9 исправлений: обновление Windows 10 зависало на экране выбора раскладки клавиатуры

Обычно установка или обновление Windows 10/11 проходит без проблем. Но многие пользователи сообщают, что их ПК зависает на экране выбора клавиатуры при обновлении до Windows 10. Мы называем это циклом выбора раскладки клавиатуры.

Во время проблемы ваша мышь и клавиатура не работают или не работают, но когда вы выбираете клавиатуру США или любую другую раскладку, компьютер перезагружается и снова показывает вам экран выбора раскладки клавиатуры.

Если вы столкнулись с той же проблемой, это руководство может помочь вам решить ее. Давайте начнем!

Причины зависания обновления Windows 10 на экране выбора раскладки клавиатуры

Мышь или клавиатура подключены неправильно.
Файлы обновления Windows повреждены.
Драйверы USB устарели

Как исправить зависание обновления Windows 10 на экране выбора раскладки клавиатуры?

Проверьте мышь и клавиатуру
Перезагрузите компьютер
Создайте установочный носитель Windows 10 или 11 на USB-накопителе
Восстановите загрузочную конфигурацию и просканируйте диск на наличие ошибок с помощью командной строки.
Обновите драйверы и Windows, загрузившись в безопасном режиме.
Восстановление файлов Windows с помощью инструмента DISM (с помощью командной строки)
Откатить текущую сборку Windows
Перезагрузите компьютер
Чистая установка Windows

1. Проверьте мышь и клавиатуру

Начнем с самых простых решений. Если клавиатура и мышь не отвечают в окне выбора раскладки клавиатуры, проверьте USB-устройства, например клавиатуру.

Отсоедините кабели устройства и снова подключите их. Для беспроводной клавиатуры отключите беспроводной USB-порт на 2 минуты, а затем снова подключите его.
Попробуйте подключить мышь и клавиатуру к другому компьютеру, чтобы убедиться, что они оба работают.

2. Перезагрузите компьютер

Продолжая использовать простые решения, перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, исправляет ли он зависание Microsoft Windows 10 при выборе экрана раскладки клавиатуры.

Возможно, вы не сможете перезагрузить компьютер, поэтому нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере или ноутбуке, пока он не выключится.
Подождите минуту.
Включите компьютер.

3. Создайте установочный носитель Windows 10 или 11 на USB-накопителе.

Это не прямой шаг к исправлению зависания обновления Microsoft Windows 11 при выборе экрана клавиатуры, но для предыдущего решения требуется USB-накопитель Windows 10/11. Поэтому мы указываем его как отдельное решение, чтобы вы могли легко его найти.

Было бы полезно, если бы у вас был DVD или USB-диск с Windows 10/11, потому что вы не можете войти в свой компьютер, чтобы решить проблему. С этим загрузочным USB я покажу вам, как решить проблему.

Что вам нужно для создания USB-накопителя Windows 10 или 11:

Рабочий компьютер. Поскольку ваш компьютер застрял на этом экране, используйте компьютер семьи, друга или коллеги.
Стабильное интернет-соединение.
USB-накопитель объемом не менее 8 Гб.

Выполните следующие действия, чтобы создать DVD-диск или USB-накопитель с Windows 10/11:

Откройте веб-браузер.

Посетите страницу загрузки Windows 10 или Windows 11 , в зависимости от того, какую ОС вы предпочитаете.
В разделе «Создать установочный носитель Windows 10» или «Создать установочный носитель Windows 11» нажмите «Загрузить сейчас». (Я выбрал Windows 10, поэтому шаги ниже покажут это. Шаги для Windows 11 идентичны.)
Файл будет загружен.
Откройте файл. Он покажет вам мастер для Windows 10 Media Creation Tool.
Примите условия.
Выберите «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD или файл ISO) для другого ПК».
Выберите язык, выпуск и архитектуру Windows. Если вы не уверены, установите флажок «Использовать рекомендуемые параметры для этого компьютера».
На следующем экране вас спросят, какой носитель вы хотите использовать. Выберите USB.
Вставьте USB в компьютер. Если вы не нашли USB-накопитель в списке дисков, нажмите «Обновить список дисков» и выберите свой USB-накопитель.
Начнется процесс загрузки. Когда он будет завершен, установщик проверит его, а затем переместит файлы на флэш-накопитель USB.
Процесс требует времени, поэтому, как только он начнется, вы сможете начать делать все, что вам нужно.

4. Восстановите загрузочную конфигурацию и просканируйте диск на наличие ошибок с помощью командной строки.

Для этого шага мы создали Windows USB. Причиной зависания обновления Windows 10 при выборе экрана раскладки клавиатуры может быть неправильная или поврежденная конфигурация загрузки вашего компьютера.

Проблема также возникает, если обновление Windows неправильно установило необходимые файлы или системные файлы были повреждены.

