Comment réparer un disque dur, un lecteur flash, un SSD, un téléphone ou un autre périphérique USB qui ne se connecte pas à votre Mac ou qui se déconnecte sans cesse

Lorsque vous branchez un disque dur externe, un SSD, un GPU, un appareil photo, un iPhone, un iPad, un téléphone Android, un lecteur flash ou tout autre appareil sur le port USB de votre Mac, ils sont immédiatement désactivés et n’apparaissent pas dans le Finder, le Bureau, ou lié? application?

Le branchement répété et la déconnexion instantanée d’un périphérique USB peut entraîner une panne du périphérique, une corruption des données ou une perte permanente de données ! Dans ce guide, nous répertorions les solutions pour réparer les périphériques USB qui ne se connectent pas à votre Mac et d’autres problèmes connexes.

Ports USB sur les ordinateurs Mac modernes

Les anciens MacBook Pro et MacBook Air ont des ports USB de type A, tandis que les derniers modèles sont passés aux ports USB de type C (ou Thunderbolt 3 et Thunderbolt 4). Les ordinateurs de bureau Mac tels que iMac, Mac mini, Mac Pro et Mac Studio peuvent avoir une combinaison de plusieurs ports USB de type A et de plusieurs ports USB de type C.

Pour connecter un périphérique externe, il vous suffit de le brancher sur un port USB de votre Mac. S’il n’y a pas de compatibilité de port, vous avez besoin d’un dongle comme ces concentrateurs USB-C.

Pour plus d’informations, consultez cet article de l’assistance Apple pour déterminer les ports de votre Mac.

Comment connecter des périphériques USB à Mac

iPhone, iPad et iPod

Suivez ces étapes pour connecter votre appareil iOS et iPadOS à un Mac exécutant macOS Catalina ou une version ultérieure :

1. Connectez votre appareil à votre Mac à l’aide du câble approprié.
2. Ouvrez le Finder et cliquez sur le nom de votre iPhone, iPad ou iPod dans la barre latérale gauche.
3. Cliquez sur « Trust » si vous le voyez. Déverrouillez ensuite votre appareil iOS et cliquez sur « Trust », puis entrez le code d’accès de l’appareil.
4. Votre iPhone, iPad ou iPod est maintenant connecté à votre Mac et visible dans le Finder.

téléphone Android

Voici comment connecter un téléphone Android à Mac :

1. Installez l’application Android File Transfer de Google sur votre Mac et ouvrez-la.
2. Connectez votre téléphone Android à Mac avec le câble approprié.
3. Ouvrez le centre de notification de votre téléphone Android ou affichez n’importe quelle fenêtre contextuelle et sélectionnez Transfert de données.
4. Votre téléphone Android est maintenant connecté à votre Mac et vous pouvez le voir dans l’application Android File Transfer sur Mac pour partager de la musique, des vidéos, des photos, des fichiers, etc.

Carte SD, lecteur flash, disque dur externe ou SSD

Vous pouvez facilement connecter des périphériques de stockage externes à votre Mac, suivez simplement ces étapes :

1. Utilisez le câble approprié pour connecter votre appareil à votre Mac.
2. Ouvrez le Finder et vous devriez voir le lecteur externe dans la barre latérale ou le bureau du Finder. Sinon, suivez les solutions ci-dessous. Note. Certains SSD externes, comme le Samsung T7 Touch , disposent d’une protection contre les empreintes digitales. Assurez-vous d’être authentifié avant d’essayer de l’utiliser sur un Mac.

Pourquoi les périphériques USB ne se connectent pas au Mac

Les périphériques externes peuvent se déconnecter ou ne pas se connecter à plusieurs reprises et apparaître sur votre Mac en raison de problèmes logiciels ou matériels, d’un manque de compatibilité, d’un manque d’alimentation, etc.

Les problèmes logiciels incluent les bogues et les plantages macOS ou les problèmes de pilote sur les périphériques externes. Les problèmes matériels peuvent inclure une broche cassée à l’intérieur du port USB, des câbles cassés, des mouvements inutiles, etc. D’un autre côté, le manque d’alimentation signifie que votre disque externe ne reçoit pas assez d’énergie pour fonctionner correctement, ce qui l’empêche de se brancher et de se débrancher, ou de ne pas s’afficher du tout !

Comment réparer un périphérique USB qui ne se connecte pas au Mac ou se connecte et se déconnecte automatiquement

Assurez-vous de suivre les solutions en fonction de l’appareil que vous essayez d’utiliser avec votre Mac.

1. Assurez-vous que vos périphériques externes apparaissent dans le Finder et sur votre bureau.

1. Assurez-vous que vous êtes dans le Finder. Lorsque vous l’êtes, votre Mac affiche le Finder à côté du logo Apple () dans la barre de menu supérieure.
2. Appuyez sur les touches Commande + Virgule (,) pour accéder aux préférences du Finder.
3. Dans la section Général, cochez les cases des lecteurs externes et des CD, DVD et iPod pour leur permettre d’apparaître sur le bureau de votre Mac.
4. Ensuite, allez dans la section Sidebar. Sous l’en-tête « Emplacements », cochez la case « Lecteurs externes et CD, DVD et appareils iOS ». Après cela, les appareils que vous connectez à votre Mac apparaîtront dans le Finder.

2. Vérifiez si l’appareil est connecté ou non

Avant de passer aux correctifs suivants, il est important de savoir si l’appareil est connecté à votre Mac ou non. Voici comment le vérifier :

1. Connectez un lecteur ou un périphérique USB externe à votre Mac. Ce n’est pas grave si vous n’obtenez pas de confirmation visuelle.
2. Maintenez la touche Option enfoncée, cliquez sur l’icône Apple () et choisissez Informations système.
3. Sélectionnez Stockage dans la barre latérale gauche.
4. Ici, si vous voyez un lecteur externe, cela signifie que l’appareil est connecté à votre Mac, mais en raison de problèmes logiciels, il ne peut pas être utilisé. Dans ce cas, les solutions ci-dessous devraient vous aider. Vous pouvez ignorer les quatre solutions immédiatement sous cette rubrique.
5. Cependant, si le lecteur externe n’apparaît pas ici, suivez attentivement la solution ici, y compris les quatre mentionnées juste en dessous de cette image.

3. Vérifiez toutes les connexions physiques et réessayez sur d’autres ports.

C’est assez simple, mais nécessaire. Assurez-vous d’essayer différents ports sur votre Mac ou USB-C. Ensuite, concentrez-vous sur les points de connexion et assurez-vous que tout est parfait. Parfois, débrancher d’autres périphériques USB et en brancher un seul devrait faire l’affaire.

4. Gardez le périphérique USB et le Mac sur la table ou le sol.

Certaines personnes tiennent leur téléphone ou leur périphérique USB dans leur main et le manipulent lorsqu’il est connecté au Mac. S’il vous plaît, ne faites pas cela! Au lieu de cela, gardez votre Mac et le périphérique USB connecté sur une table ou une surface dure et ne les déplacez pas. Souvent une connexion filaire n’est pas parfaite au niveau des points de connexion et se casse au moindre mouvement.

5. Nettoyer les ports USB

Les ports USB de votre Mac sont-ils remplis de poussière et de débris ? Si c’est le cas, utilisez un chiffon doux et sec ou un coton-tige pour nettoyer soigneusement les ports. Essayez ensuite de reconnecter l’appareil.

6. Vérifiez la clé USB-C et assurez-vous qu’elle n’est pas trop chaude.

Avant de continuer, il est important de s’assurer que la clé n’est pas trop chaude. Si c’est le cas, l’appareil peut ne pas s’afficher sur votre Mac. Pour résoudre ce problème, débranchez simplement votre concentrateur USB-C et laissez-le refroidir.

7. Quittez toutes les applications Mac

Dans de rares cas, une application ouverte peut empêcher un périphérique externe de s’afficher sur votre Mac. Pour résoudre ce problème, enregistrez votre travail actuel dans toutes les applications ouvertes et suivez ces étapes :

1. Appuyez sur les touches Commande + Option + Échap.
2. Appuyez sur Commande + A pour sélectionner toutes les applications ouvertes.
3. Cliquez sur Forcer la déconnexion.
4. Une fois cela fait, reconnectez le périphérique USB et voyez s’il se connecte ou non à votre Mac.

8. Redémarrez votre Mac

Lorsque quelque chose ne fonctionne pas correctement, le redémarrage est une méthode fiable et éprouvée pour résoudre le problème. Cliquez sur l’icône Pomme () et sélectionnez Redémarrer. Après cela, déconnectez et reconnectez le périphérique USB à votre Mac.

9. Redémarrez le périphérique externe (le cas échéant).

Si l’appareil que vous essayez de connecter peut être redémarré (comme un smartphone), assurez-vous de le faire. Évidemment, cette solution ne s’applique pas aux lecteurs flash, SSD, etc.

10. Désactivez le mode d’économie d’énergie et les autres options d’économie d’énergie sur Mac.

Certains périphériques USB externes peuvent ne pas recevoir suffisamment d’énergie de votre Mac s’il est en mode basse consommation ou dans d’autres modes d’économie d’énergie. Pour résoudre ce problème, désactivez le mode faible consommation en accédant à Préférences Système > Batterie > Batterie/Adaptateur secteur.

Si vous utilisez une application tierce d’économie de batterie pour Mac, fermez-la également.

Enfin, si quelque chose ne fonctionne toujours pas, branchez votre MacBook sur un chargeur tout en essayant d’utiliser un périphérique USB. De plus, si le périphérique USB, tel qu’un GPU externe, dispose de sa propre alimentation, assurez-vous qu’il est branché sur une prise de courant.

11. Assurez-vous que le lecteur est formaté pour macOS.

Tous les disques durs, disques SSD, lecteurs flash et périphériques de stockage ne fonctionneront pas sur un Mac. Certains d’entre eux peuvent même ne pas apparaître comme un lecteur valide, tandis que d’autres formats peuvent n’offrir que des autorisations en lecture seule et vous empêcher d’ajouter de nouvelles données au lecteur.

Pour résoudre ce problème, consultez notre article intitulé Comment effacer et formater des disques externes sur votre Mac. Cela vous indiquera les différents formats de fichiers et vous aidera à rendre le périphérique de stockage utilisable avec votre Mac.

12. Exécutez First Aid et réparez le disque dans Utilitaire de disque.

Si le périphérique de stockage est connecté à votre Mac mais affiche des erreurs, essayez d’utiliser Utilitaire de disque pour résoudre le problème :

1. Ouvrez l’Utilitaire de disque qui est préinstallé sur tous les Mac.
2. Sélectionnez votre clé USB dans la barre latérale gauche.
3. Cliquez sur Premiers soins.
4. Cliquez sur Exécuter. L’Utilitaire de disque va maintenant vérifier les erreurs sur le disque et les corriger si cela est dans ses capacités.

13. Réinitialisez les paramètres de localisation et de confidentialité si l’iPhone ou l’iPad ne se connecte pas

Vous n’arrivez pas à connecter votre iPhone ou iPad à votre Mac ? Accédez simplement à l’application Paramètres iOS> Général> Transférer ou réinitialiser l’iPhone> Réinitialiser et sélectionnez Réinitialiser l’emplacement et la confidentialité.

Reconnectez ensuite votre iPhone à votre Mac, sélectionnez-le dans la barre latérale du Finder et faites-lui confiance.

Si le problème persiste, consultez ces 15 solutions pour réparer l’iPhone qui n’apparaît pas dans le Finder sur Mac.

14. Testez le périphérique externe sur un autre ordinateur.

Si le problème persiste, essayez d’utiliser le lecteur externe avec un autre Mac appartenant à un ami ou à un membre de la famille. Si le disque fonctionne, vous pouvez conclure que le problème vient de votre Mac.

15. Mettre à jour l’application concernée

Parfois, un périphérique USB externe peut n’apparaître que dans une certaine application sur Mac. Par exemple, de nombreux téléphones Android peuvent ne pas apparaître en tant que périphériques de stockage dans le Finder, mais apparaître dans l’application Android File Transfer ou d’autres applications similaires. Mettez à jour ces applications Mac pour lire le périphérique USB et le rendre utilisable.

16. Arrêtez le processus usbd

Si les problèmes de connexion USB persistent, essayez d’arrêter le processus usbd à l’aide de Terminal. Cela peut ralentir la charge de votre appareil connecté, tel qu’un iPhone, via votre Mac, mais fournir une connexion solide et empêcher l’appareil de s’éteindre automatiquement.

Pour cela, ouvrez un Terminal et collez la commande suivante :

sudo killall -STOP -c usbd

Appuyez ensuite sur la touche Retour et entrez le mot de passe de votre Mac. Maintenant, déconnectez et reconnectez le périphérique USB et voyez s’il fonctionne ou non.

Une fois que vous avez terminé votre travail, ou si la commande ci-dessus n’a rien changé, suivez les mêmes étapes, mais cette fois, utilisez cette commande pour continuer le processus usbd :

sudo killall -CONT -c usbd

17. Essayez de connecter le périphérique USB en mode sans échec.

Avez-vous pu connecter des périphériques USB à votre Mac, mais vous n’y êtes pas parvenu récemment ? Si oui, démarrez votre Mac en mode sans échec et connectez votre périphérique USB. Si le périphérique USB peut être utilisé en mode sans échec, nous pouvons conclure qu’une application ou un programme récemment installé sur votre Mac cause des problèmes avec les périphériques externes. Vous pouvez résoudre ce problème en désinstallant les applications que vous avez récemment installées sur votre Mac. Voici tous les tutoriels dont vous avez besoin :

• Comment, pourquoi et quand démarrer votre Mac en mode sans échec
• Comment désinstaller des applications sur Mac
• 3 façons de désinstaller les applications Chrome sur Mac

18. Mettez à jour votre Mac

Utilisez-vous une ancienne version de macOS ? Si oui, accédez à Préférences système > Mise à jour logicielle pour installer la dernière version disponible de macOS pour votre ordinateur.

19. Réinitialiser SMC et NVRAM/PRAM

Enfin, si rien ne fonctionne après avoir appliqué toutes les solutions ci-dessus, réinitialisez le SMC et la NVRAM/PRAM de votre Mac. Accomplir ces tâches n’est pas difficile, et nos guides vous aideront tout au long du processus :

• Réinitialiser SMC sur votre Mac
• Réinitialiser la NVRAM sur votre Mac

Après avoir réinitialisé SMC et NVRAM/PRAM, les périphériques USB externes doivent se connecter, apparaître et fonctionner normalement sur votre Mac.

J’espère que vous pouvez maintenant connecter vos périphériques USB à votre Mac et les utiliser avec succès. Avez-vous une autre solution qui a fonctionné pour vous? Si oui, veuillez les publier dans les sections de commentaires ci-dessous.