Amazonは最終的にAlexaの購読料を請求したいと考えている

Amazon は、近い将来、同社の Alexa 音声アシスタントは、顧客がそれを使用するために購読料を支払うほどの十分な価値を提供すると考えています。

先週のAmazonのデバイスイベントの後、同社がAlexa向けに開発中の生成AI機能を披露した際、ブルームバーグはAmazonのデバイスおよびサービス担当SVPであるデイブ・リンプ氏に、AlexaのAI機能にサブスクリプションが必要になる時期があるのか​​どうか尋ねた。

「はい、私たちは絶対にそう思います」と幹部は答えた。

先週のイベント中、AmazonはAlexa向けに開発を進めている生成AI機能をデモし、今後数カ月以内にEchoユーザーがプレビューできるようになる予定だと発表した。これらの機能には、お気に入りのスポーツ チームのように、Alexa と往復ディスカッションを行って独自の「意見」を紹介する機能が含まれていました。これらの機能のプレビューには、Echo ハードウェアのコストと、おそらくプライバシーの一部以外には何もかかりません。

しかし、リンプ氏はブルームバーグとの対談で、アレクサを気温を知らせる音声アシスタントから、以前に話し合った情報に基づいて電子メールを作成し、ユーザーに送信できる生成型AIチャットボットに変えるのに伴うコストを強調した。友達。リンプ氏は、「クラウドでのモデル推論のコストは相当なものだ」と述べた。アマゾンは月曜日、大規模な言語モデルを構築するため、Anthropic に最大 40 億ドルの投資と少数株主権を付与することを発表した。

リンプ氏は、アマゾンがいつアレクサへのアクセスを有料にするかについては明言しなかったが、「数十年も先のことではない」と述べた。その前にアレクサは「注目に値する」ものでなければならないだろうと付け加えた。

「価格についてはまだ見当がつかない」とリンプ氏は語った。「私たちは顧客と話し、彼らが価値を信じているものを学びます。今日あなたが知っていて愛しているAlexaは、今後も無料のままです。」

リンプ氏によると、Amazonはどちらも「すでに信じられないほど大きな価値」を示していると考えているため、Alexaの購読料がAmazon Primeの購読料やハードウェアの購入に組み込まれていることに賭けないでください。

リンプ氏は年末にアマゾンを退社し、ブルー・オリジンのCEOに就任する。しかし、Amazonの広報担当者はThe Registerへの声明でリンプ氏の感情に同調した。リンプは自分の意見だけではなく、会社の目標について話していました。

結局のところ、ChatGPT (もちろん、生成 AI 機能に関しては Alexa よりも数マイル先を行っています) には、ペイウォール バージョンである ChatGPT Plus があります。Amazonは、近いうちにAlexaが同等の価値を提供することを計画しているようだ。

AmazonはAlexaから収益を伸ばす方法を模索しているが、Alexaの潜在的な生成AI機能はまだ非常に初期段階にあることを幹部らは先週のプレゼンテーションで明らかにした。Alexa は、他の音声アシスタントと同様に、最近不確実性を経験しています。1月、Business Insiderは、Alexaが2022年にAmazonから100億ドルを失う見込みであると報じた。同部門は人員削減に見舞われ、前述したように現在、長年のリーダーが今年辞任する見通しとなっている。

Amazonがサブスクリプション価値があるとされるAlexaの開発を続ける一方で、デバイス部門は可能な限り顧客から金を搾り取ろうとしているようだ。

先週の新しいハードウェアの発表に加えて、The Vergeは今週、Amazonが煙、一酸化炭素、ガラス割れ音検知などの無料のホームセキュリティ機能を含むAlexa Guardを廃止すると報じた。前述の機能を利用するには、ユーザーは新しい Alexa Emergency Assist にサインアップする必要がある。料金は 1 月 8 日まで月額 5.99 ドルまたは年額 59 ドルである。Amazon はその日以降に価格をどれくらい値上げするかは決めていない。ただし、アラームを鳴らしたり解除したり、不在時に照明をオンにしたりする機能など、 Alexa のGuard機能の一部は、標準の無料の Alexa サービスに組み込まれています。

さらにアマゾンは来年、ユーザーが月額2.99ドルの追加料金を支払わない限り、プライム・ビデオで広告を表示し始める予定だ。また、今年初めには、ユーザーがFire TVリモコンを無料で再プログラムできるようにするAmazon の Remapper が機能しなくなりました。この動きはおそらく、Amazon が独自のプログラム可能なリモコンを販売することを考慮して行われたと思われます。

アマゾンが購読料を請求する価値のある種類のアレクサを手に入れるまでにはまだ何年もかかるが、同社の声明は、音声アシスタントが10年間儲からなかった後、今後どのように生き残るかを示している。アレクサの場合、アマゾンは顧客がアレクサの生活を助けるために毎月お金を渡すよう説得できることを望んでいる。