu’il ne s’installe pas, et ce que vous devez faire d’autre si votre Mac se fige au milieu de démarrage. procédure de mise à jour.

L’un des plus gros problèmes avec macOS Monterey peut être qu’il bloque certains Mac Intel avec un processeur T2 ou T1 (utilisé pour Touch ID et pour le contrôle SMC).

Si vous avez déjà reçu un avertissement indiquant « L’installation de macOS n’a pas pu être terminée » ou une boîte de dialogue indiquant « Une erreur s’est produite lors de l’installation des mises à jour sélectionnées » ou après avoir téléchargé Monterey, vous avez rencontré une boîte de dialogue indiquant « Il y a pas assez d’espace libre sur le volume sélectionné pour les mises à jour du système d’exploitation,

Ne vous inquiétez pas, car cet article vous guidera à travers tous les obstacles et leurs solutions afin que, malgré tous ces désagréments, vous connaissiez exactement votre prochaine étape.

1. Problèmes avec Monterey
2. Problème de gestion de la mémoire
3. iMac
4. Problèmes avec Big Sur
5. Solutions pour macOS Monterey non téléchargeables

1. Problèmes avec Monterey

Malheureusement, il y a eu des cas récemment où Apple publie une nouvelle version de macOS, certains utilisateurs de Mac sont confrontés à divers problèmes lors de la mise à jour. Ces problèmes sont plus fréquents chez les anciens utilisateurs de Mac que chez les nouveaux utilisateurs de Mac.

Il est tout à fait possible que tous ces messages d’erreur et problèmes puissent être résolus dans macOS 12.5 ou version ultérieure. La dernière version d’aperçu de macOS 12.5 a été publiée le 31 mai 2022.

Malgré l’attente de la sortie de la dernière version de macOS, il est recommandé de passer en revue ci-dessous les différentes solutions utiles que de nombreux utilisateurs de Mac utilisent pour résoudre ces problèmes.

2. Problème de gestion de la mémoire

De nombreux utilisateurs de Mac signalent que certains Mac manquent de mémoire libre en raison d’une erreur de gestion de la mémoire. Ces utilisateurs peuvent voir l’avertissement « Votre système est à court de mémoire d’application ».

Dans ce cas, l’erreur semble affecter les nouveaux et anciens Mac, et ne se limite pas aux ordinateurs Apple Silicon ou Intel. Lorsque ces erreurs s’affichent, l’appareil vous demande de forcer la fermeture des applications, ce qui signifie que l’appareil vous demande de supprimer plusieurs applications de l’appareil en utilisant la méthode de sortie forcée pour faire de la place pour la nouvelle mise à jour macOS.

Si vous êtes confronté à ce genre d’erreur, il est conseillé de forcer la fermeture de quelques applications ou de redémarrer votre Mac.

3.iMac

L’installation de Monterey verrouille de nombreux Mac.

Plus précisément, d’autres modèles plus anciens basés sur Intel avec des puces T2 et T1 (qui gèrent le contrôleur de gestion du système (SMC) et le capteur Touch ID dans certains Mac Intel) sont les plus touchés.

Ce problème semble interférer avec la procédure de mise à jour du micrologiciel. L’une des solutions suggérées à ce problème consiste à restaurer les ordinateurs Mac à partir de là, mais ce n’est pas si facile à faire.

La procédure pour les Mac T2, comme indiqué dans le document Apple, nécessite un deuxième Mac Intel, à partir duquel l’utilisateur doit transférer les ordinateurs endommagés via l’application Apple configurator 2 avec le nouveau firmware pour le processeur T2.

Mais si vous avez T1, le processus est beaucoup plus difficile et difficile. Dans ce cas, vous devez visiter le magasin de service client Apple et les consulter à ce sujet.

4. Problèmes avec Big Sur

Vers 2020, lorsque Big Sur a été lancé, de nombreux utilisateurs de Mac ont rencontré un bogue qui empêchait le programme d’installation de vérifier l’espace disponible avant de télécharger et d’installer une mise à jour du système d’exploitation.

Par conséquent, l’installation ne peut pas continuer et tout le stockage disponible sur le Mac sera utilisé, rendant le Mac inutilisable.

