Телевизоры Samsung имеют различные приложения для потоковой передачи, и HBO max — одно из них. Этот потоковый сервис предлагает большой выбор уникального контента. Поэтому может раздражать, когда приложение перестает работать.
Телевизоры Samsung могут обеспечить четкое и четкое изображение. Учитывая широко используемый потоковый сервис HBO Max, пользователи Samsung привыкли использовать это приложение. Если у вас не работает HBO max на вашем телевизоре Samsung, ознакомьтесь с конкретной проблемой и способами ее устранения ниже.
Почему HBO Max не работает на моем телевизоре Samsung
Проблемы совместимости
- В некоторых случаях могут возникнуть проблемы совместимости со старыми телевизорами Samsung.
- С тех пор, как на рынке появились первые телевизоры Samsung Smart TV, потоковое вещание приобрело большую популярность.
- Потоковые фильмы и телепередачи продвинулись вперед и стали более ресурсоемкими.
Ваш телевизор Samsung устарел
- Программное обеспечение вашего телевизора может нуждаться в обновлении, если оно устарело.
- В новой версии будут добавлены новые функции и исправлены старые ошибки и проблемы.
- Некоторые сторонние приложения, такие как HBO Max, предназначены для работы только с самыми последними версиями.
- Из-за этого HBO Max может не работать на устаревшей машине.
Проблема с сетью или питанием
- Обмен электрической энергией и данными между маршрутизаторами, устройствами и другим оборудованием может привести к системной ошибке.
- По сравнению со старыми телевизорами Samsung Smart TV работает намного лучше.
- Поскольку он включает в себя встроенную прошивку, подобные ошибки могут возникать даже при небольшом колебании мощности.
- Вам просто нужно быть терпеливым. Все программы могут работать нормально из-за ошибок. Тем не менее, некоторые могут стать проблематичными.
ГБО Макс устарел
- Чтобы быть в курсе технологических достижений, разработчики часто выпускают новые версии своих приложений.
- Пользователи, которые не любят обновлять свои приложения, могут столкнуться с проблемой.
- Пользователь может не быть проинформирован о том, что приложение устарело на некоторых старых телевизорах Samsung. Для корректной работы необходимо получить новую версию.
- Это объясняет, почему многие пользователи испытывают проблемы или спорадические сбои вскоре после открытия программы.
HBO Max не работает на телевизорах Samsung
Вот несколько исправлений, если ваш HBO max не работает на телевизорах Samsung.
- Отсоедините телевизор Samsung от стены
- Проверьте, есть ли у вас проблемы с сетевым подключением
- Сбросьте сетевое подключение вашего телевизора Samsung.
- Проверьте, не работает ли HBO Max.
- Переустановите приложение HBO Max.
- Сбросить настройки Samsung SmartHub
- Сбросьте настройки Wi-Fi-маршрутизатора
- Обновите свой телевизор Samsung
- Сбой сети или питания
- Очистите данные приложения HBO Max.
- Установите доступные обновления для приложения HBO Max.
- Сбросить телевизор Самсунг до заводских настроек.
1. Отключите телевизор Samsung от розетки.
Один из самых простых способов снова запустить HBO Max — отключить телевизор Samsung от сетевой розетки. Здесь важно подождать одну минуту. Перед повторным включением наберитесь терпения и подождите, пока не пройдет хотя бы минута.
- Найдите и удерживайте кнопку питания на телевизоре Samsung в течение 20-30 секунд, пока он отключен от сети.
- Убедитесь, что вы нажимаете кнопку питания телевизора, а не пульт дистанционного управления.
- Это позволит телевизору выполнить программный сброс и поможет разрядить всю оставшуюся энергию в устройстве.
- Через 60 секунд повторно подключите телевизор и включите его.
- Проверьте, устраняет ли простой перезапуск проблему с тем, что HBO max не работает с телевизором Samsung.
2. Проверьте, есть ли у вас проблемы с сетевым подключением
HBO Max заявляет, что минимальная скорость загрузки должна быть 5 Мбит/с (HD) для просмотра в высоком разрешении. А для 4K или Ultra High Definition не менее 50 Мбит/с. Поэтому, если у вас возникли проблемы с потоковой передачей, это может быть связано с вашим интернет-соединением.
Проверьте скорость вашего интернет-соединения.
