11 самых важных тенденций в социальных сетях на 2023 год

Posted on by admin

Работать в индустрии, которая развивается быстрее, чем Power Ranger, может быть сложно — ландшафт социальных сетей постоянно меняется. Если вам интересно, что популярно, а что нет, и как вписать новые тенденции в социальных сетях в вашу стратегию… вы определенно не одиноки. Но не волнуйтесь, у нас есть ответы.

Мы рассмотрели 9 ключевых тенденций, изложенных в глобальном отчете Hootsuite Trends 2023, а также данные нашего опроса более 10 000 маркетологов, чтобы представить вам список из 11 тенденций маркетинга в социальных сетях, которые будут доминировать в отрасли в 2023 году и, возможно, даже Измени это. вы делаете свою работу.

11 самых важных тенденций в социальных сетях на 2023 год

1. TikTok захватит мир

В наших тенденциях социальных сетей на 2022 год мы предсказывали, что TikTok станет самой важной социальной сетью для маркетинга, и мы не ошиблись.

Но в этом году мы делаем наш прогноз еще на один гигантский шаг вперед.

Множество выпусков новых функций в 2022 году предполагает, что TikTok не просто хочет быть социальной сетью номер один для маркетологов. Он хочет быть социальной сетью номер один, и точка.

Давно известный инновациями (в конце концов, его новый формат видео вдохновил Meta’s Reels и YouTube Shorts), TikTok выпустил в этом году как минимум 7 функций, вдохновленных другими социальными сетями:

Хорошо, мы признаем, что последний пункт может быть чем-то вроде предположения. Но эти новые функции, наряду с партнерскими отношениями с Linktree, Shopify и Woocommerce, а также слухами о приложении для подкастов , предполагают, что TikTok стремится стать « суперприложением» . “

Суперприложение — это комплексное приложение, включающее в себя социальные сети, обмен сообщениями, сервисы, платежи и почти все, что вы обычно делаете в Интернете.

TikTok также делает успехи в нецифровом мире. Ходят слухи , что китайская компания строит фулфилмент-центры в Сиэтле и Лос-Анджелесе, пытаясь конкурировать с Amazon в сфере электронной коммерции.

Но увенчаются ли успехом все эти большие ставки? Все признаки указывают на да, в основном.

Хотя TikTok продолжает наращивать свою пользовательскую базу (1,023 миллиарда активных пользователей по состоянию на третий квартал 2022 года), он также неизменно занимает первое место по времени, проведенному в приложении, и общему положительному настроению.

  • Пользователи проводят в TikTok 95 минут в день (№1)
  • Пользователи проводят в TikTok 23,6 часа в месяц (№1)
  • 78,6% интернет-пользователей используют TikTok для поиска забавного или развлекательного контента (№1).

Кроме того, по данным Google Trends, интерес к TikTok Ads (что является хорошим показателем интереса бизнеса к платформе) вырос на 1125% с 2020 года.

Весь этот интерес неспроста. Доходы от рекламы TikTok растут так быстро, что к 2024 году они сравняются с доходами от рекламы YouTube. Хотя Google и Meta по-прежнему являются крупнейшими компаниями в сфере цифровой рекламы, это не шутки для международной компании, работающей в социальных сетях.

Что все это значит для бизнеса? Что ж, если вашего бизнеса еще нет в TikTok, это ваш знак, чтобы получить его прямо сейчас.

Список дел

  • Получите дескриптор аккаунта для вашего бренда
  • Исследуйте TikTok, чтобы свободно пользоваться платформой и находить идеи.
  • Опишите основы вашей маркетинговой стратегии TikTok.
  • Используйте инструмент управления социальными сетями, такой как Hootsuite, чтобы легко планировать свой TikTok , модерировать комментарии и измерять свой успех на платформе с помощью одной простой в использовании панели инструментов.
  • Начните изучать рекламу TikTok

2. Единственным новым приложением, которое изменит ситуацию, будет BeReal.

