С рекламной аудиторией более 1,16 миллиарда человек Instagram предлагает огромный охват для брендов. И потенциальный маркетинговый охват в Instagram значительно вырос в этом году — только за последний квартал он увеличился на 76 миллионов человек.
Целых 90% пользователей Instagram подписаны хотя бы на одну компанию. И это не только потребительские товары, которые приносят пользу. Более 36% лиц, принимающих решения в сфере B2B, используют Instagram при поиске новых продуктов или услуг.
Эта шпаргалка по маркетингу в Instagram на 2022 год поможет вам улучшить свою стратегию в Instagram, независимо от того, начинаете ли вы или уже являетесь опытным профессионалом.
Настройка бизнес-аккаунта в Instagram
Прежде чем вы начнете продавать в Instagram, вам понадобится учетная запись Instagram Business или учетная запись Instagram Creator. Если он у вас уже есть, воспользуйтесь советами ниже. Если у вас уже есть личная учетная запись, вы можете перейти к шагу №. 3 настоящего руководства.
Если вы новичок в Instagram или создаете новую учетную запись, вот что нужно сделать:
Шаг 1: Загрузите приложение Instagram.
Шаг 2: Зарегистрируйтесь
- Откройте приложение.
- Нажмите «Создать новую учетную запись» (на iOS) или «Зарегистрироваться, указав адрес электронной почты или номер телефона» (на Android).
- Введите свой адрес электронной почты или номер телефона и нажмите «Далее».
- Создайте свое имя пользователя и пароль.
- Заполните данные своего профиля (подробнее об этом в Совете 4) и нажмите «Далее».
Шаг 3. Переключитесь на бизнес-аккаунт
- Зайдите в свой профиль и коснитесь значка гамбургера в правом верхнем углу.
- Нажмите «Настройки», затем «Учетная запись».
- Нажмите Переключиться на профессиональную учетную запись.
- Нажмите «Бизнес» и следуйте инструкциям.
21 совет по маркетингу в Instagram для бизнеса, который вы не можете позволить себе игнорировать
1. Используйте бизнес-аккаунт
На тот случай, если вы пропустили раздел выше и планируете погрузиться в остальные советы по маркетингу в Instagram, используя личный аккаунт, вот почему вам следует пересмотреть свое решение.
Бизнес-аккаунт дает вам доступ к функциям, которые вы не можете использовать с личной учетной записью, в том числе:
- Статистика Instagram (см. Совет 21)
- Реклама в Instagram (см. совет 20)
- Покупки в Instagram (см. совет 16)
- Первичный и вторичный почтовые ящики для обмена сообщениями
- Контактная информация и кнопка призыва к действию в вашем профиле
Аккаунт создателя имеет собственный набор преимуществ для лидеров мнений и создателей контента. Но для большинства маркетологов бизнес-аккаунт — это то, что нужно. Вернитесь к началу этого поста и преобразуйте свою учетную запись, если вы еще этого не сделали.
2. Четко определите свои цели
Все социальные платформы — это инструменты. Но вы не сможете эффективно использовать эти инструменты, если точно не знаете, что пытаетесь создать.
Маркетинг в Instagram может означать разные вещи для разных маркетологов. Вы хотите:
- Создать онлайн-присутствие для вашего бизнеса?
- Повысить узнаваемость бренда?
- Получить новые лиды?
- Сделать свой бренд лидером отрасли?
- Продавать товары прямо из приложения?
Возможно, вы даже захотите объединить несколько разных результатов. Но если вы не знаете, куда вы хотите, чтобы ваша стратегия Instagram привела вас, вы вряд ли туда доберетесь.
У нас есть целая запись в блоге о постановке целей, которая поможет вам решить, что важнее всего для вашего бизнеса.
3. Знайте свою аудиторию
Небольшое предварительное исследование может помочь вам выяснить, с кем лучше всего связаться, когда вы думаете о продажах в Instagram. Например, наш пост о демографических данных в Instagram показывает, что:
- Наиболее активными пользователями Instagram являются люди в возрасте от 18 до 29 лет.
- Соединенные Штаты являются крупнейшим рынком для Instagram.
- Больше горожан используют Instagram, чем их сверстники из пригородов.
Но это не значит, что вы должны использовать Instagram только для того, чтобы попытаться охватить городских американцев в возрасте 20 лет. Вместо этого вам нужно определить свой целевой рынок, чтобы вы могли создавать контент, который обращается непосредственно к этой аудитории.
Это также станет критически важным, когда придет время выбирать параметры таргетинга для ваших объявлений в Instagram.