Apple a publié et enregistré une mise à jour pour Big Sur traitant de cette complication particulière le 15 février 2021. Si un problème similaire se produit à Monterey, il est très probable que nous soyons informés de la mise à jour peu de temps après son lancement.

Avec Big Sur, il y avait divers autres rapports de messages tels que « macOS ne peut pas être installé sur votre ordinateur », « Passerelle expirée », « Mauvaise passerelle », ou même « La connexion réseau a été perdue ».

Les utilisateurs de Big Sur ont également reçu le message suivant : « Le service pack a été supprimé après avoir été téléchargé à partir du serveur de mise à jour de logiciels Apple. »

Toutes les solutions à ces problèmes seront discutées plus loin dans ce blog.

5. Solutions pour macOS Monterey qui ne peuvent pas être téléchargées

Il existe diverses raisons pour lesquelles le processus d’installation ou de démarrage de macOS ne fonctionne pas correctement et est interrompu. Il existe également plusieurs raisons possibles pour lesquelles le téléchargement peut prendre plus de temps que prévu. Ce blog passera en revue tous les problèmes et leurs meilleures solutions au fur et à mesure que vous faites défiler vers le bas.

Problème : la mise à jour macOS ne se télécharge pas

Si vous ne parvenez pas à télécharger une mise à jour macOS, c’est peut-être parce que votre Mac ne dispose pas de suffisamment d’espace libre. Peut-être que si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace libre sur votre appareil, ce site Web vous recommande de ne pas installer la mise à jour si votre Mac dispose de moins de 20 Go d’espace libre.

Même si vous disposez de moins de 20 Go d’espace libre, si vous essayez d’installer une mise à jour macOS, votre Mac peut rencontrer des difficultés lors du processus d’installation et votre appareil peut se bloquer. Considérant que Big Sur fait plus de 12 Go et que Monterey est estimé être tout aussi grand, ils auront besoin de tout l’espace dont vous disposez ou plus.

Même 20 Go d’espace ne suffisent pas lors de l’installation de macOS Big Sur. Il est généralement recommandé de disposer de 35 Go d’espace libre lors de la planification du processus d’installation et de mise à niveau. On estime donc que vous aurez besoin de plus de 45 Go d’espace avant de démarrer le processus.

1. Faire de la place
2. Utiliser le mode sans échec
3. Télécharger depuis le Mac App Store
4. Téléchargez le logiciel à partir du site Web d’Apple.

1. Libérez de l’espace

Ce site Web recommande de libérer de l’espace sur votre Mac avant de télécharger une mise à jour macOS. Par exemple, vous pouvez essayer de supprimer d’anciens e-mails et SMS ou rechercher d’anciens fichiers de sauvegarde Time Machine sur votre Mac et les supprimer.

L’un des meilleurs moyens de libérer de l’espace consiste à supprimer les images des SMS reçus sur votre Mac. Vous pouvez le faire en cliquant sur le logo du menu Apple en haut de l’écran. Ensuite, allez dans « À propos de ce Mac » et cliquez sur « Gérer ». Cliquez ensuite sur « Messages » et supprimez autant d’images et de vidéos que possible. Vous pouvez également essayer de supprimer et d’effacer tous les caches et autres éléments de votre Mac à partir de fichiers.

2. Utilisez le mode sans échec

Un autre moyen possible de vous aider à télécharger et à installer une mise à jour macOS consiste à utiliser le mode sans échec.

1. Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation et maintenez la touche Maj enfoncée pour démarrer votre Mac en mode sans échec.

2. Attendez une minute jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran. Lorsque la fenêtre de connexion apparaît à l’écran, relâchez la touche Maj.

3. Vous pouvez accéder à l’App Store et mettre à jour toutes vos applications en mode sans échec.

4. Redémarrez ensuite.

3. Téléchargez depuis le Mac App Store

Si vous utilisez macOS Catalina ou une version ultérieure, vous pouvez télécharger un nouveau logiciel à l’aide de l’option de mise à jour logicielle sur votre appareil, mais vous pouvez également le télécharger depuis le Mac App Store.

Lorsque vous essayez de télécharger Catalina à partir du Mac App Store, vous pouvez être invité par le message « Mise à jour introuvable » ou « La version demandée de macOS n’est pas disponible ».