BeReal — это приложение для обмена фотографиями, которое предлагает пользователям публиковать одну нефильтрованную, неотредактированную фотографию в день для выбранной группы друзей. Фотографии, сделанные за пределами двухминутного окна, говорят вам, через сколько минут они были опубликованы.

Сеть была запущена в конце 2019 года, но ее популярность резко возросла в 2022 году. По состоянию на октябрь 2022 года это самое популярное приложение для социальных сетей в App Store с примерно 29,5 миллионами установок.

Google Trends также показывает, что глобальные запросы «Что такое BeReal» и «BeReal App» резко выросли в середине 2022 года.

Пользователи представляют женщин и молодежь в ложном свете. Большинство из них моложе 25 лет.

В приложении пока нет рекламы или бизнес-функций, что, по мнению многих, является частью привлекательности.

слушай, мы в золотом веке bereal. никакой рекламы, никаких родителей, мы все равно получаем прилив адреналина, когда ⚠️ отключается. ни одна из этих вещей не будет продолжаться. мы должны наслаждаться моментом

— Джейкоб Рикард (@producerjacob) 20 июля 2022 г.

BeReal передает ощущение первых дней социальных сетей, когда пользователи в основном публиковали фотографии, чтобы показать своим друзьям, что они делали, — до того, как это стало тщательно курируемым и загруженным рекламой пространством, каким оно является сегодня.

Даже официальные сообщения BeReal звучат так, как будто вам пишет ваш лучший друг. После серьезного сбоя в их приложении компания просто написала в Твиттере: «Теперь все хорошо». Это противоречит высокопрофессиональным коммуникационным стратегиям других крупных социальных сетей.

Говоря об отключениях, всплеск популярности, похоже, застал компанию врасплох. Сбои и сбои случаются часто (большинство пользователей открывают приложение и публикуют изображения одновременно) и угрожают замедлить рост приложения.

Пользователи также ограничены 500 друзьями, а это означает, что обычная маркетинговая стратегия вашего бренда здесь не сработает.

Несмотря на это, популярность BeReal привлекла внимание таких брендов, как elf Cosmetics, Chipotle и Pacsun. И TikTok, и Instagram выпустили клоны функции двойной камеры (но мы пока не знаем, кто ими пользуется).

Вот почему мы делаем большие ставки на важность BeReal в 2023 году. Даже если приложение не переживет год, его влияние уже неоспоримо.

Это то, что поколение Z хочет от социальных сетей: нефильтрованный, некурируемый контент, который не просит вас что-то купить или заставляет вас чувствовать себя плохо из-за своей жизни. Это веселое место. И, в конце концов, это все, что имеет значение.

Список дел

Время покажет, уступит ли BeReal давлению монетизации бизнеса. Но пока, просто убедитесь, что вы обращаете внимание.

  • Создайте профиль и ознакомьтесь с платформой
  • Поэкспериментируйте с функцией двойной камеры на платформе, где ваш бренд уже присутствует (например, в Instagram или TikTok), чтобы увидеть, понравится ли она вашей аудитории.

3. Вам все еще нужно делать барабаны

Штаб-квартира Instagram казалась немного хаотичной в 2022 году, с многочисленными обновлениями функций и отступлением, вдохновленным Кардашьян. Но, на наш взгляд, Instagram по-прежнему остается основной площадкой для брендов.

Почему?

  • Instagram имеет 1,5 миллиарда активных пользователей ежедневно (и более 2 миллиардов ежемесячно).
  • С июля по октябрь 2022 года число пользователей видео выросло на 220 миллионов человек.
  • 62% пользователей Instagram говорят, что используют его для поиска брендов и продуктов (Facebook находится на 2-м месте с 55%).
  • Это приложение предпочитают пользователи в возрасте от 16 до 24 лет (да, оно все еще опережает TikTok).
  • Его рекламная платформа и инструменты для покупок в приложении существуют уже много лет, а это значит, что вы не играете в азартные игры ради рентабельности инвестиций.

