Roku が WiFi に接続できない: トップ 12 の修正

Roku がWi-Fi に接続できないとイライラします。これにより、Amazon Prime Video、Netflix、Roku 限定コンテンツなどのストリーミング サービスにアクセスできなくなります。これは多くの Roku ユーザーが直面する一般的な問題の 1 つであり、簡単な手順で解決できます。

あなたもこれらのユーザーの一人ですか? 心配しないで。ご安心ください。RokuをWi-Fiに接続する理由と解決策を紹介しました。

Roku が WiFi に接続できない理由

1. インターネット接続が弱い
2. Roku ソフトウェアが更新されない
3. 間違ったネットワーク設定
4. ルーターを更新しなかった

1. インターネット接続が弱い

インターネット接続が悪いことが主な原因の 1 つです。インターネット接続が悪い場合、デバイスは接続できません。バッファリングがないように高速インターネット接続があると便利です。標準ストリーミングの場合は 1.5 Mbps、高解像度の場合は 3.0 Mbps が必要です。

2. Roku ソフトウェアが更新されない

Roku ソフトウェアを更新していない場合、Wi-Fi に接続できません。古いバージョンを使用している場合、デバイスの一般的な設定により、オペレーティング システムの互換性が失われます。したがって、Roku ソフトウェアが最新であることを確認してください。

3. 間違ったネットワーク設定

初期セットアップを行うときは、イーサネット接続経由で接続するか、Wi-Fi ネットワーク経由で接続するかという 2 つのオプションが表示されます。間違ったオプションを選択すると、Roku デバイスは接続できません。

4. ルーターが更新されていない

Roku 所有者の多くは、Wi-Fi ルーターにアップグレードなどの変更を加えた後にデバイスが接続しなくなったためだと考えています。このアップデートにより、以前の Roku デバイスのルーター設定が変更され、インターネット接続が失われます。

Roku が WiFi に接続できない場合の解決策

1. インターネット接続を確認してください
2. 正しいSSIDとパスワードを使用してください
3. Roku をルーターの近くに置きます
4. Rokuを再起動します
5. ネットワーク機器をリセットする
6. ネットワーク ping を無効にする
7. 5GHz Wi-Fi帯域を使用する
8. DNS設定を確認してください
9. イーサネットケーブルを接続する
10. Roku ソフトウェアを更新する
11. Rokuを工場出荷時設定にリセット
12. サポート問い合わせ先

Roku が Wi-Fi に接続できない場合の解決策

1. インターネット接続を確認します

Wi-Fi が Roku に接続されていない場合は、まずインターネット接続を確認する必要があります。インターネット接続の問題を確認するには、次の手順に従ってください。

• 「設定」をクリックし、「ネットワーク」を選択します。
• 「接続のテスト」をクリックします。これにより、接続の強度と速度がテストされます。
• 信号が弱い場合は、問題を解決するための指示に従うのではなく、指示が表示されます。

信頼できる接続がない場合、ネットワークに問題が発生します。これは、ルーターはアクティブですが、インターネットには接続されていないことを意味します。これは、モデムに問題があるか、サービスが一時的に停止していることを示します。

2. 正しいSSIDとパスワードを使用してください

SSID はネットワーク識別子とも呼ばれます。それが正しいことを確認する必要があり、パスワードについても同様です。これは私たちの小さな間違いですが、どこで間違えたのか不思議に思います。ここで、デバイスはすべてのネットワークをスキャンし、ネットワークを簡単に識別できるようにします。

類似したネットワーク名は使用しないでください。パスワードを入力した後、確認オプションを使用して、正しいパスワードを入力したかどうかを確認します。

3. Roku をルーターの近くに置きます

信号が弱くなっている場合は、Roku をルーターの近くに置いてみてください。Roku とルーターの間に物理的な障害物があると、ネットワークが脆弱な状態になります。それらも忘れずに削除してください。

それらを近づけるほど、信号強度とインターネット接続が強化されます。これは、Roku オーディオが同期していない場合の解決策にもなります。

4. Rokuを再起動します

Roku を再起動すると、ジャンク データがすべて削除され、Roku の速度が向上します。ただし、理由もなく Roku が再起動した場合は、デバイスに問題があることを示しています。Roku を再起動するには、以下の手順に従ってください。

• ホームボタンを押します。
• 「設定」をクリックし、「システム」を選択します。
• 「システムを再起動」オプションをクリックします。

これにより、Roku のシステム機能が向上し、システムのパフォーマンスも向上します。

5. ネットワークハードウェアをリセットする

ネットワーク ハードウェアと Roku デバイスをリセットすることをお勧めします。Roku デバイスとワイヤレス ルーターの電源を切ります。30 秒後に再接続します。これによりソフトリセットが行われます。ただし、それは最後の手段として使用することを忘れないでください。

リセットすると、現在のインターネット設定がすべて削除されるためです。デバイスをリセットする前に、必ずすべての設定を書き留めてください。

6. ネットワーク ping を無効にする

これは、Roku の Wi-Fi への接続を妨げているもう 1 つの可能性があります。このオプションは少し難しいため、手順を完了するまで辛抱強く待ってください。この方法のすべての可能性は、非表示の設定メニューにあります。以下の順序でボタンに従う必要があります。