Выполните следующие действия, чтобы восстановить конфигурацию книги и проверить жесткий диск на наличие ошибок:

Выключите компьютер.
Вставьте загрузочный USB, который мы создали в методе 3.
Включите компьютер.
На черном экране, когда появится сообщение «Нажмите любую клавишу для загрузки с CD или DVD», нажмите любую клавишу на клавиатуре.
Начнется установка Windows.
Программа установки попросит вас выбрать язык, формат времени и валюты, а также клавиатуру или метод ввода. Выберите нужные параметры и нажмите «Далее».
Теперь выберите «Восстановить компьютер» в левом нижнем углу экрана.
Windows откроет экран с дополнительными параметрами восстановления.
На экране выбора варианта выберите Устранение неполадок.
Выберите Дополнительные параметры.
Выберите Командная строка.
Когда откроется экран командной строки, вставьте каждую команду одну за другой и нажмите клавишу ввода.

bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /rebuildbcd bcdboot c:\windows /s c: chkdsk c: /f

Это займет некоторое время. После завершения восстановления загрузки и сканирования диска перезагрузите компьютер и извлеките USB-накопитель.

5. Обновите драйверы и Windows, загрузившись в безопасном режиме.

Поскольку вы не можете получить доступ к своему рабочему столу или войти в Windows, поскольку обновление до Windows 10 зависло при выборе экрана раскладки клавиатуры, обновление драйверов или Windows напрямую невозможно. Итак, мы попробуем войти в безопасный режим с онлайн-режимом.

Следуй этим шагам:

Включите компьютер.
Когда вы увидите логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить его.
Снова включите компьютер и выполните те же действия, чтобы выключить его.
При третьем запуске компьютера он загрузит автоматическое восстановление и перенесет вас в среду восстановления Windows.
Первый экран покажет, что ваш компьютер запустился неправильно. Выберите Дополнительные параметры.
Когда вы увидите экран «Выберите параметр», выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры».
Выберите «Параметры запуска».
Выберите Перезагрузить.
Нажмите кнопку F5 на клавиатуре, чтобы загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети.
Войдите в свою учетную запись с правами администратора.
Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Дважды щелкните Контроллер универсальной последовательной шины.
Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-концентратор и выберите «Обновить драйвер».
В новом мастере выберите «Автоматический поиск драйверов».
Мастер выполнит поиск в Интернете драйвера USB.
Выполните следующие действия для каждого устройства в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины.
Перезагрузите ноутбук.

Если обновление драйверов USB не решает проблему, обновите Windows из безопасного режима.

Запустите Windows в безопасном режиме с поддержкой сети, выполнив описанные выше действия.
После входа в свою учетную запись нажмите клавишу с логотипом Windows + I, чтобы открыть программу установки.
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Пусть программа обновлений проверит наличие обновлений и установит их.
Перезагрузите компьютер.
Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сети снова.
В окне Центра обновления Windows выберите Просмотр обновлений параметров.
Проверьте все необязательные обновления и обновления драйверов и нажмите кнопку «Загрузить и установить».
После завершения обновления перезагрузите компьютер и загрузитесь в обычном режиме.

6. Восстановите файлы Windows с помощью инструмента DISM (используя командную строку)

Ранее я упоминал, что причина, по которой обновление Windows 10 зависает при выборе раскладки клавиатуры, заключается в том, что обновление или системные файлы отсутствуют или повреждены.

В этом методе мы будем использовать DISM (средство обслуживания образов развертывания и управления ими), входящее в состав Windows, для поиска отсутствующих или поврежденных файлов и их восстановления или замены.

Проверьте, можете ли вы загрузиться в безопасном режиме и исправить системные файлы с помощью утилиты DISM.

См. Метод 5 о том, как загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети.
Если вы успешно видите экран входа в систему, войдите в свою учетную запись.
Откройте меню «Пуск», введите « cmd» и выберите «Запуск от имени администратора».
Введите эту команду и нажмите Enter
DISM.exe /Online/Cleanup-image/Restorehealth
Когда он закончит ремонт, войди и войдиsfc /scannow
После его завершения запустите Центр обновления Windows.

Приведенная выше команда использует Центр обновления Windows для получения новых копий поврежденных файлов. Если Центр обновления Windows поврежден, восстановление не удастся.

В этом случае вы можете использовать Windows USB в качестве источника новых копий недостающих файлов. Итак, используйте эту команду вместо этого:

Вставьте USB-накопитель Windows в компьютер.
Закройте командную строку и снова запустите ее от имени администратора.
Введите эту команду и нажмите Enter

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Обязательно переключите C:\RepairSource\Windows на расположение USB-накопителя Windows.
Когда утилита DISM завершит свою работу, введите и нажмите Enter sfc /scannow.
После завершения сканирования запустите Центр обновления Windows.

