Klientas perka „Samsung Galaxy S20+“ iš „Amazon“ už visą kainą, o „Flipkart“ grasina jį užblokuoti dėl EMI numatytojo
Atnaujinimas: „Flipkart“ susisiekė su klientu, kad pateiktų įrenginio IMEI ir kitą informaciją.
. @flipkartsupport / @Flipkart Aš niekada nepirkau telefono pagal jūsų schemą. Pardavėją #DivineIndia laikykite atsakingu, kuris mums niekada nesakė. Išsamią informaciją rasite jūsų DM. Mano telefonas pirktas #Amazon . Patvirtinkite, kad neužblokuosite mano telefono. pic.twitter.com/Mgkz56qLZU
Pirkėja Indijoje susiduria su nerimą keliančia situacija po to, kai gavo Samsung Galaxy S20+ dovanų iš šeimos nario. Įrenginys buvo įsigytas iš „Amazon India“ 2020 m. spalį. Tačiau prieš kelias dienas klientė Jaya Bhattacharjee į savo telefoną pradėjo gauti iššokančiuosius pranešimus, kuriuose teigiama, kad jis buvo įsigytas naudojant „Flipkart“ išmaniojo atnaujinimo planą ir laukiama mokėjimo. galas. „Flipkart“ pranešime taip pat buvo nurodyta, kad telefonas bus užrakintas 2021 m. lapkričio 21 d., nebent bus atliktas 200 USD mokėjimas.
. #Flipkart #FlipkartScam #MobilePhone #Samsung #Amazon
2020 m. lapkričio mėn. man buvo duotas @SamsungIndia telefonas, kuris buvo pirktas @amazonIN . Mokėjimas buvo atliktas VISAS. Jau keletą dienų gaunu žinutes iš @Flipkart , kad man reikia sumokėti 15 000 rupijų. Kodėl? 1/n pic.twitter.com/UWJmW7LppT
Kai Bhattacharjee dėl to kreipėsi pagalbos į „Flipkart“, elektroninės prekybos įmonė tai paneigė, nes telefonas nebuvo pirktas iš jos platformos. Vietoj to Flipkart nukreipė ją į Amazonę Indiją.
.Telefonas pirktas ne pagal jokį #FlipkartSmartUpgradePlan . Jis buvo pirktas @amazonIN prekyvietėje. Kodėl @Flipkart tokiu būdu persekioja klientus? O gal tai #Flipkartscam ? Tikrai nenoriu, kad mano telefonas būtų užrakintas 2021 m. lapkričio 21 d., kaip tvirtinama. 3/n
Kai Bhattacharjee susisiekė su „Amazon India“, bendrovė jai pranešė, kad tai atrodo sukčiai, ir patikino, kad įrenginys nebus užblokuotas.
. Vakar vakare apie tai parašiau tviteryje. @flipkartsupport atsakė iš karto. Tik noriu pasakyti, kad kadangi telefonas buvo pirktas iš @amazonIN , geriausia susisiekti su jais. @Flipkart negalės padėti! Pridedama pokalbio ekrano kopija. 4/n pic.twitter.com/m2EKmROQ95
„MySmartPrice“ susisiekė su Bhattacharjee, kuris pasidalino sąskaitos faktūros kopija ir „Amazon“ užsakymo ekrano kopija. Ji taip pat pareiškė, kad ją reikia nuraminti, kad iššokantys pranešimai nustos ir jos telefonas nebus užblokuotas. „Jei reikia sumokėti, pardavėjas turi būti atsakingas. Ne aš, pirkėjas, neturėjęs supratimo apie šią schemą, nei kad šis telefonas buvo iš anksto sukonfigūruotas. Vieną dieną mano pagrindiniame ekrane pradėjo rodytis pranešimai. Negalėjau jų ištrinti ar nieko padaryti. Nusprendžiau nekreipti dėmesio į tai, bet prieš porą dienų gavau žinutę, kad lapkričio 21 dieną telefonas bus užblokuotas, jei nesumokėsiu 200$. Aš taip nustebau. Šis telefonas yra mano šeimos dovana. Taigi paklausiau, ar buvo naudojamos kokios nors schemos. Jie pasakė „ne“, – pasakoja Bhattacharjee.
Iš užsakymo detalių, kaip aiškiai matyti žemiau esančioje ekrano kopijoje, matome, kad 2020 m. spalio 29 d. „Samsung Galaxy S20+“ su 8 GB RAM ir 128 GB „Cosmic Black“ saugykla buvo užsakytas iš „Amazon India“ už 770 USD.
Telefonas užsakytas iš Amazon India.
„Amazon“ užsakymų puslapyje esantis pardavėjas „New York Plaza“ taip pat neatrodo įtartinas, nes pardavėjo įvertinimas per pastaruosius metus buvo 84% teigiamas. Tačiau atrodo, kad pardavėjas parduoda tik kelis „Samsung“ telefonus ir porą „Galaxy“ laikrodžių, taip pat „GoPro Hero 9“ ir atnaujintą „Fitbit Inspire 2“ sveikatos ir kūno rengybos stebėjimo įrenginį. Tačiau atsiliepimai neatrodo autentiški, nes patikrinę visus atsiliepimus, ypač įvertintus mažiau nei 3 žvaigždutėmis, pamatysite, kad atsiliepimuose yra „Amazon“ pranešimas, kuriame sakoma: „Šią prekę užbaigė Amazon ir mes prisiimame atsakomybę. už šią įgyvendinimo patirtį.
Parašykite komentarą