ボタンをクリックしてください:

• ホームは5回。
• フラッシュフォワードします。
• 遊ぶ。
• 巻き戻します。
• 遊ぶ。
• フラッシュフォワードします。

メニューが表示されます。次の手順に従ってください: [システム操作] メニュー -> [ネットワーク設定] メニュー -> [ネットワーク ping を無効にする]。

7. 5GHz Wi-Fi帯域を使用する

2.4GHz を使用している場合、この帯域は干渉や干渉を受けやすくなります。5GHz帯を使用すると、簡単にインターネットに接続でき、高品質のストリーミングを提供できます。Roku デバイスは、より高い帯域幅でも適切に動作するように設計されています。

8.DNS設定を確認します

ドメイン ネーム システムの設定に問題がある場合は、インターネットが適切に動作するように設定を最適化する必要があります。以下の手順に従って、DNS 設定を確認してください。

• ユーザー ID とパスワードを入力してルーターにログインします。
• 「DNS設定」をクリックします。
• 内部 DNS アドレスをパブリック DNS アドレスに置き換えます。
• たとえば、DNS1 に 8.8.8.8 を入力し、DNS2 に 8.8.4.4 を入力します。
• 「変更を保存」をクリックします。
• 次に、Roku とルーターを同時に再起動します。
• これにより、Roku がインターネットに再接続されます。

9. イーサネットケーブルを接続します

このオプションは、Roku Player と Roku TV でのみ使用できます。デバイスとルーターの間のケーブルを手動で接続した後、設定に移動し、ネットワーク オプションをクリックします。有線オプションを選択します。

インターネット接続を設定するための手順が画面上に表示されます。これにより、最適化されたインターネット接続でストリーミングがスムーズになります。

10. Roku ソフトウェアを更新する

Roku ソフトウェアは自動的に更新される場合がありますが、最新の更新が中断されたり、ソフトウェアが破損したりすると、Wi-Fi に接続できなくなります。Roku ソフトウェアを更新するには、以下の手順に従ってください。

• 「設定」オプションに移動します。
• 「システム」を選択します。

• 「システムアップデート」をクリックします。
• デバイスはすべてのアップデートを手動でチェックします。保留中のアップデートがある場合は、インストールしてください。

また、アップデートが完了すると、デバイスは root 化されます。

11. 工場出荷時設定にリセットする Roku

他に何もうまくいかない場合、これが最後の選択肢になる可能性があります。ただし、この方法を使用すると、保存されているデータがすべて削除されることに注意してください。デバイスと Roku アカウントはリンクされなくなります。

優先設定はすべて削除されます。初期設定手順をすべて完了する必要があります。Roku を出荷時設定にリセットするには、以下の手順に従ってください。

• Roku ホーム画面に移動します。
• 「設定」オプションに移動します。
• 「システム」をクリックします。
• 「システムの詳細設定」をクリックします。
• 「工場出荷時設定にリセット」をクリックして、すべてを工場出荷時の設定にリセットします。

画面に指示が表示されます。以下の指示に従ってください。

12. カスタマーサービスに連絡する

上記の方法がいずれも機能しない場合は、カスタマー サポートに連絡する必要があります。カスタマーサービスの専門家がデバイスを詳しく調べて、何が問題になったのかを見つけます。また、問題を解決するためにすでに実行した手順を共有して、より適切に支援できるようにします。

結論

上記の方法で、Roku が Wi-Fi に接続できない問題を解決する方法を理解していただければ幸いです。問題を解決する前に、原因を分析し、それを排除するための方法を使用します。

上記の方法がいずれも機能しない場合は、出荷時設定にリセットするか、サポートにお問い合わせください。また、Twitter サポート ページもあり、最新ニュースやソフトウェア アップデートをすべて見つけることができます。

よくある質問

Roku TV がインターネットに接続できないのはなぜですか?

これは、Roku ソフトウェアを更新していない場合、インターネット接続が不十分である場合、ネットワーク設定が正しくない場合、および Roku ルーターを更新していない場合に発生します。

Roku は接続されているのに動作しないのはなぜですか?

まず、電源ケーブルが正しく接続され、コンセントに差し込まれていることを確認します。それでも電源が入らない場合は、電源ケーブルを 5 秒ほど抜いてから、再度電源を入れてください。この方法でもうまくいかない場合は、リセット ボタンを使用して Roku デバイスを再起動してみてください。

Roku TV に信号がありませんと表示された場合に修正するにはどうすればよいですか?

信号がないときに Roku TV を修正するには 7 つの方法があります。 – 中断がないか確認します。 – ジャックに接続されているケーブルを確認します。 – Roku デバイスをリセットします。 – Roku デバイスを更新します。 – カスタマー サポートに連絡します。 – ホコリを払います。 – Roku デバイスを再起動します。

Roku にリモコンを認識させるにはどうすればよいですか?

ペアリングボタンを5秒間押し続けます。ステータスインジケーターが緑色に点滅し始めるまでこれを繰り返します。デバイスが再起動されている場合は、Roku リモートが自動的に検出され、再接続されます。