Теперь вам нужно проверить фактическую скорость загрузки вашего интернета. Вы можете добиться этого, выполнив следующие действия:
- Откройте браузер и введите « тест скорости ».
- Появится окно с кнопкой Run Speed Test. Чтобы быстро определить скорость вашего интернета, нажмите на нее.
- Кроме того, если скорость интернета ниже стандартной для вашего интернет-плана.
Перезагрузите модем или маршрутизатор
И модем, и роутер можно снова включать и выключать.
Ваше устройство перезапустится или перезагрузится во время отключения питания. Это просто. Но это решает многие технические проблемы.
- Включите роутер и модем в розетку.
- Подождите несколько минут.
- Повторно подключите маршрутизатор и модем.
- Подождите, пока все индикаторы не стабилизируются. Индикатор «Интернет» вашего модема должен быть зеленым.
- После этого снова откройте приложение HBO Max.
- Проверьте, устраняет ли это проблему «HBO max не работает на телевизоре Samsung».
3. Сбросьте сетевое подключение вашего телевизора Samsung.
Сетевое соединение на телевизоре Samsung также можно сбросить. Когда вы сделаете это, ваш телевизор Samsung потеряет связь с домашней сетью. Пароль для вашей сети также будет удален.
Сбросьте и снова подключите сетевое соединение на телевизоре Samsung.
В зависимости от модели вашего телевизора Samsung инструкции могут незначительно отличаться.
- Перейдите в «Настройки», нажав кнопку «Домой» на пульте Samsung.
- Зайдите в Общие в меню. Щелкните Сеть.
- Прокрутите вниз, чтобы получить параметр «Сбросить сеть».
- Появится подтверждающее сообщение. Выберите Да. И убедитесь, что процедура завершена.
- Окно сообщения покажет вам, что подключение к вашему телевизору было сброшено.
Как переподключить Wi-Fi к телевизору Samsung
В том же окне сообщения нажмите кнопку «Настройки сети». Затем выполните процедуру повторного подключения.
- Теперь вам потребуется выбрать тип сети. Определитесь с беспроводной связью.
- Найдите и выберите свою домашнюю сеть.
- После ввода пароля нажмите ОК.
- Многие люди считают, что этих шагов достаточно, чтобы решить проблему с Интернетом на своем телевизоре.
- Проверьте, устраняет ли это проблему «HBO max не работает на телевизоре Samsung».
4. Проверьте, не работает ли HBO Max.
Технические проблемы иногда затрагивают потоковые сервисы. И HBO Max, безусловно, ничем не отличается. Чем больше пользователей используют программу, тем больше нагрузка на серверы.
Поэтому примите следующие меры предосторожности, если HBO Max не работает на вашем телевизоре Samsung.
- Сначала проверьте, не связана ли проблема с приложением.
- Вы можете попробовать посмотреть потоковый контент HBO Max с их веб-сайта.
- В качестве альтернативы, используйте ноутбук или смартфон для доступа к приложению.
- У них могут быть проблемы, если они не работают на любом устройстве.
- Посетите детектор падения , чтобы увидеть, не работает ли HBO Max.
- Он обеспечивает точные и актуальные обновления статуса приложения.
- Просто подождите, пока служба снова запустится.
- Проверьте, устраняет ли это проблему «HBO max не работает на телевизоре Samsung».
5. Переустановите приложение HBO Max.
Попробуйте переустановить приложение HBO Max. Найдите приложение HBO Max на главном экране телевизора Samsung. Перейдите в «Приложения» оттуда, затем нажмите значок «Настройки» в правом верхнем углу.
После этого выберите приложение HBO Max и нажмите «Удалить». Вы должны выбрать Удалить дважды. После этого вы должны снова включить телевизор Samsung. Просто вернитесь в меню «Приложения» и переустановите HBO Max отсюда.
Как удалить ГБО Макс
- Кнопка «Домой» на пульте телевизора Samsung должна быть нажата.
- Загрузите приложение HBO Max.
- Чтобы отобразить меню, нажмите стрелку вниз на пульте дистанционного управления.
- Выберите Удалить.
- Выберите Удалить еще раз, чтобы завершить удаление.
Как переустановить
Лучшее действие — выключить и снова включить телевизор Samsung перед его переустановкой.
- Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления телевизора Samsung, чтобы начать.
