DNS (система доменных имен) — это каталог, который переводит доменные имена или имена хостов в адреса интернет-протокола (IP).
В результате этой процедуры пользователи могут легко посещать веб-сайты в Интернете с помощью веб-браузеров.
Вы не можете просматривать веб-сайт, если сначала не подключитесь к ошибкам DNS. Во время процедуры вы можете получить уведомление типа «DNS-сервер не отвечает».
Это говорит о том, что автономные системы именования, ответственные за преобразование имен хостов в IP-адреса, не ответили.
Такие проблемы с DNS могут возникать по разным причинам. К счастью, большинство из них имеют простые решения.
В этой статье мы дадим определение предупреждению «DNS-сервер не отвечает» и обсудим некоторые распространенные причины.
Затем в Windows мы покажем вам различные варианты решения этой проблемы.
Что означает «DNS-сервер не отвечает»?
DNS — это система именования, которая переводит буквенно-цифровые имена доменов (или «имена хостов») в числовые IP-адреса. DNS-серверы по сути работают как ретрансляторы.
«DNS-сервер не отвечает» означает, что вашему браузеру не удалось подключиться к Интернету.
Сбои DNS обычно вызваны проблемами на стороне пользователя, такими как неисправная сеть или подключение к Интернету, неправильные настройки DNS или устаревший браузер.
Они также могут быть вызваны кратковременным отключением сервера, из-за которого DNS становится недоступным.
Как исправить ошибки DNS «DNS-сервер не отвечает» в Windows?
Теперь, когда вы знаете, что означает это предупреждение, и знаете о некоторых возможных причинах, пришло время приступить к его устранению. Давайте рассмотрим 10 возможных решений проблемы «DNS-сервер не отвечает» на устройстве Windows.
- Переключиться на другой браузер
- Запустите компьютер в безопасном режиме
- Временно отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэр
- Отключить вторичные соединения
- Отключить функцию одноранговой сети Windows
- Перезагрузите маршрутизатор
- Очистите кеш DNS и сбросьте свой IP
- Отключить IPv6
- Измените DNS-сервер по умолчанию на вашем компьютере с Windows
- Установите обновленные драйверы сетевого адаптера на свой компьютер.
Теперь давайте рассмотрим каждое решение по одному:
Решение 1. Переключитесь на другой браузер
Первый подход — проанализировать проблему, проверив ваши DNS-соединения. Чтобы решить эту проблему, просто переключите или обновите веб-браузер.
Для этого рассмотрите возможность использования другого браузера для доступа в Интернет. Например, если Google Chrome или Brave являются браузером по умолчанию, попробуйте Mozilla Firefox или Microsoft Edge.
Если переключение браузеров помогает, вам, вероятно, потребуется обновить свой обычный браузер или удалить и переустановить его. Если это не сработает, попробуйте удалить, а затем переустановить ваш любимый браузер.
Решение 2. Запустите компьютер в безопасном режиме.
Сообщение об ошибке «DNS-сервер не отвечает» может появиться, если ваша операционная система работает неправильно. В результате вы можете попробовать запустить устройство Windows в безопасном режиме, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Это ограничивает файлы и ресурсы, необходимые для запуска Windows, и может быть эффективным подходом к диагностике проблем.
- Чтобы запустить ПК с Windows 10 в безопасном режиме, сначала нажмите кнопку Windows, а затем наведите указатель мыши на символ питания.
- Затем, удерживая нажатой клавишу Shift, выберите «Перезагрузить».
- Нажмите «Устранение неполадок»> «Дополнительно» в появившемся окне.
- Выберите «Параметры запуска», затем «Перезагрузить» в меню «Дополнительно».
- Вы можете включить безопасный режим или безопасный режим с поддержкой сети, нажав 4 или 5.
- После этого ваш компьютер перезагрузится в безопасном режиме.
- Если вы используете Windows 7 или более раннюю версию, вы можете перезагрузить компьютер в безопасном режиме, выбрав «Питание» > «Перезагрузить». Затем, пока он загружается, нажмите и удерживайте клавишу F8.
Решение 3. Временно отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэр.
Антивирусные программы и брандмауэры необходимы для защиты ваших устройств, но иногда они могут вызывать проблемы, нарушающие сетевые подключения.
- Для пользователей Windows перейдите в Панель управления.
- Выберите «Обновление и безопасность» > «Безопасность Windows» > «Защита от вирусов и угроз» > «Управление настройками».
Решение 4. Отключить вторичные соединения
Другой возможный подход — отключить все доступные вторичные соединения на вашем устройстве. Убедитесь, что активно только то подключение, которое вы используете в данный момент.
- В Windows введите «Сетевые подключения» в поле поиска на панели задач рабочего стола. Затем выберите Просмотр сетевых подключений.
- Откроется страница сетевых подключений. Любые соединения, которые не используются, будут отмечены красным (X) рядом с ними. Щелкните правой кнопкой мыши один и выберите «Отключить».
- Повторите эти действия для всех дополнительных ссылок, которые в настоящее время неактивны. Когда вы закончите, перезапустите браузер и попробуйте снова получить доступ к веб-сайту.
Решение 5. Отключите функцию одноранговой сети Windows.
