Как исправить неработающий вход в Peacock и другие проблемы со входом в учетную запись

Peacock — один из самых популярных видеопотоков, доступных во всем мире. Тем не менее, с Peacock всегда возникают некоторые неприятные проблемы, такие как вход в систему, который не работает или не загружается. В результате многие пользователи разочаровываются в этом и переключаются на альтернативы Peacock. Но мы не будем этого делать здесь. Мы можем помочь вам решить проблемы со входом в Peacock, нерабочие проблемы и другие проблемы со входом в учетную запись в одном месте. Давайте начнем.

Содержание:

1 Исправление неработающего входа в Peacock и других проблем с учетной записью

Исправить неработающий вход в Peacock и другие проблемы с учетной записью

Если ваш логин Peacock не работает, вот несколько исправлений, которые обязательно решат вашу проблему. Поэтому обязательно следуйте им последовательно и не пропускайте ни одно из них.

Исправление 1: проверьте подключение к Интернету

Если у вас возникли проблемы со входом в Peacock, первое, что вам нужно проверить, — это подключение к Интернету. Поскольку Peacock является платформой для потоковой передачи видео, скорость интернета выше 5 Мбит/с является обязательной.

Зайдите на сайт Speedtest и проверьте скорость своего интернета. Если вы видите, что она ниже 5 Мбит/с, нужно что-то делать. Прежде всего, подойдите ближе к роутеру, если вы далеко. Если это не поможет, подключите кабель RJ45 от маршрутизатора к телевизору или ПК (где бы вы ни смотрели). Помните, если вы используете телевизор, вам нужен длинный кабель.

Если вы считаете, что ваш Wi-Fi работает медленнее, переключитесь на более быстрый тарифный план или начните использовать мобильную точку доступа. Если ни один из них не помог, прочтите это руководство по ускорению интернета. Если с интернетом все в порядке, переходим к следующему исправлению.

Исправление 2: перезагрузите устройство

Если скорость интернета не является проблемой, это может быть неисправность устройства. В этом случае вы можете просто перезагрузить устройство и проверить, все ли работает нормально.

В телевизорах перезагрузка может решить почти все проблемы. В любом случае, если вы используете свой собственный компьютер, лучше всего выполнить жесткую загрузку компьютера. Вы также можете очистить кеш браузера вашего ПК, если это не поможет. Телевизоры не поддерживают кеширование, поэтому этого сделать нельзя.

На телевизоре после перезагрузки убедитесь, что он подключен к Интернету, откройте приложение Peacock и проверьте, можете ли вы войти в систему. Если нет, выполните следующее исправление.

Исправление 3: проверьте свой план

Peacock практически бесплатен, но некоторые из лучших функций Peacock TV можно разблокировать, только заплатив ежемесячную плату в размере 4,99 долларов США (Премиум) или 9,99 долларов США (Премиум Плюс).

В некоторых случаях платные участники Peacock Premium не могут войти на несколько устройств из-за некоторых ограничений.

Из-за премиальных функций Peacock накладывает ограничения, чтобы человек, покупающий подписку, не мог поделиться ею со всеми, кого он знает. Если у вас есть бесплатный план, зарегистрируйтесь, используя другой адрес электронной почты, чтобы вы могли продолжать использовать его, потому что бесплатный план позволяет смотреть шоу и фильмы только 2 человекам.

Исправление 4: выход из других устройств

Мы видели эту проблему почти в каждой учетной записи пользователя. Большинство премиум-пользователей всегда сталкиваются с проблемами при входе в систему, потому что они входят в систему с нескольких устройств.

Если вы используете учетную запись Premium Peacock, ее могут использовать только 4 человека. Если один или несколько человек попытаются войти в вашу учетную запись, другие выйдут из системы или не смогут войти в нее. Поэтому вам необходимо убедиться, что одновременно входят только 4 человека и не более.

Если вы сообщили свой идентификатор и пароль более чем 4 людям, выполните следующие действия, чтобы удалить их:

Откройте приложение Peacock TV и войдите в систему.
Теперь перейдите на страницу учетной записи и нажмите «Устройства».
Теперь вы увидите список устройств. Нажмите «Удалить» для устройств, которые вы хотите удалить из списка.

Попробуйте потоковую передачу и фильм или шоу и посмотрите, все ли работает нормально.

Если это не сработает, попробуйте следующее исправление.

Исправление 5: обновите приложение Peacock

Если вы используете Peacock на своих Smart TV или смартфонах, вам необходимо обновить приложение Peacock TV до последней версии.

Если вы используете Android TV, вы можете легко открыть PlayStore и обновить Peacock TV. Если вы используете Samsung Smart TV, у вас нет Peacock TV.

После обновления перезагрузите устройство, откройте Peacock TV и проверьте, все ли работает нормально и у вас нет проблем со входом в систему. Если проблема не устранена, выполните следующее исправление.

Исправление 6: принудительно остановить или обновить Peacock TV

Если вы используете Peacock TV на своем телевизоре, у вас не будет возможности принудительно остановить его, но вы определенно можете обновить его, нажав зеленую кнопку на пульте дистанционного управления.

Если вы используете смартфон Android, выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте Peacock TV, а затем нажмите «Информация о приложении».
После этого нажмите «Принудительно остановить».
Закройте все, перезапустите Peacock TV и войдите в систему, чтобы проверить, решена ли проблема.

Если вы используете iPhone, выполните следующие действия:

Откройте «Настройки» на вашем iPhone.
После этого нажмите «Общие», а затем нажмите «Хранилище iPhone».
Наконец, найдите Peacock TV и нажмите на него в списке приложений, установленных на вашем iPhone.
Теперь нажмите «Загрузить приложение».
Закройте все и попробуйте перезапустить Peacock TV. Войдите и проверьте, сохраняется ли проблема.

Исправление 7: проверьте наличие проблем с сервером

Если все вышеперечисленные исправления не помогли, вам следует проверить сервер на наличие сбоев. Иногда пользователи изо всех сил пытаются решить проблему входа в Peacock и забывают, что даже у Peacock TV есть серверы, и у них должны быть проблемы.

Вам нужно зайти на Downdetector и проверить наличие проблем с Peacock TV. Вы также можете напрямую перейти по ссылке здесь . Если вы видите, что многие люди сообщают о проблемах, вам не о чем беспокоиться, потому что с вашей стороны все в порядке, и вы ждете, пока Peacock решит их проблему.

Что ж, это все, что у нас есть о том, как исправить неработающую проблему с входом в Peacock TV. Мы надеемся, что это руководство помогло вам. Если вы используете Roku TV, вы также можете ознакомиться с нашим руководством по установке Peacock TV на Roku.