Apple TVがフリーズしてサインインできない場合の修正方法

Apple ID からサインアウトできないのはなぜですか? Apple TV ユーザーは、デバイスがログイン画面でスタックすることを報告しています。ユーザーからは、サインインできないために Apple TV でコンテンツを視聴できないという苦情が寄せられています。Apple TV でコンテンツを視聴するには、まず Apple ID でサインインする必要があります。この記事は、Apple TV へのサインインに問題があり、デバイスにサインインできない場合に向けて書かれています。

コンテンツ：

• 1 Apple TV がスタックしてサインインできない問題を修正する
  • 1.1 Apple TV にパスコードを認識させる
  • 1.2 Apple TVの再起動/再起動

Apple TV がスタックしてサインインできない問題を修正

Apple TV のサインインの問題は、次の 2 つの簡単な解決策に従って解決できます。

Apple TV にパスコードを認識させます

PC で 2 要素認証が有効になっている場合、この問題が発生する可能性が高くなります。問題を解決するには、パスワードとともに確認コードを入力してみてください。これを行うには、以下の手順に従います。

• Apple TV にパスワードを入力しますが、サインインはしないでください。
• 次に、iPhone または iPad を開き、 iOS デバイスの設定アプリに移動します。
• 設定アプリで 、「iCloud」に移動し 、「あなたのiCloud」をタップします。次に、「パスワードとセキュリティ」をクリックし、 「確認コードを取得」をクリックします。
• 次に、テレビで受け取った確認コードを入力します。たとえば、password654321のような形式でパスワードを入力します。Passwordはアカウントのパスワード、654321は確認コードです。

これがうまくいかない場合は、2 要素認証を無効にしてみてください。まず、2 要素認証を無効にした後に問題が解決されるかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、2 要素認証を無効にすると Apple ID の安全性が低下するため、必ず 2 要素認証を有効にしてください。

Apple TVを再起動/再起動します

もう 1 つ試すことができるのは、テレビをリセットすることです。Apple TV を再起動すると、一時的なエラーが原因で発生している問題を解決できます。Apple TV を再起動するには、次の手順に従います。

• Apple TV の[設定] オプションに移動します 。
• 設定で 、「一般」に移動し、「再起動」を選択します。
• これによりテレビが再起動され、Apple TV にサインインできるようになります。

単純な再起動が機能しない場合は、テレビの電源を切り、すべてのケーブルを外して 1 ～ 2 分間待ってください。すべてのケーブルを接続してテレビの電源を入れると、Apple TV にログインできるようになります。

Apple TV を再起動しても問題が解決せず、Apple TV にサインインできない場合は、テレビを再起動してみてください。テレビをリセットするには、次の手順に従います。