O aplicativo não está funcionando ou está abrindo no iPhone? Aqui estão 11 correções reais

São os aplicativos, tanto da própria Apple quanto de terceiros, que complementam os recursos de um smartphone. Mas às vezes um ou mais aplicativos podem parar de funcionar no seu iPhone. Eles podem não abrir ou travar na tela de carregamento. Além disso, às vezes o aplicativo pode abrir, mas fechar imediatamente ou travar.

Siga as correções abaixo para resolver todos os problemas que estão impedindo o funcionamento correto do aplicativo para iPhone ou iPad.

1. Forçar o encerramento do aplicativo iOS

É a primeira solução para corrigir aplicativos malcomportados, sem resposta e travando. Para forçar o fechamento de um aplicativo,

• Vá para o alternador de aplicativos:
  • Em um iPhone com Face ID, deslize de baixo para cima na tela e segure.
  • Em um iPhone com botão Home, clique duas vezes nele.
• Arraste o cartão de aplicativo que não está funcionando para forçá-lo a fechá-lo.
• Após 15 segundos, abra o aplicativo novamente e veja se funciona.

2. Reinicie seu iPhone

Desligar e ligar o iPhone novamente é uma das soluções de ouro que resolvem quase todos os problemas menores, incluindo a falha do aplicativo.

Você pode reiniciar seu iPhone usando os botões físicos ou abrir Configurações → Geral → Desligar. Depois de um minuto, ligue o iPhone e abra o aplicativo que não funcionou antes. Provavelmente vai funcionar agora.

3. Atualize o aplicativo

Alguns aplicativos podem parar de funcionar se você não os atualizar. Costumo ver isso com aplicativos bancários, aplicativos de operadoras (como Vodafone) e outros aplicativos semelhantes.

Se do nada o aplicativo parar de funcionar ou receber novos conteúdos e começar a travar, considere atualizar para a versão mais recente.

• Na tela inicial do iPhone ou na App Library, pressione e segure o ícone da App Store e selecione Atualizações.
• Deixe a página carregar. Agora arraste esta página para baixo para atualizar a lista de atualizações de aplicativos disponíveis.
• Toque em ATUALIZAR ao lado do aplicativo. Você também pode clicar em Atualizar tudo.

4. Verifique se o aplicativo está travando online.

Quando aplicativos populares como WhatsApp, HBO, Zoom, McDonald’s, Instagram, Facebook, Disney Plus, Netflix, etc. param de funcionar, há uma indignação global. Isso costuma ser falado nas redes sociais.

Você pode reservar um momento para pesquisar na web para ver se [nome do aplicativo] não está funcionando?

Além disso, sites como DownDetector e IsItDownRightNow são de grande ajuda.

Conselho. Vários sites com aplicativos grandes têm uma página de status do sistema. Encontre-o e veja se o aplicativo está com alguma dificuldade técnica. Por exemplo, a Apple tem uma página de status do sistema com um ponto verde ao lado dos serviços que estão funcionando corretamente. Zoom tem um . O Spotify ainda tem uma conta dedicada no Twitter chamada Spotify Status para essas atualizações! Bom.

5. Observe a conexão de internet do aplicativo

Quando seu iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi, todos os aplicativos podem se conectar à Internet. Mas com dados de celular, você tem a opção de desativá-los para aplicativos individuais. Então, se você fez isso (acidentalmente ou de propósito), veja como consertar.

• Abra os Ajustes do iPhone e toque em Celular.
• Role para baixo e na lista de aplicativos, verifique se a opção ao lado do aplicativo que não está funcionando está verde.

Além disso, alguns aplicativos têm um botão para ativar o recurso offline. Por exemplo, no Amazon Prime Music e Prime Video, você pode selecionar o modo offline, que limita o acesso do app à internet. Por causa disso, pode não funcionar. Portanto, certifique-se de desativar esta opção se estiver ativada.

6. Verifique as restrições do aplicativo em Tempo de tela.

Você (ou, se for criança, seu responsável) pode ter acesso restrito a alguns aplicativos por meio do Tempo de Uso. Em caso afirmativo, reserve um momento para garantir que o aplicativo não seja restrito.

• Vá para “Configurações” e clique em “Tempo de tela”.
• Clique em Restrições de aplicativos e verifique se o aplicativo não foi adicionado aqui. Nesse caso, deslize da direita para a esquerda e toque em “Remover” para remover essa restrição.

• Em seguida, clique em “Restrições de conteúdo e privacidade” e verifique se você não colocou restrições em nenhum aplicativo ou serviço da Apple. Você também pode desligá-lo.

7. Desinstale e reinstale o aplicativo

Esta é uma das principais etapas que você pode executar para corrigir problemas de aplicativos. Antes de prosseguir, entenda que a exclusão do aplicativo excluirá todos os dados (a menos que estejam armazenados no servidor de aplicativos).

• Pressione e segure um aplicativo até que todos os ícones do aplicativo comecem a tremer.
• Toque no sinal de menos.
• Clique em “Excluir aplicativo” e confirme.
• Agora reinicie o seu iPhone.
• Abra a App Store e baixe este aplicativo novamente.

8. Atualize seu iPhone

Recomenda-se atualizar o aplicativo e também garantir que você tenha a versão mais recente do iOS. Para fazer isso, vá para “Configurações”→ “Geral”→ “Atualização de Software”→ “Baixar e instalar”ou “Instalar agora”.

9. Espaço livre no iPhone

Se você não tiver espaço livre suficiente no seu dispositivo, isso pode causar problemas no funcionamento geral. Portanto, acesse este guia detalhado e saiba como liberar espaço no seu dispositivo iOS.

10. Reinicialize o iPhone

Nada parece funcionar? Se sim, redefina todas as configurações do iPhone. Isso não excluirá nenhum dado pessoal, mas qualquer configuração alterada retornará ao estado padrão.

• Abra “Configurações” e clique em “Geral”.
• Role para baixo e clique em Redefinir.
• Clique em Redefinir todas as configurações e confirme.
• Após a conclusão da redefinição, verifique se o aplicativo está funcionando.

11. Entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo

Por fim, se tudo mais falhar, tente entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo. Você pode visitar o site oficial e encontrar a página “Contato” ou o endereço de e-mail de contato. Se você não conhece o site oficial do aplicativo, abra a página do aplicativo na App Store e role para baixo até a seção Site do desenvolvedor.

Estas foram as maneiras de corrigir o problema do aplicativo que não está funcionando no seu iPhone ou iPad. Espero que este guia rápido tenha ajudado a resolver o problema. Se você tiver mais perguntas, vou apenas comentar.