9 исправлений: кто-то еще использует этот компьютер Ошибка в Windows

«Почти у каждого был разочаровывающий опыт использования компьютера, из которого друг или член семьи забыл выйти из системы.

Узнайте, как исправить ошибку «Кто-то другой использует этот компьютер» в Windows 10.

Недавно я столкнулся со странной проблемой и получил несколько запросов от пользователей Windows. По словам пользователя, «когда я пытаюсь выключить свой компьютер, я продолжаю получать уведомление «Кто-то еще использует этот компьютер».

Эта ошибка возникает, когда другой человек уже вошел в систему с другой учетной записью пользователя Windows. Однако иногда состояние может появиться внезапно без видимой причины.

Если вы получаете сообщение об ошибке «Кто-то другой использует этот компьютер» в Windows 10/11, вот несколько способов решить эту проблему.

Что вызывает ошибку «Кто-то другой использует этот компьютер»

Предупреждающее сообщение «Кто-то еще использует этот компьютер» может появиться, если вы выключите или перезагрузите компьютер, когда окажется, что им все еще пользуется другой пользователь. Это сообщение появляется, когда на компьютере Windows настроено более одной учетной записи пользователя.

Более того, это сообщение кажется подозрительным, поскольку в данном случае на компьютере нет других пользователей. Сообщение об ошибке «Кто-то другой использует этот компьютер» может быть вызвано несколькими факторами. К этим факторам относятся:

1. Измените свой вариант входа

Эта проблема в первую очередь связана с изменением меню параметров входа в систему. Таким образом, машина теперь должна использовать информацию для входа в систему для автоматической настройки устройства и повторного открытия программы в результате этого изменения.

2. Все еще подключен к предыдущему пользователю

Предыдущий пользователь этого компьютера не смог выйти из системы. Следовательно, было несколько факторов, в том числе прерывание, вызванное системой или выбором пользователя.

3. Установка обновлений Windows теперь в фоновом режиме

Если вы столкнулись с этой проблемой и используете Windows 10, возможно, ваша ОС допустила ошибку. Соответственно, это связано с тем, что он подключается к другому пользователю во время установки одного или нескольких обновлений в фоновом режиме.

Как исправить ошибку «Кто-то другой использует этот компьютер» в Windows

Изменить настройки входа
Отключить ранее авторизованных пользователей
Установите все ожидающие обновления Windows 10
Отключить сторонний антивирус
Запустите несколько системных сканирований SFC и DISM
Просканируйте свой компьютер на наличие вирусов
Защита процесса входа
Проверьте средство просмотра событий на наличие неудачных попыток входа в систему.
Исправьте проблемы с учетной записью пользователя, запустив восстановление системы

1. Измените настройки входа

Эта ошибка обычно возникает после изменения настроек входа. Как следствие, это одна из основных причин ошибки «Кто-то еще использует этот компьютер».

Чтобы устранить эту ошибку, вам необходимо изменить настройки конфиденциальности.

Перейдите в меню приложения «Настройки».
Выберите опцию «Учетные записи».
Затем выберите параметры входа в меню слева.
Кроме того, вы можете открыть его, нажав Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», и введите ms-settings: параметры входа, чтобы напрямую открыть параметры входа.

Разверните меню и прокрутите вниз до опции «Конфиденциальность».
В разделе «Конфиденциальность» отключите параметр «Использовать мои данные для входа для автоматического завершения настройки моего устройства после обновления или перезагрузки».
Вам следует перезагрузить компьютер, чтобы убедиться, что ошибка устранена.

2. Отключить ранее вошедших пользователей

Когда в Windows возникает ошибка «Кто-то другой использует этот компьютер», это также может быть связано с тем, что предыдущий пользователь не полностью вышел из системы.

Возможно, вы сможете решить проблему, отключив пользователя, который препятствует завершению работы или перезапуску в диспетчере задач.

Откройте диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Enter на клавиатуре.
В меню выше перейдите на вкладку «Пользователи».
Щелкните правой кнопкой мыши пользователя, к которому больше не хотите подключаться, и выберите Отключить.

3. Установите все ожидающие обновления Windows 10.

Эта проблема может быть вызвана известной ошибкой Windows 10. Вы можете столкнуться с этой проблемой, если перезагрузите компьютер во время фонового обновления Windows. В этом случае операционная система может неправильно идентифицировать второго пользователя на компьютере.

Перейдите к опции «Настройки».
Выберите Центр обновления Windows из списка выше.
Проверьте, загружаются ли в данный момент какие-либо экраны Центра обновления Windows. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране.
Выполните предыдущий шаг, который вызвал ошибку «Кто-то еще использует этот компьютер» после установки обновления Windows.

4. Отключить сторонний антивирус

Наиболее распространенной причиной ошибки «Кто-то другой использует этот компьютер» является стороннее антивирусное приложение, которое может мешать работе операционной системы.

Некоторые пользователи сообщили, что могут решить проблему, удалив антивирусное программное обеспечение. Переключение на лучшую программу безопасности может предотвратить будущие проблемы, или Защитник Windows является приемлемым вариантом.

Перейдите в настройки.
Выберите Приложения из меню.
В разделе «Приложения и функции» найдите антивирусное программное обеспечение, перетащив ползунок вниз.