- Посетите раздел «Приложения» на телевизоре Samsung.
- Нажмите кнопку поиска. (Мужчина держит увеличительное стекло)
- Найдите HBO max и нажмите «Установить» после того, как вы перейдете на страницу HBO Max.
- Проверьте, устраняет ли это проблему «HBO max не работает на телевизоре Samsung».
6. Сбросьте настройки Samsung Smart Hub.
«Smart Hub» от Samsung — это, по сути, магазин приложений вашего телевизора. Все данные, связанные с вашей учетной записью, удаляются, а Smart Hub на вашем телевизоре Samsung сбрасывается до настроек по умолчанию.
- На пульте нажмите «Настройки», чтобы начать. Вы можете нажать кнопку «Меню», если на вашем устройстве нет кнопки «Настройки».
- Затем перейдите в раздел «Поддержка», и последний — «Самодиагностика». Должна быть видна опция сброса Smart Hub.
- Вам нужно будет ввести PIN-код вашего телевизора. Если вы его не установили, это будет «0000».
- Вы сбросите Smart Hub вашего телевизора после ввода PIN-кода.
- После сброса Smart Hub вам необходимо переустановить HBO Max и снова войти в систему.
- Проверьте, устраняет ли это проблему «HBO max не работает на телевизоре Samsung».
7. Сбросьте настройки маршрутизатора Wi-Fi.
HBO Max не будет работать должным образом на вашем телевизоре Samsung, если ваш маршрутизатор неисправен. Проверьте свой смартфон или другие устройства с поддержкой Wi-Fi дома. Ваш маршрутизатор не работает должным образом, если они не подключаются.
- Просто отключите маршрутизатор от сети на короткое время, а затем снова подключите его.
- Маршрутизатор не будет полностью перезагружен в течение нескольких минут.
- Кроме того, вы можете изменить другие настройки роутера, например, расширить радиус действия сигнала.
- Попросите изменить ваш IP-адрес, связавшись с вашим интернет-провайдером.
- Это должно помочь вашему телевизору Samsung подключиться к HBO Max после того, как он снова подключится к сети.
- Позвоните своему интернет-провайдеру, если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету.
8. Обновите свой телевизор Samsung
Чтобы оставаться в курсе последних версий программного обеспечения, убедитесь, что ваш телевизор Samsung регулярно получает обновления. Вы можете быть уверены, что ваш телевизор и приложение HBO Max по-прежнему совместимы. Просто ищите новые обновления операционной системы телевизоров Samsung.
Вам следует проверить наличие обновлений для приложения HBO Max. Старые версии могут не работать с вашей текущей ОС Samsung TV.
Если программное обеспечение устарело, на вашем телевизоре Samsung могут возникнуть различные проблемы.
- Все, что вам нужно сделать, это найти последнее обновление прошивки для вашей модели телевизора Samsung.
- Перейдите в «Настройки» и выберите «Поддержка».
- Перейти к обновлению программного обеспечения сейчас.
- Выберите «Обновить ПО» из списка меню.
- Ваш телевизор обновится сам. Эта процедура может занять некоторое время. Ваш телевизор сообщит вам, когда все будет готово.
9. Очистите кеш приложения HBO Max.
Каждое приложение на вашем телевизоре Samsung поддерживает временные файлы, известные как кеш. Ваши последние поисковые запросы HBO Max хранятся в файлах кеша. Вы останавливаетесь на полпути к просмотру фильма или телепередачи.
Кэш используется для ускорения работы приложения. Кэш, однако, иногда может быть поврежден. И это может привести к тому, что приложения перестанут работать.
- Перейдите в «Настройки», нажав кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления.
- Нажмите «Поддержка» после перехода туда.
- Выберите «Управление хранилищем» после выбора «Уход за устройством».
- Чтобы просмотреть подробности, выберите приложение HBO Max, когда оно выбрано.
- Для выхода выберите «Очистить кэш» и нажмите кнопку «Закрыть».
- Проверьте, устраняет ли это проблему «HBO max не работает на телевизоре Samsung».
10. Очистите данные приложения HBO Max.
Информация о вашей учетной записи будет удалена путем очистки данных. Следовательно, вам нужно будет снова войти в систему. Загрузка HBO Max доступна для просмотра в автономном режиме. Но все ваши загрузки будут потеряны, если вы удалите данные приложения.