Il peut s’agir d’un problème temporaire, mais le téléchargement d’un logiciel mis à jour de cette manière est très utile.

4. Téléchargez le logiciel depuis le site Web d’Apple.

Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger une mise à jour ponctuelle (pas une version entièrement nouvelle) via l’option de mise à jour logicielle sur votre appareil ou le Mac App Store, vous pouvez utiliser le site Web d’Apple à la place. Vous pouvez trouver toutes les dernières mises à jour de macOS sur le site Web d’Apple. Pour trouver une mise à jour logicielle spécifique sur le site, vous pouvez effectuer une recherche dans la barre de recherche.

Problème : le chargement prend trop de temps

Supposons qu’une nouvelle version du système d’exploitation Mac a été publiée et que vous essayez de la télécharger pour déclencher une mise à jour. Dans ce cas, vous rencontrerez des problèmes potentiels en raison d’un grand nombre de personnes accédant au serveur Apple en même temps. Par conséquent, le téléchargement du logiciel peut prendre beaucoup de temps. Et même si vous finissez par télécharger une mise à jour logicielle, le processus d’installation peut ne pas se dérouler aussi facilement que prévu et votre appareil peut se bloquer pendant qu’il tente de vérifier vos informations auprès d’Apple.

En 2020, Big Sur a mis une journée entière à se télécharger. C’était une indication typique que de nombreuses personnes essayaient d’accéder au serveur ce jour-là. Vous pouvez essayer de vérifier les problèmes de serveur du côté Apple en visitant la page Web Apple Status Server.

Alors que la complication Big Sur se produisait le 12 novembre 2020, Apple a publié un message sur son site Web confirmant qu’il y avait un problème de leur côté. Le message était le suivant : « Les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de télécharger les mises à jour logicielles macOS sur les Mac. »

1. Activer la mise en cache du contenu

Vous pouvez essayer de configurer la mise en cache du contenu. Vous pouvez essayer d’activer la mise en cache du contenu si le processus de téléchargement et d’installation prend trop de temps.

Les étapes pour activer la mise en cache du contenu sont indiquées ci-dessous :

1. Accédez aux « paramètres système » de votre appareil.

2. Cliquez sur Partage et activez la mise en cache du contenu. « 

3. Redémarrez votre Mac et vous avez terminé.

L’activation de l’option de mise en cache du contenu réduit l’utilisation de la bande passante et accélère l’ensemble du processus d’installation sur votre appareil en conservant les mises à jour logicielles sur votre ordinateur.

Pour vous assurer que la taille du cache est illimitée, vous pouvez cliquer sur « Options », puis sur l’option à côté du cache qui affiche « tout le contenu ». Avec ces modifications, le processus de téléchargement et d’installation ne prendra pas plus de deux heures, au lieu des 12 heures initialement prévues.

2. Accélérez le processus de téléchargement et le processus d’installation

Certes, le problème peut toujours ne pas être du côté du serveur Apple. Peut-être que le problème vient peut-être aussi de vous.

Essayez de vérifier votre connexion Internet sur un réseau Wi-Fi ou contactez votre fournisseur d’accès Internet. Il est recommandé de se rapprocher ou de rester à proximité du routeur Wi-Fi.

Parfois, le processus de téléchargement ou d’installation peut être plus rapide avec une connexion filaire qu’avec une connexion Wi-Fi. Si vous disposez d’une connexion par câble Ethernet et de l’adaptateur nécessaire, et que votre Mac ne dispose que d’un port USB, branchez-le directement sur un concentrateur. Vous remarquerez que votre téléchargement sera beaucoup plus rapide via une connexion filaire.

3. Problème : macOS n’installe pas les erreurs

Même si vous avez téléchargé Monterey, Big Sur ou toute autre mise à jour macOS, vous constaterez peut-être qu’elle ne s’installera pas plus tard.

De nombreuses personnes ont rencontré cette erreur en essayant de télécharger Big Sur le 12 novembre. Un message d’erreur leur a été envoyé : « Échec de l’installation : une erreur s’est produite lors de l’installation de la mise à jour. »

1. Erreur : La mise à jour manque d’espace disque et échoue

Parfois, le programme d’installation de macOS Big Sur ne vérifiait pas s’il y avait suffisamment d’espace libre avant de passer par le processus d’installation. En conséquence, de nombreux utilisateurs de Mac ont constaté que leurs Mac ne pouvaient pas terminer le processus d’installation avant même de manquer d’espace libre.