4. Оптимизируйте свой профиль
Всего в 150 символах ваша биография в Instagram должна произвести отличное первое впечатление, передать индивидуальность вашего бренда и рассказать людям, почему они должны подписаться на вашу учетную запись в Instagram.
Это много, чтобы спросить от небольшого пространства.
К счастью, у вас также есть несколько других полей в вашем профиле Instagram, чтобы продемонстрировать, что представляет собой ваш бренд, и упростить людям поиск. Это включает в себя:
- Ваше имя: 30 символов, включенных в поиск.
- Ваше имя пользователя: АКА ваш псевдоним. До 30 символов, включенных в поиск.
- Ваш веб-сайт: интерактивный URL-адрес, который вы можете менять так часто, как хотите.
- Категория: бизнес-функция, которая сообщает людям, чем вы занимаетесь, не используя биографию.
- Контактная информация: Расскажите людям, где вас найти.
- Кнопки призыва к действию: дайте пользователям Instagram возможность взаимодействовать с вами прямо со страницы вашего профиля.
Туризм Ванкувер делает все возможное, чтобы максимально использовать все области, которые может предложить профиль.
Источник: @Inside_Vancouver в Instagram.
Чтобы узнать больше о стратегиях профиля, ознакомьтесь с записью в нашем блоге о том, как оптимизировать свой профиль Instagram для бизнеса.
5. Выберите правильное фото профиля
Для большинства брендов фотография вашего профиля в Instagram должна быть вашим логотипом. Это помогает укрепить доверие и позволяет посетителям сразу увидеть, кто вы.
Фотография вашего профиля в Instagram отображается размером 110 x 110 пикселей, обрезанная до круга размером 110 пикселей. Тем не менее, он хранится в формате 320 на 320 пикселей, поэтому вам следует загрузить файл такого размера, чтобы убедиться, что он по-прежнему выглядит хорошо, если Instagram изменит способ отображения фотографий профиля.
Если ваш логотип представляет собой квадрат, вам нужно уменьшить масштаб, чтобы убедиться, что он весь отображается внутри круга:
Источник: The Home Depot в Instagram.
6. Создавайте визуально привлекательный контент
Instagram — это визуальная среда, поэтому ваши посты просто должны выглядеть великолепно. Вам не нужно профессиональное фотооборудование, но ваши фотографии и видео должны быть четкими, хорошо освещенными, хорошо скомпонованными и, по крайней мере, в фокусе.
Если вы используете изображения, отличные от фотографий, например инфографику или анимацию, убедитесь, что они четкие, четкие, легко читаемые и привлекательные.
Что еще более важно, ваш визуальный контент должен быть привлекательным. Отличные фотографии — это прекрасно, но если они не рассказывают историю и не вызывают восторга у зрителей, они не привлекут последователей.
Не знаете, что разместить? Вот несколько идей:
- Закулисные посты: дайте подписчикам возможность взглянуть на ваш офис, витрину магазина или производственный процесс.
- Цитаты и изображения на основе текста. Играйте с текстом, чтобы создавать визуально интересный контент без использования фотографий.
- Реграммы и UGC: пользовательский контент по своей сути аутентичен и привлекателен.
- Учебные сообщения: обучение последователей тому, как достичь цели максимально убедительным образом.
- Видео: максимальная длина видеопоста в Instagram составляет 60 секунд, но с IGTV вы можете сделать его намного длиннее.
- Фильмы: См. Совет 17 для получения дополнительной информации об этом многоформатном видеоформате.
Beauty Brand Glow Recipe использует видеоролики IGTV, чтобы продемонстрировать процедуры ухода за кожей для разных типов кожи с использованием их продуктов. Они публикуют превью более длинных видео в ленте новостей, чтобы подписчики всегда знали, когда новый учебник будет готов к просмотру.
У нас есть целый пост в блоге, наполненный идеями для контента в Instagram, если вам нужно больше вдохновения.
Имейте в виду, что привлекательный контент может расширить ваш охват, если люди будут делиться вашими сообщениями в ленте новостей со своими историями. Итак, когда вы думаете о том, как продвигать свой бизнес в Instagram, сосредоточьтесь на создании контента, которым можно поделиться, а не просто лайкнуть.
7. Установите «внешний вид» вашего бренда в Instagram
После того, как вы решите, какой тип контента публиковать, вам нужно решить, как он будет выглядеть. Как мы объясняем в нашем посте о создании эстетики в Instagram, цвет влияет на решения о покупке и узнаваемость бренда.
Ваш внешний вид в Instagram должен быть одинаковым для всех ваших постов, чтобы подписчики легко узнавали ваш контент в своих лентах.
