Dispositivo TPM non rilevato: perché e 9 soluzioni migliori

Non è una bella sensazione quando ricevi un errore sul tuo sistema. Ed è problematico quando non ti consente di andare avanti senza una soluzione immediata. Gli utenti Microsoft si sono lamentati di uno di questi errori: dispositivo TPM non rilevato.

Se tu o qualcuno intorno a te lo avete riscontrato, lo risolverete in pochi minuti. E così abbiamo raccolto le cause e le possibili soluzioni al problema.

Che cos’è il TPM?

Un TPM (Trusted Platform Module) è un modulo integrato nella scheda madre del sistema. Il suo compito è proteggere la tua macchina e il suo hardware con chiavi crittografiche integrate. Questo è un chip piuttosto importante per eseguire operazioni crittografiche sul tuo computer.

Ma da cosa protegge il tuo sistema?

Bene, le funzioni crittografiche e le chiavi associate sono utili per motivi di sicurezza. Aiutano a memorizzare le password e le impostazioni di crittografia. In poche parole, il TPM aiuta a implementare le configurazioni basate sulla sicurezza in modo più fluido. Un esempio potrebbe essere BitLocker.

Pertanto, l’utile chip TPM e i livelli di sicurezza forniscono protezione contro varie minacce.

Perché il TPM è importante?

Se utilizzi Windows 10 o versioni precedenti, TPM è disabilitato per impostazione predefinita. Ma puoi sempre accenderlo da solo e proteggere ulteriormente il tuo dispositivo.

Un cambiamento importante è arrivato con Windows 11, dove un dispositivo TPM è ora obbligatorio. Cos’altro? Se stai per aggiornare il tuo PC a Windows 11 e non disponi di un TPM funzionante, l’aggiornamento non andrà a buon fine.

Se hai provato a eseguire questa operazione con un TPM non funzionante, potresti aver visualizzato questo messaggio di errore: “Windows 11 non può essere eseguito su questo computer”.

Ma se ricevi questo nonostante un TPM funzionante, passa alla sezione successiva. Dovresti essere in grado di correggere l’errore Dispositivo TPM non rilevato.

Cosa causa l’errore “Dispositivo TPM non trovato”?

Possono esserci molte ragioni per cui l’individuazione del TPM non riesce. Finora, alcuni di loro sono apparsi frequentemente nella maggior parte dei casi.

1. Il tuo computer ha un BIOS obsoleto
2. Il chip TPM del computer è danneggiato
3. Il tuo dispositivo non ha un chip TPM
4. Il tuo computer ha problemi con le chiavi TPM

1. La tua macchina ha un BIOS obsoleto

Il BIOS (Basic Input/Output System) è il firmware che svolge un ruolo fondamentale nel migliorare le prestazioni del computer. Questo è un programma per computer utile nel processo di avvio della macchina. È anche responsabile del corretto caricamento del sistema operativo.

Questo software viene utilizzato dai microprocessori della macchina per riavviarsi. Vari produttori di computer o laptop rilasciano aggiornamenti del BIOS. E se non applichi questi aggiornamenti, il firmware del tuo BIOS potrebbe non essere aggiornato.

2. Il chip TPM del computer è danneggiato.

Sì, il chip che protegge la tua auto può essere compromesso. È possibile che tu stia tentando di apportare modifiche alle impostazioni del TPM. E allo stesso tempo, se salti anche solo un passaggio, puoi danneggiare il chip TPM.

Può anche avere effetti negativi se si tenta di utilizzare un’altra macchina per eseguire il flashing del TPM della macchina.

3. Il tuo dispositivo non ha un chip TPM

Se si utilizza un laptop Dell meno recente come Dell XPS o Precision, il TPM potrebbe essere configurato nel BIOS. Oppure potrebbe non essere presente nel sistema o nel sistema operativo Windows. In tali casi, potresti riscontrare l’errore del dispositivo TPM non trovato.

4. Il computer ha problemi con le chiavi TPM

Sebbene questo sia un argomento profondo, in questo caso il problema potrebbe essere correlato al driver. In alcuni casi, il chip TPM utilizza un driver OEM per supportare le sue operazioni.