Il est possible que des problèmes identiques ou similaires se produisent lors de l’installation d’une mise à jour macOS.

En 2020, la meilleure solution à ce problème était une installation propre de Big Sur. Par conséquent, cela peut également être un conseil pour les années à venir.

1. Erreur : Échec de l’installation lors de l’installation de la mise à jour

L’un des problèmes les plus ennuyeux avec Big Sur était que l’installateur a déterminé qu’il n’y avait pas assez d’espace libre.

• Étant donné que macOS Big Sur nécessitait plus de 48,5 Go d’espace libre pour l’installation, soit 35,5 Go plus 13 Go supplémentaires pour le programme d’installation lui-même. Par conséquent, le manque d’espace est un problème très courant chez les utilisateurs de Mac de 128 Go.
• Avec la mise à jour Big Sir, si vous avez été invité avec le message d’erreur « L’installation a échoué. Une erreur s’est produite lors de l’installation de la mise à jour », sachez que vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs de Mac ont rencontré les mêmes problèmes lors du téléchargement de Big Sur.
• L’un des principaux signes indiquant que quelque chose n’allait pas était que le téléchargement de macOS Big Sur s’est finalement terminé avec les 12,2 Go du téléchargement, mais la barre de progression s’est bloquée sur une certaine distance.
• Après que la bande n’a pas fonctionné pendant une longue période, les utilisateurs ont reçu le message «Échec de l’installation. Une erreur s’est produite lors de l’installation de la mise à jour.
• L’une des choses les plus étranges était que bien qu’il indiquait que l’intégralité du fichier Big Sur avait été téléchargé, ce fichier n’était nulle part visible dans les fichiers de l’appareil Mac.
• Ensuite, si vous essayez de le télécharger à nouveau, vous serez invité avec un autre message et cette fois, il affichera quelque chose comme « Le fichier ne peut plus être téléchargé ».
• Lorsque vous continuez à rechercher le fichier Big Sur sur votre appareil, il indique qu’il y est stocké, mais encore une fois, si vous le recherchez, vous ne le trouverez pas dans les fichiers de l’appareil.

1. Erreur : Il n’y a pas assez d’espace libre sur le volume sélectionné pour mettre à jour le système d’exploitation

Il s’avère que Big Sur est un téléchargement de 12,2 Go. Quoi qu’il en soit, vous avez toujours besoin d’environ 34 Go d’espace libre. Depuis qu’Apple a récemment cessé de vendre des Mac avec SDS de 128 Go, de nombreuses personnes ont rencontré ce problème.

Vous pouvez essayer de supprimer des fichiers d’un « autre stockage » sur votre Mac. En outre, « Big Sur Clean Install » peut être une autre solution pour obtenir suffisamment d’espace pour l’installation.

En bref, supposons que vous rencontriez cette erreur. Dans ce cas, vous pouvez essayer de supprimer les fichiers en cache, les fichiers indésirables et autres données redondantes, puis de copier les vidéos et les images associées aux conversations ou aux messages de chat. Vous pouvez donc gérer et libérer de l’espace autour de 10 Go.

1. Corrigé : Le service pack a été supprimé par erreur.

Chaque année, un nouveau bogue est découvert lors de l’installation d’une nouvelle version de macOS. De nombreux utilisateurs ont rencontré cette erreur en essayant de télécharger Catalina vers 2019. Le message d’erreur indiquait « Le service pack a été supprimé après avoir été téléchargé à partir du serveur de mise à jour de logiciels Apple ».

• Cette erreur était censée indiquer qu’Apple avait retiré le logiciel, mais après une enquête plus approfondie, il s’est avéré que le problème concernait la connectivité réseau des utilisateurs.
• Il a été révélé plus tard que de nombreux utilisateurs d’Apple sur leur réseau rencontraient ce bogue, provoquant une trop grande concurrence pour la bande passante.
• La seule solution à cette erreur consiste à rapprocher votre appareil Mac de votre routeur Wi-Fi, à arrêter la diffusion radio et à éteindre les autres appareils.
• Si vous avez un câble Ethernet à portée de main, vous pouvez également l’utiliser.

