HPは監視対象のプリンターをレンタルするために月額36ドルまで支払うことを求めている

HPは本日、プリンターをレンタルし、特定の印刷ページ数を割り当て、月額料金でインクを送るサブスクリプションサービスを開始した。HP は、家族や中小企業向けの印刷を簡素化する方法としてサービスを組み立てていますが、この契約には監視と数年にわたる取り組みも伴います。

価格は、HP Envy プリンター (現在のモデルは 6020e) と 20 ページの印刷を含むプランで月額 6.99 ドルからです。最も高価なプランには、HP OfficeJet Pro のレンタルと 700 ページの印刷が含まれており、月額 35.99 ドルです。

HPは、契約者に対して、インクが不足している場合のインク配達と、電話またはチャットによる24時間年中無休のサポートを提供すると述べている（ただし、HPのサポートにどの程度依存するかは疑わしいが）。サポートには、オンサイトまたはオフサイトでの修理や部品交換は含まれません。サブスクリプションのサービス利用規約 ( TOS ) には、当然のことながら「HP 以外のメディア サプライやその他の製品の使用」、またはプランで定められている以上にプリンターを使用した場合に発生する損害や障害はサービスの対象外であると記載されています。

HPは見ています

HP ではこれをオールインプランと呼んでいます。購読すると、テクノロジー企業があなたの印刷活動に全面的に協力します。

サブスクリプション プランの最も厄介な点の 1 つは、サブスクリプション プランでは、加入者がプリンタをインターネットに接続し続ける必要があることです。一般に、プリンターは Web アクセスなしでも正常に機能するタイプのデバイスであるため、一部のユーザーはプリンターをインターネットに接続することを避けます。

Web 接続では、セキュリティや、HP 以外のインクを使用するとプリンターが機能しなくなる HP 発行のファームウェア アップデートについてもユーザーが懸念する可能性があります。

しかし、HP は、プリンタがオンラインでない場合、HP がサービスを中断し、料金を請求し続ける可能性があることを TOS に明記することで、インターネット接続を強制します。

All-In-Plan のプライバシー ポリシーには、HP が「お客様に関する情報を広告パートナーに転送」する可能性があるとも記載されており、これにより、広告パートナーは「お客様のデバイスを認識」し、ターゲットを絞った広告を実行し、場合によっては「お客様に関する情報と他社からの情報を組み合わせる」ことができます。このポリシーでは、ユーザーは個人データの共有をオプトアウトできると規定されています。

オールインプラン TOS には次のように書かれています。

本契約の条項に従い、お客様は、ビジネス目的でお客様の非個人データを使用、コピー、保存、送信、変更、派生作品の作成、および表示する非独占的、世界的、ロイヤリティフリーの権利を HP に付与するものとします。 。