Кроме того, Instagram по-прежнему активно продвигает видео. Например, все видео в Instagram теперь являются видео, а алгоритм рекомендаций имеет высокий приоритет для видео. Для маркетологов это означает, что публикация видео в Instagram — лучший способ привлечь внимание новых пользователей платформы.

Google Trends проявляет интерес к роликам, достигнув рекордного уровня после объявления Адама Моссери о том, что все видео в Instagram будут роликами (в июле 2022 года).

К счастью, с появлением TikTok, YouTube Shorts и Amazon Video Shorts (??!), после того как вы сделали короткое видео, кросспостинг стал проще (хотя официально это не поощряется). Просто убедитесь, что вы удалили эти логотипы и водяные знаки!

Список дел

  • Откройте вкладку Reels и освойтесь с короткими видеороликами, если вы еще не говорите бегло.
  • Различайте создание вечных видеороликов с оригинальным звуком и видеороликов в более вирусном стиле, основанных на популярных звуках, ответах, стежках и т. д.
  • Узнайте, как загружать свои оригинальные видеоролики с TikTok и Instagram без водяных знаков, чтобы вы могли публиковать их на всех платформах, которые вам нравятся.
  • Для видео в вирусном стиле вам нужно следовать тенденциям, и вы, вероятно, не сможете публиковать их так легко.
  • Сэкономьте время и нервы, планируя все свои видео заранее с помощью Hootsuite.

4. Клубный дом умрет, а социальное аудио возьмет верх

Время от времени появляется новое приложение для социальных сетей, которое меняет способ создания и потребления контента. Snapchat сделал это с исчезающим контентом, затем TikTok сделал это с короткими видео. В 2020 году Clubhouse сделал (или должен был) сделать это с социальным аудио.

Когда-то провозглашенный «следующей большой вещью» в социальных сетях, Clubhouse теперь конкурирует с новой волной подражательных аудиоплатформ. На самом деле, когда вы в последний раз слышали, чтобы кто-нибудь упоминал Clubhouse?

Все еще чешешь голову? Мы тоже.

Ник Мартин, специалист Hootsuite по социальному взаимодействию (у которого мы брали интервью о Clubhouse, когда он только вышел), красиво выразился:

«Clubhouse показал, что социальное аудио является жизнеспособным способом обмена контентом, а затем более крупные сети сказали «большое спасибо» и сделали свои функции олицетворения. Twitter Spaces теперь управляет шоу, и хотя Clubhouse все еще существует, люди не выбирают его в первую очередь».

По словам Мартина, Twitter Spaces был более успешным среди компаний, потому что он находится в приложении, которое они уже используют, с аудиторией, которую они уже создали. На данном этапе истории социальных сетей слишком сложно создать подписчиков с нуля с помощью дорогого медиаформата в совершенно новом приложении — если только это приложение не TikTok (см. Тенденцию социальных сетей № 1).

Загрузки Clubhouse замедлились с момента его первоначального успеха в начале 2021 года.

Еще один красный флаг? Некоторые топ-менеджеры Clubhouse покидают компанию.

Например, Аарти Рамамурти, бывший международный руководитель и соведущая The Good Time Show, не только покинула Clubhouse, но и перенесла свое шоу на YouTube. Не лучший признак уверенности.

Социальное аудио само по себе все еще является экспериментальным пространством, в котором нет явного победителя:

  • Spotify Live (бывший Greenrooms) недавно прекратил финансирование своего фонда для авторов — попытка переманить авторов из Clubhouse — просто заявив: «Мы планируем перейти к другим инициативам для авторов живых выступлений».
  • Facebook Live Audio Rooms решили « упростить », объединив эту функцию с Facebook Live.
  • Сообщается, что Twitter переместил ресурсы из Spaces;
  • Amazon создал Amp , но затем уволил 150 человек, которые над ним работали

Кроме того, есть данные, показывающие, что социальное аудио не находит отклика у пользователей.