2. Autres solutions aux problèmes de démarrage de macOS

1. Annuler le téléchargement ou arrêter la mise à jour
2. Vérifiez si votre Mac fonctionne.

1. Annuler le téléchargement ou arrêter la mise à jour

• Vous pouvez annuler le processus de téléchargement ou arrêter le processus de mise à jour à mi-parcours. Mais cette méthode dépend des différentes versions de macOS que vous avez installées.
• Avec macOS Mojave, Apple a modifié l’itinéraire emprunté par les utilisateurs pour télécharger les mises à jour logicielles macOS. Celles-ci sont désormais accessibles depuis les « préférences système » à partir desquelles il faut cliquer sur « mise à jour logicielle » préalablement téléchargée via le Mac App Store.
• Si vous souhaitez arrêter le téléchargement à mi-parcours, vous pouvez cliquer sur le bouton croix qui apparaît n’importe où sur l’écran, indiquant que le processus de mise à jour est annulé. En règle générale, un bouton en forme de croix apparaît à côté de la barre d’état du téléchargement pour afficher la progression du téléchargement.
• Avant Mojave, vous pouviez corriger une mise à jour bloquée en vous rendant sur le Mac App Store. Ensuite, recherchez le logiciel que vous êtes en train de télécharger, puis en appuyant sur Option/Alt, l’écran vous donnera la possibilité d’annuler le processus de téléchargement.
• Après avoir annulé le processus de téléchargement, vous devriez, espérons-le, pouvoir recommencer le processus sans aucun problème.

2. Vérifiez si votre Mac fonctionne.

Il est toujours nécessaire d’exécuter une série de vérifications et d’analyses avant d’autoriser l’appareil à effectuer une mise à jour du système d’exploitation.

3. Solutions pour la mise à jour macOS bloquée

En règle générale, supposons qu’un problème survienne lors de l’installation du logiciel. Dans ce cas, l’ensemble du processus se fige sur l’écran de mise à jour et le logo Apple apparaît à l’écran avec une barre d’état indiquant la progression au fur et à mesure que le téléchargement du logiciel se poursuit. Beaucoup appellent cela un « ballon de plage qui tourne » à l’écran.

De plus, vous remarquerez peut-être un écran blanc, gris ou noir. Dans la plupart des cas, l’écran de votre Mac devient noir et vous ne pouvez pas savoir si votre Mac est allumé. Dans ce cas, de nombreux utilisateurs essaient de forcer le redémarrage de leur Mac mais ne savent pas si le processus d’installation est toujours en cours d’exécution en arrière-plan.

Par conséquent, s’ils redémarrent de force l’ordinateur, le processus d’installation peut être interrompu et l’ensemble du processus peut entraîner une perte de données. Par conséquent, il est conseillé aux utilisateurs de sauvegarder leur Mac avant d’accepter d’installer un nouveau logiciel.

Parfois, les utilisateurs peuvent même recevoir un message disant « macOS ne peut pas être installé sur votre ordinateur » avec une option pour redémarrer. Si l’utilisateur clique sur recharger, la même chose se produira. La seule solution macOS dans ce scénario serait de démarrer l’ensemble du processus d’installation en mode sans échec et de retélécharger le programme d’installation.

Dans de nombreux cas, votre Mac se bloque pendant l’installation. Que faire dans de tels cas ? Tous les problèmes possibles avec ses correctifs sont répertoriés ci-dessous :

1. Vérifiez si votre Mac est gelé
2. Attendez
3. Consultez le journal pour voir si votre Mac est toujours en train d’installer macOS.

1. Vérifiez si votre Mac est gelé.

Avant de conclure que votre Mac est bloqué lors de l’installation, vous devez connaître quelques conseils.

