Есть много причин проблемы «Facebook Messenger не отправляет сообщения», и вам не нужно об этом беспокоиться.
Если вы не можете отправлять сообщения в мессенджере facebook, следуйте всем приведенным ниже решениям, чтобы устранить проблему. Проблема может варьироваться от проблемы с подключением к Интернету до проблемы с сервером.
Почему мое сообщение не было доставлено?
Facebook Messenger не отправляет сообщения должным образом, это может быть результатом ряда факторов.
- Устаревшее приложение Facebook Messenger или операционная система.
- Ограничения, наложенные на личную учетную запись контактом Facebook или службой поддержки.
- Facebook Messenger может иметь проблемы с подключением или быть не в сети.
- Проблемы с интернет-соединением.
Методы решения проблемы с отправкой сообщений в Facebook Messenger?
- Перезапустите Facebook Messenger и телефон.
- Проверьте статус сервера Messenger и подключение к Интернету
- Включить использование данных в фоновом режиме
- Отключить авиарежим на телефоне
- Принудительно остановить приложение Messenger
- Очистить кеш мессенджера
- Удалите и переустановите приложение Messenger.
- Сбросить настройки
1. Перезапустите Facebook Messenger и телефон.
Перезагрузка телефона — самый простой способ исправить некоторые ошибки и проблемы. Если Facebook Messenger не работает, вы можете попробовать этот метод.
Большинство Android-смартфонов можно перезапустить, одновременно удерживая нажатой кнопку питания, а затем нажав «Перезагрузить» или «Выключить и перезагрузить» в параметрах питания.
2. Проверьте статус сервера Messenger и подключение к Интернету.
Если серверы Facebook Messenger не работают должным образом, вы можете увидеть, что Messenger не может отправлять сообщения. Вы можете посетить веб-сайт Downdetector и выполнить поиск Messenger, если заметите возмутительные вспышки, о которых сообщают другие пользователи Facebook.
Если вы заметили значительные вспышки, о которых сообщают другие пользователи Facebook, значит, вы столкнулись с проблемой на стороне Facebook. Facebook обычно быстро решает срочные вопросы. Пожалуйста, подождите немного и попробуйте отправить новые сообщения позже.
- Чтобы проверить подключение к Интернету, выполните следующие действия.
- Отключите VPN и блокировщик рекламы.
- Временно отключите и снова подключите интернет-соединение.
- Перезагрузите маршрутизатор и модем.
- Подойдите ближе к источнику Wi-Fi.
- Используйте кабель Ethernet вместо Wi-Fi.
- Закройте фоновые приложения.
3. Включите использование фоновых данных
Попробуйте отправить большие фотографии и видео, используя сотовую связь в приложении Facebook Messenger. У вас должна быть включена настройка фоновых данных Messenger, иначе операционная система может убить/приостановить приложение в фоновом режиме.
- Нажмите и удерживайте значок Messenger и откройте меню настроек.
- Выберите «Мобильные данные» в меню «Использование».
- Включите переключатель для использования фоновых данных.
4. Отключите режим полета на вашем телефоне
Вы можете отключить панель уведомлений в режиме полета и позволить ей убираться. Отключите эту функцию, если телефон не используется в течение длительного времени.
Пока вы это делаете, обязательно включите параметр «Мобильные данные» в меню «Настройки уведомлений» или «Настройки».
- Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне.
- Щелкните Сеть и Интернет.
- Включить или отключить режим полета.
5. Принудительно остановить приложение Messenger
Приложение Messenger на вашем телефоне ведет себя странно? Нажмите кнопку остановки и снова откройте приложение.
Используйте плавающее действие, чтобы открыть информационное меню приложения, а затем нажмите и удерживайте значок Messenger.
- Выберите Force Quit в нижней части экрана и снова перезапустите приложение.
- Проверьте, устранена ли проблема с отправкой сообщений в мессенджере facebook.
6. Очистить кеш мессенджера
Лучше всего регулярно очищать кеш, чтобы избежать проблемы с отправкой сообщений в мессенджере facebook. Для этого выполните следующие действия.
- Перейдите в «Настройки» на своем телефоне и откройте «Приложения и уведомления».
- Зайдите в мессенджер и нажмите на него.
- Нажмите «Хранилище и кэш» на экране.
- Выберите «Очистить хранилище», чтобы стереть кеш.
7. Удалите и переустановите приложение Messenger.
Вы можете бесплатно установить Messenger через App Store или Play Store на любое устройство, включая телефон, планшет или компьютер.
- Вы также можете открыть страницу Messenger App Store напрямую, открыв раздел «Сообщения» в приложении Facebook и нажав «Установить».
- Коснитесь вкладки «Поиск» в нижней части экрана, чтобы открыть поле поиска приложения.
- Найдите «Мессенджер». Появится список соответствующих приложений.
- Нажмите «Получить» рядом с «Messenger» на главном экране приложения Facebook. Значок приложения выглядит как речевой пузырь с молнией внутри.
- Нажмите кнопку «УСТАНОВИТЬ», чтобы начать установку приложения. Приложение должно начать загружаться автоматически.
8. Сбросить настройки
Изменение настроек приложения на вашем телефоне приведет к отключению приложений и уведомлений приложений, восстановлению приложений по умолчанию для действий, сбросу ограничений фоновых приложений и сбросу любых ограничений разрешений.