  • По состоянию на январь 2022 года только 2% подростков и взрослых в США использовали Twitter Spaces.
  • 1% каждый использовал Clubhouse и Spotify Live

Хотя данные выглядят мрачно, некоторые считают , что социальное аудио может процветать с более узкой аудиторией. Например, Super Follows Spaces в Твиттере позволяет создателям проводить аудио-мероприятия исключительно для своих платных подписчиков. А Discord, платформа, известная своими нишевыми сообществами, недавно создала собственную функцию социального аудио — Stage Channels.

Список дел

  • Если вы не пытаетесь охватить крайне нишевую аудиторию, воздержитесь от инвестиций в стратегию социального аудио.
  • Если вы автор, изучите варианты прямой монетизации, предлагаемые Super Follows в Twitter.

5. LinkedIn будет больше, чем работа.

Вы заметили, что в последнее время ваша лента LinkedIn заполняется все большим количеством личных сообщений? Какой контент вы обычно ожидаете увидеть в своей ленте Facebook?

Вы не одиноки. От плачущих руководителей до ошеломленных родителей, публикующих фотографии своих детей, до советов по грудному вскармливанию , платформа стала гораздо более личной, чем раньше. Некоторые люди даже используют платформу знакомств . Почему?

Вирусный пост о том, что генеральный директор испытывает трудности с грудным вскармливанием, вызывает споры в комментариях о том, будет ли он лучше подходить для Facebook.

Изменился ли алгоритм LinkedIn в пользу большего количества личных сообщений? Или пандемия размыла границы между нашей личной и профессиональной жизнью?

Может ли быть так, что доверие к Facebook, где мы обычно публикуем подобный контент, находится на рекордно низком уровне , а доверие к LinkedIn остается высоким — наряду с уровнем вовлеченности? Возможно, большинство других социальных сетей настолько перенасыщены, что LinkedIn кажется возможностью привлечь внимание?

В 2021 году мы заметили, что, как и в Твиттере, посты в LinkedIn без ссылок более эффективны, чем посты со ссылками, что свидетельствует об изменении алгоритма в пользу контента, побуждающего людей дольше оставаться на платформе. Похоже, что это все еще имеет место в 2022 году, когда большинство вирусных сообщений содержат смесь подробного личного рассказа и фотографий (почти как сообщения в блогах) по сравнению со ссылками на контент на других веб-сайтах.

Какой бы ни была причина, не похоже, что эта заметно менее «профессиональная» тенденция в ближайшее время никуда не денется.

  • LinkedIn вложила 25 миллионов долларов в Фонд для авторов, заплатив 100 создателям по 15 000 долларов каждому за то, чтобы они «делились контентом, разжигали разговоры и создавали сообщество» (цель заметно похожа на цели Instagram и Facebook, ни одна из которых не является явно профессиональной платформой).
  • Он также запустил LinkedIn Audio Events (клон Clubhouse) и сеть подкастов .
  • Она выпустила карусели и кнопки реакции — изначально они были в Facebook и Instagram.

Список дел

Не волнуйся. Мы не собираемся предлагать вам заходить в личные сообщения потенциальной родственной души в LinkedIn. А пока поэкспериментируйте со следующим:

  • Измените стратегию публикации, включив в нее посты без ссылок, такие как слова поддержки, глупые шутки или короткие личные анекдоты.
  • Если вы балуетесь идейным лидерством на платформе, воспользуйтесь возможностью, чтобы копнуть глубже. Помогите своим топ-менеджерам делиться идеями и советами через личные линзы, показывая вашим последователям их человеческую сторону. Но будьте искренни и опирайтесь на реальность, иначе вы рискуете получить негативную реакцию .
  • Подумайте о том, чтобы нанять автора-призрака , который возглавит вашу контент-стратегию LinkedIn и будет писать ваши сообщения без профессионального жаргона.
  • Используйте Hootsuite для перекрестной публикации контента, который вы обычно публикуете в Instagram и Facebook. Отслеживайте, насколько хорошо он работает в LinkedIn.
  • Будьте осторожны, чтобы не поделиться. Несмотря на то, что в тренде больше личного контента, это по-прежнему профессиональное приложение, которое нанимает 6 человек каждую минуту .

