Amazon skaidro kļūmes cēloni, kā rezultātā tika noņemta daļa interneta

Amazon skaidro 7. decembra pārtraukuma iemeslu un sola labāk ziņot par incidentiem un to izcelsmi nākotnē.

Amazon jau ir izskaidrojis kļūdas izcelsmi savos tīmekļa pakalpojumos, kas 7. decembrī padarīja daļu no audekla nepieejamu vairākas stundas, un tikmēr solīja lielāku skaidrību, ja tā varētu atkārtoties. Saskaņā ar CNBC teikto, Amazon ir atklājis, ka automātiskās mērogošanas funkcija ir izraisījusi tās iekšējā tīkla klientu “negaidītu rīcību”. Ierīces, kas savienoja šo iekšējo tīklu ar AWS, tika pārslogotas, kā rezultātā radās datu pārtraukumi.

Amazon izskaidro 7. decembra strāvas padeves pārtraukuma iemeslu

Pēc amerikāņu giganta domām, šī incidenta būtība faktiski neļāva komandām identificēt problēmu un to novērst. Mums bija jāizmanto žurnāli, lai noskaidrotu, kas noticis, un tika ietekmēti arī daži iekšējie rīki. Ieinteresētās puses bija “ārkārtīgi piesardzīgas” dažādu pakalpojumu atjaunošanā, lai nesalauztu visu, kas vēl darbojās. Viņiem bija jāatrisina “slēpta problēma”, kas neļāva tīkla klientiem izslēgties un deva sistēmām iespēju atgūties.

AWS ir īslaicīgi atspējojis šo mērogošanas līdzekli, kas izraisīja problēmu, un to atkārtoti neiespējos, kamēr netiks atrasts piemērots risinājums. Saskaņā ar Amazon teikto, slēptās kļūdas labojums tiks piegādāts nākamo divu nedēļu laikā. Ir arī papildu tīkla konfigurācijas slānis, lai aizsargātu ierīces atkārtotas kļūmes gadījumā.

un sola labāk ziņot par incidentiem un to izcelsmi nākotnē

Lūdzu, ņemiet vērā, ka nākamreiz, kad rodas šāda kļūda, jums par to vajadzētu pievērst uzmanību. Patiešām, 2022. gadā ir gaidāma jauna AWS pakalpojumu veselības informācijas paneļa versija, lai nodrošinātu labāku dažādu aktuālo problēmu vizualizāciju un skaidrojumus, un vairāku reģionu palīdzības sistēma jums palīdzēs. Amazon, lai vieglāk sazināties ar klientiem. Negadījuma laikā AWS pakalpojumi neatgriezīsies ātrāk, taču vismaz klienti varēs saņemt atbildes uz saviem jautājumiem, kas ir ļoti svarīgi, ja runa ir par Disney+ vai Roomba putekļsūcējiem.