iPhoneからInstagramのDMを送信できない場合の対処法
iPhone から Instagram のダイレクト メッセージを送信しようとしているときに問題が発生しましたか? このガイドでは、この問題を解決するための実用的な解決策とトラブルシューティングの手順を説明します。
1.「メッセージ」ボタンが表示されない場合
Instagram の公開プロフィールまたは非公開プロフィールにアクセスしても、[メッセージ] ボタンが表示されない場合は、右上にある3 点アイコンをタップして、 [メッセージを送信]を選択します。次に、メッセージを入力して送信ボタンを押してください。
重要:誰かの Instagram ストーリーにメッセージで返信できない場合は、その人がストーリーへの返信をオフにしていることを意味します。
2. インターネット接続を確認します
先に進む前に、Wi-Fi または携帯電話のデータ接続が機能していることを確認してください。これを行うには、Safari ブラウザを開いて Web サイトにアクセスしてみます。
動作しない場合は、次のチュートリアルに従ってください。
- iPhone または iPad で携帯電話データが機能しない場合の解決方法
- iPhoneでの通話中にモバイルデータ通信ができない場合の対処法
- iPhone または iPad が Wi-Fi に接続できない場合の対処方法
それが機能し、セルラーデータを使用している場合は、iPhoneの設定アプリ>セルラーを開き、Instagramの横のスイッチが緑色になっていることを確認します。これは、携帯電話がWi-Fiに接続されていないときにアプリがモバイルデータの使用を許可されていることを意味します。
3. Instagram アプリを強制終了して再度開きます
場合によっては、不具合によりアプリの特定の部分や機能が動作しなくなることがあります。Instagramアプリを閉じて再度開くだけで問題を修正できます。
4.iPhoneを再起動します
携帯電話に一時的な問題が発生することもあります。iPhone の電源を切り、少し待ってから再び電源を入れてください。
5.アプリをアップデートする
アプリのバグにより、メッセージの送信が妨げられたり、他の問題が発生したりする可能性があります。このApp Store リンクをタップして、 iPhone の Instagram アプリを更新します。
6. Instagram のメッセージ送信制限に達しました
Instagram は明確な数字を明らかにしていないが、 「Instagram には、スパムなど、人々が受け取りたくない可能性のあるダイレクトメッセージを阻止するための制限が設けられている」と述べています。
非公式サイトでは、毎日約 50 ～ 100 人の新規ユーザーにメッセージを送信できると主張しています。ただし、新規アカウントや最近作成したアカウントの場合、この数ははるかに少ない可能性があります。一方、大規模なアカウントにはそのような制限がない場合があります。
7. DM制限を超えた有名人のアカウントかもしれません
例外的なケースや大きなイベント中（ワールドカップの勝利など）、メッセージを送信しようとしている有名人のアカウントが大量のメッセージで過負荷になることがあり、Instagram は大量の新規メッセージを管理したり、メッセージがボット経由で送信されないようにします。
この場合は、しばらく経ってからメッセージを送信してみてください。
8. そのアカウントをフォローしてメッセージング権限を取得します
そのアカウントをフォローしていないと「メッセージ」ボタンが表示されない場合があります。それで、それを実行して、それが役立つかどうかを確認してください。
9. その人があなたをブロックしました
メッセージを送信しようとしているアカウントによってブロックされている可能性もあります。この場合、メッセージを送信することはできません。
通常、ブロックされているにもかかわらず、何らかの方法で直接リンクを使用してアカウントのプロフィール ページにアクセスすると、投稿を行っているにもかかわらず、プロフィールの投稿数が 0 と表示されることに気づくでしょう。これは、自分がブロックされていることを知るための合図の 1 つです。
10. アカウントはもう存在しません
すでに Instagram アカウントと会話していたのに、突然メッセージを送信できなくなった場合は、アカウントがユーザーによって削除されたか、Instagram によって停止されたことが考えられます。ユーザーが一時的にアカウントを無効にしたり、あなたをブロックしたりする可能性もあります。
11. Instagram が世界中またはお住まいの地域でダウンしていないか確認します
場合によっては、Instagram が技術的な障害に直面してダウンしている可能性があります。Google「あなたの都市/国の名前で Instagram は停止していますか？」DownDetectorなどのサイトでさらに詳しい情報が得られます。
12. しばらく待ちます
すぐにメッセージを送信できず、上記の手順を実行した場合は、1 時間以上待ってから残りの解決策に進むことをお勧めします。おそらく問題はそれまでに自動的に修正されるでしょう。
13. Instagramからログアウトし、再度ログインします
これを行う前に、パスワードを覚えているか、 iCloud キーチェーンに保存されているかどうかを確認してください。そうでない場合は、忘れたパスワードをリセットする準備をしてください。
iPhone の Instagram アプリからログアウトして、再度ログインする方法は次のとおりです。
- アプリを開き、右下からプロフィール写真をタップします。
- 上部のメニュー アイコンをタップし、 [設定とプライバシー]を選択します。
- この画面の下部にある「ログアウト」をタップします。
- 次に、iPhone を再起動します。
- Instagram アプリを開き、再度ログインします。
14. アプリを削除して再インストールする
Instagram アプリで直面する問題は、アプリをアンインストールして再度ダウンロードすることによってのみ解決できる場合があります。
15. WebブラウザでInstagramを使用する
すべてを試しても iOS アプリを使用してメッセージを送信できない場合は、Web ブラウザでinstagram.comにログインしてみてください。
16. グループチャットを試してみる
特定の Instagram ユーザーに DM を送信できない場合は、そのユーザーと少なくとも 1 人の他のユーザー/アカウントとのグループ チャットを作成します。その後、このグループチャットにメッセージを送ると、関係者がそれを見ることができるかもしれません。
17. 投稿にコメントを残す
最後に、現時点で何も機能せず、それでもメッセージを送信したい場合は、投稿の 1 つにコメントを残すことができます。
ただし、大規模な Instagram アカウントは 1 時間あたり数百のコメントを受信するため、これはアカウントが小さい場合にのみ有効であることに注意してください。したがって、あなたのコメントを見て返信する可能性はほぼゼロです。
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