6. Поколение Z изменит представление о пользовательском контенте

Пользовательский контент (UGC) обычно определяется как контент, созданный обычными людьми в социальных сетях, а не контент, созданный брендами. Например, вместо публикации продукта, снятого профессиональным фотографом, Nike может сделать репост фотографии счастливого покупателя в новых кроссовках Nike.

UGC отлично подходит для брендов, которые заботятся о повышении осведомленности и углублении отношений со своими клиентами. Это настоящее социальное доказательство, которое заставляет создателя пользовательского контента чувствовать себя особенным, что повышает лояльность к бренду.

Однако недавно мы заметили, что поколение Z понимает термин «UGC» совершенно по-другому: то есть как посты в социальных сетях, созданные маркетологами-фрилансерами или микроинфлюенсерами для бизнеса.

С точки зрения поколения Z, бренды платят «создателям пользовательского контента» за создание контента, который выглядит как органичный пользовательский контент.

В отличие от традиционных влиятельных лиц, которые продвигают бренды, используя свои собственные каналы, создатели пользовательского контента передают контент, который они создают, на аутсорсинг для распространения через собственные каналы брендов. Они меньше защищают бренд, чем создатели платного контента.

Мы ожидаем, что UGC какое-то время будет придерживаться обоих определений. Но все это указывает на более широкую тенденцию социальных сетей: бренды передают свою работу в социальных сетях на аутсорсинг экономике создателей.

В прошлом году мы писали о растущей важности партнерства с влиятельными лицами для маркетологов. И в 2023 году предприятия (особенно крупные) будут продолжать обращаться за помощью к создателям социальных сетей, чтобы охватить свою идеальную аудиторию.

Исследование тенденций 2023 года, проведенное Hootsuite, показало, что 42% предприятий с более чем 1000 сотрудников работают с авторами по сравнению с 28% малых предприятий (со штатом менее 100 сотрудников).

Источник: Отчет о социальных тенденциях Hootsuite за 2023 г.

Но есть и новая сторона экономики авторов, на которую стоит обратить внимание: внештатные создатели контента, которые не обязательно являются влиятельными лицами, но действительно хороши в социальных сетях и продают свои услуги брендам.

Это имеет смысл. Видео и TikTok становятся все более популярными. И требуют особого сочетания навыков: технической смекалки и харизмы на уровне профессионального артиста. Поверьте, не каждый может сделать смотрибельный Reel или TikTok.

Кроме того, традиционный пользовательский контент уже не так ценен, как когда-то в социальных сетях. Конечно, социальное доказательство по-прежнему важно для потенциальных клиентов, но с учетом того, что социальные алгоритмы подталкивают видео к фотографиям, маловероятно, что фотография только что купленной мной обуви попадет в ленту многих людей.

Наконец, когда бюджеты маркетинговых кампаний находятся под угрозой сокращения (*кашель* рецессия) и компании обращаются к более дешевым средствам создания контента, использование внештатных создателей одноразовых видеороликов кажется очевидным решением. Мы видим, что эта тенденция в социальных сетях будет только расти в 2023 году и далее.

Список дел

  • Попробуйте Fiverr или Upwork, чтобы найти внештатного создателя пользовательского контента (особенно если вам нужна помощь в создании видео или TikTok) или опубликуйте звонок в своих лентах социальных сетей.
  • Используйте Hootsuite, чтобы запланировать эти видео, и TikTok, чтобы запустить их в лучшее время.

