Sky Q/Sky+ HD で Apple TV アプリが動作しない問題を修正する方法

英国の衛星テレビ プロバイダーである Sky は、サブスクリプションベースのテレビおよびエンターテイメント サービスの一環として、オーストリア、ドイツ、アイルランド、イタリア、英国で Sky Q を運営しています。セットトップ ボックスに加えて、Sky Q サービスも同じ名前です。ただし、Netflix、 Apple TV on Sky Qなどの多くのアプリケーションをサポートしています 。

これは、使用できる最高の TV ボックスの 1 つですが、まだいくつか問題があります。ほぼ定期的に、ユーザーは WeY Q でさまざまなアプリがクラッシュする問題を報告しています。たとえば、最近一部のユーザーはApple TV アプリが WeY Q/WeY+ HD で動作しません。それを念頭に置いて、新しいガイドをご紹介します。このガイドは、WeY Q/WeY+ HD で動作しない Apple TV アプリを修正するのに役立ちます 。

コンテンツ：

• 1 Sky Q/Sky+ HD で Apple TV アプリが動作しない問題を修正
  • 1.1 デバイスを再起動します
  • 1.2 キャッシュデータのクリア
  • 1.3 Apple TV アプリをアップデートする
  • 1.4 ネットワークを確認する
  • 1.5 サブスクリプションを確認する
  • 1.6 スカイ Q/スカイ + HD のリセット
  • 1.7 サポートに連絡する
  • 1.8 Sky Q Box にリセット ボタンはありますか?
  • 1.9 著者の机から

Sky Q/Sky+ HD で Apple TV アプリが動作しない問題を修正

Sky Q および Sky+ HD で Apple TV が動作しない問題を簡単に修正するのに役立つ修正がいくつかあります。ただし、これがエラーの解決に役立つことは保証されません。ただし、多くのユーザーは、これらの修正が Sky Q および Sky+ HD で Apple TV が動作しない問題を修正するのに役立つと感じています。それでは、これらの修正を確認してみましょう。

デバイスを再起動します

まず、何かをする前に、セットトップボックスとテレビを再起動することが非常に重要です。Sky Q で Apple TV が動作しない問題はランダムエラーが原因である可能性があるためです。ただし、一時エラー ファイルはデバイスが再起動されると自動的に削除されます。したがって、これを実行して、役立つかどうかを確認する必要があります。

キャッシュデータのクリア

すでにデバイスを再起動しているにもかかわらず、Sky Q/Sky+ HD で同じように動作しない Apple TV が表示されている可能性があります。まあ、心配しないでください！このエラーが発生したために、デバイスに保存されているキャッシュ ファイルが破損している可能性があります。

チャンスは非常に小さいですが、チャンスはまだあります。したがって、Apple TV アプリが動作しない問題を解決するには、Apple TV アプリのキャッシュ データをクリアする必要があります。したがって、通常どおりキャッシュ ファイルをクリアする必要があります。これを実行すると、この問題は自動的に解消されることがわかります。

Apple TVアプリをアップデートする

Apple TV アプリに保留中のアップデートがあり、それが原因でこの問題が発生している可能性もあります。ただし、多くの場合、古いアプリケーションが原因でこの問題が発生することがよくあります。

したがって、デバイス上の Apple TV アプリが最新であることを確認することが重要です。ただし、Apple TV アプリを更新すると、動作しないエラーは解消されます。

ネットワークを確認してください

インターネットが機能しているかどうか確認しましたか? Apple TV アプリを使用するにはアクティブなインターネット接続が必要であるため、このエラーが表示され始めたためにインターネットが機能していない可能性が十分にあります。

したがって、インターネットが機能しているかどうかを再確認する必要があります。ただし、インターネット接続をテストするには、Speedtest.net Web サイトにカーソルを置き、Wi-Fi またはモバイル データで速度テストを実行してください。

一方、テストでネットワーク接続が機能していないことが判明した場合は、まずインターネットの不良の問題を解決する必要があります。インターネットの問題が解決したら、WeY Q/WeY+ HD 上の Apple TV の問題がまだあるかどうかを確認する必要があります。

サブスクリプションを確認してください

サブスクリプションの有効期限が切れていることも、Apple TV アプリが動作しない主な理由の 1 つです。ああ！サブスクリプションの有効期限がいつ切れるかはすでに知っているかもしれないので、これがかなり奇妙であることは承知していますが、見逃している可能性があります。

したがって、Apple TV アプリのサブスクリプションを更新する必要があるかどうかを確認してください。ただし、サブスクリプションを更新する必要がある場合は、更新してからエラーが解決されるかどうかを確認する必要があります。

スカイQ/スカイ+HDをリセット

WeY Q/WeY + HD で Apple TV が動作しないエラーを解決できない場合は、WeY Q/WeY + HD デバイスをリセットしてみてください。したがって、WeY Q/WeY + HD 設定をリセットする方法がわからない場合は、次の手順に従う必要があります。

1. まず、ホームボタンを押して [設定] メニューに移動します (ただし、 [OK]は押さないでください)。
2. 待って、0 を押して、待って、 1を押して待ってから、 0を押します。
3. [選択] ボタンを押すと、画面の上部に管理者メッセージが表示されます 。
4. その後、 「リセット」をタップし、 「設定のリセット」を選択します。
5. これが完了すると、画面にアプリが表示されなくなります。
6. [ホーム] ボタンを押すと ( [OK]は押さないで) [設定] メニューに移動できます 。
7. 次に、 0を押して 1 秒待ってから、 もう一度 0 を押して1 秒待って、もう一度 1 を押してさらに 1秒待つ必要があります。
8. [選択]をクリックし、[アプリ] セクションまで下にスクロールして、 [アプリの更新]をクリックします。
9. これで、ホーム画面にすべてのアプリが表示されます。
10. 最後に、Apple Plus アプリを選択すると、シームレスに動作するはずです。

サポート問い合わせ先

まだ同じ船に乗っていますか？心配しないで！それでも WeY Q/WeY + HD で Apple TV が動作しない問題が発生する場合は、最後の手段として、WeY Q/WeY + HD サポートに連絡して、この問題について尋ねてみてください。ただし、このバグをどのように説明するかによっては、当局がこのガイドに記載されていないいくつかの修正を考え出す可能性があります。

Sky Q Box にリセット ボタンはありますか?

はい、リセット ボタンがあります。Sky Q Mini の背面にあるリセット ボタンを押したままにして、再度接続することもできます。ただし、前面のインジケータ ライトが赤と緑に点滅し始めるまで押し続けてください。これが起こるまで約 30 秒待つ必要があります。スタンバイボタンが緑と赤に点滅しているときに押すと、ボックスの電源をオンにすることができます。

著者のテーブルから

以上が、Apple TV が WeY Q/WeY+ HD 問題で動作しない問題を修正する方法についてのすべてです。このガイドがお役に立てば幸いです。また、このトピックに関してご質問がある場合は、以下にコメントを残してお知らせください。