• Parfois, la mise à jour du logiciel sur Mac prend beaucoup de temps et pendant ce processus, vous pouvez rencontrer une mise à jour bloquée, mais si vous la laissez pendant quelques heures, le processus peut finir par se terminer.
• Parfois, de nombreuses personnes choisissent de mettre à jour leur Mac du jour au lendemain. Cela vaut la peine de laisser l’ordinateur pendant la nuit pour terminer la tâche qui a été commencée.
• Parfois, les mises à jour peuvent prendre jusqu’à 16 heures ou plus, en particulier les jours où Apple publie une nouvelle version de son système d’exploitation Mac, car le serveur devient très encombré.
• La barre de progression affichée à l’écran indique la progression de l’installation de la mise à jour. C’est la meilleure façon de deviner combien de temps ce processus pourrait prendre. La barre de mise à jour affiche « Temps restant » et continue de fluctuer considérablement ; par exemple, en ce moment, il peut afficher 1 heure, mais ensuite l’heure peut passer à 2 heures, mais encore une fois plus tard, il peut afficher 20 minutes. Malgré les sauts de temps occasionnels, le travail sera fait.
• Pourquoi le temps passe-t-il aléatoirement de 45 minutes à 1 heure et 20 minutes ? En effet, l’appareil rencontre divers fichiers lors de l’installation.
• Chaque fichier a ses propres propriétés uniques qui prennent des périodes de temps différentes. Parfois, le travail peut ralentir car un seul fichier peut prendre un temps inattendu. C’est à ce moment que la barre de progression change de temps de manière aléatoire.

Parfois, la barre de mise à jour peut ne pas apparaître pendant plusieurs heures. Par exemple, les 2 prochaines heures peuvent afficher 30 minutes. Mais cela ne signifie pas que votre mise à jour est bloquée ou que l’écran est gelé. Parfois, le travail est effectué dans les coulisses et l’appareil est occupé à essayer d’installer un logiciel.

2. Attendez

Si vous constatez que l’installation est bloquée après tout le processus, il est recommandé d’attendre quelques heures de plus. Choisir d’autres options ou redémarrer votre ordinateur dans cette situation peut aggraver les choses. Par conséquent, il est recommandé d’attendre et d’observer avant de faire quoi que ce soit.

3. Consultez le journal pour vous assurer que votre Mac installe toujours macOS.

Appuyez sur commande + L. Cela affichera des options supplémentaires et plus d’informations sur le temps d’installation restant estimé. Cela vous donnera également de la clarté et une meilleure idée des types de fichiers installés.

4. Que faire si votre Mac se fige pendant l’installation

Après vérification, si vous êtes sûr que votre appareil Mac ne répond pas et ne travaille pas sur une mise à jour, vous devez suivre ces étapes :

1. Accédez aux paramètres système, puis à la mise à jour du logiciel.
2. Essayez d’installer la mise à jour combinée.
3. Vérifiez l’écran du journal pour voir si les fichiers sont en cours d’installation.
4. Lancer Utilitaire de disque après une mise à jour.
5. Réinitialiser la mémoire non volatile
6. Utilisez le mode de récupération pour réinstaller macOS.
7. Installation d’un système d’exploitation à partir d’un disque externe

1. Accédez aux paramètres système, puis à la mise à jour logicielle.

Le titre dit tout sur ce que vous devez faire. Mais si vous avez une ancienne version de macOS :

• Accédez au Mac App Store et cliquez sur les mises à jour.

• Vous trouverez alors une mise à jour ou un processus d’installation en attente. Votre Mac peut continuer le processus là où il s’est arrêté en cliquant dessus.
• Éteignez votre ordinateur, attendez quelques secondes et redémarrez votre Mac.
• (Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre appareil pour l’éteindre et suivez la même méthode pour redémarrer votre Mac.)

2. Essayez d’installer la mise à jour combinée.

• Comme mentionné précédemment dans ce blog, Apple héberge le logiciel sur son site Web. De cette façon, vous pouvez accéder au site Web Apple et télécharger la mise à jour logicielle à partir de là si vous rencontrez des problèmes avec le processus normal.
• Le téléchargement de logiciels à partir du site Web d’Apple présente de nombreux avantages. Lorsque vous téléchargez le logiciel à partir du site Web d’Apple, la version du logiciel inclura uniquement les fichiers principaux nécessaires à la mise à jour de votre Mac.
• Si vous accédez au site Web d’assistance d’Apple, vous trouverez un message de mise à jour combiné comprenant tous les fichiers nécessaires à la mise à jour de macOS. Cette version de la mise à jour sur le site Web d’Apple remplacera tous les fichiers système et garantira que la mise à jour se termine en toute sécurité.

