Diablo 3 — это ролевая игра в стиле hack and slash от Blizzard Entertainment. Хотя с момента выхода игры прошло десять лет, она по-прежнему популярна в сообществе. Но поскольку это многопользовательская онлайн-игра, вы можете ожидать появления некоторых ошибок и проблем. В последнее время некоторые игроки столкнулись с проблемой при получении списка героев. Мы собрали несколько возможных решений этой проблемы. Вот наше руководство о том, как исправить проблему с зависанием при получении списка героев в Diablo 3.
Как исправить зависание при получении списка героев в Diablo 3
![](https://cdn.4pmtech.com/wp-content/uploads/2023/07/diablo-3-stuck-retrieving-hero-list-fix.webp)
Ниже приведены некоторые возможные методы решения этой проблемы:
Очистить процесс агента
Это исправление было размещено в одном из сообществ Reddit . Следуй этим шагам:
- Когда вы застряли в списке героев, нажмите кнопку Alt + Tab.
- Теперь нажмите кнопки CTRL + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач.
- Выберите процесс Агента из списка и выберите параметр Завершить задачу.
В то время как для некоторых игроков этот метод работал с первой попытки, некоторые игроки смогли решить проблему с третьей или четвертой попытки. В любом случае, если этот метод у вас не сработал, попробуйте следующее возможное исправление.
Проверьте подключение к Интернету
- Вам нужно стабильное и стабильное соединение.
- Мы предлагаем использовать соединение Ethernet, а не беспроводное соединение для бесперебойной работы.
- Но если вы используете беспроводное соединение, мы рекомендуем вам перезагрузить маршрутизатор или другие сетевые устройства.
Обновите графические драйверы
Следуй этим шагам:
- Нажмите кнопку Win или Start и найдите диспетчер устройств.
- Разверните или дважды щелкните параметр «Адаптеры дисплея».
- Затем щелкните правой кнопкой мыши графический драйвер и выберите параметр «Обновить драйвер».
Этот метод обновит ваши драйверы до последней версии.
Проверить наличие Центра обновления Windows
Один из методов, описанных в статьях Blizzard, предполагает, что вам необходимо обновить ОС, чтобы решить любые проблемы совместимости.
- Итак, проверьте, обновлена ли ваша Windows до последней версии.
- Перейдите к настройкам Windows и выберите плитку Центра обновления Windows на левой панели.
- Затем выберите опцию «Проверить наличие обновлений».
Временно отключите программы безопасности
- Запуск антивирусных программ или брандмауэра Windows может мешать работе других приложений или программного обеспечения.
- Хотя эти программы безопасности защищают ваше устройство от вредоносных программ или вирусов, вы можете временно отключить их.
- Затем запустите Diablo 3, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Переустановите Диабло 3.
- Если ни один из способов не сработал, предлагаем переустановить игру.
- Сначала удалите игру и установите заново.
- Запустите Diablo 3, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
На этом все, как решить проблему с зависанием при получении списка героев в Diablo 3.