Il “problema tecnico dell’anno bisestile” ha rotto le pompe di pagamento automatico in tutta la Nuova Zelanda per oltre 10 ore

Oggi è il giorno bisestile, il che significa che per la prima volta in quattro anni è il 29 febbraio. Normalmente è un bizzarro fatto astronomico (o un compleanno molto speciale per alcuni). Ma quella data di calendario unica ha interrotto i sistemi di pagamento delle stazioni di servizio in tutta la Nuova Zelanda per gran parte della giornata.

Come riportato da numerosi organi di informazione internazionali, le pompe self-service in Nuova Zelanda non sono state in grado di accettare pagamenti con carta a causa di un problema con il software di elaborazione dei pagamenti delle pompe di benzina. Il New Zealand Herald ha riferito che l’interruzione è durata “più di 10 ore”. Ciò ha effettivamente chiuso alcune stazioni di servizio, mentre altre hanno dovuto fare affidamento sui pagamenti in negozio. L’interruzione ha interessato fornitori tra cui Allied Petroleum, BP , Gull, Waitomo e Z Energy e, secondo quanto riferito, è stata risolta.

Secondo quanto riferito, le soluzioni di pagamento interne, come le carte carburante BP e l’app Waitomo, funzionavano ancora durante l’interruzione.

Come notato da Bloomberg , la Nuova Zelanda è uno dei primi paesi a vivere il 29 febbraio ogni quattro anni a causa della sua posizione. Il guasto alla pompa di benzina ha mandato in delirio le parti interessate mentre cercavano di risolvere il problema causato dal software non attrezzato per elaborare il giorno bonus.

John Scott, CEO di Invenco Group, il fornitore dei terminali di pagamento automatico che non funzionavano correttamente, ha confermato a Reuters che un “problema tecnico dell’anno bisestile” ha causato il problema. Scott ha affermato che il problema riguarda solo il codice neozelandese. Invenco sta indagando per ulteriori informazioni su cosa abbia causato il problema.

Scott ha anche detto al New Zealand Herald che Invenco ha collaborato con Worldline per implementare la soluzione. Worldline, con sede in Francia, produce software per l’elaborazione dei pagamenti con carta. Worldline ha affermato che tutti i terminali non Invenco che utilizzano la sua tecnologia hanno continuato a funzionare durante l’interruzione, secondo l’Otago Daily Times .

L’interruzione evidenzia quanto sia diventata estesa la dipendenza delle persone dalla tecnologia e come un errore basato su qualcosa di così banale come una data di calendario possa sconvolgere intere aziende e interrompere la giornata delle persone. Mentre alcune stazioni di servizio erano ancora in grado di accettare altre forme di pagamento, quelle che facevano affidamento sui terminali rotti si sono ritrovate a perdere affari. RNZ ha riferito di aver parlato con qualcuno a cui è stato rifiutato il servizio da quattro stazioni di servizio a causa dell’interruzione.

Mentre le aziende coinvolte si impegnano a scusarsi e, in alcuni casi , a fare sconti per compensare l’inconveniente, c’è speranza che la portata e l’imbarazzo associati all’interruzione aiuteranno a prevenire eventi simili.

Un rappresentante della Petroleum, quando gli è stato chiesto via Facebook di “forse ricordare il Giorno Bisestile tra quattro anni”, ha risposto:

Lo aggiungeremo ai nostri promemoria di Outlook ?