Эта функция помогает сэкономить пропускную способность загрузки вашего устройства. По сути, это позволяет вам загрузить обновление Windows один раз, а затем использовать ваше устройство для распространения или совместного использования новой версии с другими компьютерами в вашей локальной сети.
К сожалению, это также может иногда нарушать процедуры DNS. В результате стоит отключить его, чтобы посмотреть, решит ли это сообщение о проблеме, которое вы сейчас видите.
- Для этого перейдите к значку Windows, затем «Настройки», затем «Обновление и безопасность».
- В появившемся слева окне выберите Оптимизация доставки.
- Переключите переключатель рядом с «Разрешить загрузку с других компьютеров», чтобы отключить его.
Когда вы закончите, перезагрузите компьютер и попробуйте снова посетить веб-сайт.
Решение 6. Перезагрузите маршрутизатор
У большинства модемов есть кнопка питания, позволяющая быстро их выключить. Примерно через минуту перезагрузите модем и дождитесь его повторного подключения. В этом случае проверьте, можете ли вы выйти в Интернет с помощью браузера.
Следует отметить, что простой перезагрузки роутера не всегда бывает достаточно. Вы должны сбросить его, полностью отключив от сети, а затем подождав не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить и снова включить.
Решение 7. Очистите кеш DNS и сбросьте свой IP
Если вы исключили браузер, антивирусное программное обеспечение и маршрутизатор в качестве возможных причин, пришло время заглянуть в настройки DNS. Это важно как для конфиденциальности, так и для безопасности.
Как и в случае с кешем маршрутизатора, ваш DNS может потребоваться очистить, прежде чем он сможет правильно подключиться к Интернету, или может потребоваться сбросить ваш IP-адрес.
- Если вы используете Windows, начните с ввода «cmd» в область поиска на панели задач и откройте приложение командной строки.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter в появившемся окне.
Когда операция будет завершена, вы получите уведомление о том, что кеш DNS был правильно очищен. Эту процедуру следует повторить для следующих команд:
- ipconfig /registerdns
- ipconfig/выпуск
- ipconfig/обновление
Решение 8. Отключите IPv6.
IPv6 — это последняя версия интернет-протокола, которая помогает маршрутизировать данные между сетями и Интернетом.
К сожалению, это также может быть источником ошибки «DNS-сервер не отвечает», с которой вы сейчас сталкиваетесь.
- Удаление IPv6 с вашего компьютера — еще один возможный подход.
- В Windows откройте панель управления «Сетевые подключения» и щелкните правой кнопкой мыши текущее подключение. Выберите Свойства в раскрывающемся меню.
- Прокрутите вниз, пока не найдете Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) на вкладке «Сеть» появившейся панели.
- Если он установлен, снимите флажок и нажмите кнопку ОК. Обновите браузер и попробуйте снова подключиться к Интернету.
Решение 9. Измените DNS-сервер по умолчанию на вашем компьютере с Windows.
Еще одно исправление «DNS-сервер не отвечает» в Windows — изменить DNS-сервер по умолчанию. Первым шагом в этом в Windows 7, 8 или 10 является вход в свойства сетевого подключения.
- Начните с нажатия кнопки Windows в левом нижнем углу панели задач.
- Введите Сетевые подключения в области поиска.
- Затем в открывшейся опции нажмите Просмотр сетевых подключений.
- Затем выберите интернет-адаптер, который вы используете в данный момент (LAN для кабельных подключений Ethernet или WLAN для беспроводных сетевых подключений).
- Щелкните правой кнопкой мыши свой интернет-адаптер и выберите «Свойства».
- В появившемся окне выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.
- Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите другой адрес сервера, чтобы вручную указать другой адрес DNS-сервера.
- Например, в разделе «Предпочитаемый DNS-сервер» введите «8.8.8.8» для DNS-сервера Google. Затем в разделе «Альтернативный DNS-сервер» введите «8.8.4.4» и нажмите «ОК».
Существует альтернатива использованию общедоступных DNS-серверов Google и многих других организаций.
Решение 10. Установите обновленные драйверы сетевого адаптера на свой компьютер.
Другая причина появления уведомления «DNS-сервер не отвечает» заключается в том, что ваш текущий драйвер сетевого адаптера Windows устарел или устарел.
В этом случае решением может стать покупка нового драйвера адаптера или обновление существующего.
Есть два способа обновить драйвер сетевого адаптера. Один из вариантов — сделать это вручную, что вам следует делать, только если у вас есть некоторый опыт работы с драйверами.
Вы также можете использовать для этого автоматизированную программу, такую как Driver Easy или Snappy Driver Installer (SDI).
Любой из этих вариантов обнаружит вашу систему и найдет необходимые драйверы для ее использования.
Перезагрузите компьютер после загрузки SDI и установки последних драйверов. Затем, чтобы убедиться, что проблема устранена, снова подключитесь к Интернету.
Заключение
Предупреждение «DNS-сервер не отвечает» указывает на то, что ваш браузер не может подключиться к Интернету, что часто бывает вызвано сбоями DNS или проблемами с сетью.
Вам также необходимо убедиться, что ваше доменное имя активно и что у вас есть надежный интернет-провайдер (ISP).
Мы надеемся, что этот пост помог вам решить проблему «DNS-сервер не отвечает».