Sebbene ciò sia accettabile a livello hardware, si riscontrano problemi con il software. Pertanto, sarebbe utile passare dal TPM al driver TPM integrato.

9 modi per correggere l’errore del dispositivo TPM

1. Controlla il TPM sul tuo dispositivo
2. Abilita TPM nel BIOS
3. Disabilita la batteria
4. Aggiorna i driver TPM
5. Reinstallare i driver TPM
6. Aggiorna il BIOS
7. Ripristina o ripristina il BIOS
8. Controlla la tua connessione di rete
9. Cancella chiavi TPM

1. Controlla il TPM sul tuo dispositivo

Come accennato in precedenza, uno dei motivi per cui il tuo computer non legge il TPM è perché non ne ha uno.

Ma non puoi esserne sicuro finché non controlli, giusto? Bene, ora puoi. Segui i passaggi seguenti e controlla se il tuo prodotto ha un chip TPM.

• Premi insieme i tasti Windows + R per aprire la finestra Esegui.
• Accedere.’ tpm.smc‘ per il file di controllo per TPM. Premere Invio per controllare i dettagli.

• Si aprirà una nuova finestra con lo stato del dispositivo TPM.
• Se il TPM è configurato correttamente e disponibile per l’uso, dovresti essere in grado di visualizzare le informazioni sulla versione. In caso contrario, il TPM è disabilitato o non è presente.

2. Abilitare TPM nel BIOS.

Considerando che sei arrivato qui, sembra che tu abbia un problema con il modulo TPM disabilitato sul tuo computer. Ma puoi attivarlo da solo seguendo una serie specifica di passaggi.

Tuttavia, tieni presente che questi passaggi possono variare a seconda del produttore e del modello del dispositivo. È necessario controllare il sito Web del produttore per confermare il processo. Ecco come appare il flusso complessivo:

• Assicurati che il tuo computer sia in modalità di spegnimento. Ora premi il tasto F2 o Elimina subito dopo aver premuto il pulsante di accensione. Puoi persino fare clic su di essi più volte all’avvio del computer.
• Questo apre il menu del BIOS. Dovresti vedere un’opzione “Avanzate” o “Sicurezza”.

• Espandi la sezione e fai clic sulla scheda Funzionalità TPM. Dovresti vedere un’opzione “Abilita”.

• Prova i passaggi nella sezione precedente e verifica se il problema persiste.

3. Scollegare la batteria

Non c’è dubbio che prendersi una pausa può aiutare a liberare la mente e un nuovo inizio può accelerare un’attività. Lo stesso vale per le automobili. Mentre l’avvio può fare miracoli, puoi farlo anche rimuovendo la batteria del laptop.

Dovresti attendere circa 2-5 minuti tra la rimozione della batteria del laptop e il riavvio del sistema.

Sembra semplice, vero? E sarebbe meglio se questo risolvesse il problema con il dispositivo TPM non rilevato. Supponiamo che non passi al passaggio successivo per risolvere il problema.

4. Aggiorna i driver TPM

Il chip TPM fisico segue i comandi del software. E per questo ha bisogno di una mediazione con l’aiuto degli autisti. Ma TPM utilizza driver obsoleti e potrebbe non funzionare correttamente.

Puoi risolvere questo problema aggiornando i driver come descritto di seguito:

1. Usa il tasto Windows + X per aprire Gestione dispositivi.

2. Naviga per espandere la sezione Dispositivi di sicurezza e dovresti vedere il modulo TPM.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Aggiorna driver.

4. Puoi fare affidamento sull’opzione di ricerca automatica dei driver per trovare le fonti più affidabili.

5. Attendere il completamento dell’aggiornamento e verificare il problema.

5. Reinstallare i driver TPM.

Un altro modo per risolvere il problema con i driver specifici del TPM è reinstallarli. Per fare ciò, puoi seguire gli stessi passaggi di cui sopra. L’unico cambiamento è che devi selezionare l’opzione “elimina” dal menu contestuale.