- По сути, приложение сбрасывается. Он будет напоминать состояние, в котором он был до установки.
- Нажмите «Настройки» после выбора «Дом» на пульте Samsung.
- Выберите «Поддержка» в меню, затем нажмите «Уход за устройством».
- В приложении HBO Max выберите «Управление хранилищем и навигацией».
- Установите флажок «Очистить данные» после нажатия «Просмотреть подробности».
- Проверьте, устраняет ли это проблему «HBO max не работает на телевизоре Samsung».
11. Установите доступные обновления для приложения HBO Max.
HBO Max часто публикует обновления для своего приложения. Некоторые из этих обновлений направлены на улучшение функциональности приложения. Другим поручено исправлять ошибки, которые продолжают возникать.
В следующих параграфах я объясню, как обновить HBO Max вручную. А также как сделать обновления автоматическими.
Как получать обновления автоматически.
- На пульте нажмите кнопку «Домой», затем выберите «Приложения».
- Выберите «Настройки».
- Включите его, выбрав опцию автоматического обновления.
- Благодаря этому вам не нужно беспокоиться о том, что ваше приложение HBO Max устарело. Обновления должны запускаться в фоновом режиме и устанавливаться самостоятельно.
Как обновить вручную
- Перейдите в Приложения, нажав кнопку «Домой» на пульте Samsung.
- Нажмите на значок настроек.
- Прокрутите и выберите приложение HBO Max, чтобы отобразить параметры меню.
- Нажмите «Просмотреть подробности» после прокрутки вниз.
- Если обновления могут быть установлены, вы должны увидеть кнопку «Обновить».
- Обновление ОС устранит проблему «HBO max не работает на телевизоре Samsung».
12. Сбросьте настройки телевизора Samsung до заводских.
- Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления.
- Выберите «Настройки», «Общие», а затем «Сброс», чтобы сбросить телевизор Samsung до заводских настроек.
- Введите защитный PIN-код 0000. После выключения телевизора отобразится экран начальной настройки.
- Выберите «Сброс» еще раз для подтверждения.
- Все проблемы могут быть устранены путем перезагрузки телевизора, включая проблему «HBO max не работает на телевизоре Samsung».
Заключение
Ваш телевизор Samsung в настоящее время не поддерживает HBO Max? Вы не одиноки, так что не волнуйтесь. Большинство покупателей телевизоров Samsung время от времени сталкиваются с этой проблемой. И, к их изумлению, эта проблема имеет простое решение.
Выше приведены некоторые распространенные исправления, если HBO max на смарт-телевизоре Samsung не работает. Если ни одно из решений не устраняет проблему «HBO max не работает на телевизоре Samsung», вы можете посетить официальные страницы поддержки Samsung и HBO. У них будет решение для решения этой проблемы.
Часто задаваемые вопросы
Почему мой HBO Max не работает на моем телевизоре?
Вы можете исправить это, перезапустив телевизор или приложение HBO Max. Почти все может вызвать незначительный сбой, но ни одно из ваших устройств никогда не будет повреждено из-за него. Попробуйте быстро перезапустить его, если вместо меню HBO Max появляется пустой экран.
Почему мой HBO Max не работает на моем телевизоре?
Во-первых, убедитесь, что ваши приложения Android TV и HBO Max обновлены. Приложение HBO Max: выберите плитку HBO Max на телевизоре с Android, затем нажмите и удерживайте кнопку выбора. Затем выберите «Обновить» > «Просмотреть подробности». Google TV: выберите «Настройки» > «Система» > «Об устройстве» > «Обновление системы» > «Проверить наличие обновлений на Android TV».
Как сбросить HBO Max на Samsung?
Перейдите в «Настройки» > «Приложения» на Android TV. Выберите HBO Max из доступных приложений. Выберите Очистить кеш. Чтобы очистить данные, выберите . Запустите HBO Max, войдите в систему и повторите попытку.
Как обновить HBO Max на телевизоре Samsung?
Введите HBO Max в поле поиска после открытия Smart Hub, выбрав Приложения. Затем выберите HBO Max из списка функций и загрузите его. 2. Получите доступ к HBO Max после его загрузки, войдите в систему или оформите подписку. Эта программа работает не со всеми моделями телевизоров Samsung.