Отличным примером этого является аккаунт в Instagram @themindfulmaison. Фотографии имеют последовательную цветовую схему, внешний вид и ощущение.
Источник: @themindfulmaison в Instagram
Простой способ добиться такой согласованности — использовать пресеты Lightroom. У нас есть набор из пяти бесплатных пресетов Instagram, которые вы можете скачать для начала.
Если вы найдете в Instagram создателя, чей внешний вид вам действительно нравится, стоит проверить, продают ли они свои собственные пресеты. Создатель @themindfulmaison делает .
8. Пишите отличные подписи
Правда, мы только что сказали, что Instagram — это визуальная среда. Но это не значит, что вы можете игнорировать подписи. Голос вашего бренда так же важен, как и внешний вид вашего бренда. Как и ваши визуальные эффекты, они должны быть одинаковыми для всех постов.
Подписи в Instagram могут содержать до 2200 символов, поэтому вы можете использовать их для чего угодно: от быстрой шутки до подробного повествования. Однако в ленте новостей отображаются только первые две строки текста, и больше кликов не происходит.
Поскольку люди, как правило, просматривают подписи, а не читают их внимательно, поместите всю важную информацию в первые две строки.
В нашем посте о наилучшей длине подписи для каждой социальной сети мы рекомендуем следующие длины подписи в Instagram:
- Органические посты: 138-150 символов.
- Реклама в Instagram: 125 символов.
Если есть что сказать, говорите. Но убедитесь, что дополнительный текст того стоит.
National Geographic — классический пример длинного контента в Instagram. Если вы можете соответствовать их уровню повествования, не бойтесь идти долго.
Ваша подпись должна быть актуальной, интересной или информативной, убедительной и соответствовать бренду. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашим постом о том, как писать отличные подписи в Instagram.
9. Используйте хэштеги с умом
Хэштеги — это ключевой способ повысить вашу видимость и возможность обнаружения.
Вы можете использовать до 30 хэштегов в посте Instagram. Но на самом деле вы, вероятно, не хотите этого делать.
Мы рекомендуем использовать от пяти до девяти хэштегов на пост. Более того, это может выглядеть как вброс хэштегов, тактика рассылки спама, отпугивающая подписчиков. Хуже того, если вы используете нерелевантные или повторяющиеся хэштеги, пользователи могут не увидеть ваш контент для этого тега.
Чтобы получить максимальную пользу, выбирайте хэштеги, которые:
- Соответствующий
- Специально для вашей ниши
- Не поощряйте обмен лайками или лайками (например, #like4like или #followme).
У нас есть полное руководство с последними стратегиями хэштегов для Instagram, если вы хотите углубиться в эту тему.
10. Примите участие
Если вы хотите участвовать в Instagram, вы тоже должны принять участие. Размещать качественный контент — это здорово, но если вы игнорируете комментарии и никогда не взаимодействуете с другими профилями, вы останетесь в сети одни.
Как минимум, отвечайте на комментарии, которые пользователи публикуют в вашей ленте. Но также ищите популярные аккаунты в своей нише, подписывайтесь на них, ставьте лайки и комментируйте их посты. Сделайте себя заметным без рекламы.
Если кто-то отмечает вас в публикации, проверьте ее и поищите возможности принять участие. Можете ли вы повторно поделиться их публикацией в своей ленте или истории?
Закрепление комментариев от лучших поклонников или просто комментариев, которые могут вызвать обсуждение, — это способ стимулировать более активное участие в ваших сообщениях.
Это делает участие более увлекательным (и продуктивным) для вас, поскольку вы с большей вероятностью ответите реальным людям, а не ботам или троллям.
11. Максимально используйте истории в Instagram
Половина компаний в Instagram используют Stories. И получают отличные результаты: треть самых просматриваемых историй публикуют компании. Истории являются ключевой частью хорошей маркетинговой стратегии Instagram.
Истории в Instagram исчезают всего через 24 часа. Подписчики ожидают, что они будут более реальными и необработанными, чем ваша тщательно подобранная лента в Instagram. Они дают возможность общаться с подписчиками и строить отношения.
В нашем посте о лучших способах использования Instagram Stories для бизнеса мы выделяем следующие стратегии:
- Расскажи историю. Помните о сообщении, даже для этого мгновенного формата.
- Думайте быстро: используйте несколько коротких фраз и донесите свое сообщение за первые 3 секунды.
- Предоставьте ценность: дайте зрителям ценную информацию или ссылку на полезные ресурсы.
- Используйте призыв к действию: не полагайтесь на маленькие оверлеи Instagram, которые можно «пролистнуть» для внешних ссылок. Используйте текст, чтобы сообщить подписчикам, почему они должны провести пальцем.
