Получаете ли вы текст «Невозможно отправить сообщение — активен блок сообщений» каждый раз, когда пытаетесь отправить текстовое сообщение? Это разочаровывает, когда ваш iPhone не может выполнять такую важную задачу. Эта ошибка чаще всего появляется, когда вы заблокировали получателя или получатель заблокировал вас.
Однако бывают случаи, когда эта проблема возникает из-за таких причин, как проблемы с настройками iMessage, датой и временем и т. д. Читайте дальше, чтобы узнать, как исправить активную блокировку сообщений на вашем iPhone и без проблем возобновить отправку текстовых сообщений.
1. Правильно вставьте SIM-карту в ваш iPhone
Если вы перешли на eSIM, вы можете пропустить этот шаг и перейти к следующему.
Для тех, кто все еще использует физическую SIM-карту и сталкивается с активной ошибкой блокировки сообщений, проверьте, правильно ли вы вставили SIM-карту.
Для тех, кто не знает, извлеките лоток для SIM-карты из слота, правильно совместите SIM-карту с лотком для SIM-карты и снова вставьте ее в iPhone. Вы также можете перезагрузить iPhone, если не видите значок сотовой сети.
2. Уточните информацию о тарифном плане сотовой связи у своего оператора.
Для отправки текстовых сообщений необходим активный тарифный план сотовой связи. Если у вас есть активный тарифный план, но проблема по-прежнему возникает, проверьте, не исчерпана ли ваша квота на текстовые сообщения (если у вас нет безлимитного тарифного плана). И, если срок действия вашего плана истек, его продление устранит ошибку блокировки активных сообщений.
3. Подтвердите свой номер телефона
Чаще всего мы спешим при отправке текстовых сообщений. Из-за нехватки времени мы часто допускаем ошибки при наборе цифр или забываем ввести код страны перед отправкой сообщения. В таких случаях, когда номер недействителен, мы получаем текст Блокировка сообщений активна, когда мы пытаемся отправить текстовое сообщение. Итак, прежде чем мы перейдем к следующему шагу, еще раз проверьте номер телефона получателя и убедитесь, что вы ввели правильные цифры.
Основная причина, по которой ваш iPhone отображает эту ошибку, заключается в том, что вы заблокировали контакт получателя или наоборот.
Однако, если вы случайно заблокировали контакт, которому пытаетесь отправить сообщение, вы можете разблокировать контакт со своей стороны.
4. Разблокируйте контакт на вашем iPhone
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
- Перейти к телефону.
- Коснитесь параметров заблокированных контактов.
- Проверьте список, чтобы найти номер, который вы хотите разблокировать ➝ нажмите «Изменить» в правом верхнем углу.
- Коснитесь знака «минус» слева от номера, который хотите разблокировать, и коснитесь параметра «Разблокировать» справа от номера контакта.
- Теперь нажмите «Готово» в правом верхнем углу, чтобы закрыть страницу редактирования.
Вы успешно разблокировали контакт и можете отправить ему текстовое сообщение.
Специального приложения для iMessage нет. Вместо этого и текст, и iMessages используют одно и то же приложение для обмена сообщениями на iPhone. Чтобы предотвратить конфликт между ними, попробуйте отключить iMessage и посмотреть, решит ли это проблему.
5. Отключите iMessage на вашем iPhone
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
- Перейти к сообщениям.
- Выключите переключатель iMessage.
Теперь, когда вы отключили iMessage, попробуйте отправить текстовое сообщение. Если вы по-прежнему получаете сообщение «Активна блокировка сообщений», перейдите к следующему шагу.
6. Исправьте настройки даты и времени.
Настройки даты и времени всегда должны быть точно установлены на вашем iPhone. Если дата и время, установленные на вашем iPhone, отличаются от фактической даты и времени в вашем регионе, вы можете столкнуться с несколькими проблемами, и многие службы могут работать не так, как предполагалось.
Если есть несоответствие между настройками даты и времени на вашем iPhone, мы рекомендуем вам включить параметр «Установить автоматически» в «Настройках».
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
- Идите к генералу.
- Выберите параметр «Дата и время».
- Включите переключатель «Установить автоматически».
7. Обновите настройки оператора
Поставщики сотовых услуг, также известные как операторы связи, распространяют в сети обновления, которые помогают улучшить подключение, производительность и многое другое. Эти обновления также включают такие функции, как 5G, звонки по Wi-Fi и многое другое. Выполните следующие действия, чтобы обновить настройки оператора связи на вашем iPhone.
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
- Идите к генералу.
- Коснитесь О программе. Вы должны увидеть красный значок рядом с опцией «О программе», если есть какие-либо обновления. Более того, если есть обновление, на экране появится всплывающее окно об этом. Следуйте инструкциям на экране, и все готово.
8. Обновите до последней версии iOS
Другая возможная причина того, что вы получаете заблокированные сообщения, может быть связана с ошибкой программного обеспечения iOS. Мы все знаем, какой была iOS 16 до сих пор, и хотя с тех пор операционная система прошла долгий путь, в программном обеспечении все еще есть несколько ошибок.
Чтобы убедиться, что эта проблема не связана с программным обеспечением, обновите iPhone до последней стабильной версии iOS.
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
- Идите к генералу.
- Коснитесь «Обновление ПО».
- Если обновление доступно, коснитесь параметра «Загрузить и установить» в нижней части экрана.
9. Сбросить настройки сети
Иногда возникают проблемы с сетевыми настройками, которые вы не можете решить быстро. В таких случаях лучше всего сбросить сетевые настройки вашего iPhone.
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
- Идите к генералу.
- Прокрутите вниз и выберите «Перенести или сбросить iPhone».
- Нажмите «Сброс» и выберите параметр «Сбросить настройки сети».
- Теперь введите пароль вашего iPhone, чтобы сбросить все настройки сети.
10. Свяжитесь со своим оператором
Если ни один из приведенных выше шагов по устранению неполадок не помог вам решить проблему, попробуйте связаться со своим оператором связи и попросить его решить проблему. Эта проблема может быть связана с вашим оператором связи, и они могут этого еще не заметить.
Вы можете связаться со своим оператором связи на их соответствующих веб-сайтах или по телефону службы поддержки. Служба поддержки, если узнает о проблеме, обязательно сможет ее решить.
11. Обратитесь в службу поддержки Apple
Последним средством по всем вопросам будет обращение в службу поддержки Apple. Обычно у них есть решения; даже в противном случае вы, по крайней мере, получите представление о том, является ли проблема широко распространенной или явно затрагивающей ваше устройство.
Кроме того, если есть какая-то проблема с оборудованием, вызывающая эту проблему, вы можете исправить ее, если ваше устройство находится на гарантии или если вы подписались на план AppleCare +. С учетом сказанного отправляйтесь в ближайший магазин Apple Store или ознакомьтесь с нашим руководством по обращению в службу поддержки Apple.
Часто задаваемые вопросы
Если вы пытаетесь отправить текстовое сообщение пользователю, которого вы заблокировали, или если получатель заблокировал вас, вы получите сообщение Блокировка активна.
Отправляйте сообщения без ошибок
Я надеюсь, что с помощью вышеуказанных методов исправили ошибку «Невозможно отправить сообщение — активен блок сообщений» на вашем iPhone. Если вам известен какой-либо другой метод, который помог вам решить проблему, сообщите нам об этом в комментариях ниже, и мы включим его в наш список, чтобы помочь другим с той же проблемой.
Кроме того, если у вас есть какие-либо другие сомнения, сообщите нам об этом в комментариях ниже.