Аккаунт Netflix, как и любой веб-сервис, можно взломать. Тогда спекулянты смогут бесплатно и без вашего ведома смотреть то, что им нравится. Вот как это обнаружить и защитить свою учетную запись.
Ваша учетная запись Netflix не является ресурсом, доступным для всех. Даже если вы хорошо умеете управлять своими паролями, незнакомцы могут восстановить ваши идентификаторы и просматривать то, что им нужно, без вашего разрешения. Если ваш аккаунт будет скомпрометирован и к нему получат доступ спекулянты, вы почувствуете себя в двойной опасности. Вы можете поделиться своим паролем со своими близкими, но остерегайтесь любых подозрительных действий.
Есть новый профиль? Внимание
Большинство подписчиков обращают внимание на главный экран и различные профили. У вас может быть до пяти, но если вы видите, что появляется новый, это первый признак того, что кто-то имеет доступ к вашей учетной записи.
Прежде чем беспокоить вас, посоветуйтесь с теми, кому вы дали свой пароль. Если никто не несет ответственности за создание этого нового профиля, удалите его и измените свой пароль. Чтобы удалить профиль, войдите в свою учетную запись Netflix в веб-браузере, щелкните значок профиля, затем нажмите «Управление профилями». Выберите нужный профиль и нажмите «Удалить профиль».
Затем проверьте историю в своих профилях. Новое шоу, которое появляется в строке «Резюме», новый жанр, предложенный в рекомендациях, новая строка «Потому что вы смотрели» с шоу или фильмом, которые вы никогда не видели, — все это предупреждающие знаки. Опять же, убедитесь, что это не родственник.
Расследовать
Netflix отправляет оповещения по электронной почте, когда служба обнаруживает «новое» устройство, на котором выполнен вход в вашу учетную запись. В этом письме, как правило, указывается место, дата и время подключения. Проверяйте время от времени.
Войдите в веб-браузер и перейдите на страницу своей учетной записи. Коснитесь «Недавняя трансляция». Убедитесь, что устройства и расположение знакомы. В противном случае смените пароль. Но перед этим на странице своего Аккаунта нажмите «Выйти со всех устройств».
Netflix не позволяет редактировать или удалять потоковые данные. Это хорошая вещь, чтобы отслеживать потенциальных скальперов.
Проверьте свои счета
Скорее всего, ваша подписка на Netflix будет продлена автоматически. На самом деле, вам не нужно каждый раз проверять сумму. Сделайте это, чтобы убедиться, что тип вашей подписки не изменился. И сделайте это, даже если вы обнаружите, что ваш аккаунт был взломан, и отмените подписку, кто-то все равно может воспользоваться этим, взимая с вас плату.
Если вы знаете, что у вас есть стандартный план, но вы платите за премиум-план в течение нескольких месяцев, есть вероятность, что кто-то переключил планы без вашего ведома. В этом случае свяжитесь с Netflix и сообщите им, что вас, должно быть, взломали. И не забудьте сменить пароль и адрес электронной почты.
Защитите свой аккаунт
Крайне важно сменить пароль как можно скорее, прежде чем скальпер снова подключится. И выберите надежный пароль. Иногда эти скальперы меняют язык, модифицируют тип плана и добавляют несколько новых профилей.
Также рекомендуется проверить, не взломан ли ваш адрес электронной почты, зайдя на такой сайт, как Have I Been Pwned. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона, и вы сможете увидеть, была ли ваша информация передана в темную сеть. Если это так, измените адрес электронной почты своей учетной записи Netflix на небезопасный.
Когда вы измените адрес электронной почты в своей учетной записи Netflix, вы получите код на свой старый адрес электронной почты для подтверждения вашей личности. Завершите процесс. Но если адрес электронной почты принадлежит пирату, вам нужно будет обратиться в службу поддержки Netflix, чтобы объяснить свое дело. Если это не сработает, вам нужно будет удалить свою учетную запись и создать новую.