3. Vérifiez l’écran du journal pour voir si les fichiers sont en cours d’installation.

• Lorsqu’une mise à jour logicielle est en cours et que le panneau de mise à jour apparaît à l’écran, appuyez sur Commande + L pour afficher l’écran du journal.
• Sur l’écran du journal, vous verrez les fichiers en cours d’installation. S’il n’y a pas de fichiers sur l’écran du journal et que rien ne se passe, vous pouvez essayer d’installer la mise à jour combinée mentionnée juste au-dessus de cet élément.

4. Exécutez Utilitaire de disque après la mise à jour.

Lorsque vous obtenez enfin le logiciel opérationnel, c’est une bonne idée d’exécuter une vérification de l’utilitaire de disque pour résoudre tout problème qui pourrait avoir causé le problème en premier lieu.

5. Réinitialiser la mémoire non volatile

• Si le mode sans échec ne fonctionne pas comme solution, vous pouvez essayer de redémarrer votre Mac et d’appuyer et de maintenir l’option de commande /ALT, P et R.
• Cela réinitialisera la NVRAM. Attendez maintenant que votre ordinateur redémarre et voyez s’il démarre le processus de mise à jour.

6. Utilisez le mode de récupération pour réinstaller macOS.

• En dernière option, vous pouvez essayer de redémarrer votre Mac en mode de récupération en maintenant enfoncés le bouton de commande + le bouton R pendant une longue période.
• Cela fera apparaître plusieurs options à l’écran. Vous pouvez restaurer votre Mac à partir de la dernière sauvegarde de l’ordinateur ou effectuer une restauration de disque. Mais il est recommandé de choisir l’option « installer un nouveau système d’exploitation ».
• Lorsque votre macOS est installé, votre Mac remplacera tous les autres fichiers système Apple, ce qui peut être problématique et contribuer à ces erreurs.

Cette mise à jour particulière n’inclura pas la dernière version du logiciel. Par conséquent, il est suggéré de vérifier la section de mise à jour logicielle et de demander la dernière mise à jour macOS.

7. Installez le système d’exploitation à partir d’un lecteur externe

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le processus d’installation de la mise à jour logicielle, vous pouvez essayer d’installer le système d’exploitation à partir d’un lecteur externe.

Résumé

Il est essentiel de maintenir votre macOS à jour, car votre appareil peut recevoir les dernières fonctionnalités Apple et les derniers correctifs de sécurité. Votre Mac est moins susceptible de geler ou de geler en raison de bogues ou de problèmes, ce qui améliorera les performances globales de votre ordinateur.

Parfois, de nombreuses personnes choisissent de mettre à jour leur Mac du jour au lendemain. Cela vaut la peine de laisser l’ordinateur pendant la nuit pour terminer la tâche qui a été commencée. Parfois, les mises à jour peuvent prendre jusqu’à 16 heures ou plus, en particulier les jours où Apple publie une nouvelle version de son système d’exploitation Mac, car le serveur devient très encombré.

Assurez-vous toujours de sauvegarder vos fichiers avant de mettre à jour votre Mac au cas où votre ordinateur tomberait en panne.

FAQ

Pourquoi mon Mac ne se met-il pas à jour ?

Il existe des problèmes graves ou des raisons pour lesquelles votre Mac ne met pas à jour le logiciel. Mais vous n’avez rien à craindre car ce site répertorie tous les problèmes possibles et les solutions possibles. Faites défiler vers le haut et affichez tous les problèmes et solutions pour résoudre les problèmes de mise à jour logicielle de votre Mac en conséquence.

Mon Mac se mettait à jour correctement, mais tout à coup, l’écran se fige et le système cesse de répondre. Que dois-je faire?

Accédez au Mac App Store, cliquez sur Préférences système, Mise à jour logicielle et recherchez les mises à jour en attente.

Comment savoir si l’installation est en cours ?

Lorsque la mise à jour est en cours et que la barre de progression de la mise à jour s’affiche à l’écran, maintenez la touche Commande + L enfoncée et vous pouvez consulter l’écran du journal et afficher tous les fichiers installés.

Lors de la mise à jour, il donne une erreur « Pas de stockage ». Que dois-je faire?

Essayez de supprimer des applications ou des fichiers pour libérer de l’espace. Supprimez également les photos, vidéos et médias partagés et reçus dans les discussions ou les messages.