Apple rozszerza program samoobsługi dla MacBooka M1

Od jutra Apple zacznie dostarczać klientom w USA instrukcje naprawy, części i narzędzia, które pomogą im w naprawie laptopów MacBook Air i MacBook Pro M1. Komputery Mac oparte na M2 nie będą w tym czasie obsługiwane, ale Apple powiedział, że program zostanie wdrożony na inne modele komputerów Mac „jeszcze w tym roku”.

W kwietniu Apple uruchomił samoobsługowy sklep z instrukcjami naprawy oraz możliwością zamawiania narzędzi i części do iPhone’a z serii 12, linii iPhone’a 13 i najnowszego iPhone’a SE.

Od jutra sklep będzie oferował te same usługi właścicielom M1 MacBook Air i Pro, w tym te same części, które są dostępne w Apple Store i Autoryzowanych Serwisach, zgodnie z zapowiedzią Apple.

„Macbook Air i MacBook Pro Self Repair oferuje kilkanaście różnych rodzajów napraw dla każdego modelu, w tym wyświetlacz, górną obudowę z baterią, gładzik i wiele więcej” — powiedział Apple.

Oprócz sprzedaży części i narzędzi do naprawy MacBooka, Apple Repair Store umożliwia klientom wypożyczanie zestawów naprawczych na tydzień za 49 USD.

Ponadto Apple zaakceptuje niechciane części z MacBooka M1 do naprawy i recyklingu, a klienci otrzymają kredyt „w wielu przypadkach”, powiedział gigant technologiczny.

Firma Apple potwierdziła dziś również swoją obietnicę rozszerzenia programu samodzielnej naprawy iPhone’a na klientów w Europie jeszcze w tym roku, a następnie w innych regionach.

Rozszerzenie programu przez Apple pokazuje większą akceptację możliwości naprawy przez firmę, która od lat nie chce samodzielnie naprawiać urządzeń. Dzieje się tak, gdy branża widzi zwiększony popyt, a nawet przepisy dotyczące prawa do naprawy. Jednak działacze na rzecz prawa do naprawy, tacy jak iFixit, skrytykowali program Apple za wymaganie numeru seryjnego, który mógłby uniemożliwić użycie części zamiennych.