7. Социальное SEO заменит хэштеги

Согласно внутреннему исследованию Google , 40% процентов людей в возрасте от 18 до 24 лет в настоящее время используют социальные сети в качестве основной поисковой системы . В сентябре 2022 года New York Times даже заявила, что « для поколения Z TikTok — новая поисковая система» . “

Во всем мире люди всех возрастных групп используют социальные сети для исследования брендов.

Между тем, наше собственное внутреннее исследование (также известное как тест, который мы провели на одном из аккаунтов нашего писателя в Instagram) показало, что использование подписей, оптимизированных по ключевым словам, вместо хэштегов увеличило охват на 30% и удвоило вовлеченность.

Кроме того, отчет Hootsuite Trends 2023 показал, что больше интернет-пользователей в возрасте от 16 до 24 лет используют социальные сети для поиска брендов, у которых они хотят купить, чем для поиска.

Источник: Отчет о социальных тенденциях Hootsuite за 2023 г.

Так что же это означает для профессионалов социальных сетей?

Пришло время добавить исследование ключевых слов в вашу социальную стратегию. Вместо того, чтобы вставлять хэштеги в свою копию после того, как ваш пост будет готов, используйте исследование ключевых слов, чтобы вдохновить вас на создание контента, который люди уже ищут.

Даже если вы не увидите огромного скачка трафика и вовлеченности из-за поиска, в худшем случае у вас будет куча идей для новых постов.

Еще один совет по социальному поиску? Брейден Коэн, ведущий маркетолог Hootsuite в социальных сетях, советует рассматривать ваши профили в социальных сетях как мини-целевые страницы:

«Поиск никогда не умрет, когда дело доходит до Google. Но привычки людей меняются. Они используют социальные сети для поиска новых продуктов. Если раньше, я думаю, люди просто заходили в социальные сети, чтобы получить отзывы или познакомиться с брендом, то теперь они заходят в социальные сети, чтобы купить… Главное, что изменилось для меня, — это моя точка зрения. Я отношусь к нашим социальным страницам как к мини-лендингу и веб-сайту. Я пытаюсь представить использование наших социальных каналов в качестве основной точки покупки».

Список дел

  • Прочтите наш пост в блоге о SEO в социальных сетях, чтобы узнать об основах исследования ключевых слов.
  • Начните внедрять SEO во все, что вы делаете в социальных сетях: добавляйте ключевые слова в свою биографию, добавляйте замещающий текст к изображениям и добавляйте соответствующие ключевые слова при написании подписей.
  • Добавьте SEO в свою контент-стратегию: используйте SEMrush или Планировщик ключевых слов Google, чтобы выбрать несколько релевантных ключевых слов и создать контент, ориентированный на эти ключевые слова. Затем отслеживайте, что происходит (желательно с помощью Hootsuite Analytics)

8. Скрытые субтитры будут использоваться по умолчанию для видео в социальных сетях.

С незапамятных времен — или, по крайней мере, с 2008 года, когда Facebook и YouTube запустили свои мобильные приложения — пользователи социальных сетей смотрели видео без звука. Согласно многочисленным исследованиям, до 85% видеороликов в социальных сетях просматриваются без звука, особенно в общественных местах. А зрители на 80% чаще досматривают видео до конца, если в нем есть субтитры.

Теперь, когда короткие видеоролики (хорошо, TikTok) съели Интернет, мы прогнозируем, что в 2023 году субтитры будут использоваться по умолчанию для всего публикуемого видеоконтента. По трем причинам:

  • Доступность: не только для тех, кто смотрит в автобусе, но и для людей с нарушениями слуха
  • Вовлеченность: подписи заставляют смотреть до конца
  • Возможность обнаружения: использование ключевых слов в подписях — важный шаг в оптимизации вашего видео для поиска за счет увеличения числа людей, которые могут его увидеть.

