Vai lūgt Pirkt nedarbojas iPhone, iPad un Mac ierīcēs? 10 veidi, kā to labot!

Funkcija “Lūgt pirkt” ir pieejama bērnu konta lietotājiem, un tā tiks iespējota tikai tiem, kuri ir verificējuši savu vecumu. Turklāt šī funkcija var nedarboties, iegādājoties noteiktas preces, piemēram, dārgas preces, kurām nepieciešams spiediens vai lietojumprogrammas, kas lejupielādētas no nezināma avota. Lai iPhone, iPad vai Mac tālrunī atrisinātu problēmu Jautāt pirkšanai, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Funkcija Lūgt pirkt būs pieejama tikai bērnu kontiem.
• Dažos reģionos, pirms kaut ko pērkat, jūsu bērnam ir jāpārbauda savs vecums.
• Nepalaidiet garām nevienu paziņojumu joslā redzamo uzvedni.

1. Pārbaudiet ģimenes koplietošanas iestatījumus.

Pirmā lieta, kas jādara, ja Ask to Buy nedarbojas Apple ierīcēs, ir jāpārbauda ģimenes koplietošanas iestatījumi.

iPhone tālrunī

1. Atveriet lietotni Iestatījumi → pieskarieties savam Apple ID.
2. Izvēlieties Ģimenes koplietošana → atlasiet Ģimenes loceklis.
3. Noklikšķiniet uz Jautāt pirkšanai.
4. Ieslēdziet opciju Pieprasīt pirkuma apstiprinājumu.

1 kredīts

Ja tas jau ir ieslēgts, izslēdziet slēdzi un atkal ieslēdziet to. Pēc tam veiciet ātru restartēšanu, lai pārliecinātos, ka viss ir kārtībā.

Operētājsistēmā Mac

1. Dodieties uz Apple  → izvēlieties System Preferences, pēc tam noklikšķiniet uz Ģimene.
2. Noklikšķiniet uz sava bērna vārda.
3. Neaizmirstiet iespējot funkciju “Lūgt pirkt”.

1 kredīts

2. Saturs var nebūt pieejams

Ja Apple ierīcē ir iespējota funkcija Ask to Buy, bērni nevarēs iegādāties šādas preces:

• Saturs Piedāvā izglītības iestādes.
• Saturs no iTunes Match, iTunes Gifts un Donations.

Ja nesaņemat paziņojumu Ask to Buy, iespējams, ka bērns nejauši iegādājās neautorizētu lietotni un turpina izmantot šo Apple ID, lai pierakstītos citās lietotnēs un pakalpojumos. Ja jums ir vairāki Apple ID, mēģiniet pieteikties ar vienu un to pašu — ja tas nedarbojas, izmantojiet citu, kas nav saistīts ar neko citu (piemēram, iOS atjauninājumiem).

3. Verificējiet savu Apple ID

Ja funkcija Ask to Buy nedarbojas iPhone, iPad un Mac ierīcēs, iespējams, Apple ierīcēs esat izmantojis dažādus ID. Lai atrisinātu šo problēmu un darbotos Ask to Buy: pārliecinieties, vai izmantojat vienu Apple ID tādos pakalpojumos kā App Store, Apple Books, Apple Music un Apple TV.

Tikai persona, kas ir pierakstījusies Family Sharing ID, var veikt pirkumus, izmantojot funkciju Ask to Buy. Lai pārbaudītu, vai savā iCloud kontā un iPhone tālruņa lietotnēs esat izmantojis vienu un to pašu Apple ID, veiciet šīs darbības.

ICloud: atveriet sadaļu Iestatījumi → pieskarieties savam vārdam. Zem sava vārda varat redzēt Apple ID, kas tiek izmantots jūsu iCloud kontam.

Pieteikumiem. Kad ir atvērta jebkura lietotne, kas atbalsta funkciju Ask to Buy iPhone tālrunī, augšējā labajā stūrī pieskarieties profila ikonai. Lietotnē izmantoto Apple ID varat redzēt zem sava vārda.

4. Pārliecinieties, vai jums ir atbalstīta ierīce

Lai gan visas lietotnes un pakalpojumi izmanto vienu un to pašu Apple ID, jūs joprojām varat nesaņemt paziņojumus Ask to Buy savā iPhone vai Mac ierīcē.

Iemesls galvenokārt ir tas, ka jūsu bērns izmanto neatbalstītu ierīci. Lai izmantotu funkciju Jautāt pirkšanai, bērnam ir jāizmanto tālāk norādītais.

• iPhone vai iPad, kurā darbojas operētājsistēma iOS 8 vai jaunāka versija.
• Mac, kurā darbojas operētājsistēma OS X Yosemite vai jaunāka versija.

5. Mainiet pirkuma pieprasījuma apstiprinātāju

Ja jūsu bērns nevar nosūtīt pieprasījumu uz noteiktu ID, kā to mainīt? Lūk, kas jums jādara:

Operētājsistēmā iOS 16 un jaunākās versijās

1. Atveriet Iestatījumi → atlasiet Ģimene.
2. Izvēlieties ģimenes locekļa vārdu.
3. Noklikšķiniet uz Vecāks/aizbildnis.
4. Tagad noklikšķiniet uz “Iestatīt kā vecāku/aizbildni”.

Operētājsistēmā iOS 15 vai jaunākā versijā

1. Atveriet Iestatījumi → pieskarieties savam vārdam (Apple ID).
2. Izvēlieties Ģimenes koplietošana → atlasiet ģimenes locekli.
3. Noklikšķiniet uz Loma un atlasiet Vecāks/aizbildnis.

macOS Ventura un jaunākas versijas

1. Atveriet sistēmas preferences → atlasiet Ģimene.
2. Izvēlieties ģimenes locekļa vārdu.
3. Atlasiet Vecāks/aizbildnis.
4. Tagad atlasiet Iestatīt kā vecāku/aizbildni.
5. Noklikšķiniet uz Gatavs, lai pabeigtu.

macOS Monterey vai vecāka versija

1. Atveriet sistēmas preferences.
2. Noklikšķiniet uz Ģimenes koplietošana.
3. Sānjoslā atlasiet “Ģimenes koplietošana”.
4. Noklikšķiniet uz informācijas blakus ģimenes locekļa vārdam.
5. Noklikšķiniet uz Rediģēt → atlasiet Vecāks/aizbildnis.

6. Restartējiet visas ierīces

Iespējams, jūs būsiet pārsteigts, taču iPhone problēmas var viegli novērst, ātri restartējot iPad.

Ja jūsu Mac dators ir sasalis, nospiediet barošanas pogu, lai izslēgtu Mac datoru. Kad ekrāns kļūst tukšs, vēlreiz nospiediet barošanas pogu.

7. Atjauniniet programmatūru

Pateicoties visām šīm kļūdām, operētājsistēmas iOS 16, iPadOS 16 un macOS 13 darbība ir sākusies.

Diemžēl šīs kļūdas var būt iemesls, kāpēc savā iPhone, iPad vai Mac ierīcē nevarat saņemt paziņojumu Ask to Buy. Par laimi, Apple ātri izlabo visas atrastās kļūdas un laiku pa laikam izlaiž ielāpus.

Labākais risinājums, lai atsāktu saņemt paziņojumus Ask to Buy iPhone, iPad vai Mac, ir atjaunināt katru ierīci uz jaunāko versiju. Mēs jau esam sagatavojuši detalizētu rokasgrāmatu iPhone, iPad un Mac atjaunināšanai.

8. Izrakstieties no sava Apple ID un pierakstieties vēlreiz.

9. iPhone, iPad vai Mac rūpnīcas datu atiestatīšana

10. Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Ask to Buy ir jauna funkcija, kas ļauj piekļūt Apple ierīcēm no jebkuras vietas ar interneta savienojumu. Ja tas nedarbojas jūsu ierīcē, vislabāk ir sazināties ar Apple atbalsta dienestu, izmantojot viņu vietni vai pa tālruni. Tas var būt arī ērts veids, kā vajadzības gadījumā novērst jebkādas problēmas ar ierīci.

FAQ

Lūdzu, pārliecinieties, vai esat norādījis pareizu norēķinu informāciju un vai jūsu kontā ir pietiekami daudz līdzekļu. Varat arī skatīt mūsu detalizēto rokasgrāmatu par to, kā novērst problēmu, kas saistīta ar iespēju iegādāties lietotnes iPhone vai iPad.

Nē. Lai apstiprinātu funkciju Pieprasīt pirkumu, jums ir jāpierakstās savā Apple ierīcē, izmantojot vecāku vai aizbildņa kontu.

Laimīgs bērns, laimīgs tu!

Bērnu aizsardzība pret mūsdienu un laikmeta izaicinājumiem nav viegls uzdevums, un mēs zinām, cik tas ir grūti. Nodrošinot sava bērna drošību, svarīgi ir arī pārliecināties, ka viņš bez problēmām izbauda visas interneta sniegtās priekšrocības. Tāpēc es ceru, ka šis raksts palīdzēs.

Ja jums ir kādas šaubas vai ieteikumi, mēs ar prieku jums palīdzēsim komentāros.