- Используйте последовательную идентичность бренда: как и ваша лента в Instagram, ваши истории должны соответствовать голосу и эстетике вашего бренда.
Если поклонники отмечают вас в своих историях, вы можете поделиться контентом в своей собственной истории. Это может быть простой и удобный способ поделиться пользовательским контентом, чтобы поблагодарить своих лучших поклонников.
Совет для профессионалов: сэкономьте время, планируя свои истории в Instagram заранее с помощью Hootsuite.
12. Используйте основные моменты и обложки Stories, чтобы улучшить свою биографию.
Мы рассмотрели все официальные компоненты вашей биографии в Instagram в Совете 4. Но есть бонусный компонент, о котором мы не упомянули: истории освещают обложки.
Вы можете создавать альбомы лучших моментов, чтобы сохранять свои самые популярные истории, чтобы они не исчезли через 24 часа. Ваши лучшие альбомы отображаются прямо под вашей биографией, и вы можете создавать собственные обложки для каждого из них.
При эффективном использовании это добавляет дополнительный компонент к вашей биографии, предоставляя потенциальным подписчикам больше информации о вашем бизнесе и о том, почему они должны подписаться на вас в Instagram.
Например, Sephora использует альбомы основных моментов для демонстрации различных категорий товаров.
Источник: Sephora в Instagram
У нас есть 40 бесплатных обложек для Instagram, чтобы вы могли начать.
13. Проверьте наклейку и кнопку подарочной карты.
Теперь вы можете продавать цифровые подарочные карты прямо из своей истории или профиля в Instagram. Это отличный способ наладить отношения с фанатами и позволить им поддержать вас в трудные времена.
Вы можете добавить кнопку подарочной карты, как и любую другую кнопку призыва к действию:
- Щелкните Редактировать профиль.
- В разделе Общедоступная бизнес-информация нажмите Кнопки действий.
- В разделе «Выберите кнопку» выберите «Подарочные карты».
Чтобы добавить в историю наклейку с подарочной картой, выберите фотографию для своей истории, затем добавьте наклейку с подарочной картой. Если вы не видите его в лотке для наклеек, введите в поиск «подарочные карты», и он появится, если у вас есть бизнес-профиль в нужной стране.
Источник: Инстаграм
В любом случае вам нужно будет использовать поставщика-партнера для продажи подарочных карт, например Square. Параметры появляются при попытке добавить наклейку или кнопку подарочной карты.
14. Создайте предвкушение запуска продукта с помощью наклейки обратного отсчета.
Еще одна интерактивная наклейка Stories, которая создаст волнение перед запуском продукта или особым событием. Наклейка с обратным отсчетом предупредит ваших самых преданных поклонников, чтобы они отмечали в своих календарях, когда вы предлагаете что-то новое.
Brujita Skincare использует наклейку с обратным отсчетом, чтобы объявить о выпуске своих продуктов, выходящих раз в два месяца. Поскольку они всегда распродаются, важно убедиться, что лучшие фанаты готовы к первому доступу. Это также гарантирует, что поток заказов будет готов к работе, как только новый продукт появится на их сайте.
15. Выйти в эфир
Instagram Live предлагает множество потенциальных способов общения с фанатами в режиме реального времени. В нашем посте о том, как эффективно использовать Instagram Live, мы предлагаем следующие стратегии:
- Сотрудничайте с отраслевым экспертом или влиятельным лицом, используя опцию «Добавить гостя», чтобы начать совместную работу.
- Предлагаем вам заглянуть за кулисы мероприятия в прямом эфире
- Проведите семинар или поделитесь учебным пособием
- Систематизируйте вопросы и ответы
- Проведите интервью с членом команды
- Поговорите с клиентом или заказчиком
Мэттью МакКонахи пригласил доктора Энтони Фаучи пообщаться с ним в прямом эфире в Instagram. Для доктора Фаучи это был хороший способ донести важную информацию о стратегиях борьбы с COVID-19 до 4,3 миллиона подписчиков МакКонахи.
16. Настройте магазин в Instagram
Помните, как мы говорили, что вы должны получить бизнес-профиль? Вот еще одна причина: вам нужен бизнес-профиль, чтобы создать магазин в Instagram.
Эта функция, недоступная для личных аккаунтов, позволяет создать собственный интернет-магазин в Instagram.
Вы также получите кнопку «Просмотреть магазин» на странице своего профиля в Instagram, чтобы поклонники могли перейти в ваш магазин, даже не просматривая конкретную публикацию.
