Comment réparer l’erreur PS4 « Impossible de se connecter » 2022
Vous obtenez une erreur de connexion au PlayStation Network lors de la connexion à la PS4 ? Face à de telles erreurs de connexion, vous pourriez être frustré lorsque vous êtes d’humeur à vous amuser tout en jouant à votre jeu préféré. Les problèmes de connexion sont généralement dus à des temps d’arrêt sur le serveur PlayStation ou à des problèmes de réseau sur PlayStation. L’erreur d’échec de connexion au PlayStation Network est rencontrée par de nombreux nouveaux utilisateurs qui ne se sont jamais connectés à leur PlayStation. Alors est-il possible de corriger cette erreur ? Oui, il existe plusieurs façons de résoudre les problèmes lorsque vous vous connectez à PlayStation.
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Correction de l’erreur PS4 « Impossible de se connecter » 2022
Vous n’avez pas besoin d’aller n’importe où à la recherche d’une solution ; nous avons examiné toutes les solutions de travail que nous avons pu trouver pour corriger l’erreur de connexion impossible à la PS4.
Assurez-vous que l’état du service PlayStation Network est actif
Sony continue d’effectuer des opérations de maintenance pour offrir aux utilisateurs la meilleure expérience. Non seulement Sony, mais toutes les plates-formes en ligne subissent une telle maintenance pour réduire les temps d’arrêt et améliorer l’expérience utilisateur. Vous rencontrerez très probablement ce problème lorsque vous tenterez de vous connecter au PlayStation Network pendant la maintenance planifiée. Assurez-vous que le serveur PlayStation n’est pas désactivé. Vous devrez visiter la page État du service PlayStation pour vérifier le serveur PS.
Si le serveur est en panne, attendez un moment et le problème sera automatiquement résolu. Cependant, s’il n’y a aucun problème avec le PlayStation Server, passez à l’étape de dépannage suivante pour résoudre le problème.
Vérifiez votre réseau
Si vous êtes connecté à un réseau lent et instable, vous pouvez également rencontrer une erreur de connexion au PlayStation Network. Si votre réseau est instable, essayez de rapprocher votre routeur de votre PlayStation. Vous pouvez soit utiliser une connexion filaire, puis vérifier si vous rencontrez toujours cette erreur ou non. Si le réseau est toujours instable, vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur puis de reconnecter votre PS4 à celui-ci.
Si le réseau est toujours instable ou lent, vous devez contacter votre FAI. Votre FAI résoudra le problème avec votre réseau et le rendra à nouveau stable. Cependant, si le réseau était stable et que quelque chose d’autre en était la cause, vous pouvez passer à l’étape suivante de cet article pour résoudre le problème.
Activer la connexion automatique
Vous devez activer la connexion automatique si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter au réseau PlayStation. Votre PS4 vous connectera automatiquement à l’aide de vos informations d’identification lorsque vous activez ce paramètre. Pour activer la connexion automatique, procédez comme suit :
- Ouvrez les paramètres sur PS4.
- Sélectionnez ici l’ option Utilisateur , puis accédez à Paramètres de connexion .
- Activez maintenant l’ option Se connecter automatiquement à la PS4 .
Réinitialiser le mot de passe
De nombreux utilisateurs ont signalé que la réinitialisation du mot de passe de leur compte PlayStation s’est avérée être la solution pour eux. Vous pouvez également essayer de réinitialiser votre mot de passe, puis vérifier si le problème persiste ou non. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur ce lien pour accéder à la page de connexion au compte PlayStation .
- Ici, cliquez sur « Problèmes de connexion « .
- Vous verrez une option pour réinitialiser votre mot de passe, créer un nouveau compte ou obtenir de l’aide pour vous connecter. Puisque vous devez réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
- Vous serez invité à saisir votre adresse e-mail enregistrée.
- Un email vous sera alors envoyé avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
- Suivez le lien et réinitialisez votre mot de passe.
- Après cela, essayez de vous reconnecter, puis vérifiez si le problème persiste ou non.
Mettre à jour le micrologiciel PS4
Une autre raison de faire face à ce problème est le firmware obsolète de la PS4. Vous devriez essayer de mettre à jour le firmware de votre PS4 pour résoudre ce problème. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour mettre à jour le micrologiciel de votre console.
- Appuyez sur le bouton PlayStation de votre manette.
- Sélectionnez maintenant « Paramètres », puis sélectionnez « Mettre à jour le logiciel système » .
- Sélectionnez l’ option Mettre à jour en ligne et suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour le micrologiciel de votre console.
Créer un nouveau compte
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à PS4 même après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il est recommandé de créer un nouveau compte de connexion PS4. Dans de nombreux cas, le problème peut provenir de votre compte. Par conséquent, afin de résoudre ce problème, il serait préférable de créer un nouveau compte et de se connecter à la PS4 en l’utilisant. Cela devrait très probablement résoudre le problème et vous devriez pouvoir vous connecter facilement à votre PS4.
Réinitialiser les paramètres PlayStation
Si vous rencontrez toujours le problème, vous n’avez d’autre choix que de réinitialiser votre console. La réinitialisation de votre console réinitialisera tous les paramètres aux paramètres d’usine et résoudra probablement le problème que vous rencontrez. Pour redémarrer votre PlayStation, suivez ces étapes :
- Ouvrez les paramètres sur PS4.
- Sélectionnez maintenant « Initialiser » puis sélectionnez « Initialiser PS4 ».
- Suivez les instructions à l’écran et vous réussirez à réinitialiser votre console PS4.
- Configurez maintenant votre PS4 ; le problème sera résolu depuis longtemps.
Conclusion
Ce sont les étapes de dépannage qui ont aidé à résoudre le problème de connexion au PlayStation Network. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte PlayStation, vous pouvez suivre les étapes ci-dessus et vous devriez pouvoir résoudre le problème que vous rencontrez.
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