Список дел

  • Узнайте, как добавить скрытые субтитры к коротким и длинным видео.
  • Убедитесь, что вы произносите свои ключевые слова вслух в своем видео, чтобы они также отображались в подписях.
  • Если вы пользователь TikTok и у вас мало времени, попробуйте функцию автоматической подписи.

9. Социальная коммерция продолжит расти, несмотря на запутанные сетевые сигналы

В прошлом году социальная коммерция была одним из самых больших трендов в социальных сетях. Поскольку продажи в Китае превысили 350 миллиардов долларов, маркетологи из Северной Америки и Европы изо всех сил пытались позиционировать себя, чтобы воспользоваться преимуществами нового способа зарабатывать деньги непосредственно в социальных сетях.

Но, несмотря на успех в Китае, потребители в Северной Америке и Европе медленнее наверстывают упущенное. В некоторых социальных сетях урезаны функции покупок (особенно те, которые связаны с «живыми» покупками, что менее распространено на западных рынках):

Означает ли это, что многообещающее будущее социального шоппинга дальше, чем предполагалось?

Может быть.

Согласно опросу Accenture, в котором приняли участие 10 000 потребителей по всему миру , многие покупатели по-прежнему не доверяют процессу покупки в социальных сетях.

Источник: Отчет о социальных тенденциях Hootsuite за 2023 г.

Их больше всего беспокоит то, что их покупки не будут защищены или возмещены. Они также беспокоятся о качестве и подлинности продуктов и продавцов в социальных сетях. И третья самая распространенная проблема — нежелание делиться финансовой информацией с социальными сетями.

В отчете Hootsuite Trends респондентам был задан аналогичный вопрос: каковы самые большие препятствия для покупок в социальных сетях? — с аналогичными результатами.

Источник: Отчет о социальных тенденциях Hootsuite за 2023 г.

Несмотря на эти результаты, данные eMarketer предсказывают, что социальная коммерция по-прежнему остается огромной и растущей отраслью даже в США.

Хотя рост новых покупателей по понятным причинам замедлился после пандемии, к концу 2022 года существующие потребители потратят на покупки в социальных сетях на 110 долларов больше, чем в 2021 году, при этом основная часть прироста новых покупателей приходится на TikTok. Это говорит о том, что, несмотря на проблемы с доверием, аудитория начинает привыкать к социальным сетям как к каналу покупок, используя их больше, чем когда-либо прежде.

И хотя онлайн-покупки, возможно, не пользовались успехом у западной аудитории, это не обязательно означает, что социальная коммерция закончилась. Социальная коммерция принимает множество форм, в том числе покупаемые посты/реклама, покупки в дополненной реальности, рефералы и даже рынки подержанных вещей, такие как Facebook Marketplace, — все это распространенная тактика, используемая в Северной Америке и Европе.

На самом деле, многие считают , что удаление в Instagram вкладки «Магазин» (наряду с другими функциями обычных покупок, такими как покупки в реальном времени и партнерские ссылки) — это попытка более тесно связать доход от социальной коммерции с рекламой, особенно теперь, когда включены «рекомендуемые публикации». в списке. алгоритм подачи. Это означает, что они хотят, чтобы люди покупали товары на их платформе, но через платную рекламу, потому что так они зарабатывают больше денег.

Список дел

Предприятия розничной торговли и электронной коммерции должны продолжать уделять очень пристальное внимание социальной коммерции, а предприятия, ориентированные на Запад, должны взять на себя инициативу, чтобы добиться успеха в этом, прежде чем это сделают их конкуренты.

