Comment réparer Samsung TV se connectant à Internet ou au problème Wi-Fi

À quoi sert une Smart TV si vous ne pouvez même pas la connecter à Internet et diffuser du contenu ? Récemment, de nombreux utilisateurs ont du mal à connecter leur téléviseur Samsung à un réseau Wi-Fi. Les utilisateurs ont signalé que leurs téléviseurs Samsung ne se connectaient pas au réseau Wi-Fi, ce qui les empêchait de diffuser des chaînes en ligne.

Vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion Internet sur votre téléviseur Samsung en raison d’erreurs aléatoires, de paramètres de serveur DNS incorrects, d’un échec d’adresse MAC, d’un micrologiciel obsolète ou d’autres raisons. Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre téléviseur Samsung à Internet ou au Wi-Fi, vous pouvez suivre les étapes décrites dans cet article.

Résoudre le problème de connexion du téléviseur Samsung à Internet ou au Wi-Fi

Nous avons discuté de quelques moyens possibles pour résoudre les problèmes de connexion Internet ou W-Fi de Samsung TV.

Redémarrez votre téléviseur et votre routeur

La toute première chose à faire est de redémarrer votre téléviseur et votre routeur. Comme nous l’avons dit précédemment, vous rencontrez peut-être ce problème en raison de bogues aléatoires/temporaires sur votre téléviseur ; il serait préférable de réinitialiser votre téléviseur et votre routeur. Dans la plupart des cas, le redémarrage de votre téléviseur et de votre routeur résoudra le problème de connexion de votre téléviseur Samsung à Internet ou au Wi-Fi.

Vous pouvez également essayer de connecter votre téléviseur Samsung à un autre réseau si vous rencontrez toujours des problèmes après le redémarrage de votre appareil. Cela devrait très probablement résoudre le problème que vous rencontrez. Toutefois, si le problème persiste, vous devez passer à l’étape de dépannage suivante de cet article.

Réinitialiser les paramètres réseau sur Samsung TV

Vous devriez essayer de réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléviseur Samsung si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Internet. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Sur la télécommande du téléviseur, appuyez sur le bouton Accueil .
• Allez dans Paramètres. Ici, sélectionnez Général , puis sélectionnez Réseau.
• Sélectionnez maintenant l’ option Réinitialiser le réseau et choisissez Oui.
• Redémarrez votre téléviseur pour réinitialiser vos paramètres réseau.

Définir manuellement le DNS et l’adresse IP

Une autre étape de dépannage qui doit être effectuée consiste à définir manuellement l’adresse DNS et IP. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Accédez à l’ option Paramètres , puis sélectionnez Général .
• Allez maintenant sur Réseau, puis sur État du réseau.
• Après cela, annulez la vérification du réseau et sélectionnez l’option  » Paramètres IP « .
• Allez maintenant dans vos paramètres DNS et sélectionnez l’ option Entrer manuellement.
• Entrez DNS en tant que 8.8.8.8 . Après avoir entré DNS, sélectionnez Terminé pour l’installer.

Mettre à jour le micrologiciel de votre téléviseur

Vous pouvez également rencontrer ce problème si votre téléviseur exécute un micrologiciel obsolète. Il serait utile que vous essayiez de mettre à jour le micrologiciel de votre téléviseur Samsung afin de résoudre le problème. Vous pouvez vous référer aux étapes ci-dessus pour mettre à jour le micrologiciel de votre téléviseur.

• Tout d’abord, accédez à la page de téléchargement de votre téléviseur Samsung.
• Téléchargez le micrologiciel de votre téléviseur sur votre ordinateur et décompressez-le.
• Copiez le firmware sur une clé USB et insérez la clé USB dans le téléviseur.
• Allumez maintenant le téléviseur et appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande.
• Allez dans Paramètres, puis dans Assistance.
• Allez maintenant dans la section Mise à jour du logiciel et sélectionnez Mettre à jour maintenant.
• Sélectionnez l’ option Oui , puis sélectionnez le lecteur USB de mise à jour du micrologiciel.

Restaurer votre téléviseur Samsung aux paramètres d’usine

Si vous rencontrez toujours le problème, essayez de réinitialiser votre téléviseur Samsung aux paramètres d’usine. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Allez dans Paramètres, puis dans Général.
• Ici, sélectionnez Réinitialiser.
• Si vous êtes invité à saisir un code PIN, saisissez 0000 pour redémarrer le système.

Conclusion

Voici comment résoudre le problème de connexion Internet ou Wi-Fi sur votre téléviseur Samsung. Si vous rencontrez ce problème sur votre téléviseur Samsung, en suivant les étapes ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre le problème auquel vous êtes confronté.