Ora che i driver sono stati rimossi, riavvia il computer. I driver verranno installati durante il riavvio.

6. Aggiorna il BIOS

Come discusso nelle sezioni precedenti, il BIOS è fondamentale durante l’avvio del laptop. Quindi, è importante che il BIOS. È possibile verificare l’ultima versione sul sito Web ufficiale del produttore.

Oppure puoi usare l’ID seriale del tuo computer e inserirlo sul sito web. Determina quali driver devono essere aggiornati. Una volta trovato un aggiornamento del BIOS, segui le istruzioni sullo schermo per aggiornare il firmware.

Ma se riscontri l’errore “Dispositivo TPM non trovato” dopo l’aggiornamento del BIOS, devi eseguire il rollback. È possibile utilizzare l’opzione di rollback del BIOS dal sito Web ufficiale. In alternativa, puoi ripristinare una versione precedente come descritto nella sezione successiva.

7. Ripristina o ripristina il BIOS

Un altro modo per gestire il BIOS per risolvere il problema con il dispositivo TPM è ripristinarlo. È possibile seguire i passaggi seguenti per ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS del computer.

1. Spegnere la macchina e scollegare il cavo di alimentazione.
2. Tieni premuti i tasti Control + Esc finché non ricolleghi il cavo di alimentazione al computer.
3. Ora premi il pulsante di accensione. Non appena il computer si avvia, rilascia i tasti Ctrl + Esc.
4. Ora vai alla pagina del BIOS e seleziona l’opzione di rollback. Fare clic sul pulsante “Salva” e lasciare che le modifiche abbiano effetto.

Questo dovrebbe ripristinare il BIOS e anche il tuo problema dovrebbe essere risolto.

8. Controlla la tua connessione di rete

Una connessione di rete instabile, per quanto semplice possa sembrare, potrebbe essere il colpevole. Ha anche attirato l’attenzione nella documentazione di Microsoft. Ma questo si ripete per Windows versione 10, Subversion 1507 o 1511 o Windows 11.

Questo può essere facilmente risolto con lo strumento di risoluzione dei problemi integrato. Puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi sul tuo computer. Rileverà e applicherà la correzione necessaria per le connessioni di rete.

Anche se dovrai seguire le istruzioni sullo schermo fino alla fine.

9. Cancella chiavi TPM

Le chiavi TPM si riferiscono ai valori memorizzati nel chip TPM. Questo è l’accumulo dei progressi compiuti utilizzando il chip di sicurezza. Ma prima di cancellare queste chiavi, dovresti eseguire il backup dei tuoi dati.

Poiché ciò può modificare la crittografia, potresti perdere l’accesso ai dati che protegge. Ecco i passaggi:

1. Apri le impostazioni del tuo computer e vai alla sezione “Privacy e sicurezza”.
2. Fare clic su Sicurezza di Windows per aprire il menu corrispondente.
3. Seleziona la scheda Sicurezza dispositivo. Quindi seleziona Processore di sicurezza e vai a Dettagli del processore di sicurezza.
4. In questa schermata, dovresti vedere un pulsante TMP chiaro.
5. Al termine, fai clic sul pulsante Pulisci e riavvia per rendere effettive le modifiche all’avvio del laptop.

FAQ

Posso aggiungere TPM al mio computer?

Sì, puoi aggiungere TPM al tuo computer. Tuttavia, dovresti cercare solo un aiuto professionale dai produttori di dispositivi. Il motivo è che le modifiche hardware influenzeranno la scheda madre.

Come verificare la versione del TPM?

Puoi controllare la versione del TPM eseguendo. ‘ tpm.msc‘ controlla il file nella finestra di avvio sul tuo computer.

Cosa succede quando un TPM fallisce?

Se il TPM fallisce, la sicurezza del tuo computer sarà compromessa. Ciò potrebbe influire sulle funzionalità di BitLocker e su altre impostazioni di crittografia.

Cosa significa TPM non rilevato?

Ciò significa che il tuo computer non ha un chip TPM. Oppure il tuo computer non è in grado di leggere il chip TPM a causa dell’utilizzo di driver errati o obsoleti.