Vizioは、60 Hzテレビの「実効リフレッシュレート」は120 Hzだと主張し、300万ドルで和解した。

Vizioは、テレビのリフレッシュレートについて顧客に誤解を与えたとされる集団訴訟の解決に300万ドルを支払うことに同意した。

2018年に、後に集団訴訟として認定された訴訟[ PDF ]が、同社の60 Hzと120 HzのLCD TVをそれぞれ120 Hzと240 Hzの「実効」リフレッシュレートを持つものとして宣伝したとして、Vizioに対して起こされた。Vizio はバックライト スキャン (またはブラック フレーム挿入)​​ 機能について言及しており、これによってテレビが能力の 2 倍のリフレッシュ レートで動作しているように見えると主張していました。Vizio の主張は、輝度の低下や目立つちらつきの可能性など、バックライト スキャンから生じる可能性のある欠点に対処できていません。この訴訟では、マーケティング資料やユーザーマニュアルにおける Vizio の文言について訴えられていた。

訴状には次のように書かれていた。

Vizio は、60Hz 表示パネルを備えた自社のテレビのリフレッシュ レートが 1 秒あたり 60 画像であること、およびバックライト操作方法ではテレビの実効 Hz (リフレッシュ レート) を増加させることができないこと、また増加させないことを知っています。少なくとも知っておくべきです。

カリフォルニア州ロサンゼルス郡高等裁判所に起こされたこの訴訟は、Vizio社が誤解を招く戦術を用いて小売業者にVizio製テレビの販売と推奨を説得したとして告発した。同紙は、Vizioが「低品質の製品をより高い価格で販売しようとしており、テレビの性能に関して真実であれば、他の方法では達成できなかったかもしれない売上をVizioに実現させた」と非難した。

The Vergeが発見した和解条項 [ PDF ]に基づいて、2014 年 4 月 30 日以降にカリフォルニアで Vizio TV を購入した人は、請求を行うことができます。彼らは17ドル、あるいは基金が認めれば最大50ドルを受け取ることになる。請求額が 300 万ドルを超える場合、個人の支払額は 17 ドル未満になる場合もあります。Vizio は弁護士費用も支払います。人々は3月30日までに申請を提出しなければならない。最終承認公聴会は6月20日に予定されている。

また、Vizio は、120 Hz および 240 Hz の「実効」リフレッシュ レートを備えたテレビの宣伝を停止することに同意したが、「すでに販売または第三者に流通した Vizio ブランドのテレビ モデルについては、リコールやラベルの変更を行う義務はない」としている。合意に。さらに、カリフォルニアに本社を置く同社は、影響を受ける顧客に対し、「保守的に見て1人当たり25ドル相当のサービスと限定保証パッケージ」も提供する予定だ。

和解案によれば、ビジオ社はいかなる不正行為も否定している。同社はアルスとの和解についてコメントを控えた。

この和解は、逆光スキャンやフレーム補間（「メロドラマ効果」を引き起こすことで知られる）などのモーションブラーと戦うための戦術が、視聴体験を悪化させることが多いとして非難されてきた中で行われた。LGとTCLはまた、自社のモーションブラー対策技術により、テレビが可能な限り高いリフレッシュレートで動作しているかのように見えるとして、リフレッシュレートの主張を押し上げたとして集団訴訟に直面している。LGに対する訴訟は却下されたが、TCLは290万ドルで和解した [ PDF ]。

批判にもかかわらず、バックライト スキャンとモーション スムージングは​​、疑いを持たない所有者の無数のテレビでデフォルトのままになっています。最終的に OEM にとってマイナスのコストとなる Vizio のような集団訴訟は、OEM が表面的にスペックシートを強化する方法としてその機能を使用することを少なくともやめさせるさらなる動機となります。