Более того, страница «Обзор» теперь включает вкладку «Магазин», где пользователи могут искать новые продукты или просматривать продукты брендов, с которыми они уже взаимодействуют в Instagram.
Источник: Инстаграм
Источник: Инстаграм
130 миллионов пользователей Instagram ежемесячно нажимают на сообщения о покупках, поэтому существует большая аудитория людей, которые хотят покупать у брендов, за которыми они следят. Вы можете отмечать товары для покупки в постах, историях и IGTV.
Совет: если вы отмечаете продукты в Instagram Stories, попробуйте включить автоматическое выделение. Это сохраняет все сообщения с тегами продуктов в Stories Highlights, поэтому потенциальные клиенты могут просматривать их более 24 часов.
17. Экспериментируйте с роликами в Instagram
На странице «Обзор» появилась еще одна новая вкладка: «Батины». Эти многослойные видео — ответ Instagram на TikTok. Но они предназначены не только для танцевальных задач. Бренды используют барабаны, чтобы выделиться из толпы.
Second Shot Coffee использовала Instagram Reels как в обычных, так и в платных постах. Объявление получило почти 40 000 показов, а органический пост — почти 2 000 просмотров.
18. Публикуйте в нужное время
Знаете ли вы, что лучшее время для публикации в Instagram зависит от вашей отрасли?
Мы проанализировали 258 956 сообщений из 11 различных отраслей и обнаружили, что на самом деле есть лучшее время для публикации, несмотря на то, что ленты Instagram больше не хронологичны.
Вот лучшее время для публикации для каждой отрасли, которую мы проанализировали:
- Путешествия и туризм: Пятница, с 9:00 до 13:00.
- СМИ и развлечения: вторник и четверг с 12:00 до 15:00.
- Еда и напитки: Пятница, 12:00.
- Розничная торговля: вторник, четверг и пятница в 12:00.
- Профессиональные услуги: вторник, среда и пятница, 9 или 10 утра.
- Некоммерческий: вторник, 10:00 или 16:00.
- Нерозничная электронная коммерция: четверг, 16:00 или 21:00.
- Фармацевтика и здравоохранение: среда и воскресенье, 9:00.
- Личный уход: четверг и пятница, 13, 14 или 15 часов.
- Технология: Понедельник и вторник, 14:00
- Обучение: Четверг, 16 или 17 часов.
Источник: HootSuite
Получите более подробную информацию, включая худшее время для публикации в каждой отрасли, в нашем блоге о том, когда публиковать в Instagram.
19. Попробуйте сотрудничать с инфлюенсерами
Работа с влиятельным лицом может помочь укрепить ваш авторитет и представить ваш бренд новой аудитории. Опрос, проведенный CivicScience, показал, что почти половина ежедневных пользователей Instagram совершают покупки по рекомендации влиятельного лица.
Один из простых способов начать работу с инфлюенсер-маркетингом в Instagram — это поглотить Instagram. Это означает, что вы приглашаете влиятельного лица управлять вашей учетной записью в Instagram на определенный период времени, например, на выходные или особое событие.
Tasting Table регулярно приглашает шеф-поваров и домашних поваров принять участие в их аккаунте, публикуя рецепты в новостной ленте и историях.
Это расширяет ваш охват, а также дает влиятельному лицу доступ к новой аудитории.
20. Расширьте свою аудиторию с помощью рекламы в Instagram
Самый верный способ представить свой контент новой аудитории — запустить рекламу в Instagram.
Еще в Совете 3 вы определили свою целевую аудиторию. Теперь вы можете использовать эту информацию для таргетинга объявлений на основе:
- Местоположение: Штат, провинция, город, страна и т. д.
- Демографические данные: например, возраст, пол и язык.
- Интересы: например, другие учетные записи, на которые подписаны люди, приложения, которые они используют, и реклама, на которую они нажимают.
- Поведение: как в Instagram, так и вне его.
Вы также можете загружать пользовательские аудитории людей, с которыми у вас уже есть отношения, и использовать их для создания похожих аудиторий.
Вы можете размещать рекламу в ленте Instagram, Stories или Explore.
21. Улучшите свою стратегию с помощью аналитики
Независимо от того, насколько вы хороши в маркетинге в Instagram, вы всегда можете стать лучше. Лучший способ улучшить свои результаты — извлечь уроки из того, что вы уже сделали.
И лучший способ сделать это — изучить всю информацию, доступную в Instagram Insights.
Вот учебник обо всем, что вам нужно знать об улучшении вашей стратегии с помощью аналитики Instagram:
У нас есть целая запись в блоге о том, как использовать Instagram Analytics, если вам нужна дополнительная информация.