7. Откатить текущую сборку Windows

В прошлом обновление Windows ломало USB-устройства, и все, что было подключено к USB-портам, переставало отвечать. Попробуйте вернуться к предыдущей версии Windows, чтобы исправить цикл выбора раскладки клавиатуры.

В некоторых случаях Windows предоставляет возможность отката к предыдущей сборке Windows. Вам нужно проверить, доступен ли он вам в безопасном режиме. Если это так, вы можете исправить зависание обновления Windows 10 на экране выбора раскладки клавиатуры.

Повторите шаги, описанные в методе 5, чтобы включить безопасный режим с поддержкой сети.
Войдите в свой аккаунт.
Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
Выберите Обновление и безопасность.
Выберите Восстановление.
Найдите раздел «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» и нажмите «Начать». Если вы не сможете его найти, вы не сможете вернуться к предыдущей сборке.
Откроется мастер с вопросом, почему вы возвращаетесь, выберите любую из перечисленных причин или напишите свою причину.
На следующем экране Windows предложит вам проверить наличие обновлений. Я предоставил способы обновления Windows в приведенных выше методах, поэтому выберите «Нет, спасибо».
Следующий экран покажет вам, что происходит, когда вы откатываете Windows. Пожалуйста, внимательно прочитайте информацию.
После этого установщик предупредит вас, что если вы использовали другой пароль (или данные для входа) в предыдущей сборке, он понадобится вам для входа в аккаунт после отката.
Нажмите «Вернуться к предыдущей сборке на следующем экране».
Дождитесь завершения процесса.
Перезагрузите компьютер.

8. Перезагрузите компьютер

Если ваша Windows перестает работать или показывает ошибки, Windows позволяет сбросить ее без загрузки. Таким образом, перезагрузка компьютера может исправить зависание обновления Windows 10 при выборе экрана раскладки клавиатуры.

Сброс удалит ваши приложения и настройки, но сохранит ваши файлы. Следуй этим шагам:

Включите компьютер. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить его, когда появится логотип Windows.
Повторите вышеуказанный шаг.
Включите ноутбук. Windows загрузит окно автоматического восстановления или экран восстановления.
Выберите «Дополнительные параметры» > «Устранение неполадок» > «Сбросить этот компьютер».
Выберите Сохранить мои файлы.
Войдите в свою учетную запись администратора.
Выберите Локальная переустановка.
На экране будет показано, что происходит при сбросе. Если вы уверены, нажмите кнопку «Сброс», чтобы начать процесс.
Дождитесь завершения сброса. Это займет много времени, и ваш компьютер несколько раз перезагрузится.

9. Чистая установка Windows

Если вы не можете загрузиться в безопасном режиме или пробовали описанные выше методы для использования безопасного режима, а проблема обновления до Windows 10, зависшая при выборе экрана раскладки клавиатуры, сохраняется, последний вариант — выполнить чистую установку Windows.

Поскольку ваша Windows застряла в цикле выбора раскладки клавиатуры, вы не захотите переустанавливать Windows, потому что могут быть файлы и данные, которые вы не хотите терять. Поэтому в качестве решения установите Windows на другой локальный диск, не содержащий важных данных.

Например, если ваша основная Windows находится на диске C, а у вас есть еще два диска, D и E. Выберите любой из них для дополнительной Windows. Прежде чем продолжить, Windows отформатирует диск, поэтому убедитесь, что на диске нет данных, которые вы не хотите удалять.

Используйте эти шаги:

Создайте Windows DVD или USB, используя метод 3.
Подключите USB к компьютеру и включите его.
Нажмите любую клавишу на клавиатуре, когда появится запрос на черном экране.
Начнется установка Windows.
Выберите язык и формат клавиатуры.
Затем нажмите кнопку «Установить сейчас».
Если он запрашивает ключ продукта, выберите У меня нет ключа продукта.
Затем выберите версию Windows.
Прочтите и примите условия.
На следующем экране выберите «Пользовательский: установить только Windows (дополнительно)».
Затем выберите диск, на который будет установлена Windows. Обязательно выберите правильный, потому что все данные на диске будут удалены.
Процесс начнется. Когда закончите, он перезагрузит ваш компьютер.
После перезагрузки Windows загрузится и завершит свой процесс.
Затем вам будет задан ряд вопросов о настройке Windows.

После этого шага вы можете копировать программы и файлы с диска, на котором установлена ваша основная Windows.

Позже, когда вы восстановите все свои данные и приложения, выполните чистую установку основной Windows и удалите дополнительную Windows или продолжите использовать дополнительную Windows.

Заключение

Исправить зависание обновления Windows 10 на экране выбора раскладки клавиатуры сложно, потому что вы не можете войти в систему. Пользователи, которые могут загружаться в безопасном режиме, могут попробовать все методы, но если вы не можете использовать безопасный режим, пропустите методы 4, 5, 6, и 7.