Нажмите на значок антивирусного программного обеспечения, которое вы хотите удалить.
Нажмите кнопку Удалить.
После удаления антивируса перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема. Если нет, перейдите к следующему методу.

5. Запустите несколько системных сканирований SFC и DISM

Системная ошибка также может вызвать ошибку «Кто-то еще использует этот компьютер» в Windows. Правильный способ выявления и устранения таких случаев — запустить сканирование системы с помощью встроенных утилит устранения неполадок, предоставляемых Windows.

Процедура SFC заменяет плохие файлы здоровыми, а DISM устраняет проблемы с повреждением файлов хранилища компонентов Windows, обеспечивая правильную работу процесса SFC.

Шаги для запуска сканирования SFC

Выполните следующие действия, чтобы запустить сканирование SFC:

Выберите PowerShell (Администратор), нажав Win+X на клавиатуре.
Когда появится командная строка, введите sfc /scannow a и нажмите Enter.
Проверьте, была ли проблема решена после завершения процесса.

Шаги для запуска сканирования DISM

Чтобы запустить команду DISM на своем компьютере, выполните следующие действия:

Чтобы открыть окно «Выполнить», нажмите Win + R на клавиатуре.
Введите «cmd» и нажмите клавиши Ctrl + Shift + Enter на клавиатуре, чтобы запустить административную командную строку.

Нажмите «Да», если вам будет предложено разрешить командной строке вносить изменения в ваше устройство.
Введите следующие две команды в командную строку и нажмите Enter, когда дойдете до одной из них:

Dism/Online/Cleanup-Image/StartComponentCleanupDism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

Перезагрузите компьютер после выполнения команд.

6. Просканируйте компьютер на наличие вирусов

Если при завершении работы системы вы видите предупреждающее сообщение, возможно, ваша система заражена вирусами или вредоносными программами .

По сути, это потому, что существует только одна учетная запись пользователя. В этой ситуации нужно запустить антивирус и антивирусную проверку.

Откройте «Настройки» на вашем ПК.
Выберите параметр «Обновление и безопасность».
Выберите Безопасность Windows слева.
Щелкните Защита от вирусов и потоковой передачи.
Откроется новое окно, затем вам нужно нажать кнопку «Быстрое сканирование», чтобы начать процесс сканирования на вирусы.

7. Защита процесса входа в систему

Операционная система Windows предоставляет функцию безопасного входа в систему, которая позволяет пользователям получать доступ к своему рабочему столу, нажимая Ctrl + Alt + Delete на экране блокировки, чтобы повысить безопасность пользователя.

Чтобы получить доступ к панели «Учетные записи пользователей», откройте диалоговое окно «Выполнить» (Windows + R), введя «netplwiz» в поле поиска.
В меню выше нажмите на вкладку «Дополнительно».
Установите флажок «Безопасный вход», после чего все попытки входа в систему потребуют от пользователя использования комбинации Ctrl + Alt + Delete для продолжения.
Если вы хотите разблокировать компьютер, вместо того, чтобы нажимать Ctrl + Alt + Delete, одновременно нажмите кнопку уменьшения громкости и кнопку питания.

8. Проверьте средство просмотра событий на наличие неудачных попыток входа в систему.

Используя средство просмотра событий Windows, вы можете отслеживать всю активность, происходящую на вашем компьютере, включая фоновые процессы и все, что происходит на вашем компьютере.

Возможности аудита этого программного обеспечения позволят вам отслеживать все успешные и неудачные попытки входа в систему.

Найдите в строке поиска приложение «Просмотр событий» и запустите его от имени администратора.

Средство просмотра событий предоставляет краткий обзор всех ошибок в вашей оконной панели. Ошибку не нужно исправлять, если она не помечена как «критическая». Если есть какие-либо ошибки, связанные с входом пользователя в систему, проверьте панель ошибок.
В разделе «Журналы Windows» на боковой панели -> «Безопасность» будет представлен список последних событий, связанных с безопасностью, если не отображаются полезные экземпляры входа в систему.
Рассмотрим категорию задач «Вход в систему». Будет идентификатор события, например 4624, который относится ко всем успешным и неудачным попыткам доступа к Windows.
Всякий раз, когда событие входа в систему отображает «сбой аудита» в области сведений, это может указывать на то, что на вашем устройстве возникают проблемы с аутентификацией пользователя.
На вкладке «Сведения» убедитесь, что неудачный вход связан с другой учетной записью пользователя. Вы можете увидеть локальную учетную запись пользователя в разделе «TargetUserName».
Взгляните на локальную учетную запись пользователя вашего ПК и рассмотрите возможность ее удаления, если она подвержена ошибкам.

Кроме того, вы можете выполнить шаги, описанные ранее, чтобы решить проблему, если неудачный вход в систему вызван сторонним антивирусом или незавершенным обновлением или операцией.

9. Исправьте проблемы с учетной записью пользователя, запустив восстановление системы

Если вы не уверены, что вызывает проблемы с проверкой подлинности пользователя на вашем устройстве, и если аудит средства просмотра событий (см. выше) не предоставляет достаточно информации о том, как возникла проблема, вы можете рассмотреть возможность восстановления системы. чтобы определить, что является причиной проблемы.