  • Превратите скептически настроенных покупателей в покупателей, предлагая легкий возврат и возмещение, отображая рейтинги и отзывы других покупателей и информируя покупателей о статусе их покупок на протяжении всего пути клиента.
  • Не инвестируйте в покупки в режиме реального времени, если ваша аудитория находится в Северной Америке или Европе. В других местах все же стоит поэкспериментировать.
  • Если у вас есть бюджет, потратьте его на рекламу в Instagram и Facebook с возможностью покупки.
  • Если у вас ограниченный бюджет, самая большая возможность для органического роста социальных покупок — это TikTok. Разместите сообщение с хэштегом #TikTokMadeMeBuyIt или подождите, пока вкладка TikTok Shop появится в США.
  • Используйте Hootsuite, чтобы сэкономить время на обслуживании клиентов, отвечая на все ваши социальные DM на одной панели.

10. Вам придется сказать своим коллегам-миллениалам, чтобы они перестали использовать GIF.

Будет трудно донести это до миллениалов, особенно тех, кто все еще скорбит по узким джинсам, но GIF-файлы — это не только неэффективная технология, которая старше Интернета , они… уже не крутые.

Из всех тенденций в социальных сетях в этом году эта действительно разбивает нам сердце.

Каковы наши доказательства? Стоимость Giphy, поисковой системы GIF, упала на 200 миллионов долларов с момента своего пика в 2016 году. И, по словам самого Giphy: «Есть признаки общего снижения использования GIF из-за общего снижения количества пользователей и партнеров по контенту». интерес. в гифках… Они вышли из моды как форма контента, и молодые пользователи, в частности, описывают гифки как «дружественные к бумерам» и «съеживающие».

Однако только потому, что GIF-файлы реакции устарели, не означает, что все анимированные изображения устарели. Использование наклеек в качестве инструментов в ваших историях в Instagram в ближайшее время никуда не денется (да, технически это GIF-файлы). видео, по словам Денеи Кэмпбелл, стратега по почтовому маркетингу в Hootsuite.

Список дел

  • Аккуратно сломай это своим старшим
  • Вместо этого помогите им свободно говорить на смайликах (хотя есть и смайлики только для бумеров).
  • Помните, что некоторые гифки практичны и все еще в порядке.

11. Больше миллиардеров будут покупать больше социальных сетей

Из всех тенденций социальных сетей в 2023 году у нас самые смешанные чувства.

Новости социальных сетей в 2022 году представляли собой длинный парад византийских саг, поскольку несколько миллиардеров нацелились на социальные сети. Илон Маск, Питер Тиль и художник, ранее известный как Канье Уэст, присоединились к Дональду Трампу (Truth Social) и Джеффу Безосу (купившему Twitch в 2014 году) в финансировании, владении или попытке владения своими собственными платформами социальных сетей.

На момент написания этой статьи Илон Маск официально закрыл сделку по покупке Twitter на сумму 44 миллиарда долларов. Канье Уэст предложил купить Parler (правая социальная сеть свободы слова, насчитывающая всего 50 000 DAU) в октябре 2022 года. А Питер Тиль поддержал консервативную видеоплатформу Rumble в 2021 году.

Мы прогнозируем, что эта тенденция сохранится только в 2023 году, поскольку социальные сети становятся все более мощной силой в обществе и бизнесе, а подозрения в отношении объективности алгоритмов растут (наряду со страхами перед цензурой и фейковыми новостями). Мы можем даже увидеть больше миллиардеров, создающих свои собственные социальные сети, таких как бывший президент США Дональд Трамп .

Но это более маловероятно, поскольку сеть Трампа в значительной степени не достигла критической массы, а успешная модель совершенно новой социальной сети, управляемой личностью, еще предстоит создать. Скорее всего, те, у кого есть на это деньги, продолжат попытки захватить контроль над более развитыми социальными сетями.

Однако, если все пойдет так, мы очень надеемся, что Рианна купит Snapchat, а Маккензи Скотт возьмет на себя Pinterest (и, возможно, Goodreads, пока он там).

Список дел

Компании не имеют большого контроля над тем, какие миллиардеры решают купить какие платформы социальных сетей. Все, что вы действительно можете сделать, это:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *