Affiche Red Ring of Death à 25 $ commémorant le crash d’un milliard de dollars de Microsoft Xbox

Si la comédie est une tragédie plus le temps, c’est amusant : Microsoft vend maintenant des « affiches premium» à 25 $ commémorant l’Anneau rouge de la mort, une défaillance matérielle systémique sur les premières consoles Xbox 360 qui a coûté à l’entreprise plus de 1 $ à réparer. Milliards de dollars.

Cela peut sembler une histoire amusante dans une décennie et demie, mais à la mi-2007, un bogue RRoD était incroyablement coûteux et dévastateur pour la console et la marque alors jeunes. Une solution temporaire au problème de Microsoft était une extension de garantie de trois ans, qui coûterait entre 1,05 et 1,15 milliard de dollars (environ 1,5 milliard de dollars en dollars d’aujourd’hui). Le bogue de l’anneau rouge a été causé par des problèmes de chauffage et une « puce graphique mal conçue » et n’a été entièrement résolu qu’à la fin de 2008, lorsqu’une nouvelle version de la console a été publiée avec une carte mère repensée et des puces équipées de refroidisseurs.

Dans une interview en 2015, Peter Moore, alors vice-président de Microsoft, a déclaré que l’extension de garantie, bien que coûteuse, était un « moment Tylenol » qui a aidé l’entreprise à prévenir des dommages permanents à la marque Xbox. Il a également remercié le PDG de l’époque, Steve Ballmer, pour sa décision de dépenser plus d’un milliard de dollars sur le problème : « Je me souviens toujours que 240 millions de dollars provenaient de FedEx », a-t-il déclaré. « Leurs approvisionnements ont dû monter en flèche au cours des deux prochaines semaines. »

Les affiches font partie d’une campagne promotionnelle célébrant le 20e anniversaire de la Xbox originale, une campagne qui comprend un documentaire en six parties intitulé Power On . Même s’il a été produit et vendu par Microsoft, la présence d’un épisode entier sur la débâcle RRoD suggère qu’il n’était pas conçu comme une hagiographie.