Come correggere l’errore “Scusa, email interrotta” su Galaxy S10/S20

Di recente, molti utenti hanno segnalato l’errore “Sfortunatamente, l’e-mail si è interrotta” su Galaxy S10. Questo tipo di problema è abbastanza comune sui dispositivi Android e molti utenti di dispositivi Galaxy hanno segnalato questo errore. Se stai affrontando l’errore “Purtroppo, l’e-mail è stata interrotta” sul tuo Galaxy S10, non c’è nulla di cui preoccuparsi. Potresti riscontrare questo problema a causa di bug dell’applicazione e-mail, firmware e applicazioni obsoleti, ecc.

Correggi l’errore “Sfortunatamente, l’e-mail si è interrotta” su Galaxy S10 / S20

In questo articolo, discuteremo i vari passaggi per la risoluzione dei problemi per correggere l’errore “Sfortunatamente, l’e-mail si è interrotta” su Galaxy S10 S20.

Chiudi le app recenti

Se stai riscontrando un problema con la tua app di posta elettronica e continua a bloccarsi, dovresti probabilmente provare a chiudere le app recenti. Per fare ciò, seguire i passaggi indicati di seguito:

• Premere il tasto funzione App recenti per accedere alla sezione App recenti.
• Ora fai clic sull’opzione “Chiudi tutto” (icona a forma di croce) in basso.
• Dopo aver chiuso tutte le app, apri di nuovo l’app Email e verifica se il problema persiste o meno.

Riavvia il dispositivo

Potresti anche affrontare il problema a causa di errori casuali sul tuo dispositivo. Puoi facilmente risolvere questi problemi semplicemente riavviando il dispositivo. Tieni premuto il pulsante di accensione, quindi tocca l’opzione Riavvia per riavviare il dispositivo. Dopo aver riavviato il dispositivo, prova ad aprire l’applicazione di posta elettronica. L’app non dovrebbe più arrestarsi in modo anomalo, ma in tal caso, passare al passaggio successivo per la risoluzione dei problemi in questo articolo.

Svuota la cache dell’app di posta

Un altro passaggio per la risoluzione dei problemi consiste nello svuotare la cache dell’app di posta elettronica. I dati memorizzati nella cache spesso accumulati nell’applicazione di posta elettronica possono essere il motivo per cui stai affrontando il problema. Per risolvere questo problema, svuota la cache dell’app di posta elettronica procedendo come segue:

• Tieni premuta l’app di posta elettronica nel cassetto delle app, quindi tocca l’icona Info app.
• Vai alla sezione “Archiviazione” qui.
• Quindi fare clic sul pulsante “Cancella cache” per cancellare la cache dell’app di posta elettronica.

Accedi nuovamente al tuo account e-mail

Se stai ancora affrontando il problema, dovresti probabilmente disconnetterti dal tuo account e-mail nell’app e-mail sul tuo Galaxy S10. Elimina/disconnettersi dal proprio account e-mail dal telefono. Dopo esserti disconnesso dal tuo account e-mail, riavvia l’applicazione e-mail. Accedi nuovamente al tuo account e verifica se il problema persiste o meno.

Aggiorna il tuo dispositivo

Potresti anche riscontrare il problema se il firmware del tuo dispositivo non è aggiornato. Per aggiornare il firmware del tuo Galaxy S10, segui questi passaggi:

• Apri l’app Impostazioni sul tuo dispositivo.
• Fare clic sulla sezione “Aggiornamento software” nelle impostazioni.
• Quindi fare clic sull’opzione “Scarica e installa”. Il tuo dispositivo verificherà la presenza di aggiornamenti.
• Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo e installalo.

Aggiorna l’app di posta elettronica

Anche un’applicazione di posta obsoleta può essere la causa del problema. Dovresti provare ad aggiornare la tua applicazione di posta elettronica e quindi verificare se il problema persiste o meno. Per aggiornare la tua applicazione di posta elettronica, procedi nel seguente modo:

• Vai al Play Store sul tuo telefono.
• Nel Play Store, individua l’app di posta elettronica che stai utilizzando.
• Tocca l’app Email nei risultati della ricerca e tocca Aggiorna. Questo aggiornerà l’applicazione.
• Dopo aver aggiornato l’app, eseguila sul tuo dispositivo e verifica se il problema persiste o meno.

Ripristina l’app di posta elettronica

Se nessuno dei passaggi precedenti ha aiutato a risolvere il problema, probabilmente dovresti provare a reimpostare l’app Email. Per reimpostare l’applicazione di posta elettronica, attenersi alla seguente procedura:

• Apri Impostazioni sul telefono. Nelle impostazioni, vai alla sezione “Applicazioni”.
• Qui, trova la tua applicazione di posta elettronica e fai clic su di essa.
• Quindi fare clic su “Archiviazione” e quindi sul pulsante “Cancella dati”.
• Successivamente, riavvia l’applicazione e configurala.

Parole finali

Se ricevi l’errore “Sfortunatamente, l’e-mail si è interrotta” sul tuo Galaxy S10, questo articolo ti aiuterà a risolverlo. Di fronte a questo problema, non sarai in grado di aprire l’app di posta elettronica e continuerà a bloccarsi. Questo articolo elenca alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per correggere l’errore “Sfortunatamente, l’e-mail si è interrotta” sul telefono.