Como consertar o aplicativo que não é excluído ou ainda aparece após a exclusão no Mac

Saiba o que fazer se você não conseguir excluir aplicativos na área de trabalho do Mac ou MacBook, ou se o ícone do aplicativo continuar a aparecer mesmo depois de desinstalá-lo.

Não é possível excluir aplicativos do Mac?

Aqui estão algumas soluções a serem consideradas se você não conseguir desinstalar aplicativos do seu Mac.

Não use o Launchpad

Nem todos os aplicativos podem ser excluídos do Launchpad. Você só pode excluir aplicativos baixados da Mac App Store da Apple mantendo pressionada a tecla Opção no Launchpad.

Portanto, se você não vir o ícone X no Launchpad, basta usar um dos vários outros métodos para excluir aplicativos Mac . A opção mais notável é ir para a pasta Aplicativos, mover o aplicativo desnecessário para a Lixeira e excluí-lo de lá.

Os aplicativos onde você não vê o ícone X não são baixados da App Store e você não pode excluí-los do Launchpad.

Saia do aplicativo

Você não pode excluir um aplicativo Mac se ele estiver aberto. Portanto, primeiro feche-o usando um destes seis métodos e, se não conseguir sair de um aplicativo, use a poderosa opção Forçar encerramento .

Verifique a barra de menu do Mac

Alguns aplicativos abertos não aparecerão na tela, o ícone do aplicativo no Dock não terá o ponto para indicar que está aberto e você nem mesmo os verá no menu Forçar Encerramento! Todas essas coisas podem dar a impressão de que o aplicativo não está aberto.

No entanto, esses aplicativos ou suas extensões de aplicativo podem estar abertos e aparecer apenas na barra de menu superior. Portanto, preste atenção aí, e se você vir o ícone ou símbolo do aplicativo, clique com o botão direito sobre ele ou use a opção de configurações para encerrá-lo. Depois disso, você poderá excluir o aplicativo usando métodos regulares.

Reinicie o seu Mac

Às vezes, você não consegue excluir um aplicativo devido a falhas no sistema, e reiniciar o Mac deve ajudar.

Certifique-se de estar usando a conta de administrador

Você pode excluir aplicativos do Mac quando estiver conectado à conta de administrador . Se você não estiver conectado a uma conta de administrador e tentar excluir um aplicativo, será necessário inserir o nome (nome de usuário) e a senha da conta de administrador.

Atualize para o macOS mais recente e tente novamente

Em raras ocasiões, os bugs do macOS podem impedir que você remova aplicativos e faça outras alterações. Nesse caso, procure uma atualização nas Configurações do Sistema e instale a versão mais recente do macOS disponível para o seu computador. Depois disso, tente desinstalar novamente o aplicativo desnecessário.

Use o programa desinstalador do aplicativo

Alguns aplicativos podem ser excluídos adequadamente usando seu aplicativo desinstalador. Você terá que procurar no site de onde baixou o aplicativo para encontrar o programa desinstalador que o acompanha.

Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo

Com alguns aplicativos, talvez você também precise seguir alguns métodos especiais e, se existir, o desenvolvedor do aplicativo pode tê-lo mencionado em seu site. Portanto, explore as perguntas frequentes ou páginas relevantes do site para encontrar as instruções. Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo se precisar de mais ajuda.

O que fazer se o aplicativo excluído ainda aparecer no seu Mac

Se você continuar vendo o ícone do aplicativo no Dock, Launchpad ou na pasta Aplicativos após excluí-lo, pode ser que o aplicativo não tenha sido excluído e você provavelmente ouviu o som de alerta do sistema. Como alternativa, também pode acontecer que o aplicativo seja excluído, mas continue aparecendo; nesse caso, as dicas simples abaixo ajudarão você a resolver o problema.

Espere um pouco

Às vezes, o aplicativo pode continuar sendo exibido por alguns minutos. Você pode continuar usando o seu Mac e ele deverá desaparecer automaticamente.

Exclua o arquivo do aplicativo da Lixeira

Abra a Lixeira do seu Mac e exclua o aplicativo que você vê lá. Você também pode esvaziar toda a Lixeira para remover tudo que estiver nela.

Desligue o seu Mac e ligue-o novamente

Se você quiser se livrar imediatamente de todos os vestígios do aplicativo excluído, basta reiniciar o Mac e o ícone do aplicativo desaparecerá.

Procure as pastas e dados do aplicativo e exclua-os

Caso você continue vendo o ícone do aplicativo após seguir as soluções acima, abra o Finder e pesquise o nome do aplicativo. Se você vir arquivos e pastas com este nome, mova-os para a Lixeira e esvazie-a.

Limpar cache

Se as dicas acima não funcionarem para você, reserve um momento para limpar os arquivos de cache do seu Mac .

Redefinir barra de lançamento

Em algumas ocasiões, a barra de progresso da atualização do aplicativo pode ficar presa no Launchpad ou o ícone do aplicativo excluído continua a aparecer aqui e não desaparece mesmo depois de reiniciar o Mac. Para corrigir isso, use um comando simples do Terminal para redefinir seu Launchpad .

defaults write com.apple.dock ResetLaunchPad -bool true; killall Dock

Corrija o ponto de interrogação exibido no Mac Dock e no Launchpad

Depois de excluir com sucesso um aplicativo Mac, você poderá ver um ponto de interrogação cinza-preto no Dock ou Launchpad onde este aplicativo foi colocado anteriormente.

A presença deste ponto de interrogação desnecessário não significa que o aplicativo não foi excluído. O macOS mostra o ponto de interrogação apenas para sinalizar que o ícone do aplicativo para esse slot está faltando e, por enquanto, usa o ponto de interrogação como espaço reservado.

Você pode ignorá-lo com segurança por enquanto, e o ponto de interrogação desaparecerá depois que você reiniciar o Mac. Como alternativa, você pode arrastar o ícone do ponto de interrogação do Dock do Mac para a área de trabalho para removê-lo.

Você está usando o AppCleaner e está vendo um erro?

Uma das maneiras mais limpas de desinstalar um aplicativo Mac e seus arquivos residuais é usar um aplicativo como o AppCleaner , que não apenas exclui o aplicativo real, mas também lista seus dados e diretórios, que você pode selecionar e remover.

No entanto, no macOS Sonoma, mesmo depois de excluir um aplicativo usando o AppCleaner, ele pode exibir uma mensagem de erro de falha. Apenas ignore esta mensagem e feche o AppCleaner após excluir os aplicativos. Depois de sair do AppCleaner, você notará que os aplicativos foram realmente excluídos e não estão mais visíveis no Launchpad ou na pasta Aplicativos.